Смита
164 отзыва
7 июля 2024
Как и многие, готова выразить большую благодарность Барсук А.В. Очень чуткая и внимательная специалистка. Рада, что нашла человека, к которому комфортно ходить на прием, а главное - хочется возвращаться ❤️ Достойна всех звезд, честно.
А вот вопросы к организации приема имеются. Понимаю, что у врача может быть большое количество клиенток и иногда записываться приходится за большой срок. Но листы ожидания здесь интересно работают. Мне не подошла ни одна из внеплановых дат, сказали, что можно будет внести в лист ожидания на сентябрь. Когда я спросила, свяжутся ли со мной, то ответили, что только если будет окошко, а то там итак уже сто человек. Простите, а эта очередь не двигается? Или путем жеребьевки выбирают того, кто пойдет на прием, а кто нет? При этом при внесении в лист ожидания не запрашивают никакой информации: ни имени, ни номера, мол, ваши данные у нас есть. А если они поменялись? Создается впечатление, что меня заносят в какой-то мифический лист и на прием я вряд ли попаду.
Причем неприятная ситуация уже была: поделилась со знакомой контактом клинки, посоветовала специалиста. Сама на тот момент уже месяц была в листе ожидания. Итог: знакомая попала на прием раньше, чем я. Уточнила, ходила ли она внепланово. Нет, тоже ждала в листе. Пришлось звонить в клинику, разбираться. Извинились, нашли почти сразу окошко.
Честно, менять врача не хочется, но организация отбивает все желание приходить в клинику еще раз.
5
29 марта 2024
Замечательная клиника, приятная атмосфера, девушки-администраторы очень доброжелательные и всегда четко контролируют запись .
Наблюдаюсь у Светланы Мишевны уже много лет, высокий профессионализм доктора и индивидуальный подход сочетаются с абсолютным комфортом при общении, стопроцентная рекомендация 💯
От клиники и врачей только позитивное впечатление. Желаю вам процветания и благодарных клиентов!
1
15 января
Худшее посещение гинеколога в моей жизни. Теперь у меня еще бóльший страх гинекологического осмотра. Пришла в клинику за 5 минут до приёма, назначенного на 17:00, меня зарегистрировали, всё хорошо, сказали, что врач сам выйдет и пригласит в кабинет. После всех подписей на договорах я ушла в туалет, вернулась к ресепшену, врача всё нет. В 17:08 подхожу к ресепшену и спрашиваю не подходил ли врач. Женщина на ресепшене возмущенно переговаривается с коллегой, я слышу что-то похожее на «почему она к клиентам не выходит». Слава богу меня провели к врачу (Ганиева М.В), если вы спокойно относитесь к жёстким гинекологам советской закалки, то вам к ней. В начале приема написала мне какие процедуры можно дополнительно сделать сейчас на осмотре, я спрашиваю сколько стоит, она отвечает: «подойдите на ресепшен, только давайте быстрее»😐 А кто сидел, ожидая в кабинете за столом в метре от двери, вместо того, чтобы вовремя выйти и провести меня в кабинет? Спрашиваю на ресепшене про стоимость доп. процедур, мне отвечают: «у нас всё зависло», спрашиваю: «может вы помните что-то?», женщина отрицательно качает головой и потом в течение пары минут смотрит стоимость на все процедуры где-то в бумажке возле компьютера и расписывает суммарную. За оперативность спасибо! Возможно вы выиграли мне несколько минут из оставшихся 15ти на осмотр.
Во время и после этого профилактического осмотра врач ничего не прокомментировала по существу, были только недовольные комментарии по поводу того, как я сижу в гинекологическом кресле. После осмотра врач села обратно за стол и молча стала писать какие можно сделать анализы, узи и тд, спросила есть ли у меня какие-то вопросы… А мне бы просто знать всё ли хорошо. Врач порекомендовала прийти повторно на осмотр с кольпоскопией. Далее происходит следующий диалог:
- а кольпоскопия это что-то засовывать будут?
- Да, зеркало. Девушка, я прошу вас в кабинете врача больше не говорить слово «засовывать» - это вульгарно.
Очень грубо, учитывая, что у меня нет медицинского образования и я не лингвист, пользуюсь обывательскими выражениями.
Мало того, что процедура гинекологического осмотра - это процесс, в котором пациент очень уязвлён, а если еще и унижают в конце… Ну спасибо. Ушла в слезах, всех друзей и знакомых предостерегу, что к вам лучше не ходить.
