Хочу выразить благодарность администратору регистратуры Титовой О.М. за внимательное и чуткое отношение к моей просьбе. У нас нет возможности приехать в Смоленск только для того, чтобы спросить врача и снова уехать, живем в другом городе, ждем очередь на операцию с февраля. Мама человек в возрасте, переживает, решили позвонить и спросить, есть ли какая-то информация и как нам поступить. Получили вежливый и подробный ответ, более того - чтобы мы не ждали на телефоне, Ольга Михайловна перезвонила нам сама, как только всё узнала. Большое человеческое спасибо за понимание ситуации!
Выражаю искреннюю благодарность главному врачу Смоленской областной клинической больницы Волынец Ларисе Исаковне, заведующему отделением торакальной хирургии Жвитиашвили Игорю Давидовичу, хирургу Минченкову Вячеславу Леонидовичу, а также среднему и младшему медицинскому персоналу отделения торакальной хирургии за высокий профессионализм, внимательное, чуткое и доброе отношение к пациентам.
Особую благодарность хочу выразить лечащему врачу Вишневскому Олегу Анатольевичу за помощь и отзывчивость в трудную минуту в которой оказалась моя мама Стыгар Людмила Ивановна. Огромное спасибо за проявленную заботу и внимание.
Желаю всему коллективу крепкого здоровья, мужества и сил!
4
1
Karina
Знаток города 7 уровня
25 августа 2024
Месяц назад оперировалась в ЛОР -взрослом отделении, неделю находилась под наблюдением. Очень грамотный врач мне достался, Титов Владимир Александрович, специалист с большим стажем и человек с большой буквы- и работает быстро, и поддержать и поговорить может, очень гуманно ко всем относится. Спасибо медсестрам, которые всегда рядом, всегда с улыбкой на лице. ❤️
Получил грамотную , профессиональную консультацию, нужные направления и рекомендации! Ну, а проблемы? Это , скорее, проблемы всего Минздрава! Врачи свой долг выполняют. За что им огромное уважение!
Хочется поблагодарить персонал отделения неотложный кардиологии за слаженность работы, профессионализм. Особая благодарность дежурным докторам Шеченковой Е. В. и Сафронову В. В. которые сумели быстро принять правильное решение и своевременно провести нужное лечение. Все проконтролировали, разъяснили ситуацию. Спасибо им большое!
Хороший персонал, подскажет что делать. Хорошо относятся к клиентам. Качество обслуживания очень хорошее есть всё современное оборудование. Но еда там просто ужасна! Словно всю еду разбавили водой.
Я являюсь инвалидом третьей группы, и поэтому часто посещаю больницу ( Всё хорошо, в очереди не приходится сидеть, все осмотра и анализы во время)
2
Эла
Знаток города 7 уровня
13 марта
Персонал ужасный. Попасть на прием почти не реально, запись через гос услуги никто не ведет видимо.
Есть и плюсы, лежала в гинекологическом отделении, кормят хорошо, главный врач добрый и отзывчивый.
Выражаю искреннюю благодарность
Заведующему отделением женской урологии Михайлову Владимиру Леонидовичу, лечащим врачам Деминой Евелине Владимировне и Кобилову Мибику Тохирджоновичу, а также всему медицинскому персоналу! Спасибо Вам огромное за внимание к моим проблемам, за врачебный талант и неравнодушие к своим пациентам. Спасибо Вам за ваш профессионализм!
Желаю Вам сил и здоровья, успехов во всех начинаниях, спокойствия и добра.
Детские хирурги в этой больнице это врачи с золотыми руками, замечательным подходом к детям. Это люди с чистейшей душой. Только положительные эмоции остались после 7 дней прибывания ребенка в отделении детской хирургии. Спасибо огромное всему медицинскому персоналу.
