Отличный сервис. Все быстро, четко, профессионально, без развода.
Будьте осторожны в выборе службы. Я сначала вызвал непонятно кого. Пришел парень в обычной одежде с каким-то древним "чудо прибором". Везде где бы он его не поставил, значение зашкаливало. Меня очень смутило что прибор ставят на пол, где есть ртуть и где нету. Хотел заплатить только за обследование, но мне не смогли предоставить никаких документов. Пришлось просто выпроводить " горе помощников".
Почитал отзывы об "Эксперт ртути" и вызвал.
В сравнении, сразу стало понятно что теперь приехали специалисты. Сами в форме. Все замеры, с современным анализатором. Анализатор из рук, никуда не ставили. Это обследование показало необходимсть обработки 7 метров. Все это видно в поисковом режиме.
Обработали, перепроверили, дали рекомендации. Выписали документы.
Молодцы! Быстро, четко, профессионально. Рекомендую.
10
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2021
Очень надеюсь что мой опыт убережет вас от ошибок.
Разбила градусник в комнате. Позвонила сюда. Сказали что лучше ничего не трогать и дождаться специалистов службы для уборки ртути. Приехали достаточно быстро,меньше часа. По результатам обследования обнаружили что шторы, у меня они в пол, тоже загрязнены. Их сняли, положили в пакет и поставили за дверь, для последующей утилизации.
Пока собирали ртуть и проводили обработку, сидела в другой комнате. Шторы, которые сняли, для меня очень дороги, подарок от мамули. Не могла поверить что нельзя их спасти и гуглила различные варианты. Нашла какую-то совдеп-контору. Там сказали что градусник не так страшно, можно было никого не вызывать и деньги не тратить. По поводу штор дали инструкцию "как легко" их спасти (напишу в конце). Я очень обрадовалась и когда эксперт службы закончил свою работу, на отрез отказалась отдавать шторы. Он очень удивился, сказал что если бы их можно было спасти, за дополнительную плату, он бы с удовольствием это сделал. Выписал документы и ушел.
Я в течении нескольких дней по инструкции выстировала шторы. Чувствовала себя победителем. Но фраза эксперта мне никак не давала покоя. Я вызвала ещё раз специалиста, проверить шторы да и их работу. От результатов проверки я была в шоке. В комнате где убирались значения были на пределе, но допустимо. А по всей квартире было превышение в три раза. В ванной вообще в девять раз . Стиральная машина выдала вообще 50 тысяч чего-то там. Стали выяснять почему такая ситуация, да ещё после уборки. Я рассказала инструкцию по спасению штор. Эксперт очень удивился и сказал что так делать нельзя.
В итоге пришлось теперь обрабатывать всю оставшуюся квартиру и стиральную машинку. Шторы все-таки пришлось отдать на утилизацию, мои усилия никак не отчистили их от ртути.
Позвонила опять в ту контору,там сказали что не думали что у меня так серьезно и вообще вы все не так поняли.
Мой вывод,что нельзя доверять советам в интернете и непонятным советчикам с инструкциями "как легко"
Разбили градусник на диване об пульт. По советам из интернета белье собрали и закинули в машинку стираться при 90 гр. То что осталось на подлокотниках и полу стали приклеивать скотчем и складывать в банку. Ничего толком не получалось, разлеталось ещё больше.
Вызвали эту контору. Как оказалось стирать белье с ртутью было нельзя. Машинку спасти с гарантией они не могут. В диван мол мы тоже уже все вдавили внутрь обивки и его теперь только выкидывать.
По итогу собрали ртуть и обработали только на полу, когда вынесли диван. Спасибо что хоть вынести помогли. Только поэтому три звезды.
Я считаю что если я вызвала спецслужбу они должны спасти всё!
Был случай, когда разбился градусник, поискав интернет об информации дальнейших действиях столкнулась на эту компанию, огромный плюс в том, что на их сайте есть вся рекомендация после такого происшествия. Сразу же заказала услугу по нейтрализации ртути, ребята порекомендовали покинуть комнату до их приезда, отдельное спасибо им за это! Сотрудники сделали своё дело так как надо. Качество работы на должном уровне!Молодцы! Рекомендую!
