Хороший выбор блюд, вкусная еда, обходительный персонал. Есть наггетсы куриные, нигде поблизости этого блюда нет. Готовят хорошо, удобный зал, оборудован и для посетителей с детьми
ужасное обслуживание
выносят грязные тарелки, управляющий (или кто-то из персонала) кричит матом на детей, которые веселятся в детской зоне, подача блюд от 40 минут до часа, хотя в зале всего два столика, кухня не справляется и суши просто отвратительные, особенно филадельфия
еще и отзывы не принимают
Уютное кафе, демократичные цены, хороший детский уголок с мультиками на фоне, широкий выбор блюд, большие порции. Вкусно!
Довольно долго ждали подачу, туалет грязный.
Приехали 1 августа вечером в кафе семьей поужинать, в 21.50 сделали заказ на горячие блюда, несколько пицц и пару позиций из детского меню. Официант принял заказ и в течении часа отдал пару позиций из заказанного. В 23.00 к нам подошла администратор и сказала, что кафе закрывается, необходимо покинуть помещение, хотя детям не принесли ни одного блюда (пельмени 2 порции и нагеттсы 2 порции) плюс не принесли пиццы 2 штуки, несколько горячих блюд и роллы. А теперь внимание вопрос - зачем было принимать заказ, если официант должен был понимать и предупредить, что кухня уже не работает на все 100% и заказ не может быть выполнен. В итоге, наспех в 23.15 отдали с собой пиццы и роллы, дети ушли голодные, их блюда так и не принесли...Также не было возможности связаться с управляющим, его номер телефона-тайна, покрытая "мраком" и персонал его не раскрывает...люди на местах не смогли внятно обьяснить произошедшее
3
Посмотреть ответ организации
Илья Коврижных
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Отличное место. Регулярно заказываю роллы здесь. Все очень вкусно и по адекватной цене. Рекомендую. Доставка быстрая. Большой ассортимент роллов и прочих закусок.
Очень хорошая пицца, суши и роллы так себе, возможно лучше, но как правило лучшее враг хорошего.
А вот официантки удивляют своей неприветливостью, и это видимо какое-то местное правило...
Пришли 1 сентября, нам сказали программа не работает подождите 40 мин, сели ждать, нам принесли меню, мы выбрали. Я поинтересовался как долго будут готовить, мне сказали время ожидания 40 мин, ну решили подождать, после 40 мин приходит официант, я начинаю заказ и вдруг мне говорят, заказ наборами не возможен! Почему? Вот нельзя было сказать это когда мы пришли, нет нам прополоскали мозг 40 мин, а потом заявили. Ну и вопрос номер два, насколько это законно, т к в меню данные позиции есть, и насколько мне известно нельзя взять так просто и отменить половину меню. Да и ладно если бы в сетах были бы позиции которых нету в меню с отдельными роллами, так нет, этот гениальный ход был направлен на то что бы 1 сентября заработать побольше чем обычно, ведь выгоднее продовать отдельно чем в наборах. Во первых это наглость, во вторых надо предупреждать заранее
Минусов не нашел! Основные плюсы - вкусно, быстро, бюджетно! Работают молодые девчата и ребята - очень вежливые и отзывчивые! Всегда здесь обедаю, когда нахожусь в Курортном районе СПб!
Были на выходных в Зеленогорске, заехали позавтракать в данное заведение... Очень НЕ рекомендую! Официант не знает меню, на наш вопрос:" чем отличаются шавермы? " ( выбирали между обычной и сербской) с абсолютно каменным и безучастным лицом ответила:" В меню все написано! " Ок, без проблем, прочитали - выбрали. Когда нам принесли шаверму( с момента заказа прошло 20 мин), она была абсолютно холодная((( когда мы спросили, почему она холодная? Нам просто сказали, что её приготовили сразу,а вынесли только сейчас... Но она была даже не чуть теплая.. Унесли- погрели в микрухе👍 кухня принесла свои извенения,и в качестве извенения предложили,не нормальную горячую шаверму! А морс 250 мл!)) от такой щедрости мы отказались,так же как и от шавермы ( за которую мы ,кстати, заплатили) Ещё заказали сырники. В меню они на картинке с топингом, но как оказалось, топинг нужно заказывать отдельно, нам принесли просто сырники... И дело, конечно, не в том что за топинг нужно заплатить отдельно)) а в том, что из меню совершенно не ясно, что его нужно отдельно выбирать! Ну а официанту было совершено все равно, ни какого участия и координации по меню (( и опять нам было сказано:" В меню все написано! "
Вообщем завтрак, так же как и настроение ,оказался на нуле( Спасибо!
