Смак
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
ТК Тандем
71 м
7 отзывов
20 февраля 2021
Одну звезду ставить и то много, с сентября не можем получить в полном объеме мебель, при сборке оказался недокомплект крепежа, прислали не тот комплект шкафов, привезли возвращенный по браку ранее проданный другим клиентам комплект стенки, пытаемся добиться от них замены, очень трудная контора, крайне не рекомендую к сотрудничеству.
5
29 сентября 2019
Худший магазин мебели.
Скупают некондицию у многих фабрик, сами ничего не производят. Огромное количество брака. За почти 20 лет работы в мебельной сборке скажу: процент брака даже не в разы, а на порядок превышает всё, что я видел. Предприниматель александр - обычный перекуп, который арендует торговое место в тц. Также у него есть точки под названием Любая Мебель. Мебель выставляют на юлу и авито, продают её сидя на полушкиной на третьем этаже. Сборщиков мебели кидает и оплачивает работы исключительно по каким-то своим документам, постоянного сборщика мебели не могут найти уже несколько лет.
Это не мебельная фабрика - это преприниматель-перекуп мебели с браком. Есть мебель дешевле и с правильной присадкой
Хамству персонала нет предела. Хотите купить там мебель? Пообщайтесь с владельцем - вы поймёте, что оттуда нужно бежать как можно скорее
15
12 февраля 2019
Торговая точка систематически нарушает сроки передачи предварительно оплаченных товаров. А так же не проверяет наличие заказа в соответствии с кол-вом доставленных товаров. Прежде, чем передать в руки клиенту. Это раз.
-После заключения договора стали ждать в назначенный срок кухню. Настал день Х, когда с завода прислали машину с доставкой, но нашего заказа не оказалось, стали ждать следующего дня привоза, и тоже самое, машина приезжала более 3 раз, и все это время нас обнадеживали ожиданием. Не щадя наше время. Кухню все же привезли, после очередного нашего звонка (обратный звонок от клиента с претензией доставки).В день доставки, сотрудник, попросил не задерживая просто посчитать кол-во коробок и подписать акт., пойдя на встречу полностью доверившись, акт был подписан. А в день сборки обнаружилось, что привезли две абсолютно разно -фасованную мебель (шкафчик одного размера, фасад к нему от другого, который не заказывали вовсе), и это лишь один из множества нюансов! Так как описывая все, можно написать книгу о бардаке на производстве" св мебель" о хамстве со стороны менеджеров, несоблюдения сроков, и абсолютного бардака в работе!
К заключению, после якобы "мы пошли вам на встречу и обменяли мебель, хотя законом гласит"... и лалала. После обмена обнаружилось тоже самое, шкаф и фасады не соответствуют размерам и более того не довезли, то что требовалось. Мы прекрасно понимаем, что в данном случае завод "SV Мебель" страдает от безалаберности своих рабочих. Но и Магазин "Смак" должен считаться с ситуацией по отношению к своим клиентам.
В магазине работают абсолютно не компетентные сотрудники, которые откровенно хамят клиентам. Неорганизованные действия сотрудников, которые приводят к возмущению со стороны клиентов. (звонок из магазина мы вас ждем,забирайте шкаф, а на деле приезжаешь его нет, на другой день через неделю, он есть приезжайте-найти не могут и неделю ищут). "Цензура!"
Не смотря на унизительные вещи со стороны персонала и руководства магазина "Смак" писать претензию либо обращаться в суд на данную организацию мы не стали, т.к. хочется закрыть глаза и поскорей забыть весь этот ужас, который пришлось испытать. Ведь кухню нам пришлось собирать на протяжении полугода. Такое вообще бывает?!
Не дай Вам Бог конечно связаться с данным магазином.
15
1