Гостиница очень комфортная и уютная. Ремонт в номерах сделан по-домашнему, сюда хочется приезжать снова и снова. Ещё хочу отметить, что в номерах очень чисто и убрано. Персонал приветливый и очень вежливый. Атмосфера гостиницы полностью соответствует атмосфере самого города Полоцк.
Интерьер и экстерьер новый, хотелось бы больше акцента на историю в интерьере , возможно карты, рыцари, историю города и музыку соответствующую, а не последние новинки поп индустрии
Гостиница нравится, уже в который раз, останавливаясь здесь мнение не меняется, чистый номер, хороший телевизор, все что нужно для комфортного проживания имеется.
Гостиница неплохая, есть, конечно, и минусы, но в целом мне там понравилось. Удобное местоположение, до многих известных мест можно дойти пешком, вокруг много разных кафешек, магазинов.
Были с супругой летом в этой замечательной гостинице "двина". Нам достался номер с балконом, видом на красивую аллею. Цена приемлема, номер был аккуратный и всё было чисто. В отеле есть охраняемая парковка. Есть кафе и ресторан. Персоналу большой плюсик, все дружелюбные и отзывчивые, спасибо администратору встречают как своих.
Останавливались в этом отеле в апреле и попали как раз на отключение отопления. Не совру, если скажу, что на улице было теплее, чем в номере.
Снимали Люкс, так как это был единственный вариант для семьи с ребенком, но от люксовости там только название. Замок в ванную был выломан, наборы полотенец и гигиенических средств - только на двоих, хотя нас было трое, фена не было вообще, хотя он, вроде как, везде фигурировал в описании.
В целом, неплохой вариант для одной ночи, но своих денег явно не стоит.
Из плюсов - две комнаты, расположение в самом центре и красивый вид из окна, но опять же не в нашем номере, так как его окна выходили во внутренний двор отеля, а не на центральный сквер.
Очень хорошая гостиница! В номере чисто, комфортно, в ванне есть полотенца, гель для тела, шампунь, мыло. Отличный персонал и быстрое заселение. Внизу имеется ресторанчик, хорошая вкусная еда по доступным ценам. Осталась довольна, приеду ещё раз.
Видно, что гостиница была построена давно. Внутри чисто и просто, но всё, что нужно для пребывания на время командировки вам предоставят. Нам предложили фен, утюг и чайник. Очень доброе отношение!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Отвратительный номер. Облезлые стены и потолки. На шторах и стенах кровоподтеки, от раздавленых комаров. Унитаз качается, не закреплен. Потолок страшный, облезлый. Вот думаю, мне специально такой номер предоставили или все номера такие, в этой гостинице?!
Отличная гостиница, уютные и чистые номера, отличный и приветливый персонал, красивый дизайн. Так же здесь есть парикмахерская, маникюрные салоны, массаж и др. Друзья тоже оценили достоинства этой гостиницы и теперь останавливаются только тут)
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда. Обслуживание очень долгое, пришлось с ребёнком ждать заказ 40 минут, хотя народа было немного. Готовят невкусно, Цезарь отвратительный, наггетсы, которые несли 40 минут, сырые внутри. Моя оценка 1.
Останавливались в этой гостинице на несколько дней.
Заселение прошло быстро, вежливый администратор учел все пожелания.
Номер был на третьем этаже с балконом .
Номер был чистый, уютный, пастельное было свежее, полотенца тоже . В ванной было бесплатное мыло для рук, гель для душа и шампунь.
Уборка была каждый день.
В целом все понравилось , если будем в Полоцке, то остановимся снова в этом отеле.
Неплохой отель, но за те же деньги в Витебске в отеле Витебск и той же категории номера заметно лучше. Бельё и номер чистые, матрасы хорошие, персонал норм. Для одной ночи однозначно годится. Расположение прекрасное
Расположение и внешний вид шикарные.
Номера - хотелось доброго хорошего аккуратного номера пусть и в советских традициях, но номер выглядит скорее а-ля 90-е.
Персонал попался не общительный (хотя с утра девочка была намного лучше).
Спящий на ресепшн Евгений Валерьевич - был изюминкой, которая даже подняла настроение - спасибо 😊
Проживали в гостинице" Двина" с семьей.Нам достался номер полулюкс.Номер двухкомнатный со всеми удобствами и оснащением,да еще с прекрасным видом прямо на проспект с красивой аллеей.Очень вежливый персонал на ресепшене,хотелось бы также отметить работу горничных,в номере чистота и порядок.Единственный минус- это до 10 утра нет возможности позавтракать,но это вопрос города скорее. А так,в целом,остались довольны.Обязательно остановимся еще раз.