У меня был очень сложный розлив ртути. Встряхивала невстряхиваемый градусник и ударила кончиком об стол. Работала за столом и ртуть попала на огромное количество предметов, на мою одежду, на пол. Набрала в поисковике и сразу вызвала "Эксперт Ртути". Специалист (Игорь) приехал быстро, в течении 40 минут, что очень порадовало так как в квартире у меня находился 5 месячный ребенок. Произвели замеры и демеркуризацию. После обработки дозиметр уже показывал 217, а не 8000, как при приезде. Работал быстро, профессионально! И очень хорошее у них обслуживание клиентов! Ответят на все вопросы, разъяснят, вежливые и понимающие.
При встряхивании ещё старого, Советского градусника, тот выскочил из рук и разбился. Старые градусники наполнены ртутью. Ещё со школы нам объясняли, что пары ртути очень опасны. Сначала хотел собрать ртуть сам, но её оказалось много, и решил не рисковать. Интернет выдал много адресов компаний, которые делают дезинфекцию помещений. Выбрал этот, так как он близко по описанию к нашему дому. Заявку приняли, и, уже через час приехали два эксперта в костюмах химзащиты. Что-то там обрабатывали, чистили. Затем сделали замеры и пробы. Вроде всё нормально. По результатам работы составили акт.
Не так давно был неприятный случай использования ртутного градусника, при встряхивании просто выпал из рук. Было принято решение покинуть квартиру и искать варианты решения в интернете. Много было советов, но самой избавляться от ртути я не решилась. Листая страницы яндекс наткнулась на сайт "эксперт ртути" . Там были рекомендации, что делать в подобных ситуациях. Я недолго думая позвонила им. Они приехали через час, всё в костюмах и с приборами. Комнату мою убирали где то полтора часа. Чуть подвигали мебель. Потом позвали меня, показали, что всё чисто, можно не волноваться. Спасибо!
Благодарю за оперативность, если честно не ожидал ,что так быстро приедут. Ребенок разбил градусник. Позвонил в службу эксперт ртути. Оператор проконсультировал какие предпринять меры и после этого дожидаться сотрудников службы. Спасибо за работу и за оперативность.
Сегодня случайно разбила градусник, пока малой был на руках. Доверяю только советским. Времени искать и собирать ртуть не было и нашла в Яндексе специалистов, которые близко находятся к дому. Приехали через 50 мин, все собрали и обработали, замерили при мне - все ок, можно дышать спокойно))
У меня трое детей, к сожалению часто болеют и я привыкла проверять температуру по старинке, обычным градусником. И вот ночью мой младший ребёнок роняет градусник, у меня паника, я понимаю что это опасно, но куда деваться в такой час не знаю. Нашла номер круглосуточной экологической помощи "Эксперт ртути". Ребята приехали быстро, всё убрали, замерили пары ртути, забрали на утилизацию. По стоимости вышло не особо дорого. В такой ситуации главное здоровье, Спасибо вам большое. Надеюсь у нас больше такое не повторится.
Свои задачи знают на отлично, понравилось, что работать начинают уже с момента звонка. Их номер дала соседка, когда я ей пожаловался, что не могу разбитый градусник собрать. Дозвонился к ним сразу, с первой попытки, может и совпадение не знаю, но понравилось что умеют выслушать, повторять не нужно, мне тут же дали несколько дельных советов, в том числе покинуть квартиру и дожидаться специалиста. Специалист прыбыл через сорок семь минут, время специально засекают в подобных ситуациях как мама учила. Объяснять ему ничего не пришлось, только указал где очаг заряжения, весь процесс уборки прошёл без моего участия, только в конце я присутствовал при снятии контрольных замеров, они были в пределах нормы. Я доволен.
Разбила дома градусник и вызвала службу.
После сбору ртути и градусника (это стоит 3500 руб), все померили специальным аппаратом.
