Смените администратора. 10.01.2024 была на маникюре, пришла к своему времени, в итоге ждала еще 30 минут, так как мастер не закончила с прошлым клиентом. Администратор могла бы предупредить, чтобы я подошла позже. На мой вопрос, почему не сказали о задержке, ответили, что не знали. Супер, не знали. После окончания маникюра нужно было оплатить за услугу, и администратора нет на месте. Оказалась, девушка ушла в продуктовый магазин за колбасой. Вот эта организация рабочего времени портит все, так как мастера по маникюру качественно делают свою работу. Но с таким сервисом не хочется возвращаться
Обрати лась в эту студию и очень пожалела об этом . Сама студия мне понравилась (интерьер), девушка администратор, тоже (очень вежливая)
А вот мастер не профессионал от слова совсем:
Ногти по длинне разные (хотя мастеру об этом говорила)
Не прокрашены, торец не запечатан
Ногти начали ломаться спустя 1 неделю
Больше в эту студию не пойду
Постоянно пользуюсь практически всеми услугами этого салона вот уже 5 лет: от маникюра до бровей, ресниц и причесок. Сюда также с удовольствием приходят мои сестра и племянница. Буквально на днях здесь меня ждал еще один приятный сюрприз: мастер-парикмахер, которую я знаю еще дольше, чем работает "Сметана", пришла сюда на работу. Теперь точно полный комплект :) Приятно, что такое долгое время коллектив почти не меняется. Все мастера хорошо мне знакомы, опытные и творческие девушки, на которых приятно смотреть. Отношение всегда внимательное и доброжелательное. Большой выбор средств и материалов. Можно быть уверенным, что найдешь и получишь именно то, что нужно. А еще тут симпатичный, современный интерьер, чистота-красота и всегда позитивный настрой.
Уже около года посешаю этот салон ежемесячно.Очень комфортно. Всегда все вовремя,вежливо.В салоне чисто и комфортно по температуре. Всегда предлагают кофе,чай ,воду.
На большой плазме идут фильмы. Очень нравится кресло для педикюра-это прям целый трон .
Поэтому рекомендую всем кто хочет быть красивым. Помимо маникюра и педикюра в салоне можно подстричься и покрасить волосы,нарастить реснички и сделать профессиальный макияж.
Считаю" Smetana "один из лучших салонов в районе шишимская горка.
Делаю там педикюр. Мастер Дарья - замечательная. Плюс очень уютная обстановка, удобное педикюрное кресло, чай-кофе, вообшем комфортно .
Alla Kholodareva
Знаток города 7 уровня
22 мая 2024
Ольга - прекрасный мастер по наращиванию ресниц. Первый раз было страшно открыть глаза и увидеть неестественные искусственные ресницы))) но результат превзошел ожидания. Все выглядело красиво, естественно и конечно я оценила что можно тратить меньше времени на ежедневный макияж. Срок эксплуатации 5 недель, полет нормальный)). Второй раз захотелось добавить объем, результат так же прекрасный.
Хожу на маникюр постоянно в этот салон. Удобная запись ватсап, при этом проконсультируют сразу. Если попадала к другому мастеру, можно быть уверенной в том, что сделает супер и будет отличный маникюр не менее 3-4 недель. Было раз, что сколола покрытие на 5й день, так записали и бесплатно откорректировали маникюр. На педикюре такое удобное кресло, что в процессе происходит тотальное расслабление и великолепные ножки. Плюс бонусная система и угощения, ну что ещё добавить для высокого рейтинга??? Доброжелательность, удобное расположение и широкий спектр услуг. Однозначно рекомендую!
Хороший салон, пришла днём без записи, попросилась на стрижку, мне тактично предложили подойти к 20:00. Я согласилась)
Администратор милая девушка, предложила чай/кофе/воду. Попала к мастеру Наталье, сделала всё идеально, как я и просила. Однозначно приду еще. Салон чистый, красивый, хочется возвращаться. Спасибо большое за качественную услугу! Мастер Наталья умница! Советую.
Была на маникюре и педикюре неделю назад. Делаю маникюр и педикюр без покрытия. Мне пропилили все ногти, заусенки появились, просила сделать японский маникюр, так даже натереть правильно мне не смогли. Про педикюр вообще молчу, спустя 2 дня все начало мохриться. Что говорить если мне даже простынь одноразовую на кресло не постелили. Мастер очень торопилась. К сожалению квалификация мастера явно очень не высокая.
Персонал вежливый, обстановка приятная, светлая и чистая. Записалась на стрижку и окраску. На этом этапе все прекрасно и было время, удобное для меня. Далее стрижка. Хочется думать, что мне попалась неопытная мастер. Потому что, в принципе нет понятия как стричь и укладывать КУДРЯВЫЕ волосы. Перед тем как начать, я обозначил чего мне не хотелось бы видеть на своей голове. Но это и получила. Просто машинкой отстригла длинну и немного ножничками подровняла. Кудрявые волосы, по прямой, без филировки!!! Окраска прошла норм. Укладка - девочки парикмахеры, НЕЛЬЗЯ кудрявые волосы расчесывать после фена. Только если вы хотите их клиентки сделать пуделя. Что из меня впринципе и получилось. В итоге, больше 4 тыс я отдала и вышла из бьюти салона с той же кубышкой что и пришла. Все впечатление от салона испортилось.
