Хорошее место. Есть лифт. Приятный персонал, сотрудницы всегда помогут и грамотно проконсультируют во всех вопросах. Место, где все необходимые вопросы с документами быстро и профессионально решат!
Меня документы в связи с замужеством. Все быстро и качественно. Главное нет километровых очередей. Персонал очень вежливый. Все расскажут, покажут и проконсультируют. Я довольна .
Специалист - Рачева Яна Сергеевна, не выполнила свою работу, зато задавала, много, лишних вопросов, которые не касались предоставляемой услуги. Очень безответственно!
Не первый раз обращаюсь в это МФЦ и всегда остаюсь довольной. В Воронеже вообще невозможно записаться на прием, а тут даже на следующий день можно. 27.06.23 в 11:00 была записана. Приняли даже чуть раньше назначенноего времени. Специалист Надежда в 17 окошке все
быстро оформила, все объяснила. Очень понравилось обслуживание. Девушки на ресепшене тоже все оперативно работают. Спасибо большое! Буду обращаться только сюда)))
8
Валентина
Знаток города 7 уровня
3 марта
Сделала необходимые документы в связи с рождением ребенка. Все максимально быстро и удобно.Сотрудники вежливые и все понятно и доступно объясняют.
Обращалась по замене паспорта .
На рецепшене девушка обьяснила мне все неободимые мои не разрешенные вопросы.
Далее вместе со мной прошла и сделала фото на паспорт.Организованно , четко , уютно, благодатно! Успехов! А руководству держать свою марку!
Самое ужасное мфц которое когда либо я посещала. Талоны не выдают якобы у них всего два специалиста работают, заходишь в зал человек 15 сидит в окнах. Народу нет никогда, как и талонов. Для чего это делается не понятно.
Уважаемые руководители данного филиала объясните пожалуйста работнице Маковкиной, что с людьми нужно здороваться и говорить досвидания. Игнорировать и не отвечать посетителю на данные слова очень некрасиво.
Отделение как и везде, множество окон, но работают на прием граждан от силы 5 шт, много времени приходится ожидать в очереди, даже если пришел по записи
Когда-то оформляли пособия детские. Очень быстро и без претензий. Культурно разговаривали. Предоставила только документы и справки.
На очередь в детский сад подавали документы.
И по вопросу паспорта позвонила и всё быстро объяснили)
Спасибо сотрудникам за работу. Была сложная ситуация, но мне помогли. Девушка с Ресепшена провела со мной полтора часа, не меньше, помогая мне заполнить все данные, необходимые для заявки на "распоряжение на выплату пособия из маткапитала" в простонародии "Путинские" через госуслуги. Именно через госуслуги было нужно. Спасибо ей огромное. В свое время я обращалась туда по своим разным вопросам. Всегда объяснят "что по чём". Можно через приложение записаться на приём, можно лично. Кому как удобно. Я пользуюсь и тем и тем. Очень жаль, что такой центр не открыли значительно раньше.
Хороший МФЦ, самое главное все быстро делают и всегда есть талончики на запись. Удобное месторасположение в центре Симилук и есть достаточно мест для парковки автомобиля
Помнится когда уформлял в собственность земельный участок очень много людей было талоны брали за месяц раньше! Сейчас же пришел в туже минуту дали талон, сдал документы и дело сделано. Так же и получал. Людей мало, очередей нету. Здорово!
Хорошее расположение, приятная атмосфера, хорошие сотрудники, время ожидания не напрягает. Вообщем всё как надо и без претензий. Здесь я не разу не сталкивался с проблемами (Недопонимание, неправильная консультация, задержка документов и т.п).
Отделение небольшое но много операторов, девушки администраторы приветливые, подскажут и помогут, операторы тоже внимательные и вежливые. Два раза была и оба раза практически без большой очереди. Видимо повезло.