Потом предложили убрать комнату плохо 1 кв метр за 600 руб или всю комнату за 4200 руб. Это жесть (в МЧС мне потом рассказали, что эти службы созданы для того, чтобы просто деньги зарабатывать). Я была напугана ситуацией и согласилась на полную уборку. Делая уборку через 2 дня, я нашла стекло от градусника. Звоню в службу и рассказываю, что мне была некачественно предоставлена услуга. В ответ слышу непонимание и хамское обвинение, почему я вчера не нашла это стекло. А самое ужасное, сказали, что стекло это не страшно и не входит в стоимость сбора, хотя в акте написано «Механический сбор ртути и ртутьсодержащих отходов». Когда ты платишь 7 700 руб за сбор и уборку, очень странно находить потом у себя стекло. Я бы очень не рекомендовала обращаться именно в эту службу.
По халатности разбили в мастерской коробку с ртутными лампами. Коробка была не полная, но несколько ламп там было. Сразу всех из помещения вывели и вызвали соответствующую службу. Надо отдать должное, отреагировали быстро, и служба сбора ртути прибыла буквально через час. Сначала замерили уровень концентрации ртути, он был выше, и изрядно. Начали сбор и обеззараживание помещения. После этого позвали меня, как ответственное лицо, при мне снова замерили концентрацию. На этот раз было всё в порядке. Чёткая работа.
Порадовала профессиональная работа коллектива. Диспетчер проконсультировал что к чему и объяснил, что сделать в первую очередь. Специалист по уборке ртути приехал через 30 минут после вызова. Работу провел качественно, добросовестно. После сделал замеры содержания паров ртути, которых не оказалось (что говорит о качестве уборки) и дал необходимые рекомендации по дальнейшим действиям. Через пару недель повторно вызвали специалиста для контрольных замеров. Прибор показал , что все в порядке. Лучше доверить работу профессионалам, чем сделать самому впопыхах тяп ляп. Проделанная работа стоит своих денег!
Была в гостях у подруги ,её старшая дочь разбила градусник . Сразу стали думать ,что делать ,спросили совет в нашем мамском чате. Кто то предлагал самим убрать ,а кто-то обратиться в службу. С детьми мы не стали рисковать и позвонили в службу «Эксперт ртути» ,номер нашли в интернете . Нам сказали выйти из квартиры и ждать их ,из обещанных 30 минут ,приехали только через 1 час,благо погода позволяла гулять . Убирали в комнате ,где в принципе и был он разбит ,там ещё и пол такой (с щелями)времени на уборку часа 2 ушло. Ребята в специальных костюмах ,а так даже не вериться ,что разбить градусник -это так серьезно. После окончания работы ,сказали все хорошо ,что перепроверили на приборе.
Спасибо за качественную работу,пусть может не совсем быструю,хотя сколько она должна длиться на самом деле ,я не знаю .
Кстати после произошедшего,у себя дома ,градусник я убрала подальше от детей,так как это очень опасно .
Муж чинил полку в итоге упала коробка которая аптечку заменяет один градусник на осколки, у второго носик отлетел, сама трогать ничего не стала, сейчас и дети знают что ртуть опасна, а влипнуть в историю никто не хочет. Этих ребят нашла благодаря поиску в браузере, на их выбор остановила потому что их сайт грузится нормально с мобильного, контакты на виду, и дозвонилась с первого раза к тому же. Приехали минут через двадцать, в комнату где градусник разбила дверь просто закрыла, но дезинфектор попросил лучше на лестничной площадке подождать, благо тепло уже было, что он там делал толком не знаю, но примерно через час меня позвал, в моём присутствии сделал замеры, делал кстати по всей квартире, всё было в пределах нормы, так же ответил на мои вопросы касательно чем все это могло обернуться отнесись я к этому халатно, даже несмотря на то, что ртути в градусниках очень мало. Вот такой мой опыт обращения к ним, в принципе я всем довольна, спасибо за оперативность.
Разбила градусник и решила вызвать специальную службу ртути. Обратилась сюда. Приехали быстро, обследование показало превышение в 13 раз. Все собрали, обработали, провели замеры паров стало ниже нормы в два раза, что убеждает в качестве работы. Кстати у них на сайте есть информация как самостоятельно собрать ртуть, но я решила перестраховаться.
