Не в первый раз заказываю здесь шины т.к.представлен отличный ассортимент по привлекательным ценам. Доброжелательная администратор всегда помогает определиться с выбором, рассказывает, какие шины лучше подойдут в конкретных условиях эксплуатации. Ещё она помогает найти вариант подходящий под бюджет. Также радует быстрая доставка, мне колёса обычно успевают приехать в течении недели.
Услуги шиномонтажа тоже на уровне. Мастер быстро и качественно выполнил свою работу, а всё это ещё и по приятной скидке за то, что колёса куплены здесь же.
Спасибо вам за хорошую, качественную работу и позитивный настрой!
Отличное место. Я здесь постоянный клиент. Заказывала шины, лучшее соотношение цена-качество, из тех с которыми сталкивалась.Виктор и Станислав отличные специалисты. Всё делают качественно и быстро. Девочки администраторы,приветливые, отзывчивые. Хорошо,что появились боксы не только с шиномонтажом. Отличная услуга-хранение шин,лично мне очень актуальна. И очень приятно,что постоянных клиентов помнят.
Заказала вечером на сайте зимние шины сама, утром уже позвонила менеджер и заказ подтвердили. Все очень вежливо и доброжелательно. Внесла предоплату и шины приехали даже раньше срока на день. По факту доставки тоже позвонили и уведомили что уже можно забирать. Поскольку я в будни не могу по времени успеть, забрала сегодня в субботу и даже получилось там же переобуть машину со скидкой и сразу же предложили сделать сход-развал в соседнем боксе. У меня тоже были грязные колеса, что и понятно по погоде, но никто по этому поводу не возмущался. Пакеты у них можно взять бесплатно 4 штуки, нужно просто спросить! Все сделали быстро, летние колеса в пакетах сложили в салон.
Меня все более чем устроило, администраторы два парня, мастера кто менял колеса и делал сход-развал общались вежливо и дружелюбно.
Кстати, сход развал никто не навязывал как иногда бывает, нормально предложили и объяснили зачем он нужен, но не настаивали.
Недавно мне в экстренном порядке понадобилось поменять резину на автомобиле, я обратилась в Смолшину и осталась довольна.
С самого начала меня встретила вежливая девушка менеджер, я объяснила ей свою ситуацию, и она сразу уточнила, что обычно у них шины под заказ, однако, понимая моё положение, предложила возможные варианты, имеющиеся в наличии. Как настоящий профессионал, она рассказала мне о каждой доступной модели, учитывая мои предпочтения и бюджет.
Я была приятно удивлена, что магазин имел в наличии нужный размер, и мне не пришлось ждать. Кроме того, цены оказались вполне разумными, особенно с учётом срочности моей ситуации.
После выбора шин там же попросила сделать шиномонтаж, несмотря на загруженный график, мастер смог выкроить время и достаточно быстро "переобул" мою машину. Весь процесс занял всего около часа, что было очень удобно — я могла подождать в уютной зоне ожидания.
В итоге я уехала не только с новыми шинами, но и с отличным настроением! Спасибо Смолшине за оперативность и высокое качество обслуживания. Обязательно вернусь сюда снова, если возникнет необходимость!
Хуже автосервиса я не встречала!!! 6 ноября я приехала в автосервис Смолшина на Краснинском шоссе, чтобы поменять резину, тк резину купили в этом магазине и за это полагалась скидка 25% на замену резины. Оставила машину, сообщила, что чистые пакеты лежат в салоне. Мне сказали вернуться через 45 минут. В назначенное время прихожу забирать машину, выходит мастер и начинает грубо меня отчитывать за то, что я приехала на грязных колёсах. 6 ноября! Когда на улице дождь и грязь, я каким то образом должна была приехать на чистых колёсах? Значит, по его словам, он потратил много времени на отмывание колёс летних, все себе испачкал, сказал, что я не слежу за машиной, и вообще за мойку колёс он возьмёт дополнительные деньги. Я не против, раз нужно, заплатила. Сажусь в машину и вижу, что летнюю резину не загрузили. С издевкой мастер говорит: Вам ваша резина не нужна? Ну, не нужна, уезжайте. Я начала объяснять, что всегда мне резину складывали в пакеты и грузили в машину. На что мастер начал возмущенно кричать:Вы должны были зайти и сказать, пожалуйста! Мол приучили вас так, а мы так делать не собираемся. Берите сами и грузите вашу резину. Потом был долгий крик, что у него вообще закончился рабочий день, что он уже закрыл ворота на выезд. .На крик пришёл парень из офиса, взял сам мои мешки и погрузил мне в машину. Я просто в шоке, столько оскорблений я услышала в свой адрес, хотя в этом магазине я купила резину и приехала к ним же её менять, заплатила без всяких разговоров сумму нужную. Ужасное отношение! Ужасное место!
