Добрый день! Обращаюсь к администрации ООО "Службы организации движения ", 19.10.24г. в 15.10ч. приобретая билеты на себя и на ребенка наткнулась на грубого оператора Гузаревич Викторию Владимировну. Подойдя по очереди к кассе, я как и полагается поздоровалась и попросила два билета на себя и на ребенка (4года) сказала маршрут. Через некоторое время оператор крикнула "Вы оплачивать будете картой или наличкой "? В ответ, я сказала, что буду оплачивать картой. И тут от меня последовал вопрос, а почему собственно Вы повышаете на меня голос? А оператор в ответ, продолжая в таком же тоне, да потому что не слышите. Я же ей говорю, что Вы меня и не спрашивали, а что то себе тихо говорили под нос. И в этот момент протягивая мне два билета продолжая грубым голосом отвечает "Сейчас вообще пешком пойдешь ..."
Я очень часто езжу с ребенком в город, и приходится ездить на общественном транспорте, сколько раз езжу, но впервые наткнулась на не уровновешенного оператора, которая выполняя свои прямые обязанности, позволяет по отношению к потребителям грубое отношение, учитывая, что свою заработную плату она получает, благодаря нам, потребителям. Видно Гузаревич сидит не на своем месте. Я очень надеюсь, что администрация увидит этот отзыв и примет меры, хотя бы по воспитательной части и разъяснит и ознакомит своего сотрудника с его прямыми обязанностями и алгоритмом общения с клиентами.
Есть пожелания данной организации набирать более адекватных кондукторов. Мало того, что водители ездят, как калеки(заранее извиняюсь перед людьми, которые действительно ограничены физически) , так ещё и кондуктора набраны с базарных рядов. Сегодня, 20 октября 2024 года в 11.30 пополудни такая, с позволения сказать, работница выгнала с предпоследней остановки , на жд вокзале, женщину с маленьким ребёнком и сумками, прокричав, что дальше остановок нет, что им нужно ехать быстрее, и чтобы женщина быстрее "выметалась ", а помощь даже не была предложена. Этот истерический крик этой обиженной жизнью "дамы" в очках с роговой оправой и шапкой а'ля "увезите меня в Гималаи" мало того, что разбудил спящего ребёнка, так ещё и нанёс моральный вред . Одна просьба к этой женщине!!!! Не приносите свои домашние проблемы обиды на жизнь на работу!!! Не делайте так, чтобы пассажирам хотелось Вас ударить!
Добрый день!! Хочу поблагодарить неравнодушного водителя 31 автобуса, который остановил для меня 53 маршрутку.
Это было сегодня второго ноября, суббота, примерно в 6.10 утра, на перекрестке Чичерина и проспект победы (ост. Чичерина).
Большое спасибо за такую "помощь"!!!
Так эффектно ещё никто для меня транспорт не останавливал!!! ☺️😂
На весь день чудесное настроение!!
Для людей стоящих на остановке - интересное событие с утра 😂😂