Профессиональная команда врачей. Вплоть до Доктор медицинских наук. Высокий уровень обслуживания. Персонал вежливый и доброжелательный. Чистота! Диагностика, процедуры, операции, амбулаторные иследования стационар по широчайшему спектру заболеваний. Качество лечения высокое, но и цены высокие. Очередей нет. Каждому назначено своё время.
В целом, здесь чисто, красиво, приятно, но в который раз нас пытаются развести на доп анализы, абсолютно бесполезные. И естественно на доп прием. Есть ощущение, что каждое утро на планирке им ставят основную задачу - продать кучу ненужных анализов)
Но это не значит, что здесь нет хороших специалистов) они есть однозначно , просто еще много продают ))
Хочу искренне сказать спасибо Муратовой А.А., врач, которому мы доверились и принимаем во внимание все ее рекомендации! Попали к ней на прием по рекомендации, как к детскому кардиологу. Она же еще педиатр, каждый месяц ездим к ней на плановые осмотры, всегда все четко по ребенку, советы, рекомендации, уход, прикорм. Опытный взрослый врач с современным подходом к детям!
Одно из лучших заведений в своей сети. Все дружелюбные, отзывчивые. Прекрасный интерьер. Всегда чисто. По врачам сказать однозначно не могу, так как не частый гость - сдавал анализы. Не похожи на тех, которые пытаются "накрутить" и "развести" на лечение. Время покажет.
1
9
Посмотреть ответ организации
Наталья Котеняткина
Знаток города 8 уровня
17 мая
Хороший приём.Приятная атмосфера,врач спокойный,дал чёткие рекомендации,лишнего не назначали.
Хотелось бы поблагодарить врача-флеболога Рахимова Х.С.
За чуткость, доброту и за прекрасное лечение,
Хочу сказать спасибо Вам, вы лучший доктор нет сомнений.
Вас от души благодарю за такт, внимание, заботу, хочу чтоб каждый человек так выполнял свою работу!
Вы врач отличный, что еще сказать
Спасибо говорю вам за лечение.
Желаю дальше людям помогать и находить лишь верные решения!
Примите благодарность от души за каждый ваш совет, за все старания!
Желаю успехов Вам больших, ведь вы достойны высшего признания!
Хакимджон Сайфутдинович, большое спасибо за ваши старания и знания, за ваши советы, за вашу доброту и понимание, за ваш профессионализм и мастерство. Вы замечательный врач и я желаю Вам помочь еще многим людям, а в ответ получать в качестве награды улыбки близких и уважение окружающих.
Еще хотелось бы поблагодарить операционную бригаду за проведенную операцию 09.04.22
Руководство клиники очень прошу отметить профессионализм доктора Рахимова Х.С. и пожалуйста, берегите таких сотрудников!
Петренко Марина Николаевна
Не первый раз посещаю эту клинику(Симферопольский, 22). Администраторы вежливые, врачами тоже довольна. Последнее обращение к ЛОРу Абрамовой Татьяне Борисовне. Очень грамотный, внимательный доктор. Сразу увидела проблему и назначила лечение.
Поставила оценку 4 только потому, что отвратительная организация работы Call-центра. Почему нельзя сразу ответить на все вопросы и записать к врачу. Почему я должна потратить минимум полчаса пока каждый из операторов, на которых меня последовательно переключают, задаёт одни и те же вопросы. Получив ответ следует фраза: "сейчас я вас переключу на диспертчера/оператора и т.д.". Почему никто не уважает моё время!!!. Я вообще то за обслуживание деньги плачу. Или записывайте в централизованном Call- центре или переключайте сразу на тот филиал, который нужен пациенту. Очень надеюсь, что скоро возобновится запись через личный кабинет. Если бы не прекрасный доктор Абрамова Т. Б. , поставила бы оценку 2!
С надеждой на понимание, Семенова Ирина Всеволодовна.
8
7
Иринка
Знаток города 8 уровня
18 апреля
В клинику хожу часто по всем медицинским вопросам.
Врачи доброжелательные, все объясняют, нет ощущения что из вас тянуть деньги за все подряд.
Не впечатлила клиника. Очень классное кафе, очень вкусно кормят.
Народу, как в районной поликлинике, мёд. Персонал не впечатлил.
1
Посмотреть ответ организации
софья зенцева
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Меня замучили боли в животе. Надоело пить обезболивающие препараты. Обратилась в СМ -клинику чтобы сделать ФГДС. Благодаря этому у меня выявили начало язвенной болезни и назначили лечение
Даже звезды жалко за такую работу.Нужно было срочно сделать рентген грудной клетки.Предстоит госпитализация.Интересовал вопрос: подтянется ли снимок в ЕМИАС..По общей справке см-клиники подтвердили информацию.Подтянется.Не в каменном веке ужу живём,чтобы носить за собой результаты исследований.Тем более,что данный результат действителен целый год.Записалась в ближайшую клинику на Симферопольском бульваре,22.В регистратуре снова уточнила информацию.Подтвердили очередной раз,что результат выгружают в ЕМИАС.Но вот когда зашла в кабинет-информация другая.Результат на бумаге и диске.К ЕМИАС не привязывают.Ну и что за специалисты в клинике.Абсолютно ложная информация даётся.Жалко потерянного времени.Просто заманили и украли моё время,а результат абсолютно меня разочаровал.Не рекомендую клинику.