Накануне Нового года мой сын попал в приемное отделение областной клинической больницы с открытым переломом 4 пястной кости правой кисти со смещением. Нас принимала хирург Кондратьева О.А. Врач осмотрела сына, отправила на рентген,все подробно объяснила по снимку, сама обработала рану и сама наложила гипс,назначила лечение и консультацию травматолога в областной поликлинике на 3 января. Но 3 января,когда мы приехали, травматолога не было,поликлиника была закрыта, регистратор приемного отделения предложила нам в грубой форме ехать обратно в Угру.Тогда мы обратились к врачам в травматологического отделение с просьбой осмотреть рану,но и здесь получили отказ. Кондратьева О.А. снова пришла нам на помощь. Сделала перевязку и дала дальнейшие рекомендации. Всей семьей мы благодарим Кондратьеву Ольгу за помощь, за отзывчивость и за профессионализм в своем деле. Спасибо за доброту и теплое отношение. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет не одному поколению пациентов.
В отделении неврологии всего 2 санитарки которые физически не успевают обслуживать 30 лежачих больных после инсульта! Да вообщем и желание подойти лишний раз к лежачим больным не проявляют, их тоже понять можно, тяжёлая работа. В результате появляются пролежни, требующие дополнительного внимания и ухода. Хорошо если санитарка подойдёт 2 раза за весь день! Лечащего врача вообще не видим за весь день. Якобы с утра на обходе бывает. Врачи равнодушны к своим больным и особого внимания и интереса не проявляют пока сам не побегаешь за ним. Медсестры очень часто забывают положить таблетки приходиться контролировать.
Инструкторы по реабилитации подходят к больным за весь день минут на 5-10, вместо положенных 3 часа. Кормят в этой больнице ужасно! Разнообразия в меню нет, но и так испортить продукты постараться надо. Очень сочувствую всем больным лежащим в этой больнице.
Приехала с осторой травмой глаза. В скором отделении сообщили, что у них нет офтальмолога и нужно идти в общую очередь к обычному, у которого приём по графику. Пришла нужный в корпус, 15 минут заполняли карту в регистратуре, пока у меня капало из глаза. Женщина в регистратуре в это время болтала с подружкой. С картой пришла к офтальмологу, естественно, как острого пациента меня не приняли. Спустя время медсестра позвала меня в кабинет и ещё минут 10 при мне заполняла какую-то электронную карту. Глаз уже опух. Но самое эпичное: после этого она попросила присесть на стульчик и, закрывая глаза по очереди, называть буквы по строчкам из таблицы для проверки зрения. Какая табличка для глаза с травмой?? Потом пришла другая медсестра, и они с первой стали обсуждать, что не хотят и устали делать мне манипуляции, что чего-то там для этого нет. Попросили подождать в очереди ещё. Вылетела оттуда, как пуля, и пошла в частный центр. Глаз мне дороже
Хочу выразить огромную благодарность хирургу -онкологу Богатыревой О. Ю. и всему персоналу. Желаю в канун Нового года здоровья, успехов. С благодарностью и уважением Пасенков В. ф.
У каждого доктора должно прибавляться здоровья то количество, на сколько оно улучшилось у его пациента.
Дай Боженька всем врачам царствие небесное. Не взирая на недочёты.
И пусть, приемственность поколений славной школы Смоленских врачевателей не будет нарушена никогда.
8/8 привезла маму(87 лет) на приём к офтальмологу Андреевой, записывались за 3 недели на 10-30.Просидели в очереди до 12-15.в ответ на вопрос, когда примете, ждите. Мама, дети войны, висит объявление, что принимают без очереди. Ответили, что вас таких много. Позвонила в Министерство здравоохранения, там дали телефон департамента здравоохранения, объяснила ситуацию, что человеку уже плохо, пока они звонили, решали, тогда маму вызвали к врачу. Ровно 5 минут шёл приём. Вот такое отношение к ветеранам и дети войны. Позор!!!!! К главному врачу звонила целый час, всё время занято. Пишу жалобу в Москву в Министерство здравоохранения.
