Sleep and Smile
155 отзывов
22 сентября 2022
Качество ужасное, кровать сломалась через 10 дней после покупки! Детали сделаны не из массивного дерева, а склеенных кусков, конструктивно не продумано, не выдерживает обычной нагрузки.
Сервис оставляет желать лучшего, пришлось целый день убить на общение с сотрудниками данной фирмы и объяснять им, что существует закон о правах потребителей, чтобы они вернули деньги за кровать.
3
13 мая 2022
Приобретали кроватку при рождении бук премиум ,не пожалели о своём выборе так как удобно при рождении в круглой и маятник регулируемый,ребёнок сладко засыпал почти сразу,спасибо,рекомендуем всем!
11 ноября 2020
Купили тут кроватку и растущий стульчик. Качество отличное. Собирается все понятно и легко. Это единственное место, где я нашла кровать шириной 73 см (очень актуально для маленьких квартир)-))
Кроватка настолько приятная, что самой хочется в ней спать-))( и да, у нее такое серьезное реечное дно, что можно не опасаться-)))
Стульчик брали не окрашенный, сразу видно качество! Все хорошо отшлифовано, ровное, собирается быстро. Но самый отличный показатель - это то, что ребенок доволен по уши. Спит "как взрослый" в своей кровати, а за столом сидит, как папа-)))) Отдельное спасибо сотруднице Елене, которая помогла с выбором и держала в курсе по доставке-)
2
11 декабря 2021
Отличное качество материалов, кроватка легко и быстро собирается. Доставка долгая, но менеджер всегда на связи, если нужно, то поможет отследить заказ. Смело заказывайте, но учтите, что придется подождать доставку. Мы очень довольны кроваткой👌🏼
1
23 ноября 2021
Когда заказывали, переживала, что кровать в реальности будет выглядеть не так как на картинке. Но по итогу оказалось, что она даже лучше чем на картинке с сайта!
Классная качественная кровать. На ощупь добротная, брали из березы. Сборка не сложная и быстрая, даже ребёнок 5 лет помогал закручивать болты.
Приветливые менеджеры, ответят на все вопросы без проблем. Лично для меня плюс, что можно написать напрямую в ва, а не звонить на горячие линии и слушать все звуки мира в долгих ожиданиях ответа.
Спасибо за качественный и красивый товар!
2
27 декабря 2021
За 3190р из деревяшки- норм ,Но
1. Покрасить можно самим ,я купила 1л матового лака в 3 слоя за 2 часа, специальный водорастворимый для детской мебели.
2. Изготовителю неизвестны понятия о допуске и посадке .
3. Заглушки, ножки- колёсики разные,ну да и фиг сними.
4. Про мой заказ забыли- сама съездила и забрала,благо проезд удобный, упаковка компактная ,влезет в любую легковую. Матрас люкс, он в натуральную величину, не сворачивает,имейте в виду при самовывоза.
5. Бюджетную кровать логично самим вывезти,покрасить и собрать,ибо сервис и допы обойдутся двоекратно. Еле собрали, сейчас норм, на самовывоз ,покупку лака,окраску и сборку ушёл весь день.
P.s. в кровати главное что? Правильно,подушка,матрас одеяло и постельное белье )всем удачи)
2
23 марта 2022
Купили кроватку через интернет. Кроватка ребёнку нравится, спит с удовольствием.
После заказа, привезли через неделю. Матрас был немного прогнут (будто сидели на нем) с одной стороны, но это не критично, отлежался и пришел в норму. Единственно не удобно, что все болтики, шурупы и прочее лежат в перемешку в одном пакете. В целом довольны кроваткой, спасибо!
16 января 2022
Заказывала кровать «Sunset» перед Новым годом. Порадовала, что в предпраздничные дни мне быстро, без задержек привезли кровать. Менеджер ответила на все мои уточняющие вопросы и я с полной уверенностью оформила свой первый заказ у Sleep and Smile! Сама кровать соответвует описанию, эко кровать из массива дерева, выдерживает среднюю нагрузку, у меня 1,5 сп.