03.06.2023 супруга обратилась по полису ДМС к врачу в клинику СМ.На ресепшне администратор, а также консультирующий врач, уверили, что страховая компания больше не сотрудничает с медцентром и что необходимо полностью оплатить чек, а не 15% по франшизе, предусмотренной договором. Связи со страховой в этот момент не было, пришлось оплатить сумму более 5000р.
Позже, в этот же день связались со страховой и выяснили, что договор с клиникой действует, а нас сотрудники медцентра попросту обманули.
Это был наш первый и последний визит, НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ СМ-КЛИНИКУ
- Слабые, продающие врачи (был у 4х разных: кто-то стельки предлагал у него заказать, кто-то сделать укол гиаулороновой кислоты, перед которым нужна куча анализов, доп. дорогущие исследования непонятно зачем);
- Будто за станком выпускают «изделия» на время: все куда-то торопятся, интереса в твоем выздоровлении никакого. Например один врач при мне обещал кому-то освободиться сначала за 10 минут, а потом и за 5: «… ладно, постараюсь за 5 успеть …» *со смехом*. Успела;
- Врачи 2 раза неверно направляли на согласование по ДМС исследования, из-за чего их приходилось оплачивать (звонил в страховую и узнавал причины отказа).
Да, классическая платная клиника. Но раз платная - есть выбор, и не в пользу этого «холдинга».
3
Посмотреть ответ организации
Амир Зайнуллин
Знаток города 4 уровня
19 апреля
В прошлом месяце ставил холтер,делал ЭКГ и посетил кардиолога. Каждым этапом остался очень доволен,рекомендую.
Шикарное место для быстрой сдачи анализов и получения результатов.
Прекрасно делают гастроскопию и колоноскопию во сне.
Соснина Л.В. - прекрасный гастроэнтеролог.
Также, могу отметить Вербовскую А.П. - врача диетолога-эндокринолога, с которой началось моё знакомство с витаминами, исходя из анализов.
Хорошее место, большое разнообразие специалистов, персонал культурный, можно оплатить картой. Детское отделение приятное, врачи спокойные, отвечают на вопросы, терпеливые :) рекомендую
Единственная сложность может возникнуть с парковками, учитывайте это, возможно, стоит поехать заранее для поиска парковочного места
Ну почему, когда ты ходишь в платную клинику, всегда приходиться ждать врачей в коридоре??? Ты же записываешься на определенное время! Научитесь ценить время клиентов!
Единственная клиника, которой доверяю в Москве.
Посещаю регулярно гастроэнтеролога - Соснину Людмилу Владимировну. Самый лучший специалист, очень грамотная и внимательная. Людмила Владимировна, Вы просто молодец, спасибо большое! Любые проблемы по ЖКТ - доверяю только ей.
Хорошая клиника. Чисто, светло, всё понятно. Была первый раз. Менеджер зала во всём помог разобраться. По своей ошибке записалась не к тому врачу по специальности, к которому на самом деле было нужно. Не совсем точно. Врач меня приняла, проконсультировала по части моей проблемы и бесплатно перенаправила к другому доктору, предварительно сама с ней договорилась. Приятно.
2 1/2 звезды это максимум за это. Уважаемые владельцы холдинга СМ Клиника, рано или поздно хамство сотрудников клиники, сильно ударит по вашим карманам.
Маммолог Демина Марина не понравилась . Задержала прием на 25 мин . В течение 5 минут приема была масса лишних вопросов . Выписано масса ненужных анализов . К сожалению , впечатления от приема остались негативные .
К посещению не рекомендую .
Клиника очень хорошая, коллектив высококвалифицированный! Но проблема, думаю не только моя: нет лифтов, под"емников, пациенты с трудом доползают на верхние этажи, непродуманность догистика!!! Это зачастую вынуждает отказываться от обращения в эту клинику! Очень бы хотелось, чтобы руководство изрыскало возможность решить этот вопрос!!! Спасибо!
Обратились к терапевту с высоким давлением, больничный не выписывают до тех пор пока ты не пойдешь сдавать кучу анализов (мы насчитали в районе 10) соответсвенно у них же,
Вообщем навязывание кучу лишнего и выкачивание денег, а то что ты сидишь и тебе плохо, врачу вообще не интересно !!!!!