Сегодня три звезды,и вот почему,блюда ни разу не похожи на то что обычно подают,на мой взгляд,что то с кухней , похоже,нет шефа,или он другой,заказали суп удон,салат деревенский,рис с овощами,бифштекс,свинина с овощами в кислосладком соусе,ролл с ананасом, шаверму сербскую,теперь по отдельности: суп-лапши совсем немного,кусочки курицы лежали одним слипшимся комком,и совсем не горячий,салат деревенский,соус не соответствует тому,что было ранее,и далеко не терияки,ломтики картошки хоть и обжаренные,но не проготовленные,весь объём занимает китайская капуста,на которой ущербные кусочки курицы, бифштекс,сухой,ни соли,ни перца, яйцо на нём,пожарено отлично,рис с овощами,огромный привкус уксуса,прям до кислоты,явно не обжаренный ,хотя и вок,специй ноль, тоже касается свинины,мясо жёсткое,соус не кислосладкй,даже на вид,тёмное произведение чего то,из овощей преобладание стручковой фасоли,весьма альденте,опять же,не выправлено по соли,был ещё картофель,, Айдахо '', только по названию,дольки заморозки приготовленные во фритюре,за шаверму не скажу,не стал пробовать на месте, аппетит пропал после основных блюд,сладкий ролл с ананасом достоин похвалы,гармоничное сочетание сливочного сыра с кислинкой и сладких ананасов порадовало,и подтянуло на балл отзыв, да,и очередность подачи блюд оставляет желать лучшего, вообще никакая, ролл, картофель,суп ,рис,бифштекс, свинина, очень разочарованы нынешним посещением,хотя неделю назад это бы праздник живота,хоть и не было ролла и шаверма в меню,но остальное выше всех похвал,даже не знаю, зайду ли на следующей неделе, спасибо за внимание.
Смайл зеленогорск.в следующий раз напишу жалобу..туда ,куда надо.вс5 вкусно,но пусть повара глаза открывают.Не в коем случае нельзя продавать колотые мидии,в соус попадают осколки,это очень опасно.я сам повар и нам не когда не разрешали продавать людям колотые мидии,в следующий раз кто нибудь проглотит и вы сядите
По еде,в целом не плохо. Изменяю отзыв. Суши были вкусные,пицца «карбонара» прям выше всех похвал,заказывала холодный борщец,извините,помои редкостные!
Вкусно, есть доставка. В кафе есть детский уголок.
Роллы и суши заказывали несколько раз.. А вот пицца как-то не удалась.. взяли три пиццы по акции, видимо и продукты были «по акции» ребенок отравился пиццей с курицей, тошнило пол ночи.. Прям так конкретно все вокруг было в остатках этой пиццы.. кроме нее не ел вечером ничего..
К сожалению нельзя поставить -5 звезд, а очень бы хотелось.Была в этом кафе 2 годя назад и мне в нем понравилось и как обслуживали и как готовили,не думала что " стараниями" персонала можно так все испортить. Персонал поменялся( а это уже о чем то говорит)при 1/3 посадке зала с учетом того что на двух столах уже получен был заказ ,нам пришлось прождать ровно час.Конечно такое может быть...если за рисом для суши был отправлен самолет в Китай.Эта забегаловка(к сожалению по другому уже назвать это место не могу)не ориентирована на клиентов, они работают чисто на доставку.Здесь не спорю , приходило много курьеров и им отгружали заказы.Ну если вы работаете в таком ключе,так предупреждайте с порога:" Мы работаем на доставку, а на вас нам наплевать. уседитесь здесь хоть до пенсии."И поверьте что положительные отзывы о кафе пишет сам персонал или по их просьбе, по другому здесь и быть не может.Так что если вы едите по Приморскому шоссе, то проезжайте это место, а если идете, то проходите не останавливаясь.