2
30 сентября 2021
Здравствуйте, заказывало у вас кровать и решила оставить отзыв. Я уж не знаю как вы делаете кровати всем тем, кто оставил положительные отзывы, но та кровать которую вы нам привезли ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕГО КАЧЕСТВА! Начнём с того, что кровать нам должны были изготовить 31 августа, а привезли только в середине сентября и только после того как я через день звонила и писала менеджеру самопрославление -«как долго ещё ждать».
Я на ругалась, понимаю что могут быть задержки в производстве, просто хотела усушать правду, но в ответ тишина.
Далее привезли кроватку, с не прокрашенными внутренними деталями, на решётке под матрас некоторые доски сделаны короче остальных (они просто проваливаются между бортами кровати-вопрос: «как на ней может лежать матрас????»), ящики под кровать разные!!! От слова совсем, один с округлёнными краям, второй с прямыми, один открашен внутри, второй нет. С одного бока кровать затёрта и не отшлифована.
Как можно было привезти товар такого качества для нас загадка. Не покупайте здесь кровати, я правда не ожидала такого подвоха
9
30 ноября 2020
На просторах интернета в поисках двухъярусной кровати я нашла сайт https://sleep-and-smile.ru/. На тот момент на понравившуюся мне кровать действовала скидка 35%. Модель кровати называлась «Smile house Standart». На все интересующие меня вопросы в WhatsApp оперативно отвечал менеджер магазина. Уточнив у менеджера наличии кровати в СПб, мы поехали в шоу-рум посмотреть ее в живую. Дочка мечтала о двухъярусном домике и увидев его, сомнений в выборе не было ни у детей, ни у нас родителей.
Мы выбрали: размер спального места - 180 на 90 см, материал - массив сосны, цвет кроватки- белый, дополнительно- передний двойной бортик и приобрели сразу 2 матраса. Ящики я не хотела изначально, мы их не рассматривали. Цены на сайте соответствуют, скидка нам была предоставлена. Оплатив товар мы спустились к своей машине, ждали когда грузчики вынесут нам наши покупки:)
Дома за один день собрали кровать, трудностей в сборке не испытывали, по инструкции все было достаточно понятно. Удобно, что лестницу и трубу на крыше можно устанавливать на нужную вам сторону. Детали все были на месте, всего хватило, покрашена кровать хорошо, разводов или подтеков не обнаружили. Кровать достаточно прочная, не шатается. Производитель в инструкции советует закрепить дополнительно кровать к стене, во избежании опрокидывания, но мы этого не делали, у нас она очень устойчивая. Для полного уюта я сшила текстильную крышу и шторки на первый ярус. Дети в восторге, теперь у каждого есть своё уютное гнездышко.
2
11 ноября 2020
Нам кроватка очень понравилась. Искали простую, с небольшим бортиком. В этом магазине нашли то, что нужно. Кроватка хорошая, просторная и при этом идеально вписывается в комнату. С доставкой особых проблем не было. Единственное, когда муж собирал, сказал, не хватало какой-то одной детали. Но оказалось не критично, он чем-то заменил и успешно собрал. Ребёнок новой кроваткой доволен - это самое главное!
1
14 января 2022
Долго выбирала кроватку ребенку ,остановились на кроватки Fly Sleep and Smilе и не пожалели !Доставили в выбранные мной дату и время ,без задержик .Сама кровать классная ,красивая ,собрали быстро сами.Покупкой довольны!
2
1
6 ноября 2021
Заказала кровать-домик через интеинет-магазин. Оформление четко и без проблем. Доставка получилась ну осень быстро (через день), т.к. была в наличие на складе. Собирали сами. Инструкция понятная, собрали без проблем. Ребенок в восторге! Рекомендую!
2
3 марта 2021
Добрый день! Наконец обустроили спальное место для дочки! В этом нам помогла компания Sleep and Smile. Посоветовали наши друзья данный шоу/рум. Они тоже там приобретали мебель для своих детей.Мы купили кровать в стиле Сканди . Наш размер и цвет был в наличии,доставили ее быстро.Кровать очень удобная,не занимает много места,вписывается в любой интерьер. Дочка очень довольна!)Спасибо !
