Smart Hotel KDO Хабаровск
48 отзывов
21 сентября 2024
Отель ужас. Единственный плюс, это то что он в здании жд вокзала. На этом всё.
От окон дует, в номере с детской кроваткой нет кондиционера, чтобы включить обогрев, т.е. ребенок мерзнет. В номере грязно, на подоконниках, слой пыли и песка от медленно отваливающейся штукатурки. На шторах чьи то сопли.
Бинго, это то что в номере за 4к нет туалета и душа. Малюсенькие кровати.
Причем весь аттракцион начинается сразу на стойке регистрации. Сначала администратор с синдромом вахтера заселяет и промывает мозг, что нельзя делать в номере, куришь, шуметь. Причем так недовольно, будто ты не гость отеля, а выбил себе место в общаге.
1
25 сентября 2024
Это что то из разряда " совдепия".....отдать 3800 за 12 часов.... находиться в данном " отеле" ( Отелем его сложно назвать) было крайне не приятно. В номере нет даже зеркала. Чайник в ужасном состоянии, простынь короткая, не получилось ее натянуть на всю поверхность матраса, удручающий вид номера. Душ и туалет! Находяться вне номера.Отдельная тема! Душевая кабина со времён царя Гороха! Держатель для самой лейки сломан, по сути, держать его надо в одной руке, а мыться другой, то ещё удовольствие! И даже в душе, нет зеркала. Туалет....о да, зеркало там есть....на этом все плюсы. Унитаз "ходит ходуном" !!!! Вместе с бачком. Одно неловкое движение и он рухнет под кем нибудь. Худшей гостинцы не встречала.
3
14 сентября 2024
Номер просторный, постель чистая. Во времена, когда гостиница принадлежала РЖД в номере
были одноразовый шампунь и гель для душа, сейчас это нужно покупать. У администратора в наличии было только мыло. В коридоре в кулере вода так и не появилась за полдня. Дорого - за полдня за двоих 3900 в номере с душем.
1
1
10 октября 2024
Цена не соответствует качеству. Но очень выручает, потому что на деревянных лавках в зале ожидания долго не посидишь. Брали номер на двоих на 6 часов за 2800. Туалет на этаже. Матрасы ужасные, просто с просиденной дырой по середине.
19 декабря 2024
Очень холодно в номерах, грязно. Неоправданно дорого. За такие условия рублей 700 сутки нормально будет. А продают номера по цене гостиницы. Девочка на ресепшн очень туго соображает. Хотел развернуться и уехать, пока она передо мной двоих оформляла.
2
28 декабря 2024
Ужасный сервис.Поспать не удалось,на вахте громко разговаривают ,на замечания не реагируют.В комнатах нет даже стаканов,нужно покупать у них одноразовые,туалет и душ в ужасном состоянии,вода холодная из кранов.Не думала, что есть еще такой сервис.
5 декабря 2024
Отель ужасен, в номере воняет кошачьей ссаниной, очень холодно, дует в окно. Душ один и очень страшный. В номерах нет обычного чайника, надо бежать за кипятком на рецепшн, микроволновка одна, в коридоре. Прям советский союз, только цена современная.
1
20 августа 2024
Остановились из-за удобного расположения.
Больше плюсов в этом месте нет.
В номерах тараканы, убираются плохо; сантехника в плачевном состоянии; все убитое, обшарпанное и захватанное.
14 февраля 2024
Прочитала все отзывы и как буд-то речь идёт не об одном и том же месте, мне уже много раз пришлось воспользоваться данным Smart Hotel ем, и при мне пытались вселиться наверно вахтовики* под шафе * их культурно отправили в другое место, номера чистые(пыли под кроватями не наблюдала, правда я туда и не лазила) , постели белоснежные, практически во всех номерах есть плита, телевизор и холодильник, проблемы с душем не связаны с администрацией заведения, уважающий себя берет с собой предметы личной гигиены, да действительно смотря в какой номер вселитесь - бывает слышим жизнь железнодорожного вокзала, но мы же знаем куда вселяемся. Всё тихо, культурно, персонал вежливый и отзывчивый. Правда вопрос у меня остался не решён, наши поездки связаны с посещением лечебных учрежденией, с нами всегда сумка с вещами (ребёнок инвалид), до нашего вселения сумку оставить не позволили (нет помещения), но думаю и этот вопрос со временем решится, на качество услуг не повлияло.
