Служба эвакуации Ампириус Мобиле
Круглосуточно
Оказывает услуги в Красноярске
Время работы
Среда
20 отзывов
14 декабря 2023
Итоговое время ожидания: 2ч. Итоговая стоимость: 8500.
4.12.23 - прекрасный день, когда после дождей в Сибирь резко пришло похолодание с порывистым ветром - мы возвращались из Нск в Крск, в пути были с 7 утра. Примерно в 18:30 проехали Михайловку и, благодаря нашим "качественным и безопасным дорогам", пробили колесо. Карты показали, что до дома нам осталось всего 60км, до ближайшего шиномонтажа 18км. Приняли решение вызвать эвакуатор, нашли по отзывам и оценкам данную компанию. В 18:50 позвонили, диспетчер ответил сразу же, сказал, что вызов эвакуатора будет стоить 3500, и далее 80р за 1км пути для нашего БМВ Х1; наш звонок он передаст водителю, который за нами приедет. В 19ч нам позвонил водитель, сказал, что приедет в течение 1ч, максимум 1ч20мин. Во время разговора с водителем мы перевели ему 3500 за вызов. Водитель не забыл уточнить, работает ли у нас автомобиль, и получил ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ответ. Видимо в этом была наша ошибка... Ведь замёрзнуть мы не замёрзнем, 3500 мы уже заплатили, никуда не денемся, можем и подождать. Вот такое отношение к клиентам. Через 1ч15мин ожидания на трассе я ещё раз позвонила водителю, который ответил: "Пролетаю Сухую". Мы очень часто ездим по трассе Крск-Ачинск и знаем, что даже с учётом того гололёда, что был, ехать ему оставалось примерно 20мин. Но! Водитель приехал через 35мин после моего звонка. Погрузили автомобиль, сели в кабину и в 21ч поехали в сторону дома. И для меня было уже принципиально узнать, куда же мы доедем за эти 35мин. И не поверите, за 35мин мы ГРУЖЕНЫЕ!!! доехали до светофора в Емельяново на трассе из аэропорта в город. Такая оценка за враньё и полнейшее отсутствие клиенториентированности. И всем сотрудникам данной компании я искренне желаю самим зимой на трассе стать клиентами какой-нибудь такой же службы и испытать все прелести ожидания помощи за ваши же деньги.
5
19 марта 2024
Отличная работа !!!! все быстро, четко, за адекватные деньги. Высший уровень Можно рекомендовать близким!!
5
3 марта 2024
Одни плюсы Плюс быстрая подача Плюс опытные водители Плюс профисианальные эвакуаторы Плюс адекватные цены и еще много можно перечеслять
6