Smart Hotel Neo Московский
459 отзывов
11 ноября 2024
Расположение идеальное, прямо возле путей. Приветливый вежливый персонал. В номере чисто, уютно, современная мебель. Тепло. Уборка ежедневная. С улицы шум не слышно. МИНУС: очень слышно соседние номера, будто стены картонные, причем разговоры слышно дословно. Например, в соседнем номере утром кого-то поздравляли с ДР по телефону. А ночью уже в другом номере кто-то явно перепил и слышалось пьяное мычание
14 октября 2024
Номера современного дизайна, очень чисто, уборка каждый день. В номере есть все необходимое- фен, чайник, холодильник, телевизор, сейф. Современная сантехника. На кровати очень удобный матрас, чистая постель. Правда, когда мы приехали- чуть больше суток не было воды на нашем этаже, но, благодаря персоналу, мы выкрутились))) персонал весь очень отзывчивый, особенно девочки, которые проводили уборку в номерах. Спасибо им огромное!
Считаю, что очень удобное расположение- не нужно далеко тащиться с чемоданами и несмотря на центр- идеальная тишина и шторы блэкаут сделали свое дело и мы прекрасно высыпались после ночных прогулок по красивейшему городу!
1
1
29 июля 2024
Современный, уютный отель, отзывчивый персонал. Удобное расположение это самый огромный плюс, ни разу не пожалела, что выбрала этот отель. Окна выходили прямо на перрон, но не было ничего слышно. Отдыхали втроем (ребенку 6 лет), в номер поставили дополнительную кровать, чем были приятно удивлены, т.к бронировали номер с большой двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое (холодильник, фен и даже утюг с гладильной доской, чайник). Мы были три дня и замена полотенец была каждый день. Выезжая, вещи можно оставить в отеле в комнате хранения багажа. С удовольствием вернемся снова))
Останавливались в этом отеле повторно с 09.07.2024 по 12.07.2024, проблем с заселением не было, пришли в отель, отметились что мы тут, оставили вещи и предупредили, что будем около 19.00 - 20.00 тогда и оформимся. Единственный минус - сломался лифт. Будем ли мы останавливаться в этом отеле еще раз? Однозначно!) даже не смотря на возникшие на тот момент проблемы с лифтом.
8
6
15 декабря 2024
Отличный современный отель, персонал очень профессиональный и отзывчивый, лучшее расположение отеля в Санкт Петербурге для туристов, прямо у перрона, отличные завтраки в Бизнес зале, рекомендую.
14 апреля
Отель расположен в очень удобной месте,возле железных путей,шума в номерах не слышно,а дорога до отеля занимает минуты после приезда на вокзал.Номера оформлены грамотно,красиво,чисто(что очень порадовало)дизайн апартаментов просто невероятный,вид из окна супер в номерах есть все необходимое,сам отель уютный,всегда приятно ходит по коридорам,потому что она выполнены в хорошем качестве,освещение радует тоже,сходили также на завтрак,было все вкусно и сытно,зал находится очень близко,персонал тоже радует,все очень добрые,понимающие,особенно администратор Даниил,спасибо за удобство и комфортное проживание💋❤️🩹👑
3 ноября 2024
Отличный отель не просто в самом центре города, а в трёх шагах от перрона вокзала. Удобство номера — 6 баллов из пяти, неплохая звукоизоляция с улицы, а вот немного подкачала звукоизоляция двери: иногда шумно от некультурных постояльцев. Отличный вариант для фанатов железной дороги: окна комнат с нечётными номерами выходят на платформу))
Завтрак не посещал, но обещается шведский стол до 10:30. В номере есть чайник, два пакетика чая и сахар.
1
4 февраля
Выбрали отели, так как он по фото выглядит хорошо, близко к вокзалу и приемлемая цена. На этом все хорошее закончилось.
С подругой пришли утром с долгой поездки, с большими чемоданами, лифты не работают! Никто не помог с поднятием багажа на наш этаж. Далее, в номере воняло сигаретами, как только мы туда пришли, пришлось пол дня проветривать комнату. Кондиционер нормально не работает, ставишь +16 градусов, а в комнате все ещё духота и парилка, пришлось открывать окна прямо на вокзал. В номере не убираются! Уборщица зашла, собрала мусор с мусорки, на фразу: а вы будете мыть кружки? Отреагировала так, будто я сказала ей что-то на китайском, но все таки их помыла, более ничего не сделала и больше не приходила за все 4 дня.
