Давно наблюдаюсь в клинике, в полном восторге от лечения и работы врачей. Особенно гинеколога Барсук А.В.! Она просто чудесный врач.
НО! Каждый раз при записи сталкиваюсь с администратором, который совершено не умеет общаться с клиентами, не клиентоориентирован и просто иногда не вежлив!
Очень не хочется менять клинику (ведь своего идеального врача я уже нашла), но каждый раз от записи остаются только негативные впечатления.
Очень хорошая клиника. Персонал отзывчивый и профессиональный. Оказывают широкий спектр медицинских услуг. И есть интересные акции. Сейчас у них акция на УЗИ.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Б.
Знаток города 11 уровня
15 марта 2024
Хожу сюда к врачу Державину. Профессионал и мастер своего дела. Сама клиника приятная, администраторы приветливые и дружелюбные.
Замечательная клиника. Все врачи крайне внимательны, доброжелательны и вежливы.
За несколько лет посетила много врачей этой клиники и каждый раз оставалась очень довольна. К Анне Викторовне хожу много лет и это лучшее мое решение! Очень внимательный и понимающий доктор, всегда все четко и понятно объясняет и очень лёгкая рука. Максимально советую!
Хожу не первый год, все нравится👍🏻
Хорошие специалисты
Посмотреть ответ организации
М
М.
Знаток города 18 уровня
5 июля 2023
Очень, очень советую от души никогда не ходить к гинекологу по имени Светлана Абрамян! Непрофессионально, запугивает, хотя я в целом здорова. Запугала меня так, что я полгода приходила в себя. Этому врачу нужно учиться разговаривать с пациентками.
Остальной персонал клиники очень хороший, никаких нареканий. В клинике чисто, красиво.
Спасибо доктору Державину, он мне очень быстро помог справиться с головокружениями. Прямо во время приёма стало заметно легче, прописанное лечение и рекомендации помогли!
Рекомендую Николая Сергеевича как отличного невролога и мануального терапевта, у него уникальный подход.
Хорошая клиника.
Обследуемся всей семьёй.
Абрамян Светлана Мишевна - это лучший врач в моей истории, профессионал своего дела и замечательный человек. ❤
Была на приеме у Анастасии Владимировны. Лучше и компетентнее я доктора ещё не встречала. В клинике приятный персонал. Удобная запись.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 12 уровня
29 августа 2022
Очень рада, что нашла в клинике прекрасных специалистов. Но каждое общение с администраторами - это катастрофа: ужасная некомпетентность, дезинформирование пациентов, «забывчивость» (что больше похоже на наплевательское отношение к своим обязанностям).
Менять клинику категорически не хочется из-за врачей, но из-за администраторов каждое обращение в клинику вызывает сугубо негативные эмоции.
Хожу в клинику с их открытия, а к Светлане Мишевне вообще уже 9 лет. Светлана действительно врач, который любит свое дело и заинтересован в лечении. Все грамотно, вежливо, с улыбкой. Много лет только к ней.
Администраторы в клинике очень приветливые, что тоже не мало важно.
Так же хочу отметить чудесную мед. Сестру Елену. Клинику рекомендую однозначно
Хороший мед центр, хорошие специалисты по мимо того что провели процедуру, так тебе еще много чего интересного расскажут как избежать всякой фигни в виде болячек
Замечательный центр. Отзывчивый, добрый и профессиональный персонал. Чувствуется забота о клиенте. Надеюсь в будущем не понадобится, но в сложной ситуации однозначно обращусь сюда.
В клинике отличные врачи: во-первых, правда хорошие специалисты, во-вторых, очень радует отношение (что, увы, не всегда бывает даже в платных клиниках).
Я получила подробные ответы на все вопросы, к качеству процедур никаких претензий не имею.
С первого посещения поняла, что это моя клиника. Наичудеснейший врач Абрамян Светлана Мишевна, доверяю ей на все 100%. Профессионализм, внимательность, чуткость, доброта- это все про моего доктора. У меня всегда много вопросов, на которые она мне терпеливо отвечает, все подробно объясняя. Я большая трусиха, что касается здоровья, НО это единственное место куда я иду без дрожи в коленках)
Сама клиника мне тоже понравилась, удобное местоположение, дружелюбные администраторы. Приятная атмосфера. В холле всегда есть чай, вода, конфетки)
Хочу выразить благодарность Айшат Мурадовне,спасибо вам за лечение и за тёплый приём.
Я не могла забеременеть 6 лет,а с вашей помощью забеременела,спасибо вам😍спасибо Всевышнему.
Хочу выразить огромную благодарность моему гинекологу Морозовой Анне Викторовне, это врач от бога. Спасибо за чуткость, отзывчивость, терпение и подход к каждому пациенту.
Отличная клиника, все вежливые и приветливые. Отдельное спасибо Плотникову Тимуру Андреевичу за помощь с накопленными за период подросткового максимализма проблемами
+ толковые специалисты
- неумение администратора общаться и решаться конфликтные моменты.
1. Не было заявлено о последствиях опозданий (к слову, опоздание было на 12 минут)
2. Не было звонка о том, чтобы узнать, где клиент
3. Сказали «подождите» без уточнения, сколько ждать
4. Я прождала почти ЧАС (!), чтобы услышать, что нужно подождать ещё полчаса, хотя моя консультация была бы от силы ну минут 15
Я считаю это хамством персонала, неуважение времени клиента. Если бы мне сражу сказали «вы опоздали, такие правила, приём будет во столько-то» было бы гораздо приятнее. Взаимодействовать с такой неклиентоортентированной клиникой больше желания нет.
Спасибо за сорванные планы и испорченный вечер.
Лучшая экспертная гинекология, урология и дерматология. Как врач, всегда друзей направляю не в стены, а к врачам. Здесь и стены и врачи на высоте!
Нет скрытых и дополнительных платежей, обследования и анализы только те, что действительно необходимы.
Хочу выразить благодарность врачу Айшат Мурадовне! Прекрасный специалист! Очень рада, что узнала про Вас и попала к Вам на приём! Спасибо Вам за Вашу работу, терпение, ответственность и доброжелательность! Желаю вам успехов в работе! 🌸🌸🌸
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 12 уровня
1 октября 2021
Все супер. Отличные , приятные, внимательные врачи. Очень очень понравилось. Наконец-то нашли опытного доктора.