Сравнивать не с чем, но работают на совесть, только то, что приехали оперативно, примерно через час заслуживает уважения. Так же понравилось отношение к клиенту, тоесть ко мне, не только провели уборку, но и дезинфекцию, а ещё специалист разъяснил об вреде, который может причинить ртуть, о технике безопасности при обращении с ртутными предметами. Так же хочется отметить, что контрольный замер делали по всей квартире в моём присутствии. Всё быстро, честно и открыто. Я ими довольна.
Празднование 23-го февраля закончилось ОРВИ и разбитым градусником забытым ранее на кровати. Что сделал так это позвонил бывшей жене, которая и нашла этих ребят. Специалист приехал где-то через час-полтора, все убрал, сделал обеззараживание, ответил на мои вопросы касательно опасности ртути, так же я был ознакомлен с результатами замеров на пары ртути до и после уборки, замеры делались по всей квартире, окончательный замер в моём присутствии. На мой взгляд все честно и открыто, я доволен.
Недавно разбил градусник дома, решил не рисковать и сразу позвонить сюда. Мастер приехал ко времени, собрал ртуть с паркета и обработал все раствором, затем замерил и на этом завершил работу. По качеству судить трудно, ибо я не спец, но вроде как все живы.
На днях разбили градусник и вопросом что делать, полезли в интернет. Признаюсь честно, в школе училась хорошо, но тема с ртутью для меня прям открытие. То-ли нам в школе этого не рассказывали, то ли для меня на тот момент была не важная информация, в итоге помню что ртуть- это яд и все, чистый лист, что делать, если разбился градусник, как собирать ртуть, ни я ни муж не знали.. Ну ок, интернет в помощь.. Муж предложил позвонить в мчс.. Позвонил, там сказали пропылесосить, что не стоит переживать, в градуснике не достаточное количество для отравления и каких либо плохих последствий. Что то этот ответ не внушил нам доверия. Решили все таки позвонить куда нибудь ещё.. Обратились в общегородскую справочную 004, там дали телефон городской службы ртути. В итоге, позвонили мы в Эксперт Ртути, там нам все подробно рассказали и ответили на все вопросы. Рассказываю... Ртуть-яд первой категории, ни в коем случае нельзя собирать веником, пылесосом и мокрой тряпкой... Вон оно как.. А в мчс предлагали собрать именно пылесосом.. Нельзя потому что ртуть проходит через все фильтра и мелкой дисперсией оседает в комнате на разных поверхностях.. Плюс пылесос становиться так скажем заразой в доме, и не пригоден для дальнейшей эксплуатации. Мокрой тряпкой не собрать, так как получается, что все это дело ты развозишь по поверхности пола, а не собираешь, веником подметать нельзя, так как крупные частицы разбиваешь на мелкие фракции... Вопрос.. Как собирать? Нужно открыть окно, по возможности опустить температуру в комнате ниже 18 градусов, при такой температуре ртуть не испаряется. Одеть перчатки, бахилы. Взять скотч, в стеклянную банку налить воды и начать собирать с краёв к центру розлива, светя фонариком по плоскости, при свете фонаря ртуть переливается. Наклеить скотч на ртутинку аккуратно отклеить и все это дело положить в стеклянную банку. Таким образом собрать всю ртуть, которую можно увидеть глазом. Потом это место нужно будет замыть... Развести белизну, нарезать много маленьких тряпочек и обработать квадрат в котором собиралась ртуть, одна тряпочка одно движение к себе, тряпку в пакет, взять новую и так обработать весь квадрат... Оставит на 20 минут, после взять чистую тряпку, чистую воду и все дело промыть, тряпки выкинуть... Но проблема в том, что хлор не реагирует с ртутью, а только с парами, Получается, если где то останется шарик, он будет лежать и Испаряться, то есть мы волей не волей будем травиться. А получить ещё к ртутному отравлению еще и отравление хлором, от бесконечного промывания как то совсем не хочется.К тому же у нас маленький ребёнок и собака. Мы не долго думали и все таки вызвали службу "Эксперт Ртути", для проверки и самоуспокоения.... Что я могу сказать... Специалист приехал быстро, все подробно рассказал, сделал сначала замеры во всей квартире. Так как мы сами ничего не трогали и не убирали не растащили ничего по квартире. В месте розлива прибор показал превышение в 40 раз!!! Дальше мы пошли в другую комнату ожидать, пока специалист проводит демеркуризацию. Где то в течении 40 минут он все собрал, нанёс состав и пока он ждал, чтобы состав подействовал мы атаковали его вопросами, на которые он нам подробно ответил, все показал, рассказал, рассказал историй из практики, что при неправильной уборке можно такого натворить, что вся квартира будет заражёна. Потом ушёл смывать раствор и уже вместе снова все проверили, показания упали и вместо 12000, стало 7. Выписал бумаги, написал рекомендации и посоветовал купить галиевый градусник, вместо ртутного. В общем, если есть возможность то лучше не заниматься самодеятельностью и вызвать профессиональную службу и уже спать спокойно. Вышло у нас, кстати, 4500 за весь комплекс работ. Я думаю, что это не те деньги, чтобы рисковать своим здоровьем и здоровьем своих близких.
