Предупредили оператора: что едем с ребёнком, и нам нужно детское кресло. На что получили ответ: хорошо, уточню в заказе. Водитель прибыл без кресла, и сказал о неведении сообщений от оператора. И не предложив альтернативы уехал.
В попытке прояснить ситуацию позвонили оператору, где нам сказали что слов о детском кресле не слышали и их компания (хаха компания) не имеет на авто детских кресел, но готово отвезти на другой машине без какого то ни было удерживающего устройства через 10 минут.
На все возражения о том что именно была просьба о детском кресле во первых, и не желании стоять на морозе лишних 10 минут, во вторых оператор ответила хамством и откровенным презрением...
Отвратительно: хамство, некомпетентности, отвратительные маневры на дороге бывали замечены и ранее... Но откровенное наплевательство на людей видел впервые.
Столкнулись с таким случаем. Мама вызвала такси смайл, чтобы отвезти онко больного отца в больницу сделать УЗИ. Таксист озвучивает сумму 150 руб. По завершению поездки автоответчик говорит сумму 115 руб. Но так как очень срочно торопились в больницу. Она не стала останавливаться и побежала к врачу. Потом позвонила диспетчеру и попросила вернуть 35 руб. Конечно это не большие деньги. Но сейчас нам каждая копейка важна. На что диспетчер ответила. Ну я не знаю вернёт ли Вам он. Мама не стала настаивать. А мне стало обидно. И я позвонила. На что диспетчер хамски стала орать и бросила трубку. Фуууу. Разбогатейте на этих деньгах. Грошь Вам цена.