Недавно пришлось обратиться за помощью с переломо руки, уровень равнодушия хирурга к исполнению своей работы и её итог удивил даже меня. Хотя он считается специалистом высокого уровня. Окончательный результат лечения под вопросом. При этом пять баллов нейрохирургу, полная противоположность, сделал даже больше чем должен был, прекрасный врач с человеческим отношением!
Очередь как всегда в регистратуру, персонал в регистратуре не очень вежливый ведут разговор на повышенных тонах. Запись только через терминал или интернет (обычно талонов там нет, так как быстро разбирают, иногда можно взять, но на неделю вперёд) талоны в регистратуре не выдают.
Принимают экстренно с сильной болью и то не сразу, нужно ждать.
Врачи очень приветливые, всегда выслушают жалобы, грамотно проконсультируют.
Лечила зуб у Ломаченко Л.Н. очень классный специалист, врач от бога, все зубки мне вылечила, пломбы стоят уже 5 год.
К несчастью попала как-то на прием к Рябцеву, и это было разочарование, пломба выпала через 2 месяца, после оказалось, что пломбу нельзя было ставить, так как зуб уже разрушался из ну три.
Попал человек 3 дня назад с односторонний пневмонией, обострилось на этом фоне видимо еще сердце, 3 день пошел кардиолог, так и не пришел ни разу. Человек пенсионер - инвалид, сам не местный из московской области приехал в санаторий и тут такое случилось, лежит в желудочном отделении, сказали где место было. Попытался, что то потребовать, чтоб кардиолог пришел, сказали тут тебе не Москва, ладно поедем к себе, главное довезти его как 400 км до дома не шутка.
В отделении офтальмологии и на всех этаж корпуса, особенно на лестнице, стойкий запах табака. Дышать невозможно. Такое впечатление, что люди приезжают не лечиться, а курить. Администрация больницы, почему некурящие больные должны портить свое здоровье? Почему нет специально отведенных мест для курения с хорошим проветриванием?
Хочется поделиться отзывов о посещении областной больницы . Ночью с 26 на 27 июля в три часа ночи вызвали скорую . Невыносимые боли в почке и по всему низу живота и в пояснице. Принял врач, открыл компьютер и говорит, так вы были на приеме несколько дней назад, судя по всему у вас пошел камень. Моча ( извините) черная, у человека рвота, тошнота жуткая. В областной не сделав ни одного анализа, узи, ничего абсолютно, накололи баралгином и сказали идти домой. Это как вообще? Это нормально? После всех уколов к обеду снова началась невыносимая боль и эта боль не уходит. Человек лежит корчится от боли и незнаем куда ехать? Куда обращаться? Почему такое отношение к людям? Мужчине 30 лет, здоровый образ жизни, семья,к чему это все пишу, потому как часто такое отношение похабное к алкашам бывает в больницах. Хотя они тоже люди прежде всего. По узи в платных клиниках ( в трех были) пишут что есть камень но небольшой и он пока не двигается. Может помимо камня есть еще какие то проблемы требующие обследования, никто никуда не направляет и ничего не говорит. Куда обращаться? Кому жаловаться на такое отношение в областной больнице? Что делать дальше? Смотреть как брат загибается от боли? Но куда мы катимся ? ПОЗОР ОБЛАСТНОЙ БОЛЬНИЦЕ И ТАКОМУ ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ.
Хочу выразить благодарность врачу -гинекологу Кондрашову Александру Анатольевичу! Это не только профессионал в своем и деле,но и чуткий,отзывчивый человек! Очень приятно было проходить у него лечение.В наше время такие люди-большая редкость!!!Также всему обслуживающему персоналу отдельная благодарность за доброжелательное отношение к больным!!!
