Смотри
378 отзывов
26 октября 2023
На протяжении часа пытался связаться для записи, но так и не удалось. Не какой клиентоориентированности.
25 июля 2021
Неделю назад сделала операцию по коррекции зрения в данной клинике.
Диагностика прошла быстро, но после диагностики ничего не объясняли по поводу самой операции - как она проходит, как нужно подготовиться, как проходит послеоперационный период. Нужно было все вопросы изучать самостоятельно.
Операция заняла 10 минут. Во время операции в операционной находились несколько человек и говорили на отвлечённые темы - меня это напрягало, потому что для меня это был очень ответственный момент, а для них видимо уже привычное дело и было чувство, что они не очень ответственно относятся ко всему происходящему.
После окончания операции врач в очень быстром темпе проговорила все рекомендации, из которых я только поняла, что надо капать 3 вида капель каждые 2 часа и прийти завтра на прием.
Капли я купила в этой же клинике, думала, что там все три вида капель и будут.
В итоге, когда приехала домой и собралась капать, оказалось, что у меня только 2 вида капель - увлажняющие нужно было самостоятельно купить, об этом никто не предупредил.
К вечеру уже можно было насладиться результатом операции, болевые ощущения практически прошли.
На следующий день на диагностике один глаз видел хуже, но записали как 1.2 на оба глаза.
Врач сказала записаться к ней на прием через неделю, именно к ней.
Но! К ней запись только через 2 недели.
Спрашиваю у администратора - что делать, как попасть на прием к своему врачу в назначенный срок, а она мне отвечает, что никак - либо не к своему врачу, либо к своему но через 2 недели только.
И, что если я приду на прием позднее, чем через 14 дней после операции, его нужно будет дополнительно оплачивать.
Хотя изначально говорили, что все послеоперационные приёмы, которые рекомендованы врачем, входят в стоимость операции.
Вижу отлично, но в целом мое отношение к этой клинике не самое лучшее.
Есть ещё, куда им расти и к чему стремиться.
В любом случае - спасибо за возможность видеть мир своими глазами, без линз и очков! Надеюсь, результат продлится вечно.
6
1
5 октября 2021
Люди, начните себя уважать! Если за ваши же деньги на вас плюют и заставляют сидеть в очереди по целому часу, хотя имеется предварительная запись - это пол беды! А когда еще в момент пандемии, в общем коридоре, где более 10 человек ожидают своей очереди и половина всего персонала без масок - это уже преступление!
Нежелание или неумение выстроить работу, сказывается на том, что человек может провести в очереди более часа!!!
И если за прием нужно платить 1300 рублей и сидеть ждать час, то получается минута ожидания в этой клинике мне обошлась в 22 рубля!
Если вам не жалко своих средств и времени - милости прошу!!!
11
30 апреля 2024
Красивое место, а ещё за этот отзов дадут кружку
24 июля 2022
Наконец-то у меня 100% зрение! Сбылась моя мечта! Всему персоналу огромное спасибо! Процедура стоит своих денег! Ни капли не жалею! Я очень рада! Благодарю еще раз всех!
1
24 мая 2021
Проходила коррекцию в мае 2021 года. Мне 39 лет, сложный остеогматизм, миопия. Решение сделать коррекцию мне далось нелегко, было много страхов.
1 день - прошла диагностику (2500 р.) По времени где-то 1,5 часа. Офтальмологом было рекомендовано укрепление сетчатки лазером (5500 р. за один глаз). Прошла в этот же день. Процедура не очень приятная, но потерпеть 10 минут можно. Дальше сдала анализы (1500 р.) И купила капли (500 р.) Спасибо за капли!!!
На ресепшен сразу предупредите, чтобы вам подготовили документы для налоговой для возврата 13% и, если нужно оформили больничный. Он оформляется на 2 дня со дня операции. Нужны будут паспорт, СНИЛС, ИНН.
2 день - надо приехать за час до операции. Мне делали коррекцию методом FEMTO LASIC (49 500 р.) Оперировала Хафизова Гузель Фаритовна. Спасибо ей огромное, очень грамотный специалист. Очень жаль, что я не попала к ней в 1 день на диагностику!!!Те кто пишут, что надо потереть 10 минут, немного лукавят. Да, сама операция длится 10 минут. Сильной боли я не чувствовала, тяжело было не двигать зрачками и не моргать. Для этого врачи применяют специальные расширители. Но после операции (врач об этом предупредила) в течение 2-3 часов начинается кошмарное слезотечение и светобоязнь!!! Не забудьте солнцезащитные очки. Обязательно (!!!) возьмите сопровождающего (спасибо моей доченьке! Одна бы я точно не добралась до дома!) Это были худшие часы после операции. Заранее советую приготовить дома темное (!!!) тихое место, чтобы отдохнуть после операции. Капала в глаза капли, которые купила в клинике, но из-за обильного слезотечения обезболили только с 3 раза. Выпила болеутоляющее. Оценить новое зрение я смогла примерно чере 4 часа после операции.