Я забыла в отеле вещи, обнаружила это только через пару дней, но отель даже не удостоился чести позвонить мне и сообщить об этом, что в номере осталась чья-то одежда. Ладно. В душе грязные полотенца, в каком-то го***, извините, но правда, на два человека 3 полотенца и все!
И их тоже не меняли, даже сушилка нет в ванной. В душе плохо сливается вода, почти мини ванная, лужа стоит пол дня. Полки ржавые, неудобные. На ковре какой-то след от утюга, телефон с которого невозможно куда либо позвонить. В местом меню нельзя даже воды заказать, на вопрос о воде, сказали что они её не предоставляют. 11тысяч за 3 ночи, при таких условиях просто неприемлемо. Минусов больше чем плюсов.
2
1
19 января
Ставлю 4 звезды только за то, что был очень приятный номер. В целом все.
Клопов и тараканов замечано не было.
Шумоизоляции 0. Слышно все.
На ресепшене часто нет сотрудников, ночью тем более.
Горничная , стучалась два раза, с первого раза было непонятно, что уборка не нужна, так как только накануне заехала.
Лифт не работает до сих пор, держу в курсе)
Вторая дверца в ванной отсутствует, весь пол мокрый после принятия душа.
Присоединюсь ко всем, кто сказал, что разово можно остановиться и на сутки-двое не больше.
Спасибо можно сказать за бесплатное хранение багажа!
P.S. Советую проверять бронирование - личным звонком в отель. Так как мою бронь через островок не могли найти. Уже в голове начала продумывать планы отступления и других отелей))
21 апреля 2024
Отличный номер, чистый и уютный! Рядом есть все самое необходимое: вокзал в 1 минуте ходьбы, тц Галерея и метро в 2 минутах. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В номере есть чайник и чай, гладильная доска с утюгом. В ванной для стандартного номера выдают мыло. Имейте в виду, что полотенце выдают на одного человека, но можно приобрести дополнительное. Мы уже заранее знали об этом пункте, поэтому меня не смутило. Одним словом, я советую, все отлично 👍🏻
2
3
12 декабря 2024
Отличная гостиница, очень удобное расположение, номера чистые, ухоженные, шума вокзала в номере не слышно. Удобное бронирование без предоплаты, внимательные и доброжелательные сотрудники!
9 апреля
Будьте внимательны, в отеле НЕ РАБОТАЮТ ЛИФТЫ (с января 2025 г.). С подъемом вещей НИКТО НЕ ПОМОГАЕТ.
Останавливались в отеле в период с 4 по 6 апреля 2025 г. Это было наше третье размещение в Smart Hotel NEO Московский за год (впервые узнали про него в апреле 2024 г.). С первого же проживания очень полюбили отель и за расположение и за классные современные номера.
К сожалению, третий опыт проживания в отеле оказался самым печальным сразу по ряду факторов. Ощущение, что в отеле сменился кто-то из руководителей, и теперь просто на всё наплевать. Администратор выполнил свои функции процентов на 20 - дал анкеты, забрал анкеты, выдал ключ от номера (один на двоих, хотя стандартная норма - ключ на человека). Второй ключ предоставили по запросу, но с таким лицом будто сделал великое одолжение. И в такой форме шло всё общение. Весь диалог вели мы: первые поздоровались, первые начали говорить, что бронировали номер, что хотим оставить вещи и тд. Было полное ощущение "Что вы тут ходите, работать мешаете".
На это можно было бы закрыть глаза, НО!