2
2 января 2024
Очень холодно и грязно! Как меня не пытались убедить, что во всем виновата горничная и её уже уволили, но, буквально за час до отъезда, в туалете сделали "уборку": протерли пол и крышку унитаза, все остальное осталось в таком состоянии, что и смотреть страшно, не то что пользоваться. За такой, ну очень не навязчивый сервис, стоимость завышена в разы! Я понимаю, что людям в чужом городе деваться не куда, особенно если ты проездом на несколько часов, но такое отношение - это свинство! Кстати, бронировала заранее на 6.00 утра, заселиться смогли с ребенком только в 7.15. Ноги моей больше здесь не будет. 5 лет назад было все намного более прилично. Стоит задуматься
3
1
26 декабря 2023
Это не отель. Для комфортного проживания не подходит. Номера грязные. Мусор и пыль под кроватями. В душе проблемы с водой. Администраторы халатно относятся к своим обязанностям. Пьянки в отеле никто не пресекает. Персонал и руководство отеля оставляют желать лучшего. Сервис нулевой. В общем времянка для вахтовиков. И проезжающих на короткий срок. В номерах нет мыльных принадлежности. Нужно покупать. Неуютно и дискомфортно. Ни одной звезды фактически не заслуживает. Удачно только местоположение. Получается что руководитель этого так сказать отеля не ценит ни гостей, ни своих сотрудников. Цена за услуги не соответствует качеству этих услуг.
3
30 апреля 2024
Хорошенькая гостиница чистая, персонал вежливый, в комнатах есть телевизор, почти во всех гостиницах его нету, цены приемлимы.
3
4 августа 2024
в номере был слышен непрерывный звук противопожарного оборудования, относящийся к зоне ответственности вокзальных служб.
после моего обращения проблема не осталась без внимания и участия администраторки анны, но мешающий нашему отдыху звук не был оперативно прекращён.
возможно, это разовый случай и форс-мажор, но наше пребывание было удручающим.
1
23 ноября 2022
Очень удобный транзитный отель. Была недолго, 6 часов. Когда бронировала, ожидала худшего, но в реальности всё чисто, постельное белье белоснежное, санузел общий, в коридоре, но очень чистый, там же душ. Хорошо выспалась, отдохнула перед поездом. Конечно, хотелось бы санузел в номере, но эти номера дороговаты, не было телевизора в номере, но я его и не смотрю. В общем, спасибо персоналу гостиницы и девушке на досмотрел, которая подсказала об этом отеле.
2
22 июня 2023
Просто ужас.... Бронировала номер за два дня. Приехала, выдали ключи. К номеру пришлось пробираться через кучу грязного белья. Ближе к номеру начал появляться запах еды из столовой, находящейся двумя этажами ниже, при открытии номера запах усилился. В номере открыто окно, тк нет кондиционера, и естественно все запахи, пыль и звуки вокзала в номере.
Решила включить телевизор в ответ чёрный квадрат Малевича.... Пошла в душ, который один на всех... Дверная ручка выломана, дверь на замок не закрывается, горячая вода отсутствует. Обратилась к администратору, в ответ услышала о том, что она не в курсе... что только сейчас заступила на смену. Пошли проверять с администратором и двумя горничными наличие горячей воды горячая вода так и не появилась. Но больше всего мне понравилось замечание администратора в адрес горнечных, о том как они убирали, если не знают об отсутствии горячей воды.... Вы серьёзно???????? Они в принципе не знают что такое уборка...
Попросила дать мне жалобную книгу, в ответ мне предложили побеседовать с директором. Прошло шесть часов, сижу жду.......
3
25 декабря 2023
22.12.23 был в хостеле. Номер общий:койка-место. Холодно было. Народ бухал огненную воду(вахтовики). Реакции ответственных не было. Лишь одно в хлам увели 02.Постельное меняется по ситуации. Верх сильно помят значит замена, если не тронут но помятый, то руками-утюгами выравнивают. И все готово. Это видел лично. Туалет значит утром чистый, в обед 50/50, вечером засанный.На любителя. Рядом есть другие хостелы лучше.
3
1
4 июля 2024
Заселились в комнату ;
Один туалет и душ на всех, нет чайника; а стоимость как в хорошем отеле; Предоставленные услуги не соответствуют стоимости номера.
1
9 декабря 2024
Демократичные цены и в целом очень удобный хостел.
15 ноября 2023
Из плюсов размещения не на сутки, а на 6 часов, хотя можно было бы и на 3 сделать, кровати не очень удобные, но бельё чистое. Поспал до заезда на съёмную квартиру, в целом, остановиться можно, но брать отдельно за душ - ну так себе затея
1
18 июля 2023
К сожалению выставил такую оценку, так как пришлось ждать заселения более 3 часов. Надеялись заселиться после 12 часов дня, но в итоге заселились лишь ближе к 13 часам, а поезд уезжал в 16 часов 40 минут.
Я речь веду к тому, что если незапланированно, спонтанно , то заселитьмя в данную гостиницу не представляется возможным, видимо желающих слишком много.
А так гостиница чистая, ухоженная, персонал вежливый. Необходимо лишь провести современный ремонт в душе и в туалете.
