Очень доволен покупкой в этом магазине сантехники! Заказывал у них смеситель для ванной комнаты, и был приятно удивлен быстрой доставкой и отличным качеством товара. Смеситель оказался действительно надежным и стильным, как и обещали на сайте. Спасибо большое за профессионализм и отличное обслуживание. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым!
Когда выбираешь смеситель - это всегда боль :-) Нужно чтобы и работал несколько лет, и жене понравился и по дизайну подошел. В выборе очень помогли консультанты, рассказав детали, о которых я даже не догадывался. Рекомендую, обращаться к ним - всегда помогут и подберут то, что реально будет долго служить и радовать.
А по поводу негативный отзывов - всегда надо задавать уточняющие вопросы, а не "думать" в голове, как Вы себе придумали. Мне рассказали и про стоимости доставки (выбрал самовывоз, живу не очень далеко) и про замену в случае брака товара.
Магазин не рекомендую. Заказали ванну, заранее спросили сколько будет стоить доставка в наш город из Москвы, менеджер обозначила приемлемую сумму, сделали заказ, оплатили полную стоимость, приехали забирать в ПВЗ, там предъявили счет за доставку в цену самой ванны.
Так же делая заказ попросили подобрать смесители к раковинам, в итоге вентили на дорогом смесители «Богемия» не возможно прокрутить они блокируются бортом раковины. Попросили сделать замену товара, тк подбирал менеджер магазина, поступил ответ, что все бывает в жизни, нужно было проверять при приеме заказа. Конечно понимаю, наш ремонт затянулся и обнаружилось это через пол года, но не нужно было надеятся на профессионализм продавцов этого магазина и их заверения!
Отличный магазин! Лучшие цены по сети. Почти по всем пунктам ниже средней. Грамотные менеджеры - подбирают аналоги по цене и дизайну. Подсказывают по нюансам. Узнал много нового. Хотя опыт в интерьерах уже более 20 лет.
Не жалуются, если в итоге заказчики покупают в другом месте..)
Осталась довольна. Отличный выбор, очень удобное расположение на случай самовывоза. Профессиональный менеджер, помогает с выбором ,грамотно отвечает на вопросы, быстрый отклик на заказ.
С учетом скидки цена получается более привлекательной , чем в других местах.
Буквально через день уже приехала в пункт самовывоза, все проверили еще раз при мне.
Рекомендую магазин.
Отличный магазин, все делают четко, быстро, качественно. Продукция на высшем уровне с лучшими ценами. Менеджеры потрясающие, особенно Ольга, уже несколько лет с ней сотрудничаем, ни разу не подвела.
Очень недоволен этим магазином,который нарушает все нормы закона о защите прав потребителей.
Получил товар 14.11.,26.11 обратился за возвратом,28.11.оформил по их просьбе заявку на сайте.
14 дней не прошло,отказались забирать товар обратно.
Ужасная контора,а не магазин.
Заказ 60607091
Потёк смеситель в ванной . Заказал на сайте, позвонили и подтвердили. Привезли на следующий день в пятницу, в обговоренное время , за что огромное спасибо. Не остался без крана в выходные дни. Всем рекомендую магазин.
Хороший магазин. Сделали очень хорошую скидку на товары брендов Тимо и Богемия. Очень отзывчивые сотрудники. Постоянно на связи через вотсап. Сориентировали по нюансам некоторых позиций. Спасибо!
Дарья К.
Знаток города 2 уровня
8 ноября 2024
Очень довольна заказом. Оформление и доставка в обозначенные сроки. Все хорошо упаковано. Смеситель выглядит надежно. Уже установили. Не нарадуюсь.
Рекомендую.
Прекрасная компания!
Объездив предварительно несколько магазинов сантехники, сравнив цены, сделала заказ на этом сайте, прекрасным бонусом был купон на 15% скидки на весь заказ. С учетом потраченной суммы, получилась весьма значительная скидка. Менеджер сразу связался, уточнил детали заказа и доставки. Пошли на встречу по всем моим просьбам.
Все пришло в срок без нареканий и претензий. Весь товар прекрасно упакован и не поврежден.
Более того, большое спасибо водителю доставки, в обязанностях которого доставлять товар только до дома. Он вместе с моим мужем, без всяких разговоров, по мимо всех прочих товаров, занес просто неподъемную большую мраморную ванную в дом!
Спасибо большое данной компании!
Обязательно вернусь к вам снова!
После заказа мне позвонили и уточнили подтверждаю я его или нет. После прибытия заказа- мне сообщили об этом и объяснили как можно забрать. Все прошло хорошо
Заказ оформили онлайн на сайте в выходные. Прислали смс с подтвержением, что все в наличии и в понедельник с нами свяжется менеджер. Выставили счет, сделали предоплату, согласовали день доставки. Все четко, понятно. В день доставки согласовали время, точно в указанное врем курьер приехал, все занесли, открыли, проверили. Цена на некоторые позиции была ниже, чем на других сайтах, на некоторые позиции была скидка по промокоду.
1
Посмотреть ответ организации
Maxim C.
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Заказал товар:
1. Душевой гарнитур Hansgrohe Vernis Blend Vario 26275000 - на сайте указано "в наличии";
2. Смеситель для ванны Hansgrohe Logis 71400000 - так же, указано "в наличии".
Скриншоты с сайт приложены.
В реальности товара нет в наличии.