В отеле НЕ РАБОТАЮТ ЛИФТЫ! Предупреждения об этом нет ни на сайте, ни при бронировании. Узнали уже на месте. К слову, за это «неудобство» администратор тоже не извинился, и где находится лестница тоже я спрашивала лично. Как выяснили – лифты не работают с января! Соответственно на лицо абсолютно наплевательское отношение к своим гостям. За 3 месяца администрация не предприняла никаких попыток решить проблему! И больно смотреть, как молодые девчонки таскают здоровые чемоданы по лестнице сами, где даже до 2 этажа 4 пролета, а два «мужчины»-администратора в это время сидят на ресепшен и зависают в телефонах. Если проблему с лифтом не получается решить, то в приличном отеле ищут альтернативные решения: устанавливают полозья, чтобы чемоданы можно было везти, нанимают человека, который мог бы помочь донести чемодан. А если бы к вам приехали пожилые или маломобильные люди?? Обычно об отсутствии лифта предупреждают. И при ваших немаленьких ценах на номера хочется большего внимания, если не к деталям, то к основным моментам.
Состояние номера в этот раз тоже оставляло желать лучшего. Встретило нас грязное розовое пятно на полу между кроватями, которое не потрудились отчистить. За двое суток в номере не убрались ни разу. И я даже не говорю про большую уборку или заправку кроватей - у нас даже не вынесли мусор. Полотенце для лица было только одно. Раковина забита, вода плохо уходила. За паролем от WiFi пришлось дополнительно спускаться вниз и спрашивать его у администратора, т.к. «синей папочки» с информацией по отелю, к которой нам сказал обратиться администратор в номере не было.
Также поняла, что возникает ощущение, что в отель может войти любой человек с вокзала - вечером ноль внимания к тем, кто входит – администраторы не здороваются, не спрашивают, в какой номер человек идет.
2
31 января
Отель с очень удачным расположением и удобной системой оплаты. Мы приехали в город в 11 утра и чтобы заселиться в гостиницу надо было ждать до 14 часов или платить за ранний заезд стоимость за сутки. В этой гостинице мы заплатили за сутки и 3 часа. Удобно. Хорошая шумоизоляция, не слышно поездов или пассажиров на улице. Хорошая сантехника и матрасы. 3 балла за впитавшийся запах сигарет.
24 января
Была в командировке, январь. Номер люкс. Гостиница не предупредила, что у них отключены лифты. С чемоданом на 3 этаж не самое лучшее развлечение. Завтраки скудные, в бизнес-зале вокзала. Идти нужно через улицу. Был бы уютный номер, но: фен очень древний и дымиться, когда сушишь волосы. Гладильная доска сломана . приходилось звать горничную собрать по частям конструкцию. Кондиционер включается, когда ему удобно, но при этом холодные батареи. По итогу, заболела .
18 декабря 2024
Комфортный отель на территории Московского вокзала. Хороший ремонт в номере. Тихо. Внезапно нормальные подушки нескольких размеров и плотности. Кондиционер и термостат на батарее.
Из минусов:
- при заселении выяснилось, что не работает касса
- в душевой начала проступать плесень и был забит слив в раковине
8 июня 2024
Сейчас находимся в отеле. Самому отелю 5, удобный по расположению, не надо никуда ехать, есть лифт, если с чемоданами,все новое, единственно, меня смутил запах - но это мелочи, завтраки в бизнес-зале вокзала, ничего особенного нет, лучше за эти деньги пойти в ближайшее кафе. 2 ставлю работе ресепшен. Утром, когда мы спали , в наш номер заселили еще одних гостей, люди в 6 утра, открыли картой дверь и зашли в номер. А если бы это произошло, когда нас не было в номере, кто будет отвечать за сохранность вещей? Утром, попросила сделать отметку, что наш номер занят2 дня и не нужно никого к нам подселять, парень на ресепшен посмеялся. Профессионализм на лицо!!!!
14
10
27 января
Неплохая гостиница на 1-2 дня, когда вы приезжаете на поезде.
В целом все неплохо: чисто, любезный ресепшен, большой номер. Однако, не работают лифты, холодильник в номере так гремел, что пришлось его отключить на ночь.
26 февраля
Очень удобно, приехал на вокзал и в гостинице сразу, от входа 10 метров есть место для курения, не надо из вокзала выходить. Выезжали за 15 минут до отправления поезда, вышли и сразу через минуту у вагона.
25 ноября 2024
Хороший отель, чтобы рано утром не переться на такси, а выспаться и в 5 утра быть в сапсане.
