Хочу выразить слова благодарности кафе "СМАК"!!! Дважды осуществляла заказы с доставкой на праздничные мероприятия для детей. Наши дети, а именно ученики 3 "Б" класса МБОУ СОШ №34 г. Новошахтинска остались безумно довольны от поедания наивкуснейших пиц, приготовленных сотрудниками из данного кафе. Огромное спасибо за шедевральные пиццы!!!Спасибо, что вы уделяете такое внимание качеству продуктов!"
"Спасибо за быструю доставку и внимательность к заказам!"
"Вы просто молодцы! Всегда приятно заказывать у вас пиццу."А самая огромная благодарность, то что вы вошли в наше положение, открылись раньше и приготовили для наших малышей вкусняшки.
"Спасибо за ваш труд и качественный продукт!"Огромнейшее СПАСИБО за вашу ГУМАННОСТЬ.Благодарю от всего сердца всех сотрудников кафе "Смак". А также желаю выразить огромную признательность директору кафе, Каргину Евгению.
Кафе "Смак" приятно удивило своим уютным интерьером и разнообразием блюд в меню. Я попробовала фирменный борщ и салат с морепродуктами — оба блюда были вкусными и сытными. Обслуживание на высшем уровне: вежливые и внимательные сотрудники, которые быстро реагируют на запросы. Цены адекватные, что делает это заведение отличным местом для посещения как с друзьями, так и с семьей. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя домашней атмосферой и вкусной едой!
Посетили СМАК 12.02. около 18:00.
Плюсы не могу привести...
Минусов много:
Шаркающий и не понимающий персонал.
Орущие и бегающие дети ( Не всем это нравится).
Ужасная подача.
Не вкусная еда.
Заказали суп, салаты, горячее и десерт.
О времени приготовления ничего не сказали, в начале принесли десерт, потом принесли салат, к подаче салата претензий нет, но суп принесли минут через 40-50, когда мы уже съели все предыдущее, + салат на 3, красный лук, обычно обрабатывают, а не просто нарезают и кладут, чтоб он не жегся и не пахло от человека луком, баклажаны очень жирные.
Из десерта, брал эклер, сделал один укус, он был сухой, такое ощущение, что пролежал несколько дней.
У нас не было времени ждать суп.
Подошёл, отказаться от блюд и высказать недовольства по поводу сладкого и тут началось, первый раз сталкиваюсь с таким непониманием персонала, начали убеждать, «что это не по совести» отказываться от блюда, они его готовили, и в их заведении мы не имеем права так делать.
Начинал приводить примеры и говорить о законе, продолжили утверждать, что у них эти законы не действуют, мы пришли к такому мнению, что люди в целом не знают, как работать в ресторанах(кафе), ибо не знают самых элементарных вещей, если плохо приготовленное блюдо или переделывают, или просто не прописывают в итоговую сумму.
В свое оправдание ссылались на большую загруженность и что мы должны их понять, было занято 2 столика, и один банкет, если официант не справляется, то это обговаривается с руководством.