2
1
17 декабря 2021
Добрый день! Заказали кровать двухярустную размер 180/90, не крашенную и два матраса. Пришла кровать в срок, в течение трёх недель. Забирали сами. Детали кровати отлично отпол лированны, всё идеально подошло( собирали сами) . Матрасы супер! Кровать супер! Дети и родители в восторге! Спасибо, рекомендуем!
2
1
15 декабря 2020
Купили кроватку 160*80 из березы!
Кроватт отличная компактная, прочная, уютная. Ребенок в восторге!
Матрас выбрали самый жесткий, оказался отличный! Хороший ортопедический матрас!
Вернемся за текстилем!
Спасибо
2
19 ноября 2021
Приобрел детскую кроватку в Sleep and Smile.Изготовили и доставили в сроки,которые были согласованы при оформлении заказа.Демократичная цена,хорошее качество,простая сборка.Малышу очень нравится.Спит с удовольствием.
2
2 сентября 2021
Отвратительная компания. 3 мая 2021 года заказала кровать с ящиками, кровать мне нужна была именно с ящиками, т.к. негде хранить постельное. После того, как собрали кровать выяснилось, что кровать продали без ящиков. После выяснения обстоятельств, обещали доставить ящики - это события мая 2021. 24 июня оказывается, что ящики доставить не получится, т.к. мне в принципе продали не ту кровать, у кровати с ящиками другая конструкция 🤦♀️ Обещали замену кровати в течение 20 дней, на кровать с ящиками. Увы. Сегодня сентябрь 2021, меня сначала кормили завтраками, затем стали игнорировать. Очень нагло игнорировать! Ситуация крайне мерзкая!
Прочитав НЕГАТИВНЫЕ отзывы ( не то привезли, не хватает комплектующих, ничего не добиться, игнорируют) - я думала «ну со мной это точно не произойдёт». Мамы! подумайте несколько раз! оно вам надо?? Столько забот, так ещё недобросовестные сотрудники из СЛИП ЭНД СМАЙЛ (Sleep and smile) измываются над вашими нервами, нагло врут и игнорируют!
9
17 декабря 2020
Очень красивая мебель и аксессуары в этом магазине. То что нужно для самых маленьких и деток постарше.
Покупали кровать "Stanley Standart" размером 140х70см, белая, из сосны. Красивая, стильная и качественная. Собирается легко. Отдельное внимание хочу уделить ящикам, большие и вместительные. Это большой плюс для тех, кому нужно дополнительное место для хранения вещей/ игрушек
Ребенку кровать очень понравилась.
2
15 января 2022
Покупали кроватку ребенку для дачи. Заказывали через сайт. Перед этим сьездили в салон посмотрели вживую. Все понравилось. Привезли быстрее, чем обещали. Трех недель ждать не пришлось. Мы довольны. Инструкция, правда, не совсем понятна, но все-таки удалось собрать самим. Рекомендую смело!
2
7 ноября 2020
Кроватка очень хорошего качества, ящики вместительные. Собирается легко по инструкции.
Персонал вежливый и приятный. Сын кроватке рад - родители довольны ценой и качеством! К покупке однозначно рекомендуем!
3
29 октября 2021
Если Вы решите когда - нибудь поработать с этой компанией , 10000 раз подумайте.
Заказала кровать, сроки озвучили одни, а дальше началось - кормление завтраками. Перезаказала товар,который был в НАЛИЧИИ, по итогу - привези выставочный образец, который собирали и разбирали ни один раз,внимание - БЕЗ ФУРНИТУРЫ.
Сервис компании - отдельная история,постоянно динамят, отвечают в вотс апе и то не всегда, тянут резину и свои косяки не исправляют!
я не знаю,кто пишет эти замечательные отзывы и итд, но это компания просто АД.
5
25 марта 2021
Купили кроватку Stanley Standart дочке на 3 года. Отличное качества, запах дерева порадовал! Приятно было собирать)
Сборка несложная. Очень понравилась быстрая доставка на след.день после заказа, это огромный жирный плюс. Спасибо за кроватку, дочка спит с удовольствием! Нареканий никаких!