Дизайн 9/10 хороший отельчик типа холидей инн.
Чистота 7/10 в целом все чисто, но прожженный ковродин на полу смущает, хотя в целом чисто.
Стоимость 10/10 дешево и это радует.
Близость с поездами 100/10 выход прямо на перрон.
13 июня 2024
Снимали стандартный номер, большая кровать, плазменный телевизор, холодильник и фен в номере. Очень уютно, чисто.
Отдельное спасибо Даниле. Его улыбка и радушие создали теплую атмосферу при заселении. Все рассказал и показал. Обязательно вернемся ещё. Мальчику желаем карьерного роста и легкой работы
2
1
8 апреля
Проживали в отеле ,все понравилось,чисто,персонал приветливый, удобное расположение. Рекомендуем данный отель. Номера чистые,уютные
14 декабря 2023
Приезжали с дочкой по учебе и остановились в отеле,очень удобно что в центре ,и прям на вокзале ,это конечно огромный плюс👌сам отель не большой ,номера чистые ,ничего не сказать ,пахнет вкусно даже в коридорах !на этаже есть кулер с водой !конечно есть где то что то сломано ,где то замок ,где то что еще ,но не серьезное !единственное у нас было холодно в номере ,но нам дали обогреватель ,в другом номере было прям тепло ! персонал приветливый ,но вот отдел бронирования -ужасный !!!во первых при броне через официальный сайт ,созваниваясь на прямую раз 5,я уточнила что нам нужно и как !!!написали так в комментариях,еще раз обговорили с оператором ,что нам нужен ранний заезд и поздний выезд и тогда была акция что это будет бесплатно !все отлично ,3 раза спросила у оператора ,точно ???точно !!!проходит где то неделя ,нам звонят и говорят ,извините но это не бесплатная услуга и т.д!а нам приезжать с ребенком в 8 утра !ладно оплатили мы ранний заезд ,хорошо что хоть так !но о том что у нас будет поздний выезд ,опять отдел бронирования не предупредил работников !кончено нас не выгоняли ,но сначала были недопонимания с администратором ,она вообще была не в курсе !но все решилось быстро !
10
7
9 марта 2024
Чисто, современно. Крутая ванная комната с хорошей сантехникой. Шумо изоляция супер, поезда практически не слышно, спали как убитые. Номер был 309. Действительно при входе нужно проходить через рамку и класть вещи на линию досмотра, но нас это не парило, читали отзывы и были готовы. В целом, вернулись бы еще при потребности.
В номере чисто.
Что я бы посоветовала, это добавить вешалок в шкаф, хотя бы штук 10. Ибо в нашем номере не было полок для хранения.
И доставку еды в номер, чтобы было меню и можно было бы позавтракать не выходя из номера в любое время. Мы просыпались к 11 утра, и было бы здорово заказать в номер кашу или сырники)
9
5
17 января
Очень достойный отель за свою стоимость. Была приятно удивлена. Хороший, чистый номер, соседей не было слышно, единственное чего не хватило - тапочек.
12 декабря 2023
Неожиданно !
Крутой отель !
Стильный , хороший ремонт!
Заселились по отзывам и были приятно удивлены.
Мы сами отельельры .
Своя гостиница в Москве.
Несотря на близость к поездам , отличная звукоизоляция!
Чистота !
Хорошая сантехника !
Отличное белье !
Я везла больного онкобольного мужа , которому нужен был отдых.
Оценили !
Молодцы !
Цена, ну ни о чем !
Так держать !
Рекомендуем!
5
1
23 января
Слышимость на 3 этаже просто жуткая, вплоть до того как кто-то кашляет в соседнем номере, если не повезет с соседями не выспитесь ночью точно
Заселили в номер со сломанным туалетом и плесенью, но сами предложили поменять
Лифта 2 и оба не работают
Номер неплохой, ремонт относительно свежий
Администрация вежливая
Звук от вокзала есть, но не в каждом номере, смотря куда выходят окна
2 марта
Читал отзывы до приезда в отель. С октября до нашего приезда(26.02) похоже не работают лифты, багаж носить на верх приходиться по лестнице. Этажи высокие поэтому на третий этаж нести не так уж и легко. В номере батареи отопления холодные, кондиционер на тепло не работает. Хорошо хоть девушка с обслуживания номеров принесла обогреватель. Плюс в том что до поезда идти 50 м.