1
8 февраля 2024
В данную клинику выбирал по отзывам, исключительно рекомендую!!! Добрый, отзывчивый персонал который всегда найдет выход из казалось бы патовой ситуации, Огромное спасибо вам девчонки за оказанную моральную помощь ,сам подход к клиенту несомненно радует!!!!! Единственное что не очень удобно так это возможность припарковаться на авто проблема, но это уже к самой клинике не относится так как я приехал не на парковку а в клинику где мне с радостью помогли и дали исчерпывающую информацию! однозначно рекомендую всем, если есть проблема не тяните и идите к доктору с любой пикантной проблемой,не нужно терпеть боль и тем более стеснятся,запомните пожалуйста что здоровье не купить его нужно беречь соответственно вовремя обратиться чтобы потом жить дальше нормально и не гонять в голове разные мысли, здоровье одно, берегите себя!всем добра!!!!!!
14 мая 2024
Приятная,современная клиника. Удобно рсположена, можно припарковать машину.Доктор( Плотников Тимур Андреевич)быстро и безболезненно провел процедуру удаления мозоли, дал рекомендации. Мне все понравилось. Однозначно буду всем рекомендовать эту клинику.Спасибо!!!
10 октября 2024
К врачам вопросов нет, специалисты своего дела.
Вопрос к работе администраторов. За месяц планировали с врачом операцию в определенные даты, администраторы должны были связаться для подтверждения записи и уточнить время приема. За день до предполагаемой даты со мной никто не связался, написала сама напомнить о себе. В итоге администратор предлагает мне время через месяц, ссылаясь на лист ожидания. О каком листе ожидания идет речь, если даты операции были запланированы за месяц? В итоге просто игнорируют меня в вотсапе🤝🏼
Как такое возможно со стороны медицинского учреждения, еще и платного? Создаются впечатление, как будто я обратилась по ОМС.
1
25 сентября 2024
Администраторы- лицо клиники, поэтому хотелось бы с их стороны видеть больше внимания и доброжелательности. С учётом того, что и так приходится ждать приёма почти месяц, так если он не может состоятся, пусть даже по уважительной причине со стороны клиники, то надо наверное постараться как-то пойти навстречу пациенту и найти решение проблемы, а не предлагать ждать ещё 3 недели, демонстрируя своё полное равнодушие к просьбе пациента. Пользоваться тем, что у вас принимает прекрасный врач и ради приёма у него вынужден всё терпеть- это некрасиво.
1
26 апреля 2024
Лучшая клиника!
Небольшая, но уютная
Приветливые администраторы, отличный сервис и потрясающие врачи.
Отдельно хочу отметить гинеколога Анастасию Владимировну Барсук и гастроэнтеролога Чалкину😍😍😍
Ещё и цены очень приятные
26 ноября 2024
Чистое аккуратное место,есть удобная зона где можно придти в себя и выпить чая. Порадовала цена меньше,чем в других не таких чистых и более маленьких центрах неподалеку. Хочу отметить медсестер Елену и Эльвиру, которые делали капельницы внимательно, аккуратно. Учитывали мои особенности, делали медленно, еще выдаётся пейджер на случай если станет не хорошо, т.ч. удобно и спокойно можно лежать. Один раз пришлось отменить запись из-за болезни так старшая медсестра лично позвонила узнать как самочувствие , все ли хорошо.
13 июня 2024
Была в этой клинике три раза у Барсук Анастасии. Записалась к ней по рекомендации, все было замечательно. Была назначена операция на 6 июня со сдачей необходимых анализов. В день приема со мной связались из клиники и отменили запись в связи с потопом. Предложили записаться в лист ожидания. Мы подбирали дату приема с Анастасией по дню цикла, поэтому было критично попасть в этот день. Сказала, что лист ожидания не подходит, так как результаты платных анализов через месяц опять придется пересдавать.
В итоге со мной обещали связаться до понедельника включительно и предложить альтернативный день.
Мне никто не позвонил, связалась самостоятельно. Спросила можно ли попасть в конце месяца в конкретный период (опять же по циклу), на что получила сухое «доктор будет в отпуске».
Никакого альтернативного варианта, «извините», попытки решить ситуацию - не было.
Ощущение, что просто «послали» и не захотели делать свою работу. Такой прекрасный врач и такие некомпетентные администраторы. Анастасии поставила 5 звезд в «НаПоправку», клинике 1 звезду.
3
2 июня 2024
Часто хожу в данную клинику !
Анализы очень удобно сдавать т.к. есть весь перечень по лабораторным анализам. И цены на анализы очень приемлемые .