Ремонт типа простенького "евро"
В конце февраля в номере было прохладно.
Пол от балкона ледяной.
Завтрак был на группу, без выбора, но вкусный.
Расположение идеальное.
Приемлемая гостиница-середнячок. Находится прямо в центре города. Обслуживание в порядке, с заселением-выселением нет проблем, внутри старенько, но чисто. В номерах 1 мая стояла дикая холодина, пришлось ночью кутаться во все одеяла. Замок в ванной сломан, тоже минус. В местный ресторан на 1 этаже лучше не ходить, благо, вокруг много других заведений.
Удобное местоположение,круглосуточная стойка регистрации.Персонал на ресепшене вежливый.Номер чистый и теплый,чистое постельное.Не достает сервиса(отсутствие фена в номере,гель для душа один микропакетик на троих,шампуня не было).Обновите карточку на Яндексе-не все номера для связи актуальны(один из них +375333317131 порядка двух лет уже принадлежит стороннему частному лицу).Через интернет сервисы сложно найти и забронировать,это бы повысило на мой взгляд вашу заполняемость и посещаемость.
Гостиница «Двина» конечно застряла в прошлом. Старенькая мебель, линолеум, десять ТВ-программ и требующая ремонта ванная. Как говорится бедненько но чистенько. Персонал приветливый. Расположение прекрасное. Все основные достопримечательности города в пешей доступности. Да и выбор отелей в Полоцке не богатый.
Останавливались на уикэнд с друзьми в гостинице " Двина". Остались одни только положительные эмоции от проживания!!!Само местоположение-центр города- об этом турист может только мечтать!!!Все в шаговой доступности.Ну и далее- быстрое профессиональное заселение.Номера приятно удивили,мы снимали несколько( была большая компания).Номера в разных стилях от "национального" до в стиле "прованс".Самое главное поддерживается чистота и порядок.Любую нашу просьбу администратор оперативно выполнял.
Кстати,прямо в здании находятся ресторан и кафе,что очень удобно.Можно даже в тапочках спуститься)))В общем,с удовольствием еще раз остановимся в гостинице " Двина" и всем желающим рекомендуем это прекрасное место!
Был проездом в Полоцке и остановился в данной гостинице на один день. Администратор был вежлив, в номере было чисто и все убрано. Проживанием остался доволен
Номер Дабл Комфорт. Крайне неприятный запах стоял в номере все время пребывания. Холодно. Грязь между обивкой дивана, царапины на полу, покосившая направляющая для шторки душа и ржавые полочки. Холодильник не греет и то хорошо. Половина розеток не работает, одна из них висит на проводах (небезопасно).
В общем, и просто комфортом не пахнет, не то что «дабл».
Остались только положительные впечатления от Гостиничного Комплекса.
Начиная от общения с администратором при заезде и заканчивая прекрасными видами из номера.Проживали в 345 ,отличный дизайнерский интерьер 👍
Если ещё раз побываю в городе,то обязательно вернусь именно туда !!!
Проживали в гостинице "Двина" в Полоцке.Ну что сказать!!!Сервис выше всех похвал!Снимали номер люкс,двое взрослых и двое детей.Шикарный номер с видом прямо на центральную площадь.Это не мешало нашему спокойному сну,т.к.в городе ночью очень тихо и спокойно.В номере имеется все даже для длительного проживания,маленькая кухня с большим холодильником,микроволновой печью ,чайником,посудой...В общем это даже не номер,а целые аппартаменты!
В гостинице работает приветливый отзывчивый персонал,доброжелательные администраторы и горничные выполняют свою работу на совесть.Мы проживали 3 дня,каждый день проводилась уборка.Одним словом- чистота и порядок!Расположение гостиницы бесподобное- все в шаговой доступности,кафе,бары,рестораны.Кстати,и в самой гостинице тоже.Кафе,правда,с 10 утра работает,но нам это не мешало,т.к.любим поспать).
ВСЕ КРУТО!Спасибо Вам,что приютили.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ !
Успехов Вам и процветания!!!
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о гостинице . Очень атмосферно и уютно. Персонал с улыбкой встречает гостей. Все готовы вам помочь. Вы не останетесь без внимания, вас обслужат, всё покажут и расскажут. Номера уютные, чистые, цена преемлема.
С супругой были проездом в Полоцке,решили остановиться на ночлег.По отзывам выбрали гостиницу " Двина",и знаете,сделали правильный выбор.Мы бронировали номер люкс,нам достался люкс для молодожён.Да,окунулись с супругой в праздничную атмосферу))).Очень впечатлила стена в спальне с надписью "Я тебя люблю" на разных языках.В номере чисто.Хорошая двуспальная кровать с очень удобным матрасом.