1
12 января
Отель расположен на территории самого вокзала. От этого свои плюсы и минусы. Минусы: сквозит из окон, дует, слышен привокзальный гул. Нет ложечки для обуви. Но все это меркнет по сравнению с плюсами: Чисто, уютно, центр города и достойная стоимость проживания. Особенно порадовал душ и туалет - современно.
18 февраля 2024
Отель устроил по всем параметрам, номера чистые, ремонт свежий, сантехника тоже в хорошем состоянии. Единственный момент, который надо отметить, это его расположение на территории вокзала. Для кого-то это будет плюсом, т.к. за сравнительно не большие деньги ты живешь практически на площади Восстания. Но чтобы пройти в отель приходиться каждый раз проходить через рамку металлоискателя. Возможно кого-то это будет напрягать…
6
3
1 февраля
Шикарный отель на Московском вокзале, чисто, тихо, очень приветливый персонал!!! Желаю процветания!!!
28 сентября 2024
Второй и пожалуй последний раз остановились в этом отеле. Удобное расположение да,более менее ремонт,вчера 27.09.2024 остановились в отеле на 1 день, с 23:00 и до 12:30(пишу сейчас,не понятно как будет дальше)нет в номере воды ни горячей ни холодной. Ни зубы почистить,ни в туалет сходить ни умыться,просто ужас,персонал никак не реагирует на жалобы,технические проблемы,все бывает,ок,но элементарные потребности человека надо закрыть же! Принесли ведро пустое,идите сами на второй этаж наберите себе воды,чтобы смыть туалет….мда уж….спасибо не надо
1
1
25 октября 2024
В это раз на ресепшене сидел не понятно что, ни информации вообще ни чего одно недовольство, и номер разочаровал, крышка унитаза слетела и так и висела на одном креплении, часть белья остались от прежнего жильца, мятое бельё видать сразу и полотенце тоже. Останавливался раньше несколько раз и меня устраивало, на сей раз негатив с ресепшена
1
1
29 ноября 2024
Это просто ужас! На 7-ом этаж. 🏃💨🚿🛁😌 в душевую лучше не ходить, вода Лëтся очень медленно и вода не уходит под ногами грязь. Туалет один на всех! В комнате чисто, в столовой нет даже ложек и нечем покушать и отрезать и так-же нет ничего из посуды. Ладожский вокзал не советую!!!! Я Бы назвал Не отель, а общяга.
16 февраля
Не ожидал такого качества данного отеля .Все чистенько, комфортно.Классные номера,сан узел.Звуки вокзальной жизни не слышно.В следующий раз остановлюсь тут.
11 декабря 2022
Отличный отель! Очень чисто везде! В номере есть все необходимое! Отличный матрас и постельное белье! Сантехника современная и очень удобная. Много розеток, везде где только потребуется. Много осветительных приборов. В номере есть гладильная доска и утюг, чайник, чашки, стаканы, чай, сахар. Вода в кулере в коридоре на этаже. Душевые принадлежности и много полотенец! Отель находится на жд вокзале, но не было слышно никаких объявлений - отличная шумоизоляция. В номере очень тепло, и комфортно, также есть кондиционер. Персонал вежливый и доброжелательный. Чтобы войти в отель из города, надо положить вещи на ленту для досмотра - это было понятно, а как иначе если отель на территории вокзала, лично мне это неудобств не доставляло. Соотношение цена качество выше ожидаемого!
6
1
28 августа 2024
Удобное расположение даже не смотря на необходимость проходить рамки на вокзале.
Входная группа скучная.
Женщина на ресепшене по телефону дала неправильный маршрут, найти отель непросто. Потом меня 40 минут оформляли.
Сначала самое страшное - нет штор блэкаут! Спать невозможно!
Ремонт свежий, запахов нет. Постельное белье хорошее, но полотенца желтовато-застиранные. По мебели - было сломано кресло.