День пытались принять заказ на шины. Не знали есть ли в наличии у поставщика и какого года выпуска. В итоге никто не перезвонил. Выяснилось спустя время что резины нет. Никто не сообщил и даже не предложил выбрать другую. Так себе ориентированность
Выражаю большую благодарность, персоналу смолшина . Менеджеры помогли с подбором зимний резины ,по сроком были удивлены, все пришло вовремя и главный бонус. Если у них покупаете резину скидка на шиномонтаж 25%. Очень довольны работой шиномонтажника , были записаны 10:00 , А в 10:30 было готово. Большое спасибо шиномонтажнику сделал все быстро и самое главное качественно …. Теперь будем обслуживаться только у вас. Спасибо !
К магазину претензий нет. Заказывал резину - цена отличная, доставка на 5+, вежливый продавец, все показал.
А вот что касается шиномонтажа - не рекомендую!!! Хамское отношение.
Приехал переобуться. После снятия дисков обнаружилось, что у меня на задних дисках с внутренней стороны была прилипшая пыль. Сколько в шиномонтажах бываю - везде мастер сам проводит очистку диска. В этом шиномонтаже мастер сказал, что "Вы куда приехали? В шинку или на автомойку?", поэтому чистите диски сами. Мол правила читать нужно.
Когда на кассе я спросил, где я могу ознакомиться с такими правилами - мне ответили "там на воротине был листочек, но сейчас видимо уже отвалился. Да и к тому же, если бы вас не было в боксе, вам бы такое не сказали и все сделали сами. Вас там не должно было быть". Вы серьезно??? Так взяли бы и сказали мне заранее об этом.
Плюс ко всему, у меня на диске сломаны направляющие. Так мастер сначала сказал, что диск провернулся и поставить тяжело, а после начал указывать, что направляющие должны быть. На мою фразу, что их отсутствие не критично и мне не мешает (к тому же я их мог сломать прямо перед переобувкой), мастер сказал, "зато мне мешает! я что, мучаться должен?!". У меня направляющие сломаны уже лет 5. Каждый год переобуваюсь - ни в одном шиномонтаже (либо в сервисе при ремонте) не возникало таких трудностей.
В общем, полное хамское отношение к клиентам, которые за их "услуги" платят деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ШИНОМОНТАЖ.
Неплохой магазин с неопределёнными ценами, видимо играет логистика доставки и время года. Раз на раз не приходится, брал резину летнюю и зимнюю по цене ниже рынка очень обрадовался, спустя пару лет приехал так ка резина имеет свойство изнашиваться, цены уже как в большей части города. А выбор упал на порядок. Но все равно нашёл что надо и купил.
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Все доступно объясняют. Смотрел литые диски на гранту. Смотрел долго и в Москве. Пал выбор на одну модель. Смотрел и в Москве и Рогачев и шина 67. Диске везде стоил 5500, правда в Москве бесплатный шиномонтаж, но зашел на сайт Смолшины и был удивлен, что диск стоит 4700 без одного рубля. Заказал и через 5 дней позвонили и сказали можно забирать. Магазин работает до 18. 00. Но сказали задержаться, если я не успею и будут ждать моего приезда. Считаю это сервис. Данный магазин рекомендую. Кстати сравнивал резину она там тоже дешевле
Самый ужасный сервис. Хотите угробить машину-пригоняйте в этот сервис.Пригнали машину с хорошо работающей АКПП,подтекало масло,надо было поменять сальник. В итоге вернули машину с очень сильно пинающейся коробкой,и утверждают что это не их рук дело.
Отличный магазин! Мы приехали за зимними шинами из Беларуси, цена здесь оказалась на порядок ниже на одну и ту же модель. Предварительно сделали заказ через сайт, внесли небольшую предоплату. Доставили через несколько дней в оговоренный срок. Очень приветливые и вежливые сотрудники, удобное местоположение и парковка. Процветания вам!
Заказ доставляют в короткий срок,цены приемлемы.Сотрудницы вежливы и сами неплохо разбираються в товаре.Можно воспользоваться и шиномонтажом,но это уже на любителя.
Шиномонтаж при них не рекомендую, набили грузов метровую ленту, да ещё и криво, они подстёрлись о суппорт, с внутренней стороны вообще набивной грузик на литые диски, по которому как раз и травит воздух, хотя я просил только самоклеющиеся грузы
Хочу выразить благодарность работнику Вашей организации - Максиму за профессиональную, качественную и быструю работу по замене моторного масла и фильтров. Работа длилась 40 минут, а хорошего настроения на целый день. Оценка 5 баллов.
Ответственно подходят к работе, были технические нюансы при замене шин, которые они исправили. И цены низкие. Каким-то образом мне насчитали меньше, чем по ценам в их прайсе.