Хорошее место, удобен сам смысл. Но в последнее время качество хромает. Записаться целый квест, время оказания услуг увеличилось. И не все работники компетентны. Был реальный случай когда работник утверждал что собраны не все документы а оказалось что добавленные по ее рекомендации были и не нужны, огорчило.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО МФЦ _ ЛИШНЯЯ ПРОСЛОЙКА МЕЖДУ ИНСТАНЦИЯМИ!!!!!!!!!!!! обратились за выпиской по бывшему месту жительства и пропиской по новому- оказалось что они могут только выписать, ну что ж раз пришли выписывайте, через неделю выдали адресный листок убытия и сказали обратиться с ним по новому месту жительства к паспортистке. Еще через 10 дней взяли выписку из домовой книги где о нашей выписке и не слышали, КТО должен передать информацию??? Чем вы занимаетесь там??? ОТКУДА ВЫ НАС ВЫПИСАЛИ???? Где это написано? выдали бумажку и рады . ВЫГНАТЬ ВСЕХ-Лишнее звено!!!!!!!
На удивление дозвонилась СРАЗУ, на следующий день уже записали на приём. Очень отзывчивый и грамотный специалист всё доступно объяснил. Даже немного шокирована, ведь после подобных бюджетных учреждений всегда остаётся неприятвй осадок.
Удобное время работы,можно записаться заранее,подготовить документы,находится в торговом центре,на первом этаже пятерочка,пекарня,аптека,удобная парковка
Уже несколько раз обращался именно сюда и остались только положительные эмоции. Очереди намного меньше чем в Воронеже. Качество услуг отличное, быстро и хорошо.
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники! Большая редкость встретить людей не раздраженных, улыбающихся. Один минус,но это вопрос к системе. У работников нет доступа к базам данных. Получилось что за одну услугу оплатил два раза
Отлично, лучше чем в Воронеже и людей намного меньше, обращался раз пять, живой и без нервов. Там же ксерокопия и фото)) мне далеко за 30, бегать уже тяжеловато. Кстате помогли с ГОСУСЛУГАМИ!!! Теперь я почти продвинутый пользователь.
Подавали заявление на прием в садик.
К сожалению, очередь, это как норма. Плюс неразбериха в очереди кто к кому. Потому что в одном кабинете находятся разные люди и специалисты. Поэтому когда приходите и видите очередь - уточняйте с каким вопросом вы и кто его будет решать. И берите ручку - почти при всех вопросах надо будет писать заявление.
Не смог прописаться через них, приехал за 20 км. Но у них запись на прописку только к концу следующей недели ехать ещё раз сдать документы, потом забрать ещё раз через неделю и того 3 поездки. Где удобство для людей? Мне проще по старинке записаться в паспортный и за пол часа всё сделать. Кто испоганил систему, как всегда начинают хорошо, а со временем превращают в почту
Самые лучшие специалисты, принимают документы очень быстро, грамотно консультируют, всегда готовы помочь и разобраться, а не как в др. МФЦ просто отделаться
Понимаю конечно, что людей на очень очень много, но несмотря на это половина окон просто закрыта бывает, винить в этом руководство или самих сотрудников не за что, не они же виноваты, что существует недостатков кадров. В принципе, как и во всех мфц - нормальная зона ожидания, на которой порой можно просто уснуть😄
Не компетентные сотрудники, не знают как оказывать услугу, посылают из одного ведомства в другое, а в итоге всё равно к ним, трата времени и нервов😒фамилию сотрудника не буду писать она и так всё знает про себя ,после совета с коллегами посылает туда куда сама не знает, а человек должен терять время, таким не место в оказании госуслуг!
Однажды вышел казус, мне пришлось трижды доздавать документы, сотрудников не информирует начальство на должном уровне. А в целом быстро обслуживают, отдельное спасибо девочкам на рецепшен, всегда идут на встречу. Мне там нравится много больше, чем в Воронеже на Домостроителей в "Ленте".
В целом неплохо,но в первой половине дня очень много людей.Талонов не хватает.Однажды зам.директора пошла мне на встречу (записи и талонов не было)а мне срочно нужны было сдать документы, спасибо ей большое