Отправили к урологу Алиев Т З, надо было назначить к хирургу а он отправил обратно домой мне ехать 100 км, и выписал лекарства, хотя муж ехал конкретно на операцию, одним словом ужасная поликлиника, если бы он дал денег ему он бы сам наверно пошёл операцию делать и прикол в том что его нет в списке врачей
Бабушке ставили кардиостимулятор, привезли в очень тяжелом состоянии, можно сказать ее там " вытащили с того света " .... Выражаю огромную благодарность Светлане Аликовне, Ольге Александровне и всему медицинскому персоналу, за их профессионализм и доброе отношение!!! Всех вам благ!.....
Милосердия к пациентам не встретила 15.02.2024 года у офтальмологов 301 кабинета поликлиники, результат консилиума в ЛК портала ГОСУСЛУГИ не вижу до сих пор, не внимание к заболевшим людям рассеивается постоянными переговорами о повышении ЗП сотрудникам Областной Клинической больницы Смоленска.
Выражаем огромную благодарность всему медицинскому персоналу челюстно-лицевой хирургии за доброе, тëплое, человеческое, душевное отношение во время пребывания в стационаре с10.10 по 19.10. Особенно хотим поблагодарить лечащего врача Дружинина Тимура Николаевича за чуткое отношение ко всем своим пациентам. И ещё замечательного врача Валерию Дмитриевну. С уважением семья Сосипатровых.
Очень неприятно оставлять хлопок отзыв но..... При выписке ребёнка с травмой ноги в гипсе машину не запустили, чтоб забрать ребёнка, идите пешком, а на улице снега по колена. Организуйте доставку больных с травмой и в гипсе при выписке до проходной. Интересно, а если быбольной лежачий ему, что ползти надо?
Недавно звонила в больницу, узнать по поводу записи к генекологу, возможно ли это в целом или нет, но знаете, ответ был дан хамски, что записей нет, только для экстренных случаев (видимо это подразумевалось, что день недели был воскресенье, и именно в этот день только экстренно). После этого что-либо спрашивать вообще не хотелось. Что эта за областная больница, где тебе так отвечают? Я понимаю, выходной день, хочется побыть дома, отдохнуть и расслабиться. Но извините меня, я сама работаю в выходные и чтобы так ответит, в моем случае, клиенту по телефону, можно сразу получить по шее. Я не говорю, что перед нами нужно расстилаться, ни отвечать тактично, думаю, никто не отменял. А то на меня словно собак спустили!
Недавно находилась в отделении ГЕНИКОЛОГИИ. Только хорошие впечатления. Прекрасный специалист Чукарова Л. Н. Спасибо ей за её профессионализм. Очень боялась наркоза, зря боялась. К сожалению, не знаю имени этого волшебника. Тёплое отношение всех работающих в этом отделении. Чистота и порядок во всём. Всё с улыбкой и добротой. Успокоили, подбодрили перед операцией. А какая красавица нас кормила-уходили от неё сытые и с позитивным настроем! Спасибо огромное всём!!!
Попал супер клей в глаз , врач офтальмолог хорошая женщина , промыла глаз, все посмотрела , удалили ресницы , меня все успокаивала , пока я был в шоковом состоянии , всем спасибо .
Хочу поблагодарить людей, которые отвечают за питание(закупку продуктов) в больницу.А так же работников пищ. блока. Моя мама лежала в отделении кардиологии в августе 2023 г. Еда была качественная. А это для больных людей(после операции), к которым нет возможности приехать, очень важно!
Большой минус этого заведения то, что я записалась по интернету на прием к травматологу на 13.00. Приехала за 100 км с мужем, т.к. я инвалид и мне трудно передвигаться. На дорогу ушло 1000 руб. Сидели под кабинетом ждали своё назначенное время. Оказалось что врач заболел, ренгтген кабинет не работает. И нам в регистратуре сказали чтобы мы приезжали через две недели. Я не могу понять. Если существует запись через интернет и там есть наши данные с номерами телефонов и эл. Почтой. Неужели трудно сделать рассылку по тем больным которые записаны через интернет и уведомить что запись отменяется. Или что типо прокатились от нечего далать прокатали деньги. А если человек ещё дальше живёт. Ну не можете уведомить о том что запись отменена, тогда пришлите другого врача с отделения. Нас сидело два человека в очереди провести приём времени много бы не отняло. И люди были бы удовлетворены. Это наша медицина на которую деньги выкидываются в пустоту.