В ванной нет вытяжки, крючков для полотенец, подсветки зеркала, гель и шампунь в неоткрывающихся пакетиках. Под раковиной пылища.
На 2 взрослых выдали одно большое и одно маленькое полотенца. Пришлось просить. При замене снова недодали.
Уборка по требованию.
Утюг прикручен к доске, пользоваться правше невозможно.
Из плюсов в номере было тихо с улицы. Между номерами слышно, но не критично.
1
11 апреля
Мне все понравилось, понятно, что отель тройка, ковровое покрытие всегда большой минус, конечно, горничные плохо вычищают! Постельное с дырочками местами! Но в целом удобно! Приехал, чемоданы оставил и поехал по своим делам!
11 апреля
Приятное, тихое место, не смотря на вокзал. Чистые номера, в которых есть все необходимое. Персонал вежливый.
23 сентября 2024
Замечательный отель для своих ⭐⭐⭐ Второй раз останавливаюсь в этом отеле и пока нету минусов. В номере чисто, убирают каждый день. Расположен на Московском вокзале , в самом центре.
10 апреля
На самом деле очень тихое место! В номере холодильник, чайник, фен, душ, телевизор. Белье меняют каждый день, причём ловят время, когда тебя нет.
Только нет лифта, четыре пролёта - этаж. Будьте внимательны с этим!
10 января
В обычном двухместном номере очень душно и жарко, кондиционер работает плохо, заходишь после прогулки в комнату, дышать абсолютно нечем, кислород украли, окно, кстати, вне зоны доступа, то есть не открыть))
Номер двухместный, но замок в туалет не работает, ну правильно зачем...
Для полноты картины, так же немного фотографий.
5 мая 2024
Очень достойное местечко! Не смотря на локацию, гул, шум и суета большого города не проникают в стены отеля. И можно хорошо отдохнуть и выспаться! Чисто, уютно, комфортно, красиво)
7 июля 2024
Остановились на 3 дня в июле 2021, когда стояла жара 32 градуса в тени. Первое, что нас порадовало - это регулируемый кондюк))) Далее - чистый, новый, уютный номер. Что еще нужно для счастья? - душевая на 5 баллов из 5, гладильная доска, утюг, элект чайник и "1001"светильник на любой вкус. И даже тихие отголоски вокзала не мешали, после большого дня развлечений в Питере.
Повторно останавливались с 3 по 6 июля 2024. Как же все поменялось?!? заселили в неисправный номер - нет света в ванной и засор в душевой. переселили в другой номер. пока переносили вещи, забыли файл с документами в номере. Через час мы его уже не смогли найти ни у горничных, ни у новых жильцов. Так его нам и не вернули. В новом номере сломан пуфик, отсутствовал утюг. Нет чая у чайничка. Мелочи, но они видны во всем. Разочарование.
3
29 ноября 2024
Был в одноместном стандартном номере, 2й этаж. Окна защищены щитом, соответственно из окон ничего не видно. К концу дня - душно в номере (поскольку единственный вариант проветрить - открывать дверь в коридор).
А так всё достаточно стандартно - душ, телевизор, кровать, стол, кондиционер...
16 мая 2023
Очень понравился Отель, вежливый, внимательный персонал и в тоже время он практически не заметен. При этом чисто в коридоре и номере, номер большой светлый, удобные кровати, просторная душевая кабина. В номере только ночевали, поэтому вокзал за окном не мешал, тем более хорошие окна и плотные шторы. Работает камера хранения до и после щасеоения/выезда. Остались самые приятные впечатления, а если ваше путешествие начнётся и закончится на Московском вокзале, отель будет отличным выбором.
2
8 апреля 2024
Доброжелательное отношение персонала! Всегда помогут разобраться по интересующим вопросам... Вежливы... Корректны... Идут навстречу в случаях, когда надо
сверхурочно воспользоваться гостиничной камерой хранения, задержаться с освобождением номера (поздний выезд), вызвать такси... Номера с хорошей звукоизоляцией. Чистота. Порядок. Удобный лифт (нет необходимости "таскаться" по лестницам с багажом или детской коляской)... Близость посадочных ж/д платформ, защищенных от сложных метеоусловий - тоже БОЛЬШОЙ ПЛЮС!!! Бронировали номера всегда заранее, с солидным "запасом" по времени - администрация нас ни разу не подвела, наши пожелания всегда учитывались... Останавливались три раза (ежегодно, по несколько суток) в номерах различных категорий... В дальнейшем менять эту гостиницу на другие желания нет!