Раз уж нам достался номер для молодожен, решили с супругой устроить романтический вечер.Приветливый персонал гостиницы подсказал,где лучше поужинать.Все очень понравилось.
С хорошим настроением переночевали и поехали дальше.Будете проездом в Полоцке,делайте свой выбор на этой гостинице!Удачи!!!
Не плохая гостиница с подуставшими номерами. Центр города. Нет завтраков, но можно на рецепшен взять чайник. Для размещения в Полоцке наилучший вариант.
Отличное место для ночлега! Соответствует современному понятию отеля. Номера очень просторные и уютные, да и по ценам все отлично! Персонал очень доброжелателен и вежлив! Замечательное месторасположение в центре города .
В номере сделан хороший ремонт, но санузел далеко не в лучшем состоянии. Уборка мусора была каждый день, но шампунь и гель для душа не докладывали (выдали только 2 штуки при заселении). Для командировки на несколько дней - подойдет.
Отличная гостиница в самом красивом здании Полоцка. Причем заранее смотрел отзывы и немного напрягся. Восторженных комментариев не было, но я твердо решил остановиться именно в этой прекрасной "сталинке" и не ошибся!!! Многие отзывы, видимо, сделаны до капитального ремонта. Я уже заселился в прекрасный номер с отличной отделкой и хорошей сантехникой. К тому же в здании гостиницы замечательный ресторан.
Заселились с друзьями в гостиницу " Двина".
Очень удобное месторасположения в центре города.Заселили быстро без каких-либо вопросов.Номер снимали двухместный повышенной комфортности.Приятно удивила чистота в номере,видна качественная работа горничной.Для ночлега на пару ночей,в номере было все необходимое.Единственный минус- нет возможности позавтракать ранее 10 утра .Остались довольны,приедем ещё раз.
Ооо это конечно, Копец приехал от туда только вчера,звонили за ранние спросили бронь на троих ребенок и двое взрослых , еще уточнили что мол приедем если вдруг раньше можно будет попасть в номер сказали без пробоем, приехали сказали номера этого нет и появится только после обеда в районе 14,00 , по итогу заселили нас в номер где одна двух спальная постель и спали на ней в траём , по поводу помыться нет полотенце если сразу не спросили на рецепшешь то и не кто его не предложит и вномере можно не искать , от обслуги знатно пахнет перегаром!щавтроков нет так как были с ребенком я уточнил можно ли у вас позавтракать сказали нет!
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.Всем рекомендую.
Отзыв о ресторане. Начнём с того, что эта столовая теперь называется Гостиный Двор, а не ресторан Славянский! что дублирует название другого ресторана в другом месте, у которого судя по отзывам хорошая репутация.
Еда полный отстой. Заявленные солёные огурцы-маринованные. Тоже самое квашеная капуста-обычная салатная с уксусом. Борщ совершенно слабый, почему-то без кусочка мяса.
Говяжьи щечки с шампиньонами, хотя в меню только овощи.
Полное фиаско с фоккачо.
Принесли размоченную лепёшку с невероятно мерзким сыром и залитую соусом-назвали его песто. Не фокаччо, а сырный вариант пиццы, которая не просушена, с толстенным слоем растительного сыра. не хрустит, потому что мокрая и недопечена. Сам дурак, решил попросить в гостиничном кафе, это не ресторан, в Белоруссии - фоккачо.
Надо было ехать дальше по навигатору.
Все блюда отстой. 2 балла за честность и радушие персонала(администратор, бармен, повар чудесные люди).
Сказали, что у них такая технологическая карта.
Кто составлял??? Хорошо, ну не был человек в Италии, можно съездить в приличный итальянский ресторан, попробовать нормальную Еду.
В общем туристическое место, для залетных туристов.
Друзья, потратьте время, поищите нормальную Еду в другом месте, чтобы белорусская кухня, как минимум, была нормальной.
Гостиница, которая застряла даже не знаю в каких годах, откровенно сервис никакой, да простят меня сотрудники этой гостиницы, вопрос не к ним, а к концепции. Господа, 21 век на дворе, а у вас телевизоры ламповые, в ванной шторка и, извините, унитаз стоит вплотную к стене, что не развернуться, при этом всем номер стоит чуть дешевле, чем в гостинице Минска, где есть завтрак. Короче - полнейшая недоработка. Про интерьер в номерах молчу, двери в номер такие, что слышно все, что происходит в корридорах.