Огромное спасибо Елене! Турагент с большой буквы, человек, знающий своё дело. Отдыхаем всей семьей только подбирая туры с ее помощью. Плюсы можно перечислять бесконечно: отлично организованный сервис, грамотный подбор отелей, оперативные ответы на все наши вопросы, всегда выгодные предложения, отсутствие коммерческого интереса в стиле «продать ради того, чтобы продать», всегда помощь от чистого сердца. Летали, летаем и будем летать только через Елену. Спасибо Вам от всей семьи!
Хочу выразить огромную благодарность Елене за ее профессионализм! Всегда все проходит идеально, начиная от подбора тура, учитывая все наши пожелания, ее рекомендаций и заканчивая сопровождением по всем вопросам до конца поездки. Отлично отдохнули в августе и на лето уже оформили новый тур по раннему бронированию по очень приятным ценам. С нетерпением ждем нашу очередную поездку. С большим удовольствием работаю с Еленой и всегда рекомендую ее своим знакомым
Спасибо огромное менеджеру Елене! Путешествие на горнолыжный курорт Манжерок было просто супер👍, есть ощущение, что в Альпах побывали, с погодой нам повезло, всегда солнце и днем +2, трассы великолепны, рестораны более чем достойные, спасибо ещё раз вам огромное за организацию нашего ттдыха🙏 в следующем году обязательно вернемся в Манжерок!!!
С 2019г пользуемся услугами данного агентства. Работаем с менеджером Татьяной. Всегда учитываются все наши пожелания и капризы))). Дважды пришлось производить возврат, первый раз из-за Ковида в 2020г не удалось улететь в августе в Грецию, был оплачен аванс 70% от тура, деньги вернули полностью. И второй раз, в октябре 2024г один из туристов не смог улететь по болезни в Дубай, тур был оплачен 100% и не смотря на 100% штраф при невылете, обратились с помощью Татьяны к туроператору Fun&Sun и нам возместили 50%!
Также хочу отметить удобные способы оплаты: в офисе наличными или по QR-коду не выходя из дома!) Профессиональный подход и прекрасные человеческие качества менеджера в наши дни редкость! Огромное спасибо! Процветания и успехов!
Доброго , времени суток, не люблю писать , но просто , честно поражен .И очень шокирован.Мне и моей жене посоветовали , это агентство из за менеджера Татьяны... Думал , что там секси блондинка 👱♀️ с пятым размером на второй размер бюстгальтера.. И с интеллектом как у рыбы...которой надо только впарить тур... Оказывается кардинально нет..Спасибо , ей 🙏 огромное.. Подошла по человечьи, по родному... Нашла самый , лучший вариант, учла все наши потребности и желания... Сделала , скидку...буду рассказывать всем , что есть люди , которые профессионалы и любят свою работу... Спасибо 🌹🌹🌹, ей и начальству что нашли такого человека...
Не в первый и не в последний раз заказываю тур в этом туристическом агентстве. В ноябре 2024 года оформлял отдых в Таиланд именно через это агентство - быстро помогли определиться с нужным для меня отелем, расписывая все "+" и "-" по каждому из выбранных мною отелей. Быстро , уверенно, профессионально и цена,
зачастую ниже , чем у других турагентств.
Неоднократно пользовалась услугой этого турагенства, терпение и профессионализм менеджера Татьяны восхищают! Все наши пожелания были выслушаны и реализованы! Ни разу не пожалела об отпуске! Всё быстро ,понятно, доступно и квалифицированно! Татьяна - теперь наш личный менеджер !спасибо!
Замечательно зашли😊👍Удобно, быстро. Менеджер все объяснила, помогла с выбором тура. Много вариантов.Грамотно и профессионально. Надеемся на хороший отпуск. Спасибо!
Отличная компания !!!! Хочу поблагодарить менеджера Елену , уже втрой раз заказываем тур , Елена очень внимательная, терпеливая , подобрала нам замечательный тур в Турцию нам всё понравилось !!!!В этот раз забронировали путевку на лето в Анапу , огромное спасибо!!!
Ездили с дочерью в тур в Дубаи от этого агентства. Все в целом понравилось, мы первый раз ездили на острова этой фирмой. Идеально подобранный отель, пунктуальность и слаженность работы, постоянная поддержка туриста на отдыхе, всегда можно было связаться с представителем фирмы по любому вопросу, мы еще экскурсии через них заказывали. В общем, все отлично, очень понравилось.Рекомендую!
Уже неоднократно обращаюсь в это агентство с абсолютно разными запросами, но все они оказываются полностью закрыты на высшем уровне. Огромное спасибо менеджеру Татьяне за внимание, помощь и лучшие подборки. Настоящий профессионал своего дела и просто отзывчивый и прекрасный человек. Буду обращаться только к вам и обязательно рекомендовать. Спасибо!
Два раза покупала тур. Девчонки предложили более оптимальные варианты по цене и по вылетам. Постоянным клиентам скидка)) Всем советую обращаться в данное агентство,
Обратилась в данное агенство,чтобы подобрать себе тур, менеджер Татьяна сделала не возможное, нашла отличный тур. Рекомендую данное агенство и менеджера. Спасибо ей огромное за такой замечательный отдых.