Я, Гусарова Анна Павловна, проходила лечение с 26.04.2022 по 4.05.2022 в гинекологическом отделении. Хочу выразить благодарность моему высокопрофессиональному лечашему врачу Кондрашову Александру Анатольевичу и всему медицинскому персоналу данного отделения за внимательное, чуткое и тёплое отношение и профессионализм. Отдельно хочу отметить идеальную чистоту и уют в палате и во всем отделении. Спасибо огромное за это санитаркам. Было приятно проходить лечение в этом отделении.
Хочу выразить огромную благодарность отделению челюстно-лицевой хирургии в этой больнице. За ваше доброе и внимательное отношение к больным. Поступила во вторник и уже в течении часа готовили к операции . Было страшно , но благодаря врачу Валерии Дмитриевне, все прошло отлично, за это ей отдельное спасибо. Хочется отметить работу старшей мед сестры Савченкова Галина Владимировна, за грамотно организованны процесс. Уборкой а нашей палате занималась санитарка Щербакова Е. И, вам спасибо за чистоту. Хотелось бы еще отметить Осипенкова Наталья Васильевна , которая каждый день нас встречала с улыбкой и добрым советом в перевязочной . Так же хочется сказать спасибо мед сестре Сильницкая М. Н за безболезненные уколы . Ну и огромную благодарность конечно же моему лечащему врачу Руцкий Алексей Николаевич.Спасибо вам всем большое и здоровья.
Попала по скорой и была приятно удивлена вниманием со стороны персонала.Успокоили,водички налили,провадили куда надо.Анализы взяли быстро,пригласили доктора.Такие молодцы.Спасибо большое за чуткость.
Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Исаковой Татьяне Васильевне.Наблюдаюсь у Татьяны Васильевны уже более 20 лет.Это не просто врач,это добрый отзывчивый человек,который тебя внимательно выслушает,тщательно осмотрит,выпишет лечение и даст добрый совет. Низкий Вам поклон. С уважением, Сергей Валерьевич.
Негативный опыт посещения данного заведения.Ребенка отправили с переломом в эту больниц, от нас 300 километров. Приехали, врач осмотрел. Сказал приезжать на операцию через 3 дня и через дней 7 забирать. Предстояло проехать 1800 километров. Приехали через 3 дня, врач сказал, что операцию делать не буду. Вот такой опыт посещения
От всей души выражаю искреннюю благодарность всему коллективу гинекологического отделения ОГБУЗ "Смоленская областная клиническая больница" за бескорыстный и благородный труд!
Особую благодарность выражаю лечащему врачу - Кондрашову Александру Анатольевичу за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту, и анестезиологу Егоровой Нине Михайловне, подобравшей идеальный наркоз.
Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу отделения за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход и чуткое отношение к пациентам.
От всей души желаю вам крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде. Пусть дело всей вашей жизни приносит вам радость и удовлетворение!
СПАСИБО за всё!!!
Врачи отличные,хорошие специалисты,им огромное спасибо ( отделение гинекология) но вот грязь в отделении ужасная. Еда отвратительная. Ели бы родные не кормили,то хоть с голоду умирай 😭. А врачам отделения низкий поклон. Спасибо за ваш труд!!!
Данное заведение , должно выглядеть лучше, чем налоговая инспекция , пенсионный фонд , суды , МВД Смоленской области. Очень не хватает хорошей вентиляции , ремонта . Лифты установлены ещё при СССР.
Такое впечатление ,что у капиталистов другие ценности , и они бессмертны .
Влади С
Знаток города 7 уровня
9 января
В регистратуре как всегда не очень дружелюбный персонал, хотя по месту работы задача этих людей помогать людям