Одназначно отрицательно. Если персонал не успевает обработать все заказы, вопрос к администрации. С 11.00 жду заказ самовывоз и мне в 12.20 просят подождать ещё 20 минут. Это как????
При свободном зале 40 минут ожидания.
Персонал общается так, как-будто делает одолжение...
Дмитрий Н.
Знаток города 6 уровня
31 августа 2024
Кафе назывется Смайл, но персонал угрюмый, недовольный и огрызается не только на друг друга, но и на клиентов. При полной посадке обещали еду за 30 минут, в итоге ждали 40... Пока ждали еду с собой, освободился стол, попросил подать здесь, вместо того персонал поругался что мы сели (и стол не успел уйти в резерв). В итоге пожелание пропустили и подали за стол в пакетах на доставку. Пицца стояла в коробке минут 15, зачем то ожидая остальных блюд вместо подачи и остыла. Еда средняя по ценнику и низкая по качеству, мясо в пице оказалась не свежим, в поке половина - крупно порезанные огурцы, суши такие делали примерно в 2000х, когда никто еще не умел делать вкусно - мелкие, сухие, рыба без специй. Ели только потому что были очень голодны проезжая мимо, больше не ногой.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Кулагин
Знаток города 7 уровня
4 июля 2024
Бываем тут иногда, очень вкусные роллы и пицца. Как правильно, заказываем сет - очень вкусно. Рыба свежая, ее много, рис не разваливается. И обслуживание быстрое, всегда официанты приветливые.
Заезжали на выходных примерно в 13 часов. Посетителей почти не было. Парковочная зона небольшая, но можно оставить машину за зданием.
Помещение примерно один большой зал, около 10 посадочных мест по 5-6 человек за каждый стол.
Можно брать навынос, но мы расположились около детского уголка. В нем маленькая кухня, столик, стульчики, кубики и еще какие-то игрушки. Малышам должно понравится☺️
Официанты очень любезные + быстро обслуживают.
Ожидание блюд ок. 10-15 минут.
Брали удон, шавуху, салат, бургеры, молочные коктейли.
Суммарно вышло ок. 1500 тыс.
По вкусу - достойно. Только шава снаружи не прожарена, т.е. лаваш тянется.
В целом понравилось. Зайдем еще и всем советуем 😉
Заказала пиццу"Цезарь" , зачем то положили маринованные огурцы. А так всё в порядке
Как у вас технологией приготовленния?????? Может что-то исправим????
Последнее время блюда очень испортились, заказывала всегда айдахо с бефстроганов было очень вкусно, последний раз картофель был сухой и пережаренный, что не возможно было есть
Грибной суп заявлен как КРЕМ-суп на деле оказался какой то жижей, совсем не соответствующей заявленной названием консистенции
Дополняю отзыв
В воскресенье заказывали сербскую шаверму, через несколько минут после выдачи заказа подошла официант и сказала, что нам принесли не нашу шаверму и принесла нам ту, которую мы заказывали. Мы спокойно отреагировали на ошибку и приняли шаверму, которую заказывали, оставив выданную по ошибке шаверму также себе.
В итоге в счет было включено обе шавермы, сотрудник сослалась на то, что мы согласились съесть шаверму, которую принесли по ошибке.
Очень странная ситуация, так как это была ошибка сотрудников, мы не заказывали две шавермы и приняли ее так как уже начали есть .
Обычно в заведениях извиняются и заменяют блюда не разбираясь в возврате ошибочного блюда, но тут видимо сотрудники решили оплатить свою ошибку за чужой счет
Хорошее кафе для завтраков, обедов и ужинов и для доставки.
В меню много пиццы и роллов на любой вкус.