3 день - осмотр у врача. Зрение улучшилось, все хорошо. Спасибо Гузель Фаритовне! В этот же день вам врач закроет больничный, на ресепшен заберите документы для налоговой.
13
1
10 апреля 2024
Не отрегулировано время приема врача. В очереди просидела 1,5 часа
1
4 июля 2023
Всё понравилось, приятная атмосфера в клинике, время ожидания не высокое
1
11 июня 2022
Большое спасибо. Я вижу без очков! Блягодаря вам ч сняла очки. На следующий день уже чувствовала себя хорошо. Очень добрый и вежливый персонал. Рекомендую всем.
1
5 октября 2021
Пользуемся клиникой не первый год, без проблем можно всегда дозвониться, записаться, персонал вежливый, всё расскажут, подскажут, проводят. Единственное, что могло бы быть лучше - это парковка. Мест почти никогда нет, зимой совсем проблема поставить машину.
1
28 сентября 2020
добрый день! Я просто в восторге осталась от посещения данной клиники!!! Персонал просто супер, обстановка комфортная, приятная. А цена, цена ну просто доступная для опирации. Давно мечтала об операции, и вот моя мечта сбылась. Всё супер, все классно. Однозначно советую данную клинику ребята, не пожалеете. Сейчас всем свои незрячим знакомым советую клинику,, смотри"
3
3
17 октября 2021
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить врача клиники Смотри , Талбакова Эраджа Солеховича. Мы всей семьей обследуемся в данной клинике. Это очень грамотный, ответственный и внимательный врач. Очень старательно разьясняет проблему в деталях и располагает к себе пациента. Спасибо большое!
2
4 мая 2021
Делала сегодня коррекцию зрения у Сыртланова Рустама Рашитовича, метод Lasik.
Замечательный врач!отлично справился со всем!быстро ,уверенно и не больно. К вечеру я уже все прекрасно вижу! Счастье!
Очень понравилась сопровождающая меня девушка, шутила и поддерживала, что расслабляло и было не так страшно:)
Рекомендую всем эту клинику!
2
1
18 октября 2023
То что написано не соответствует услугам. 2 оценка и за информирование и не знания прейскуранта
1
5 апреля 2023
Клиника чистая, оборудована современной техникой, очень понравилось
1
10 июля 2021
Близорукость напрягала уже давно, подруга посоветовала сделать операцию в СмотриКлинике. Сделала и не пожалела. Операцию проводил Добронравов Олег Игоревич. Доктор - мастер своего дела, после всё объяснил и рассказал. Я очень довольна. Отношение медперсонала на высоком уровне! Буду рекомендовать СмотриКлинику друзьям и знакомым)))
2
1
25 июня 2023
Сделали femto Lasik, всё хорошо , оба глаза 1, спасибо, операция заняла минут 7.
1
9 ноября 2021
Посетил клинику с целью восстановить зрение. 8.11.21 сделали операцию, 9.11.21 пришел на повторный осмотр. Спасибо врачам и всему персоналу. Очень хорошие врачи,знают свою работу. Зрение восстановлено, теперь я хорошо вижу. Кто боится, не бойтесь, идите смело.
3
1
27 ноября 2021
Хорошая клиника. Специалисты грамотно проконсультируют и ответят на все интересующие вопросы. Один минус - на операцию записывают всех в одно время, из за чего время ожидания увеличивается. Меня записали на операцию в 12:00, прооперировали ближе к 14:00.
В остальном всё прекрасно.
3
1
22 января 2023
Спасибо большое все прошло безболезненно, персонал добрый отзывчивый
1
21 июля 2023
Прекрасная клиника ! Вежливый персонал!
Приехала из другого города на лазерную коррекцию! Всем советую❤️
1
7 июля 2022
Хорошая клиника, персонал очень доброжелательно приняли, все объяснили, и даже маленький бонус сделали.
1
3 февраля 2022
Отличная клиника. 31 января прошла осмотр и уже 3 числа пришла на коррекцию зрения. Врач хирург Давлетшина очень отзывчивая и аккуратная. Всём советую посетить данную клинику!!!
1
30 января 2022
Приехала в данную клинику из г. Москвы, т.к. наслышана о ней. Я убедилась, что здесь работают для комфорта и здоровья людей клиника уже со входа привлекает, уютный уголок посетителей, чистые уборные, есть шкафчики для хранения вещей. Несмотря на то, что в клинике многолюдно, тебя это никак не смущает. Не ждешь в очередях. Медсестра в операционной была просто сама доброта. Спасибо врачам, отвечают на все вопросы и они настоящие профессионалы.