2
1
28 октября 2021
Отвратительная компания!!!
Служба логистики так это вообще!!!
Позвонил Водитель в 12:45 ознакомится со временем доставки , договорились созвонится в 16-17 часов.
Звоню, спрашиваю где вы и через сколько будете:
Ответ водителя: «Гружусь и не знаю через сколько буду, спрашиваю ещё , может есть какое нибудь примерное время, в ответ опять я гружусь и отстаньте от меня , как буду так буду…
Я просто был в шоке от такого отношения к клиентам.
Руководитель компании обратите внимание на отдел логистики…
Данную компанию не рекомендую
5
1
13 декабря 2020
Долго выбирали кроватку для нашего сына,в интернете нашли компанию Sleep and smile.На сайте большой выбор разных кроток,но наше внимание привлекла модель "Звездочки" (именно ее мы и заказали).Дизайн кроватки красивый,в сборке проблем не было(собирается достаточно легко).Заказ ждали около месяца (но унас не было срочности),поэтому при заказе учитывайте,что ждать нужно около 2-4 недель.
2
28 ноября 2021
Печальный опыт взаимодействия с Вашей компанией. Несколько раз общались с менеджерами, договорились о том, что подъедем и заберём выбранную кровать. В итоге потратили полтора часа на дорогу в каждую сторону, с маленьким ребёнком, а нам говорят, что её нет в наличии. 🤦♀
Начали общаться с колл-центром, обещали разобраться, через час после нашего отъезда прислали сообщение, что кровать в наличии! Ужасное отношение к покупателям, несогласованность сотрудников компании, продавец в шоу руме вообще не в теме происходящего 🤷. Контактов руководителя не найти, каждый творит, что хочет
6
1
11 декабря 2020
Очень долго выбирали кроватку для младшего ребенка, и в итоге выбор пал на кроватку Stanley Standard в магазине Sleep and Smile. После отправки заказа с нами оперативно связалась менеджер магазина,все подробно объяснила,свою кровать мы получили в обещанные сроки-без задержек.Сама кроватка сделана очень качественно, из массива сосны,что нам очень понравилось,а главное легка в сборке!Рекомендую!
2
5 декабря 2021
От моего чертаново довольно далеко,но в восересение при легком трафике добрался за час.Оплата и получение кровати без проблем.Работники помогли вынести кровать на крыльцо.Большое спасибо им за помошь!кровать собрал сам без проблем.Понравился способ усиления основания,уверен,что не разаалится.
2
12 декабря 2021
Купили кроватку. Хочу сказать, что качество на высоте. Жалко только, что стандартные размеры и под свой размер нельзя заказать. Но это пустяки, главное , что качество на высоте! Сборки простая и быстрая, отдельное спасибо за доставку, быстрая. Ещё купили матрац, тоже прекрасен! Ребенок доволен!
2
9 сентября 2021
Не качественно исполняют свою работу, начиная от оформления заказа, заканчивая доставкой детали, которую сами положили и как выяснилось от старой поставки.
Безответственные менеджеры, которые не имеют информации даже на счёт наличия товара.
Халатно относятся к сроком указанным на сайте, не перезванивают.
Из срока в один день все переросло практически в месяц!
Деньги были внесены полной суммой сразу же!
Данной фирме совершенно все равно на клиентов и их время!
Очень обидно, когда изначально мы вошли в положение без скандалов, истерик ожидали заказ 2 недели, а в итоге в ответ получаем такое свинское отношение.
Теперь есть сомнения по хорошим отзывам у данной фирмы.
7
16 февраля 2022
Получила от подруги в подарок кокон просто бомба , в чехле с корзинкой ещё 2 наволочки . Моему счастью
Не было предела . Всем советую ребёнок по квартире путешествовал со мной и прекрасно спал в нем 💣💣💣💣🥰
12 января 2022
Купили кровать ребенку в данном магазине,а в итоге пришла кровать с браком! Деталь была отклеена от основания!!!! На нашу жалобу магазин отвечал месяц!!!! В итоге принесли извинения и сказали,что пришлют подарок от магазина. В итоге прислали самое дешёвое,синтетическое одеяло. Выводы делайте сами!!!! Красивая картинка,а в итоге брак. Не советую данного производителя.