Просто супер!!!! Отличные врачи , есть кафе на цокольном этаже, где очень-очень вкусно можно поесть( посещала кафе до самоизоляции) , пока ждёшь приёма ,или после приёма у врача...рядом в шаговой доступности две станции метро Севастопольская и Чертановская..Спасибо .....
Была у гинеколога. Вообще не понравилась. Ничего не говорит толком, а только напугала запершей беременностью и навязывала анализы. В бесплатной поликлинике больше рассказывают и разжевывают и ничего лишнего не наговаривают. Кабинет тоже в бесплатной консультации гораздо новее и красивее.
На осмотре в кресле вообще промолчала и ничего не сказала ,что там. Впечатление осталось крайне неприятное. За что заплатила 6400 непонятно. Даже фото с узи не напечатали. Осталось очень неприятное впечатление
Приятное место. Единственное не очень удобно, что нет лифта на второй этаж. И не ясно занят кабинет или нет - очень не хватает электронных табло. Административный персонал приветливый и культурный.
А вот эндоскопист не понравилась - задавала нетактичные вопросы не относящиеся к приему. Спрашивала фамилию врача у которого я была год назад, когда я сказала что не помню - спросила сколько мне лет и заметила что удивительно в таком возрасте не помнить информацию. Как по мне это неприлично и непрофессионально. Я же не спрашивала сколько ей лет, и почему она в таком возрасте до сих пор не научилась чувству такта. Хотя, видимо, нужно было…
Одна из любимых клиник данной сети. Чувствую себя в ней очень комфортно.
Очень хороший гастроэнтеролог Панина Н.А. Когда записалась впервые, до моего прихода изучила всю историю болезни.
Хожу с ребёнком, всегда помогут поднять автолюльку на второй этаж.
Персонал вежливый и дружелюбный.
Так как являюсь постоянным клиентом-есть скидка, не большая, но подкупает.
Если сдавать анализы, сравнивая, например, с Инвитро-большая часть анализов дешевле в СМ-клиника.
Развод на деньги!
Были на консультации у дерматолога, предварительно сказали, что консультация бесплатная(когда записывались на прием), потом выяснилось, что нужно оплатить прием🤦♀️дерматолог назначил кучу анализов…тоже на приличную сумму…не рекомендую.
Была на приёме у неадекватно и неграммотного врача, которого видимо нашли по объявлению.Провели УЗИ,в итоге говорит мне что в этом ничего не понимает вызвала в кабинет другого врача,который начал навязать доп анализы, ничего толком не смогли сказать ,а когда попросили снимки УЗИ с таким возмущение начала истерить зачем вам снимки ,вы на меня жаловаться хотите ?пришлось упрашивать чтоб забрать свои оплаченные снимки, не пойму вообще за что платила ?Урошлева.И.П врач узист одно название ,на деле бесполезная,не рекомендую.
Были у гинеколога платили за то что записаться, думали все потом осмотрела так себе не чего не объясняет хочешь сделать сделаем не хочешь значить не надо со здоровьем человека шутки играют после вышли такой чек распечатали просто деньги с людей сдирают
По работе сказали делать ренген грудной клетки был на выходном не хотел не куда в этот день идти, но тут как говорится приспичило приехал очереди нет подождал 20 мин сделали ренген, подошла девушка поинтересовалась не долго ли я ждал ? Короче я с готовым ренгеном уже еду домой, без сахара скажу быстро всё тут и вежливо ! Года два назад было тут куда хуже, сейчас тут все вежливые
3
1
Посмотреть ответ организации
анастасия к.
Знаток города 15 уровня
4 июля 2024
Кушнарева С.С.
Супер офтальмолог! Такая приятная в общение, легкая, с ней ничего не страшно) встретила, проводила, глаз сфоткала и показала, супер профессионал, обожаю таких внимательных людей, теперь если что я только к вам ☺️👍🏻
Хорошая клиника, вылечили от того, от чего бесплатные врачи не смогли. Так как сеть клиник, можно много где записаться, анализы прям там делают достаточно быстро.
Отличная клиника. Обращаюсь не первый раз, 7 июня была с братом инв 2гр ,делали гастроскопию.Хочу поблагодарить врача Быкову Ирину Николаевну, анастезиолога Ольшаникова Павла Игоревича , и медсестёр за профессионально сделанную работу, душевные качества, замечательное отношение к пациентам. Огромное Вам спасибо. Клиника СМ лучшая, рекомендую!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Safik Carlo
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Врач травматолог-ортопед с большим стажем, понял мою проблему. Выписал препараты более нового поколения. Теперь меньше болей
Квалифицированные и доброжелательные врачи. В целом, относительно лечения и консультаций все нормально, но иногда бывают случаи, когда назначают «лишние» процедуры и т.п. - издержки платной медицины.
Отсутствует собственная парковка - часто рядом нет мест для парковки автомобиля и приходится наворачивать круги или оставлять машину достаточно далеко от клиники.