Сын играясь до аптечки добрался и градусник разбил. Даже сразу не заметил, а когда заметил даже пот выступил, жены нет, что делать непонятно, знаю что это опасно, но насколько бог его знает. Первое что сделал матери набрал, она и помогла с вызовом этих ребят. Где-то около часа прошло с момента звонка матери как приехал специалист, мы это время в подьезде сидели, потом сосед появился к ему зашли. После измерений по квартире оказалось, что превышение по всей квартире. Дальше он все это дело собирал, проводил обезараживание, как это происходило точно не вникал, зато после процедур он меня прщвал, опять при мне замеры сделал, и результат показал, все было в порядке. Так же он попутно расказал чем всё это опасно, что огромный плюс его стороны, не знал что обычный градусник может быть так опасен. Их работой я остался доволен, сработали быстро и качественно, по цене тоже не обидно.
Обращалась сюда из-за разбитого градусника, который при попытке сбить температуру полетел прямо в стенку. Сначала хотела сама всё собрать, но всё же испугалась, со школы знаю насколько сильный яд ртуть, а тут ещё и градусник так швырнула, что по всей комнате разлетелся. Вот и позвонила сюда, поискать контакты подобных экологических служб спасения через интернет посоветовали в МЧС. Ребята молодцы, их специалисты по оперативности скорой не уступают, через полчаса у нас были, затем их специалист делал замеры, затем около часа мой градусник собирал, потом ещё демеркуризационным раствором обработку проводил, всё это время я у соседки сидела, ещё после звонка диспетчеру из квартиры сбежала. В конечно результате мне были показаны окончательные замеры сделанные по квартире, чтобы я убедилась что все в норме, получила ответы на интересующие меня вопросы, что могло случиться если бы не обратилась за помощью, а так де получила совет быть осторожнее.
4
2
Посмотреть ответ организации
Антон Щербаков
Знаток города 5 уровня
17 октября 2021
Разбили градусник ртутный. В МЧС дали номер службы по ртути. Вызвали для уборки ртути. Провели обработку и все перепроверили. По цене вышло не дорого. Ситуация экстренная, а они ехали целый час, поэтому минус звезда.
В целом рекомендую.
Обращались в эту службу, после обнаружения ртути. По низкой цене купили квартиру после неблагополучного жильца. Из тех кто тащит весь хлам в дом. После вывоза нескольких пухто хлама, вскрытия старого паркета, рабочие обнаружили лужи ртути. Вызвали службу ртути. При обследовании выявили сильнейшее превышение. Эксперты компании сработали быстро, без лишней бюрократической волокиты. Провели демеркуризацию и за два дня полностью решили вопрос.
Ремонтные работы были продолжены.
-
Остались вопросы для размышления...
Предыдущий жилец после ртутного отравления стал собирать хлам? Или он притащил домой ртуть и тут пролил...
