Летели с мужем из Петербурга в Воронеж 27 августа. Рейс прошел на высоте без задержек, отличное обслуживание. Обратно должны были лететь 7 сентября. Но так сложились обстоятельства, что нам необходимо было вылететь на два дня раньше. Представительства компании в Воронеже нет. Позвонила на горячую линию компании поменять билеты. Необходимо было оплатить за обмен, но у меня не получалось оплатить по карте. Несколько раз пыталась, но не получалос. Затем попросила помочь дочь, которая живет в Хабаровском крае. Она позвонила. На горячую линию, объяснила проблему и ей помогли оплатить. Огромное спасибо операторам Ольге и Людмиле, за понимание и терпение. Полет 5 сентября прошел также без задержнк. Чувствуется, что в компании работают не равнодушные люди, любящие. Свою профессию. Спасибо всем. Белоглазовы.
Отменили рейс и деньги не возвращают. Нужно писать претензию на бумажном носителе, отправлять по почте в город Архангельск и ждать "у моря погоды". Хороший способ заработать, не правда ли? Остап Бендер отдыхает.
Не наш ветер!! Летим из Сочи данной авиакомпанией. При покупки билетов было заявлено бесплатный провоз горнолыжного оборудования, что соответствовало предложениям других авиакомпаний. По факту выставляют счёт 15 000 руб на 5х.. Обман!! Не готов далее иметь с ними дело
касса нордавиа в пулково работает прекрасно, потому что в ней работают профессионалы своего дела, кассиры всегда доброжелательны и с чуством высокой ответственности и заботы обслуживали меня. с уважением Борботко Н.Н.
Три звезды - это весьма спорно, - Нордавиа не подлежит моей оценка, так как является единственным авиаперевозчиком, совершающим круглый год прямые рейсы по необходимому мне маршруту. В связи с этим я коплю мили по премиальной карте, коей с удовольствием пользуюсь.
Электронн регистрация не работает...
Задержки рейсов ,,как в порядке вещей,, если не хотите проблемм . Не пользуйтесь этой авиа компанией.
6
2
alter l
Знаток города 17 уровня
21 июня 2019
19.06.2019 рейс из Воронежа в Санкт-Петербург задержали на 6!!! часов при прекрасной погоде в обоих городах. Кресла в самолете напичканы так, что нормально сидеть нельзя ни в длину, ни в ширину. Из питания вода и сендвич. Нормального приложения для телефона нет!!! По телефону горячей линии дозвонится не реально! Позор!
Безобразное отношение к багажу!! Полностью сломана детская коляска! Остерегайтесь данного перевозчика!
7
2
ART
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2019
Самый ужасно невежливый и некультурный персонал , никогда больше не полечу , лучше переплатить тыщу, чем потом весь день мучаться от такого отношения к людям!