Покупала летнюю резину в этом магазине, никаких нареканий нет. Прекрасный персонал, начиная от менеджеров, заканчивая мастерами в шиномонтаже. За зимой тоже только сюда, и ценник по сравнению с другими, на порядок ниже. Так что, очень рекомендую
Человек с левого шиномонтажа по имени Виктор продал БРОКОВАННЫЕ шины с грыжами, после заблокировал везде, так как приехал из далека, понял что можно так легко заработать
Замечательный магазин и сервис! Приятные менеджеры, всё очень оперативно, включая доставку и шиномонтаж, еще и кофе предложили за, что отдельное спасибо! По поводу стоимости, вообще порадовала.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 5 уровня
15 мая 2024
В этом марте, при сезонном смене резины, монтажник заколачивал один из болтов, вероятно, молотком. Выяснилось это на ТО автомобиля у дилера в апреле, когда снимали колёса для проверки тормозов и подвески. Там мне и показали кривой болт и сорванную резьбу в двух отверстиях. То есть, монтажник Смолшины сначала попытался этот болт загнать в одно отверстие, не получилось. Тогда он заколотил его в другое отверстие. И это не может быть виной другого шиномонтажа, так как автомобиль новый и шины менялись всего два раза и оба раза в Смолшине на Краснинском.
Отличные цены, быстрая доставка от момента заказа.
Приветливые и доброжелательные сотрудники.
Остался доволен и качеством шин и приятным общением 😊
1
Посмотреть ответ организации
Денис Д.
Знаток города 3 уровня
9 марта 2024
Заказывал шины размером 225х55х17
Пришли вовремя резина отличноя, профиль оказался высоковат, попросил продавца обменять на профиль меньше, в чём мне не отказали, за что им выражаю большую благодарность🤝
"Резина была заказанна на заказ" пришла быстро, всё супер, советую продавца, теперь буду обращаться только к этим специалистам своего дела!! Всему работающиму персоналу огромное спасибо!!!
Заказывал на выходных резину через сайт ,в понедельник позвонили ,уточнили все и я радостный скинул пред .оплату ,но спустя некоторое время позвонил консультант ,что моего заказа больше нет т.к заказ был зарезервирован ,но поставщик его отменил ,хотя на сайте в личном кабинете ничего не писалось ,спасибо Смолшина за такой подарок .Магазин по выбору хороший ,но по отношению к людям им все равно и покупал зимнюю резину ,отношение было в офисе так себе ,будто я не покупатель ,а просто пришел на них посмотреть .
Приветливый персонал, шиномонтаж,а главное заказанные шины можно оставить на хранении. Пришло время, приехал, переоделся, уехал. Жалко старые нельзя так оставить на хранении, только вновь заказанные. Не буду врать не знаю, можно ли оставить так диски на хранение.
Покупал там всесезонку на шевроле ниву. Под заказ, привезли за 3 дня, позвонили и согласовали дату шиномонтажа сразу. Приветливый персонал на ресепшене, умелый специалист по шиномонтажу. Уверенные 5 баллов. Цена порадовала, в Руднянском драйве предлагали такие же покрышки дороже на 900 руб за каждую.
Заказывал шины через сайт в воскресенье.В понедельник с самого утра мне перезвонил менеджер для уточнения заказа. Позиция была заказная( 2 дня),но так получилось что срочно уехал в командировку на 10 дней,и мы разминулись с моим заказом. По приезду созвонился с магазином и был приятно удивлён что шины меня дождались. Более того по моей просьбе организовали доставку куда я попросил. Спасибо большое! Ближе к летнему сезону только к вам!
Приобрел зимние шины bfgoodrich. После первого сезона на одной шине образовались трещины. Написал претензию, а в Смолшине меня послали ...в суд. Цена заманивает, а гарантии ни какой.
Нормальный интернет-магазин. Заказывал шины R17, пришли практически вовремя: интернет обещал через два дня, менеджер позвонил и уточнил - через 5 дней. И так и случилось. Все вежливо, чистенько, культурненько, быстренько. Помогли погрузить шины в авто. И цены на мои шины ниже, чем в аналогичных магазинах
Приятно был удивлен ценами.Купил 2 комплекта летних шин
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
Приехала поменять шины сделали все быстро и качественно, ещё разговорилась с мастером он меняет все расходники.вот скоро поеду менять туда колодки и масло в двигателе. Очень грамотный и вежливый молодой человек, всем рекомендую, осталась очень довольна.Всем рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Personal accounT
Знаток города 15 уровня
1 мая 2024
Хороший сервис мне тут Феррари делали , офигенно , запчасти обошлись дешевле чем на Жигули
Хороший магазин, заказал шины Р15 Pirelli в субботу вечером,в понедельник забрал, шины новые 22года,а то в других магазинах в наличии были 19года новые по цене 22г, шинами доволен, магазин рекомендую.
Менеджеры по продажам с сомнительной мотивацией продать тебе что-то. Информацию о резине от них можно ждать месяцами, если самому не позвонить им и не напомнить. А так, цены норм на уровне города.
На сайте заказывал резину, перезвонили в течении 30 минут, быстро оформили заказ. На следующий день резина уже приехала. При покупке скидка на шиномонтаж.