В службу обратились по совету своего соседа, когда дети по неосторожности разбили два старых градусника, и все содержимое градусников вылилось на ковер, самостоятельно убирать не решились. Специалист службы приехал в течения часа после обращения, в полной экипировки. Всю ртуть тщательно собрал, проверил комнаты на присутствие ядовитых испарений. Мобильностью и качеством работы службы осталась довольна.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2019
Разбила градусник в ванной комнате, попыталась собрать все самостоятельно, после чего вызвала эту службу перепроверить . Вроде бы все получилось на мой взгляд, но как оказалось собрала не все и не учла коварные стыки (швы) плитки. В итоге специалист дособрал остатки рути и исходя из результатов замера воздуха посоветовал провести обработку ванной комнаты специальным демеркуризационным расствором , после чего воздух по замерам пришел в норму , ну а я наконец почувствовала спокойствие на душе. Получила дальнейшие рекомендации и очень ценные советы . Заплатила за весь комплекс услуг 5000рублей и не сколько не пожалела. Спасибо вам огромное . Теперь могу спать спокойно )
7
2
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2020
Разбил градусник, сам всё собрал по рекомендациям в интернете. Вызвал службу для проверки. По результатам обследования было выявлено превышение паров ртути, и нашли неубранную ртуть. Как оказалось, в стоимость обследования помещения на наличие вещества - уборка ртути и обработка не входит. Пришлось доплачивать отдельно. Конечно как-то не очень приятно. Но сравнив цены, здесь оказалось значительно дешевле чем везде.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2019
Несколько дней назад мама мерила температуру и умудрилась уронить градусник на пол, соответственно градусник разбился, был уже поздний вечер и она никого не стала будить и начала убирать стёкла от градусника веником, спустя некоторое время ей стало плохо и она нас разбудила, у нас у всех шок, маму на скорую с сильным отравлением а мы не знаем что делать. У нас друг семьи работает в МЧС, подсказал что делать и номер этой организации. Был уже первый час ночи, позвонив мы попросили срочно приехать, нам по телефону сразу дали советы что делать до приезда оперативного персонала. Приехали ну очень быстро, сразу сходу приступили к замерам и ликвидации последствий, видно было что профессионалы своего дела, дали исчерпывающую информацию на все наши волнующие вопросы, шарики от ртути находили по всей комнате почти 100кв.м(живём в коттедже) с последствиями ребята справились достаточно быстро и качественно, так как живём уже неделю и всё отлично. По цене я бы сказала что недорого вышло, так как ночью вызвали, да ещё и коттедж у нас большой и в той комнате где разбили градусник был паркет с нас взяли всего 10500 рублей. Благодаря нашей халатности в тот день мама и брат получили отравление. В общем этой экологической службой мы остались полностью довольны, приехали ночью быстро, сервис и профессионализм сотрудников на высоком уровне, я бы по всем критериям поставила им без преувеличения самую высокую оценку их работе.
Произошла пресловутая ситуация с падением градусника, из-за опасности соприкосновения не стал ничего предпринимать сам и немедленно начал искать компетентную помощь. Специалисты приехали в скором времени и ликвидировали угрозу за пару часов.
Немного приболел и измерял температуру, попутно смотрел Ютуб, а как результат забыл про градусник, он выпал, и разбился. Видел как-то в больнице, что разбитый градусник можно просто на совочек бумажкой собрать, но что затем с этим делать не знал, да и дома ребёнок три года, решил вызвать специалистов. Звонил сначала в МЧС, но там сказали не их работа, ззатем нашёл этих ребят. Приехали минут через сорок, нас оставили на улице где мы их уже дожидались. Провозились около часа, мы на улице замезли, к соседям ушли, затем нас позвали, показали замеры приборов, что всё чисто. Так же порадовало, что замеры провели по всей квартире, а не только в комнате, мало ли что.
Недавно у пожилой бабушки разбился градусник . К сожалению, я сама приехать и помочь ей не могла. Почитав в Интернете насколько это опасно, решила обратиться в данную службу. В этот же день приехал специалист,вежливо ответил на все её вопросы) сам всё собрал и обработал спец.составом. По цене вышло недорого) И порадовала возможность оплатить картой
Разбили градусник к в детской, сами толком собрать не смогли, позвонили в данную службу, оператор быстро объяснил, что сделать до приезда эксперта, все работы были проведены качественно,без лишних разговоров и суеты, единственное, что ехали к нам 1:10, а не 40 минут, за это 4 звезды.
Разбился градусник. Обращались для проверки. Обнаружили не убранную ртуть. Специалисты все собрали и провели обработку. Спасибо за оперативность. Стоимость услуг соответствую ценам на сайте.