4
1
16 января 2022
Получил кровать Sunset оперативно в Санкт-Петербурге на Мебельной, 1. Привёз в легковой машине, покрасил, собрал. Потом снова разобрал для отправки на дачу (фото в разобранном виде при моей покраске). Всё достойно.
1
21 апреля 2022
Заказали здесь кроватку дочке. Выбрали дизайн с домиком. Привезли очень быстро. Всем довольны. Спасибо
22 мая 2023
Простая в сборке,как автомат калашникова и надёжная,как немецкий дизель))
1
30 ноября 2020
Отличная детская кроватка Lassie Simple. Лаконичный дизайн, но функционал что надо. Довольны и ребенок, и мы.
Быстро приняли заявку, привезли и собрали. Понравился и сайт. Приятно было сотрудничать!
2
1
8 февраля 2022
Цены ломовые, персонал на троечку, качество ужасное. Это взгляд со стороны, каждый день вижу как они работают и общаются за глаза от клиента. Девочки и меньше курите, вы с детскими работаете, ваш дым впитывают полушки и постельное белье с матрасами.
3
20 сентября 2021
Заказали сыну кровать - чердак из березы, доставили на следующий день. Собрали вдвоем с мужем довольно быстро, сборка понятная. Оказалось одна царга, которая держит матрас, с браком - большая трещина. Через день привезли новую, без брака.
Рекомендую!
1
1
3 декабря 2020
Купили кроватку для новорожденных 8 в 1 бук premium в белом цвете. Лаконичный дизайн, простота в сборке. В комнате не много места под кроватку, а тут поместились и кроватка и пеленальный столик. Очень удобно, что в пеленальном столике есть полочка, куда можно складывать необходимое. Прокомментировать, как кроватка в эксплаутации поведет, пока нет возможности😊 рекомендую к покупке.
2
1
2 марта 2021
Хочу рассказать об использовании кроватки спустя год, когда гарантийное обслуживание уже закончено.
Хочу отметить, что при покупке кроватки не выдали кассовый чек, что сразу насторожило, но уже решили купить и к тому же деньги уже перевели на карту через СбербанкОнлайн.. да и сроки поджимали искать что-то другое..
Первый год кроватка радовала глаз . Но ребёнок в ней толком не спал - при ГВ было удобнее совместный сон.
И вот когда малыш перешёл спать в кроватку - ближе к году - началось самое интересное. К году ребёнок уже стоит, ходит, ведёт себя активно- то есть шатается , когда встаёт в кроватке, а когда снаружи толкает не и возит- она же на колёсиках.
И вот начались у нас проблемы- ровно год спустя после покупки. Она просто начала вся сыпаться. Ребёнок пошатается в кроватке и вот уже верхняя планка отходит. Естественно, крепится же она на клее. И вот уже если не досмотреть, когда эта планка отходит ( а за такие деньги о таких подвохах как-то и не задумывешься) - то это становится угрозой для здоровья ребёнка - потому что только взявшись за эту часть кроватки он полетит в эти прутья и с ними на пол!!! Отличное качество для кроватки, на сайте которой указано, что срок службы 15 лет- видимо , 15 лет -это если она стоит в сторонке и используется как манеж для игрушек и вещей.
Ну и естественно, когда мы обратились к продавцу, он отказался что либо делать по гарантии, так как она закончилась. Предложили приобрести за свой счёт новые детали или вызвать мастера.
Тогда мы решили сами отремонтировать и чтобы наверняка - скрепить эти детали саморезом, но вот тут началось опять самое интересное- не вкрутив и на 2 мм- она просто треснула! Кровать ,по заявлению продавца , сделана из березы и ну никак не должна так трескаться при вкручивании самореза, разве что она сделана из низкокачественной сухой древесины .
В общем , итог моего отзыва такой- если вы хотите качественную кроватку для своего малыша, то это ТОЧНО НЕ У ЭТОГО ПРОДАВЦА!