И огромная благодарность Плотникову Тимуру Андреевичу за врачебный , уважительный подход .
10 октября 2023
Прекрасная клиника. Очень вежливые администраторы, компетентные врачи. Атмосфера приятная, уютная. Цены ниже, чем в большинстве частных клиник, особенно в центре Петербурга. Отдельное спасибо гинекологу Афанасьевой Ф.М. – самый приятный врач, которого я встречала, никогда не скажет ничего лишнего и всегда серьезно подходит к изучению проблемы.
1
18 марта 2024
Замечательная и уютная клиника с современным оборудованием, приветливым персоналом. Очень удобно записываться, потому что возможно это сделать быстро по телефону или в сообщениях. Врачи компетентны и доброжелательны, ответственно подходят к решению проблем. Это одна из тех клиник, куда идешь без страха, даже ожидая следующего приёма.
24 апреля 2024
Замечательная клиника! 🌸
Всегда чисто и уютно. Приветливые и заботливые администраторы. Спокойно отвечают на мои миллион вопросов в WhatsApp, касаемо анализов и приёмов.
А ещё здесь ведёт приём лучший гинеколог - Барсук Анастасия Владимировна.
16 марта 2024
Пришла в эту клинику по рекомендации к врачу Барсук А.В. ! Прекрасный врач и я рада что нашла такого, и не хочу больше искать другого.
НО! администраторы совсем некомпетентны! Ничего не знают. Спросила про цены на назначенные врачом услуги и мне просто брякнули «цены на сайте», окей, зашла на сайт а там только одной услуги «УЗИ малого таза» штук 10. Подошла к администраторам уточнить, так как хотелось сразу записаться и в этой же клинике пройти все обследование, но одна закатила глаза, а другая пыталась помочь но она ничего не знает. Для чего они там сидят мне абсолютно не понятно. Бумажки распечатывать? Грубые, как будто я пришла в бесплатную городскую клинику, хотя там намного вежливее и компетентнее администраторы.
В общем, врачи очень компетентны, а вот администраторы это просто фиаско! Вышла от врача в прекрасном настроении, а вот из клиники вышла просто в ужасно испорченном настроении.
5
31 мая 2024
хожу к Айшат Мурадовне - профессионалу своего дела! Очень довольна, наблюдаюсь уже более 4 лет, все устраивает и комфортно в общении! сама клиника приятная, все чисто вокруг)
6 марта 2024
чудесная клиника! компетентные и оочень приятные врачи, научный подход, подробное объяснение всего, что волнует пациента, милые девушки-администраторки быстро записывают на прием, сама клиника светлая, современная, местоположение удобное!
уже больше года доверяю свое здоровье прекрасным Абрамян С.М. и Плотникову Т.А. ❤️🩹
27 мая 2024
Я хожу не первый раз уже в эту прекрасную клинику! Всем рекомендую врача Барсук Анастасию и саму клинику. Анастасия -высококвалифицированный человек своего дела, отличный гинеколог. Очень уютное место, даже пока ждешь врача. На ресепшене работают также прекрасные отзывчивые девушки.
24 мая 2024
Была у Абрамян С.М. и Барсук А.В. Прекрасные врачи! Очень бережный и аккуратный подход, всегда подробно объясняют свои действия на приеме и отвечают на все вопросы) Медсестры и администраторы тоже всегда приветливые и готовы помочь) Клиника чистая, есть всё необходимое.
18 ноября 2024
Делала УЗИ в данной клинике, нужно было срочно понять причину болей. Благодаря оперативной работе всех сотрудников, мне вовремя оказали услугу. Спасибо за помощь.
19 мая 2024
Ходила на прием к Фаине Махмудовне, очень приятный врач, все рассказала, внимательно выслушала, взяла аккуратно анализы🙌🏻 Очень нежная и приятная доктор. Я обычно очень нервничаю на приеме, а тут все прошло просто замечательно💫
9 марта 2024
Очень классная клиника, удобно в одном месте сделать и анализы, и узи. Место приятное, девушки на ресепшене вежливые. Врачи зарекомендовали себя очень хорошо и не дают усомниться, что занимаются делом по душе. Рекомендую.
13 марта 2024
Посещаю клинику Смита уже несколько лет. Адекватные цены, всегда отзывчивый персонал, замечательные девочки в процедурной, и самый замечательный доктор Ганиева Марина Вячеславовна! Рекомендую))
14 февраля 2024
Обратилась в клинику по рекомендации подруги. Очень понравилось, вежливый персонал. Лично хочу сказать огромное спасибо Айшат Мурадовне! Обращаюсь к ней не в первый раз. Всегда найдет время, всегда все спросит, выслушает,
объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своем деле.
