заказали детские часы Smart Baby Watch Q90, к сожалению, при доставке проверили только визуально. По сути под видом и по цене новых продали б.у.часы, так как при попытке регистрации их в приложении, админ права по ним изначально уже были на чей-то чужой емейл. То есть прямой их функцией просто не можем воспользоваться. Дальнейшее взаимодействие с магазином через звонки и емейл ничем не закончилось за неделю с момента получения часов. Впервые столкнулись с настолько отвратительным сервисом, если бы знали заранее, не стали бы даже связываться! Однозначно испортили детский день рождения.
Отвратительная контора с отвратительным товаром. Купил ребенку на ДР Smart baby watch W9, которые уже 3 недели не работают. (накл.№5320 от 04.09.2018). Часы привезли во вскрытой, замызганой коробке. Подключив часы к SeTracker увидел что местоположение скачет с погрешностью в полтора-два километра. Через несколько дней сообщение о том что часы не подключены. Пробовал другие приложения, но к ним эти часы не подключились вообще, в тех поддержке приложений сказали обращаться к продавцу т.е. smartbaby-watch.com. Написал в "поддержку клиентов" на сайте - молчат. Звоню - трубку не берут, пишу в чат - отвечают что все операторы заняты, оставьте номер и мы перезвоним, в итоге тишина. Ну в общем понял для себе какого качества часы (Китайское Г...) такого качества и контора их продающая. Никому не советую обращаться.
Отвратительный сервис! Сомнительная компания с офисом в одну комнатушку находится в огромном бизнес центре, и к ним просто не придёшь и не пройдёшь без заказного пропуска, а чтобы его получить невозможно дозвониться до сотрудников. При возникновении вопросов или проблем не перезваниванивают чтобы помочь,а когда звонишь сам - просто не берут трубку. Наученная горьким опытом -категорически НЕ советую.