Отличная компания!
Мы заказывали столы для переговорных комнат и шкафы-купе на иностранный завод в Калужской области.
1) Задача была сложная, заказчик капризный :) Однако компания СМАРТ учла все пожелания дизайнера, без труда выполнила заказ в сжатые сроки ! Качество на 5+.
2) Более того отдельно хочу отметить профессионализм монтажников. Очень вежливые и чистоплотные люди!
Рекомендую!
Ужасный магазин:( выбрали кухню и цвет столешницы чёрный, сделали под данный цвет фартук из мазайки чёрного цвета за 50 тыс. в итоге пришла кухня и столешница с черно-коричневым оттенком бордюр так вообще чисто коричневого цвета!!!! Мы обратились в магазин ещё не поставив кухню и нам там ответили что в договоре прописано что цвет может отличатся!!!! И не просто оттенком, а именно цветом!!! Даже фасады могут быть разных тонов!!! И они за это не отвечают и при этом сразу берут предоплату((( мастера у них это вообще ..... половину заглушек не поставил , кухню поцарапал(немного получилось замазать лаком), чуть не пробил отопление , хотя я пришёл все ему показал пальцем ткнул где оно проходит , при этом он загнал шуруп не понятно зачем в эту стену потом решил его достать типа не помогло, до сих пор боюсь что мог зацепить и может вода потечь:((( Через пол года в месте где стоит раковина(ставил мастер) столешница вздулась:((( мы опять в магазин , так нам там говорят мы больше с этой фабрикой не работаем и делать не чего не будем:((( и персонал настолько ужасный что даже не желал помочь, я просил дайте хоть телефон куда позвонить , а им просто всеравно ищите в интернете говорят!!!! Благо нашёл фабрику и там сразу без вопросов попросили прислать фото и постараются решить вопрос! По фото признали брак, прислали установщика и новую столешницу и за свой счёт все поменяли!!! Без каких либо ссор!! Вообщем не советую связываться с ними, сбережете свои нервы!!!! Не уберёг подругу:((( купила в детскую:( это просто ужас:( 95 тыс. и собрали и качество просто ужас и опять говорят мы не виноваты!!! Я в живую на неё посмотрел, как вы такое людям продаёте????? !!! Такое впечатление что мебель б/у !
Заказал шкаф. Приехал замерщик, не верно сделал замеры. Сборщик не смог собрать шкаф. Итог- уже месяц в разобранном виде стоит шкаф. Сроки не называют. Никогда больше не буду заказывать тут ничего и вам не советую!
Заказали кухню в черно-белом цвете, не можем нарадоваться! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, она знает своё дело и легко подобрала нам то, что мы хотели, хотя мы сами не знал, что хотели :))Получилось стильно, функционально и красиво :))
Ребята, конечно, могут сделать хорошую кухню. Но только в том случае если вы хоть немного разбираетесь в тонкостях производства и будете предельно внимательны к деталям. Хоть и считается, что клиент не обязан знать все ньюансы, очень не советую расслабляться)) Менеджер в "Смарте",видимо, тоже не обязан объяснять заказчику все подробности - не спросил, значит сам дурак, что я и получила. Монтажники у них это вообще отдельная песня! Оцениваю на тройку и к ним не вернусь.
Заказывал шкаф в гостиную в апреле, привезли и установили достаточно быстро. Монтажники молодцы. Качество норм. Порадовала цена.
1
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2020
Даже не удалось заказать кухню. Пришли в салон ТЦ "Плаза " для составления эскиза и расчета... Пока девушка продавец была занята, решили посмотреть образцы столешниц, представленные на стенде, и тут мы аж вздрогнули: - "что вы там делаете?!! У нас столешницы отдельно не продаются и вообще, они сейчас другие у нас!!!",- крикнула нам в спину девушка и это при том, что в этом момент у нее за столом сидели клиенты... Как то можно было и спокойно сказать.. Естественно, желание заказывать кухню в этом салоне пропало, если уже на начальном этапе такое отношение и "общение"!
11
1
И.
Знаток города 6 уровня
11 января 2020
отвратительно.
чтобы заказывать здесь мебель, нужно разбираться во всех тонкостях. ни о каких подробностях менеджер вам не расскажет, все нюансы нужно узнавать самим.
заказывал здесь кухню в новостройку на этапе чистовой отделки квартиры.
то, что розетки установлены не там, где нужно, выяснилось уже тогда, когда были поклеены обои.
к самой мебели тоже есть претензии — делают якобы на заказ, по факту пытаются штамповать по шаблону. крепление для дверцы шкафчика с встраиваемой вытяжкой приходилось как раз в месте самой вытяжки (см. фото), зачем-то сделали полку в шкафчике под мойку, большая щель между столешницей и духовым шкафом, столешница из искусственного камня не целиком из камня, она полая с наполнителем из фанеры. на одном из шкафов был деффект полки, который устраняли 1 месяц.
отдельный вопрос к договорам. читать внимательно нужно каждую строчку, на этапе подписывания актов нужно явно указывать о найденных деффектах или непоставках. акт приема-передачи у них всего один при том, что все поставки (корпуса шкафов, столешница, стеновая панель) происходят в несколько этапов. то есть, формально, всю кухню привозят сразу, что не соответствует действительности.
через 8 месяцев после установки стали провисать дверцы шкафчика.
цена не соответствует качеству
Заслуженная 4-ка. Твёрдая. До 5-ки не добирает двумя факторами: менеджерами, принимающими заказы - абсолютно незаинтересованные лица и работой замерщика, то, что стены неровные, обнаружилось на этапе установки. Спасибо мастерам по установке, исправили ситуацию. По срокам уложились. Цена-качество соответствуют. Буду заказывать ещё.
Обещания не вяжуться с фактом! Столешница из камня неровная! По цене с конкурентами не сравнивал. Через три месяца эксплуатации вырвало фурнитуру из дверцы.