Сделала стрижку в салоне. Рядом не было другого салона. Обстановка приятная. Чай- кофе. Работают на хорошем оборудовании и материалах. Мастер вроде приятная девушка.
Услышала мои пожелания. Сделала удлинённое каре. На следующий день самостоятельно уложив волосы, я поняла что руки надо этому мастеру оборвать. На мои тонкие волосы она сделала филировку. Как итог, волосы стали завиваться!! Все в разные стороны!!!! Фен, средство и хороший барашинг не помогали !!!! как итог пришлось искать хорошего мастера для исправления ошибок!
Цены очень высокие для такого «мастерства». Стрижка мне обошлась в 1200!! На среднюю длину! Хотя чистая цена ей 500₽ не больше.
За 1200 я сделала у опытного мастера в другом салоне!!!!
Делала маникюр и экспресс педикюр в этом салоне. Маникюр норм. С первого раза мастер не угадала с особенностью моих ногтей. Но я знаю что мастера часто подстраиваться под ногти клиента. Второй раз все удачнее проучилось. Быстро и аккуратно. эти услуги советую.
Но не парикмахера!!
Очень долго отвечают, зачем тогда сделали запись через директ если вы за ним не следите, написала что хотела бы записаться на стрижку, мн е ответили хорошо и что записали меня на десять часов и будут ждать. Какой то бред, я не подтверждала это время что оно мне будет удобно. Нормальные салоны красоты спрашивают клиента в какое время хотят прийти на услугу или предлагают свои несколько вариантов времени записи. Эти как с луны свалились. Не пришла к ним и не пойду
Была на маникюре и педикюре, мастер с большим нежеланием захотела переделывать недочеты своей работы, работала грубо. В салон больше не пойду, была карта постоянногоклиента, скидку отказались делать
Больше года делала маникюр в этом салоне, потом начали болеть ногти, мне сожгли ноги и вот такой маникюр мне сделали в последний раз, за него я отдала больше 1000 рублей
1
1
Ксения Е
Знаток города 14 уровня
17 августа 2021
САЛОН КОТОРЫЙ НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
31.07.2021 я пришла в салон за укладкой на мероприятие. В процессе укладки волос несколько раз задавала вопрос о сохранности прически на протяжении всего вечера. Для меня это было важно. На что мастер уверяла что все сохранится и что не стоит переживать. Спустя час после выхода с салона вся прическа упала. Сообщила об этом в салон, на что они мне предложили приехать и все исправить, но я уже была на мероприятии. Позже обещали позвонить и как то решить вопрос, но звонка не поступало. Позвонила сама, но никакого решения они ещё не приняли в отношении меня. Далее написали, что я сама виновата, якобы специально намочила волосы и испортила прическу. Тут я немного удивилась от такого заявления. Написала официальную претензию, отнесла в салон под подпись о вручении администратору. Но никто мне не позвонил, не написал. Просто проигнорировали. Вот и делайте выводы. Я для себя их сделала, больше в этот салон ни ногой и никому не советую. Руководство хочет получать ваши деньги, но не решать проблемы о предоставлении некачественных услуг. Во вложении фото самой претензии и фото прически спустя 2 часа.
Очень светлый и стильный салон, внимательный персонал (угощают кофе и вкусняшками). Живу рядом, пару раз ровняла кончики, мастер сделала все так, как я и просила. Невероятно удобная кушетка для наращивания ресниц, запишитесь на процедуру и сами все поймёте))
Сходила на маникюр, в этом случае все отлично. Но окрашивание-трэш! Объяснила мастеру чего я хочу, в результате получилось ужас, на мое недовольство был только спор в ответ. Я окрашивала корни и отдала больше 2500р за то, изза чего я рыдала, выходя из салона. В это время хозяйка салона спокойно пилила свои ногти и ей было абсолютно все равно, что происходит в салоне с ее единственной клиенткой в этот вечер. Когда я написала ей ватсап, что так нельзя поступать с клиентами, особенно если вы только открылись. Был полный игнор. И обычно я не пишу подобное, но игнор своих клиентов это хай левел неуважения. Появтся они на флампе, и там напишу. Очень разочарована в этом салоне. Там работают неопытные парикмахеры, которым лишь бы деньги поиметь.
На мой взгляд, лишь администратору салона было не все равно. За этой спасибо и только ей!!!
Всегда стригу сына в этом салоне. Все нравится!
Перед Новым годом делала мелирование у них, Спасибо мастера Маргарите за красивое окрашивание.
Так же отмечу приветливый коллектив и вкусный кофе.
Пользовалась услугами парикмахера. Подстригли хорошо, нет претензий к мастеру (нет не положительного и отрицательного). А вот звёздочку сняла за ценник. К примеру, за подравнивание челки в центре платила 150 ₽. В «Сметане» за подравнивание челки заплатила 300₽.