И
Иван Ч.
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2023
Хороший магазин. Быстрее всех смогли заказать биде. Было небольшое недопонимание с самовывозом, в итоге магазин сделал бесплатную доставку. Рекомендую
Заказ 13015 от 28.04.Были небольшие проблемы с подтверждением заказа,но товар был нужен не срочно.Сделали скидку,отправили Сдэком.Пришло быстро.Магазин рекомендую.
Мне очень понравилось работать с менеджером Ольгой. Очень оперативно, конструктивно и с желанием помочь клиенту, что редко в наши дни! Доставка была в срок, и вежливый водитель, так же в последние дни это уже роскошь))) поэтому рекомендую эту компанию!!! Мне все очень понравилось!! Спасибо!!
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Здравствуйте! Получила хамский ответ менеджера на просьбу проконсультировать: "Оформляйте на сайте! У меня свет не работает!" И бросила трубку.... На повторные звонки никто не берет трубку. Я, конечно, очень удивлена такому подходу к клиенту. Покупать точно уже не хочется в этом магазине.
Заказывал сантехнику в 2 санузла. Сперва смутила цена чуть ниже, чем у конкурентов, но после общения с менеджерами сомнения отпали. Все пришло четко в срок, доставка СДЭК тоже пришла очень быстро, товар хорошо упакован, заполнены все гарантийные бланки. Рекомендую магазин!
Я очень довольна, что выбрала этот магазин. Заказ здесь оформляла впервые по рекомендации. После оформления сразу перезвонили и договорились о дате доставки. Привезли все как и обговорили, заранее позвонив. Перед отправкой товар прошёл проверку, но и по приёму я тоже все проверила. Выбрала мойку для кухни Мойка 54x44 см Omoikiri Tadzava 54-U-IN 4993512. И осталась очень довольна! Однозначно рекомендую и магазин и мойку))
Хороший магазин. Дали хорошую цену со скидкой на элитный унитаз. Забирал самовывозом. Хорошая парковка. Помогли загрузить товар в машину.
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий Пекишев
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2022
Покупал раковину. Заказал, приехал, забрал. Все как в аптеке, в срок и без суматохи. Как плюс - наличие БЕСПЛАТНОЙ парковки. Дополнительно / параллельно в ТЦ можно посмотреть отделку и т.д., что тоже считаю плюсом.
Продавцы очень внимательны, сразу поняли чего мне надо, грамотно подобрали товар, объездила много магазинов, но здесь самый лучший выбор и отличное отношение к покупателям
Долго искал мебель для ванны по нормальным ценам, нашел этот интернет-магазин, хорошие, доступные цены..консультанты по телефону все подсказали, отправили транспортной, до Ставрополя дошло за 5 дней, волновался, что придет со сколами или сломанное, но все дошло в отличном состоянии и по цвету все ок. Я доволен, рекомендую.
Купили всю сантехнику на этом сайте. Менеджеры помогли укомплектовать и посоветовали хороших производителей. Удобное расположение. Можно приехать на машине, парковка бесплатная. Будем советовать друзьям и знакомым. Еще раз спасибо.
2
yevgeny
Знаток города 15 уровня
11 октября 2023
Был 11.10.23 в 19.00 магазин не работал, на телефон указанный на сайте никто не отвечал. Не тратьте свое время.
Отличная, качественная сантехника, Ольга профессионал своего дела. Грамотно всё объяснила и посоветовала несколько вариантов. Очень довольна. За сантехникой теперь только сюда.
Отличный магазин, хорошие цены, внимательный персонал!
Отдельное спасибо менеджеру Ольге, за помощь с поиском и подбором комплектующих!
Всем рекомендую!
Нормальный магазин, но очень вальяжные продавцы. В ТЦ Экспострой пришел покупать душевую стойку, смеситель, полки, мыльницы. Прошу продавца посмотреть цены на модели и наличие. Еле вынул из него информацию. "Я вам посчитаю, а вы скажете, что вам надо через полгода, и потом опять пересчитывать" - объяснил свое нежелание работать продавец. Подчеркиваю: я пришёл покупать, а не смотреть.
Офис-точка самовывоза закрылась за 15..20 минут до конца рабочего дня. В центральном офисе это никого не удивило и было сочтено нормой.
В итоге заказ забрать не смог, пришлось заказывать доставку - но уже в другом магазине.
Отличный интернет магазин! Не «впаривают» товар (в частности у меня кран damixa) как это делают многие, а предварительно все уточнили и выяснили, что мне нужна другая модель крана, т.к. моя модель крана устарела (12 лет прослужила) и предложили альтернативные варианты, подходящие мне! Огромный плюс то, что есть услуга по установке оборудования!
Большой выбор качественной сантехники!!! Большое спасибо, персонал вошел в мое положение и доставили на следующий день!!! Только положительные имоции!!!! Удачи и всех благ!!!
рекомендую. заказали во владимирскую область сантехнику на строящуюся дачу. отправили нам транспортной компанией за копейки. все стекляное упаковали. спасибо!
Заказали смеситель для раковины Lemark Plus Standart LM2106C в данном магазине. Оказалось купили подделку. До покупки был установлен такой же смеситель, который прослужил 7 лет. Сняв старый оказалось, что новый на 0,5 кг. легче, и кранбуксы совершенно другие. Очень разочарованны данной покупкой, хотели купить чуть дешевле, получили подделку.