11 марта 2023
Сказала бы что чисто в номере с постелью притензий нет и в номере чисто но нас с ребенком засели где мурока полная и в шкафу ребенок нашел пустую бутылку водки,не стала ни с кем разбираться не до этого было,просто перед выездо сами выкинули мусор ,который был до нас,в комнате очень холодно зимой нона ресепшене нам предоставили обогреватель(за это большое спасибо),рядом с номерами находится кабинет администратора (как вы хотите чтоб у вас отдыхали люди,когда кабинет администратора через один номер,и ты вместо сна ,уставший с дороги вынужден слушать как женщины сотрудники громко с кем то что то обсуждает,видимо просто плевать что люди могут отдыхать,ведь не просто так снимают у вас люди номер)
3
15 января
Останавливались в отели, отдохнуть, все пондравилось.
23 июля 2023
в принципе все в норме.но,нет мыльных разовых предметов в душе,нет разовых тапочек. все поиходится покупать.ну и добавили бы это все в стоимость проживания.даже в захудалой Якутской гостинице,типо хостела,это все есть,и по цене,сутки там дешевле,как и во Владе.
3
16 декабря 2024
Все понравилось и комната отдыха и буфет
1
30 декабря 2022
Часто езжу в командировки через Хабаровск, в этот раз интервал между поездами был всего 3 часа и решил остановиться в гостинице на вокзале. Пришёл, мест не было, пришлось ждать 40 минут. За 2.5 часа оплатил по тарифу как 6 часов . В остальном всё отлично, чисто, внимательный персонал, успел поспать, принять душ. Очень удобно, хочу поблагодарить девушку на ресепшене за доброе отношение и поздравить всех сотрудников с наступающим новым годом!
3
2
20 февраля 2023
Пришлось воспользоваться услугами одноместного номера отеля, остался недоволен. В номере холодно, замёрз, нет чайника, общая душевая и туалет, шланг в душе течет как решето, до лейки доходит минимум воды, горячая вода в душе резко закончилась, домывался под холодной. Заселился на шесть часов, заплатил как в отеле за сутки. Проходной отель, рассчитан на непритязательного гостя. Если вы видели приличные отели, даже недорогие, Вам лучше здесь не селиться.
3
1
29 ноября 2024
Все у удобно, и за приемлемую цену
19 августа 2024
Хуже некуда, грибок в СУ. Облезлый обои в номере 11, ремонт давно пора делать
2
27 апреля 2024
В одноместном номере за 2500 нет туалета и душа, грязно, не уютно, кровать для подростка. Не гостиница а приют.
1
29 июня 2023
Место, где можно отдохнуть в дороге, чисто, уютно, душ и обстановка приятная, рекомендую всём!
2
15 декабря 2022
клиентоориентированность просто на нуле. Забронировала номер (заранее) на 10.12.22, оплатила. Собиралась ехать в Хабаровск на концерт. 10.12 в 7 утра узнаю, что концерт переносится. В последний момент отменяю поездку. Пишу в отель что хочу отменить бронь, мне ответили только через 3 дня (с третьего моего письма!). Деньги не вернут, взяли как за простой🤦♀️. Вы серьёзно? Какой простой? Это Хабаровск, вокзал, декабрь, а не лето и Сочи! Вынуждена обратиться в отдел по правам потребителей
4
17 февраля 2024
Смарт отель ! Если честно очень громко ! Ну комон . Так себе на 2,5 споловивой ! Можно время скоротать .
3
18 сентября 2024
Не очень понравилось место
2
1
18 октября 2022
Жили вдвоем, а комплект полотенец выдали на одного. В номере не было мыла и туалетной бумаги. Горячая вода идёт непонятно как, приходилось мыться холодной. Да ещё и в номере безумно холодно, батареи не работают
3
18 июня 2023
Так себе. Цена конская. Особого комфорта нет. Можно останавливаться только в случае крайней необходимости
4
19 июля 2023
Был зимой комнаты холодные,но дали обогреватель,а так чисто,уютно
1
19 сентября 2022
Упаси Вас Бог вообще сюда зайти. Мы были просто не в силах продолжать путь, решили поспать пару часиков. Я не могу даже представить как в этой убогости люди могут находится сутки....
3
12 апреля 2024
Ночлежка, есть душ, не дорого, пойдёт.
17 марта 2024
Замечательный Отель!!!
23 декабря 2024
Холодно в номерах! Сквозняк ужасный
1
1
12 июля 2023
Очень вежливый и приятный персонал.
1
1
11 августа 2023
Если надо остановится не на полные сутки, то самое то.
3
1
3 декабря 2023
Там довольно неплохо
2
1
18 октября 2022
Высокие тарифы, низкое качество предоставляемых услуг, долгое оформление при заселении
15 апреля 2023
Всё отлично. Рекомендую 👍
2
11 апреля 2024
Нормально
1
30 декабря 2023
Все отлично
1
9 апреля 2023
Смарт отель хороший
2