25 апреля 2024
Была записана на прием к врачу УЗИ, Шпилевой Татьяне Игоревне. Администрация предупредила, что в случае опоздания более чем на 10 минут, в приеме будет отказано, и предложено другое время приема в другой день. Приехала на 10 минут раньше, чтобы вовремя подписать согласие. Подождав до назначенного времени, подошла к стойке администрации, попросили подождать, сославшись, что врач занята еще с предыдущим пациентом. Спустя 11 минут врач так и не вышла, чтобы принять, хотя пациент уже ушел, сказав, что заключение ждать не будет. Девушки-администраторы попросили еще подождать, сказав, что врач пишет заключение предыдущему пациенту, который уже ушел. Спустя еще 5 минут отменила запись и ушла, так как ждать УЗИ малого таза через живот более чем 15 минут - это издевательство! Извинений ни от администрации, ни от врача не получила.
Была на приеме у Афанасьевой Фаины Махмудовны и Абрамян Светланы Мишевны. Отличные специалисты, вежливые, с которыми приятно и комфортно разговаривать. Всегда все объяснят доступным для пациента языком.
1
1
27 мая 2024
Очень уютная клиника, качественное медицинское обслуживание, администраторы всегда приветливо встретят, проконсультируют, в чате отвечают 24/7 и даже на самые «простые» вопросы, рекомендую 👍
9 мая 2024
Посещала доктора гинеколога Морозовой Анны Викторовны. Внимательный, чуткий профессионал своего дела. Очень доходчиво и грамотно объяснила и назначила лечение.
6 марта 2024
Хочу поблагодарить от всей души врача- гинеколога Абрамян Светлану Мишевну! Консультация была на столько подробная и полезная, что я в полном восторге! Профессионал с большой буквы ! Все посмотрели, все обсудили. Назначили план лечения! Думаю, я влюбилась! Рекомендация от сердца, попадете к этому доктору- будете здоровы
31 марта 2024
Хорошие врачи - специалисты своего дела, лишнего ничего никогда не назначат! Расположение клиники удобное, цены приемлемые (чуть ниже рынка), атмосфера приятная, администраторы лапочки))
5 ноября 2024
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!
Была сегодня на приеме у Морозовой (специалисту огромная благодарность), но мне забыли внести в стоимость оплату анализа. Написали в вотцап, объяснили ситуацию. Я без проблем доплатила по куаркоду.
Через 40 минут- новое смс о том, что неверно указали стоимость анализа, доплатите 400 рублей!
Ну блин, вы серьезно? Я к вам хожу все лето к разным специалистам, прошла курс капельницы, не позорились бы с этими четырьмя сотками, тем более по вашей вине.
Плюс на официальном сайте указано, что оплачиваете парковку, но когда я однажды спросила на ресепшене, мне сказали, что с парковкой помочь не могут.
Вопросы ….
Не хочется лишаться возможности посещать врача, но , возможно, это будет последний визит.
5 марта 2024
Была на осмотре у гинеколога Морозовой А.В, очень внимательный доктор, назначает только необходимые анализы. Также посещала других специалистов этой клиники, всегда все было отлично.
Персонал вежливый:)
1
6 марта 2024
Любимая клиника, отличные врачи, хороший сервис🌹 посещаю несколько специалистов, лечением довольна. Администраторы приветливые. Сама клиника светлая и чистая
24 декабря 2024
Я обратилась к врачу с жалобами, мне аккуратно взяли анализы, лечение на первом приеме не назначили. Диагноз и комментарии относительно состояния сразу показались странными, анализы тоже, что заставило почитать литературу, и в итоге обратиться за вторым мнением к другому врачу. На приеме меня напугали диагнозами, которых у меня нет, как выяснилось. Назначили лишние анализы, которые очевидно не нужны. Хорошо, что не пошла лечиться к этому врачу, ещё бы потратила много денег на ненужные анализы и неправильное лечение. Кольпо тест не проводили.
Обратилась с этой проблемой в клинику, обещали со мной связаться, так мне никто не написал и не позвонил, больше не обращусь в данную клинику, потраченных нервов жаль.
16 марта 2024
Замечательная клиника! Радует отзывчивость персонала, возможность быстрой записи и профессионализм врачей. Все быстро, по факту и без навязанных анализов, о клинике только положительные впечатления.