5
26 января 2024
Отдыхали с мужем в январе в Санкт-Петербурге и выбрали отель на вокзале.Бронировали мы его на сайте 101 Hotels оплатили за проживание на месте. Отель оказался очень хорошим.. Номер нам достался на 3 этаже,но это не беда так как был лифт. В номере современный ремонт,новая сантехника и мебель Очень понравилась душевая кабинка с тропической лейкой. В номере был чайник,что для нас весомый плюс(чайник чистый без накипи,что тоже редко бывает в отелях). Так же был холодильник и большой плазменный телевизор.Мусор в номере убирали каждый день. Постельное бельё поменяли,через 2 дня,мы проживали 5 суток.Минусом наверное было то,что номер прохладный,кондиционер зимой у них включать нельзя. И за окном по ночам работал трактор,чистил снег,что очень мешало отдыхать. Завтраки есть,но мы их не брали. Мы ходили рядом с вокзалом в кафе Щелкунчик,там есть сытный завтрак всего за 300 р.(в него входит: кофе или чай,яичница из 2х яиц,жареные овощи с салями,сосиска и картошка по-деревенски) с человека. Достопримечательности находятся далековато,мы добирались на автобусах и метро. На метро быстрее всего.В целом отель неплохой,останавливаться в нём можно.
3
2
1 мая 2024
Всем здравствуйте.
Хочу начать с того, что это была моя первая поездка в СПБ, но далеко не первый отель в моей жизни.)
Начну с ПЛЮСОВ:
1. По приезду, можно не дожидаться заселения до 14:00, а оставить вещи в комнате хранения в самом отеле.Это очень удобно, т. к . Можно сразу поехать гулять. Отель размещается ( прям на ЖД вокзале).
2. Очень приветственный персонал.
3. Свежий ремонт.
4. Есть кулер в коридоре.
5. Несмотря на то, что отель находится прям на вокзале, было очень тихо и спокойно при полной загруженности.
6. Завтрак проходит в Бизнес Зале РЖД, это отдельная зона комфорта. Очень понравилось все.( Чисто, красиво, вкусно , есть зона для детей, отличные санузлы).
Из МИНУСОВ :
1. Было грязное не поменянное белье, с засохшими грязными пятнами.
2. Из личных принадлежностей отсутствовали зубные принадлежности. Очень не удобно, что шампуни и гели в пакетиках. Отсутствовали одноразовые тапочки ( принесли по звонку ). На двоих взрослых выдали 1 полотенце для ног, отсутствовали полотенца для лица.( по обращению донесли ). Полотенца застиранные.
3. Было всего 2 пакетика зеленого чая( не поняли почему небыло черного и кофе)
4. Каждый заход в отель, сопровождался прохождением досмотра в ЖД вокзал.
5. В сан узле не закрывалась дверь, скрипела ОЧЕНЬ громко дверца душа, мало света, и слабый фен. Длинноволосым красоткам там не высушить голову. Я сушила полотенцем 😅
В целом , надеюсь что отель примет к сведению ОС, исправит недочеты, и будет радовать своих гостей лучшем сервисом.
2
3
20 апреля 2024
Мне понравился номер, очень удобная кровать, белоснежные простыни. Идеально белые полотенца. Отличный душ)))
Мне больше и ничего не нужно было.
Чай, кофе, только воды не было. Что странно для такого номера. Но было холодно, я с удовольствием выпила чай))
Рекомендую путешественникам)
Отличное место отдохнуть от дороги)
1
18 января
Замечательный современный отель, несмотря на выход практически сразу на перрон, было тихо. Кстати, единственное место, куда смогли заселиться без брони, когда опоздали на поезд.
22 января
Хороший номер, все чисто и аккуратно
Хороший персонал
Единственный минус это цена 4000₽ за 12 часов