6
29 ноября 2020
Заказывали кроватку и комплект с бортиками
Качество отличное,кровать обработана хорошо,инструкция легкая и понятное,цены хорошие,постельный комплект сделан отлично,без изьянов,ребенок в восторге)))
2
1
12 февраля 2023
Купили кроватку. Всё устраивает. Комплектность вся. Качество хорошее.
1
7 декабря 2020
Давно собиралась поменять кроватку ребенку, нашла в интернете этот магазин и как раз ту кровать , которую давно искала,
ещё и скидка на нее была! Заказ был оформлен моментально и уже на следующей день нам доставили кровать!!!Теперь ребенок с большим удовольствием спит в своей новой просторной кровати! Сама кровать не сложно собирается и сделана качественно , что даже маме можно иногда прилечь. Спасибо магазину за кровать и довольного ребенка , за хорошее обслуживание и оперативность, что безусловно очень важно))
1
1
29 октября 2020
Приятный и уютный магазин) Заказали у них кроватку и остались довольны качеством и сервисом магазига. Удобно, что есть возможность посмотреть кроватку до покупку благодаря наличию шо-урума
1
1
19 декабря 2020
место, где расположен магазин - двухэтажный барак. мебель с виду хороша. но... для изготовления используется сосна 2 сорта. иногда даже не 3-го. брак. краска не просохла до конца. некоторые места не прокрашены. покупайте, но смотрите внимательно, а то есть риск попасть.
12 июля 2022
Много сколов, ящики вообще не соответствует фотографиям на сайте. Не закатываются под кровать и имеют травмоопасные ручки. Из матраса торчат шипы!!!!
3
6 ноября 2020
Здравствуйте. В данный магазине я приобрела кровать для своего сына. 160х80 см. Почему я выбрала данные кровать?! Во-первых: она не сильно высокая, и ребёнок не сможет с неё упасть. Высокие борты не дают ребенку упасть с этой кровати. Во-вторых: цена на такую кровать не очень дорогая. В-третьих выглядит она очень надежно как визуально так и физически. Эту кровать нам доставили очень быстро в течении двух дней. В первый день мы заказали, А на второй день нам её доставили. Какие каких-нибудь дефектов я не нашла. На мой взгляд это идеальная кровать для детей от 2 лет.
1
14 декабря 2020
Заказала кроватку в Sleep and smile. Всем довольна, собрали очень быстро, качество на высоте! Кроватка очень красивая, ребенку понравилась. Персонал вежливый и всегда на связи.
1
21 марта 2021
Купила детскую кровать по очень приятной цене. Оператор на связи практически круглосуточно, отвечала на всю кучу моих вопросов вежливо и быстро, за что отдельное спасибо!
Кровать собрали по инструкции самостоятельно, без проблем.
Очень порадовало, что можно выбрать вариант без покраски, тк дочка сама хотела выбирать цвет и красить))
Бесконечно довольны покупкой 😁 спасибо!
1
1
25 ноября 2020
Купили кровать из березы.
Пришлось составлять заказ и делать предоплату, потом ждали три недели пока кровать изготовят и она приедет в шоурум. Но мы не торопились, так что нам не критично.
Когда муж привёз всего 2 коробочки - заволновалась. Но когда попыталась поднять та которая поменьше "охнула" на сколько была тяжёлая)))).
Я все думала как же березу от сосны отличу (не будет ли обмана)? Но когда увидела запчасти, все стало понятно!))) Мы заказывали без окраски! Детали хорошо отшлифованы, все ровно и без нареканий. Единственное, муж сказал, что дырок везде насверлили, чтобы можно было собрать в любом виде по расположению бортика. Но мне не критично.
Кровать до сборки покрыли лаком без цвета, смотрится здорово!
Собирается легко. Реечное дно было шире положенного размера кровати, муж вбивал насильно. Ну главное сын доволен! Теперь как старший брат на взрослой кровате.
Пишу отзыв спустя месяц использования - "полет нормальный"!)
Спасибо за доступное качество! Будем брать еще, нужно еще на даче переоборудовать спальные места подросших детей!
1
2