Отличный офис и девочки молодцы, вме быстро и по делу. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо. Все мои пожелания учла и тур оказался просто волшебным. За путевками теперь только к ней!
5 лет назад меня в колл-центре перевели на Татьяну и после этого началась наша история))) Все эти годы мы покупаем туры только у нее, потому что она уже знает, какие мы придирчивые и все наши пожелания. Спасибо огромное за все советы. Последнее путешествие было несколько дней назад, и это дичайший восторг. Все прошло просто идеально, летали в Египет. Когда обращалась в другие тур. агентства, мне советовали, будто, то, что нужно срочно впарить. Здесь же все по-другому. Никогда не навязывают то, что дороже., а рекомендуют места под наши запросы. Татьяна знает, что я проф. дайвер и мне очень важны места для погружений. Поэтому даже в нашем отеле был один из лучших рифов. Мужу важна еда, наши пожелания тоже учли и все было прекрасно. В общем, я очень рекомендую данное место для приобретения туров на любой вкус и кошелек. И еще раз огромное спасибо :)
Пользовался услугами агентства летом 2022 года. С семьёй летали в Турцию. Очень понравился коллектив агентства, отношение, подготовка и сбор документов информация от менеджера поступала вовремя и не приходилось звонить самому и узнавать промежуточную инфо. Так держать. Рекомендую Слетать. РУ.
Пользовалась два раза данным офисом, в июне сотрудница Татьяна подобрала очень приличный вариант и отдыхом была полностью довольна, в октябре обратилась к Елене, несколько раз предупредила, что мне нужно работать в период отпуска, обязательным требованием было наличие вай фая везде, вывод связь толькоив лобби, отдыхом очень недовольна, сотрудник не проверяет информацию,
Очень доброжелательный персонал.нашли подходящие рейсы.информацию предоставили вовремя.ответили навсе интересующие вопросы.в следующий раз обязательно обращусь в это агенство.
Категорически не рекомендую данный офис этой компании.
Отвратительное информационное сопровождение. Все как из под палки. Билеты не дали, Когда напомнил дали не все : одного пассажира забыли. Данные для онлайн регистрации дали только после настойчивых просьб. Про анкеты для приезжающих и QR коды - ни слова. Все "через губу", с нежеланием, нехотя.
Дополню - при отказе от тура по форс мажорным обстоятельствам (COVIDный карантин) - деньги вернули мягко говоря не все и сам возврат растянули на полгода. При этом фактически понесенные расходы (ФПР) подтвердили ... справкой туроператора выданной самому себе. На вопрос о предоставлении реальных документов, подтверждающих ФПР, - предложили обратится в суд.
Пользовались услугами этого офиса в прошлом году. Остались очень довольны работай менеджеров Елены и Татьяны!!! Огромное Вам спасибо за незабываемый отдых!!! Подобрали отель согласно с нашими пожеланиями, все разьяснили и обьяснили!!! Рекомендую!!! Если хотите хороший отдых обращайтесь именно в этот офис!
Я пока ещё не забронировала ничего, только собираюсь.Но мне понравились девочки , очень общительные и делают свою работу со знанием дела.
3
Посмотреть ответ организации
Ivanova
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2022
Очень приятно удивлена работой менеджеров. Оперативно организовали несколько раз срочные поездки, часто помогая в нерабочее личное (!) время! Спасибо огромное! За поддержку, внимательное и чуткое отношение. Крепкое "пять" 💕
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2022
Давно пользуюсь услугами данной компании. Девочки профессионалы, умеют услышать и понять чего хочет потенциальный турист. Умеют найти подход к каждому. И сделать отпуск классным. Спасибо, за классную команду и сервис.
Отличная, компания, приветливые сотрудники, не первый год обращаюсь именно к ним, приятные цены и никаких проблем при путевках, прекрасное сопровождение)
Покупали туры в этом филиале уже 2 раза (в апреле 2021 летали на Кубу, в феврале 2022 в Египет). Хотели сказать огромное спасибо менеджерам Юле и Ольге за помощь в подборе туров, сопровождении и быстром оформлении документов. Отдых был замечательным и за небольшие деньги.
Спасибо большое, будем обращаться еще и рекомендовать друзьям!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2021
Первый и последний раз!
Покупал авиабилет на авиакомпанию "Алроса". Дама, которая оформляла билет, сказала, что это не известно какая компания - мол возможны задержки, возьмите надёжную "Уральские авиалинии" - то же время, тот же аэропорт. Согласился на это, впоследствии этот "надёжный рейс" задержали на два часа.
Оплаты картой нет. Пришлось идти в банкомат.
В чековом аппарате закончилась лента, ждал когда сделают чек через соседние фотоуслуги.
Говорю: "Прикрепите чек к билету". Ответ: "Вот Вам степлер, прикрепляйте сами".
В билете мадам вбила не мой номер телефона, а своей конторы, сказала: " А Вы в банкомат ходили, мне не у кого спросить было - сами виноваты". В банкомат я сбегал минут за 5, и то потому, что у них нет оплаты картой.
В общем, больше ни ногой туда! Других контор рядом хватает.