Пробовала мидии под спайси соусом, роллы Филадельфия и запечённые роллы - все вкусно и сытно.
Могу порекомендовать поке с тунцом - идеальное сочетание ингредиентов 👍 и ещё очень вкусный брусничный пирог.
Есть детское меню.
Если вы отдыхаете в Зеленогорске и у вас отель без еды, то это отличное место, чтобы перекусить.
Пица и суши очень вкусные,но медальоны из свинины вообще не вкусные(забыли видимо посолить). Обслуживание хорошее. Минус , что при клиентах моют пол с хлоркой и запах отвратительный кушать не приятно.
В целом хорошо. 🙂
Для кафе на трассе все очень достойно- быстро, вкусно и разнообразно.
Остановились здесь быстро пообедать и не пожалели. Пицца свежая и вкусная, кофе не плохой. Ну и , повторюсь, все очень оперативно!
Молодцы ребята, так держать!
Вкусный wok, неплохие роллы, лучше заказывать доставку, в зале холодно, обслуживание долгое, приходится напоминать, плюс забыли приготовить заказанное блюдо. В общем двоякое ощущение
Заказали три бургера, заведение было пустое, сказали ждать максимум 20 минут, согласились. В итоге прождали более 40 минут. Бургеры самые обычные, ни плохо, ни хорошо. Картошку фри такую впервые видел- такая тонкая, что сложно брать пальцами. Не советую
Просто УЖАСНО! Сервис отвратительный! Заказали на обед с мамой наборы "домашний обед" и "американский ланч" так мало того, что задержали на полчаса заказ (хотя указывали мы к определенному времени), так ещё и перепутали заказы! Вместо американского ланча (гамбургер и картофель фри) проложили ПРОСТО коробку наггетсов! Это отвратительно, вместо заказа, навалили полуфабрикатов, которые я и сама могла дома у себя пожарить - и быстрее и вкуснее. Просто УЖАС. Семейный обед - ИСПОРЧЕН. Крайне НЕ СОВЕТУЮ заказывать такие наборы на вынос. Или по крайней мере проверять на месте, чтобы предотвратить такое. Заказывая здесь, вы потеряете и ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ.
И по поводу "домашнего обеда" - рис и котлеты пересолены, морковь на вкус отдаёт рыбой, будто ее держали в рыбном маринаде. В общем МРАК.
Очень часто захожу один или с друзьями, к большому времени ожидания отношусь с пониманием и не вижу в этом ничего плохого, т.к. вкус еды всегда оправдывает ожидание. Рекомендую всем, что бы посидеть с компанией друзей, или зайти одному пообедать, персонал приветливый, очень вежливый. Вообщем рай для тех кто хочет недорого порадовать свой животик)
3 раза заходил в кафе и все 3 раза был разочарован .
Заказывали суши и супы, по качеству роллов вопросов не возникло , отцениваю так: ничего плохого, уже хорошо.
Супы принесли в грязной посуде(фото приложу), девушка официант извинилась и забрала.
И выглядело это все так как будто , ну не нравится не ешьте , типо чего хотите , вы не в ресторане. Я все понимаю , всякое бывает , но осадочек остался, по мне так можно было проявить более уважительное отношение к клиентам .
Хамоватый администратор добил.
Здравствуйте!
Раньше частенько заезжали покушать.
Сегодня заехала одна, пока не спросила официантку подойдëт ли кто-нибудь, сами они не сообразили, также было и с расчëтом, пришлось самой просить взять с меня деньги. Состав салата официантка не знает, ответила, что не пробовала🤔
Очень сильно сегодня огорчила доставленная мне пастата.вместо заявленной пасты прислали переваренные спагетти, сыр забыли положить...грибов там нет и ими даже не пахнет....просто ужас ...."спасибо" за испорченный ужин на работе. Славо богу филадельфия пришла вкусная. Ещё брала куриную кисадилию....в первый раз когда заказывала она бвла лчень вкусная и главное Куриная ..сейчас пришла кисадилия с яйцом и сыром. Разочарована ..деньги выкинутые в мусорный бак(((