8 марта 2024
В клинику обратился по рекомендации знакомых. Персонал вежливый и корректный. Врачи профессионалы своего дела, уделяют внимание деталям и искренне желают помочь.
Смело рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь.
25 июля 2024
Upd: со мной связались и предложили в качестве извинений скидки — спасибо клинике за отзывчивость, буду продолжать посещать других специалистов.
Раньше часто обращалась в данную клинику, есть очень хорошие врачи. После визита к гастроэнтерологу желание сюда приходить отпало, я бы даже сказала очень тревожно и небезопасно.
Что не понравилось:
Врач спросила мой возраст (мне 27), а потом, когда я планирую рожать и замужем ли я. Я ответила, что не в ближайшее время. На что я получила «ой, ну намучаются с вами гинекологи!». Причем повторила она это несколько раз за прием, а потом что-то еще про своего родственника начала рассказывать.
Я прихожу к гастроэнтерологу не чтобы получать нетактичные комментарии в свою сторону, а чтобы решить проблему по ее части. Даже гинекологи такого себе не позволяют.
2
24 мая 2024
Хорошие врачи! Все расскажут в подробностях, посоветуют какие сдавать анализы, если вас что-то беспокоит. Показывают какими предметами работают и тп.. Отличная клиника! Одна из лучших где я была! Цены соответствуют качеству работ специалистов)
25 марта 2024
Наблюдаемся с женой у врачей данной клиники, очень вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому пациенту, комплексное решение проблем, однозначно рекомендую)
4 апреля 2024
Очень понравилась данная клиника!Отличная , комфортная атмосфера. Приветливый и вежливый персонал , грамотные и профессиональные врачи
9 марта 2024
Уже несколько лет являюсь клиентом клиники. Тут очень чуткие и внимательные врачи и персонал, можно сдать анализы по низкой цене. Если вы ищете качественную медицинскую помощь, советую обратить внимание на Смиту
22 апреля 2024
Наблюдаюсь у Барсук А.В. Хороший врач, знаток своего дела!
Дружелюбные и внимательные администраторы, всегда подскажут.
Спасибо за ваши услуги!
14 марта 2024
Все работник клиники Смита проявляют доброту и внимательность к пациенту. Я наблюдаюсь в клинике уже лет 5. Всегда идут на встречу, оказывают высококачественные услуги и отвечают на все возникающие вопросы. Отдельное спасибо моему лечащему врачу Барсук А.В. и старшей медсестре!
26 марта 2024
Отличная клиника! Вежливый персонал, компетентные врачи. Эндокринолог Левицкая М.А. помогла решить проблему и подобрала самое щадящее лечение! Рекомендую!
18 марта 2024
Наблюдаюсь у врача Барсук А.В., прекрасный доктор!
Всегда добрые и приветливые администраторы)
Большой спектр услуг: осмотры, узи, анализы
спасибо девочки!
23 мая 2023
Прекрасная клиника, очень вежливый персонал. Отдельно хочу выразить благодарность Плотникову Тимуру Андреевичу, замечательный специалист, помог справиться с проблемой, однозначно рекомендую! 😇
1
30 мая 2024
По рекомендации подруги посетила гинеколога в клинике Смита, осталась очень довольна врачом, Анна Викторовна очень хороший, опытный специалист.
1
30 мая 2024
Доброжелательный персонал, компетентный и вежливый доктор! Подробные рекомендации! Спасибо, мы очень довольны визитом
5 марта 2024
Отличный персонал и очень компетентные, деликатные врачи, хорошее местоположение. Приемлемые цены, есть скидки и акции
9 мая 2024
Прекрасная клиника, вежливый персонал. Сдавала анализы, медсестра бережно и с заботой забрала кровь и мазки. Очень комфортно и не страшно. Спасибо.
1 июня 2023
Небольшая клиника, есть два диванчика, чай/кофе (даже если вы сопровождаете того, кто идёт на приём, всё равно предлагают), вода, журналы, приветливые администраторы, можно платить картой. Если телефон привязан к мессенджерам, учтите, информировать о приёме будут в них)))
Не самые высокие цены, но, конечно, будьте готовы к тому, что вам могут навязать кучу ненужных процедур (хотя, конечно, эффект "плацебо" никто не отменял и, судя по некоторым отзывам, кто-то хвалит эти процедуры). Дают направление на МРТ, например, в ближайший центр Магнит, будет скидка по нему небольшая.