2
1
2 июля 2020
Добрый вечер! Мне хочется выразить просто Очень самую огромную благодарность всему коллективу! Начиная с рессепшена девочки Гулия, Сабиночка и другие. Улыбчиво встречают всех пациентов, сопровождают до кабинета назначения, подробно разъясняют все! Первый врач, который мне очень грамотно рассказала о моем зрении это молодой квалифицированный врач Рамиля Рашитовна. Потом меня пригласили к Хафизовой Гузель Фаритовне! Это настолько компетентный врач. Добрые, мягкие руки, милая улыбка, нежный голос, и конечно же, ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ творят чудеса!!! Я не могу нарадоваться, что оказывается можно увидеть мир другими глазами после 35 летнего стажа ношения очков! Всему медицинскому коллективу желаю только процветания! Отдельное спасибо Врачу анестезиологу (Римме отчество не запомнила) Со всеми поговорит, давление измерит, успокоит, настроит, на операции рядом стоит. А также Лиличке (операц. медсестра) Ласково на операцию приглашает, потом выводит, нежными ручками в глазки лекарство капает! Я в восторге от клиники, от персонала, а главное ОТ РЕЗУЛЬТАТА!!!! СПАСИБО ВАМ, ДОБРЫЕ СПАСИТЕЛИ! Всем рекомендую только клинику СМОТРИ!!!! с ув. Шаталова Алсу, Бугульма
7
3
26 июля 2020
Если бы можно было плставить 10 звезд, я бы поставила! Всё на высоте! Начиная от ресепшена, очень приветливых девочек администраторов, заканчивая супер-врачами! Всё очень организовано, все по полочкам, идем сюда, идем туда,ждем-вызовут, проверяют, объясняют, оперируют. Ни секунды не было куда идти что делать, всё объяснили куда зачем, когда. Приехали за 300км. И не зря! Три года собиралась... Если бы знала что всё так легко и быстро,сделала бы раньше. Всё вышло на 18тыс. 15500 операция, 1500 анализы (сдавала в клинике в день диагностики), 500 диагностика, 500 капли. Врач Сыртланов Р.Р. Свели к единице, зрение стало 100%. С -4.75 вышли к единице. Если вы еще думаете, решайтесь! Три дня и вы в красочном мире ярких цветов)
7
4
15 октября 2022
Делала операцию LASIK в апреле 2022, все прошло удачно , оперировал врач Добранравов О.И. После операции на следующий день уже все видела, за что очень благодарна . Операция проводится быстро в течение 3-5 минут , но это стоит того ведь потом уже видишь мир другими красками. Спасибо , смотри Клиника!
3
1
25 января 2021
Клинику "Смотри" в Казани мне посоветовали друзья, пока решалась на операцию, прочитала ещё и множество положительных отзывов в instagram.
Прошла диагностику и уже на следующий день сделала операцию. Это огромное счастье и давно забытое ощущение - видеть своими глазами без линз и очков. До сих пор не верю до конца, что теперь вижу номера машин и вывески на домах)))
Решила оставить свой отзыв тут, возможно, кому-то он так же как и мне поможет решиться на операцию.
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу! Очень переживала перед операцией: девочки на ресепшене успокоили и ответили на все вопросы. Отдельное спасибо врачу Муратову Н. Ф., который сделал мне лазерную коррекцию, за новый взгляд на мир!
2
2
9 июля 2021
Хочу сказать большое спасибо этой клинике, девушкам которые оформляют очень милые, приветливые. Огромное спасибо врачу который оперировал Добронравов О. И. все прошло очень хорошо делала операцию методом Lasik.
2
2
20 января 2021
У врача недостаточно времени чтоб индивидуально побеседовать до и после операции с каждым пациентом, устраивают групповые консультации, что кажется не очень адекватным при такой серьезной процедуре как коррекция.
Нареканий нет по работе приёмной очень здорово что можно позвонить и задать любой вопрос касающийся после операционного периода.
Спустя два месяца после операции пришли на проверку. Ждали два часа. Нет никакого уважения ко времени своих клиентов. Обидно.
9
4
19 марта 2021
г.Киров.Ужас,а не клиника.прождал ровно 1 час после того как наступило время моей записи на приём,вернул деньги и ушёл после того как узнал у администратора,что точно такие же задержки и на операциях.народу битком,все стоят в коридорах вдоль стеночки.спрашивается за что платить деньги?нельзя сделать окно между записями на 10 минут больше?на мою просьбу позвать главврача или заведующую администратор ответила,что главврач в Казани и все вопросы решают администраторы.отсюда вопрос-это вообще медучреждение?я не стал доверять лечение глаз людям,которые не могут организовать приём пациентов
7
1
25 ноября 2021
Обажаю и благодарю всей душой, Муратов просто звезда, руки золотые, но и на ресепшене и медсестры просто супер, очень приятное отношение к каждому клиенту
1
1
6 апреля 2021
Делал тут Lasik. Вопрос нет, все было норм.
Но затем мне срочно понадобилась полная нормальная выписка из медицинской карты для военкомата. В итоге сказали писать заявление и ждать в течение 5 дней. Хотя по предъявлению паспорта и личного присутствия, я могу получить эту информацию в тот же день. Если я не получу свои медицинские данные до пятницы (9.04.2021), то я буду писать жалобы в Минздрав и в прокуратору за нарушение моих прав.
6
2
9 октября 2021
Делала операцию по коррекции зрения.как замечательно видеть мир)огромное спасибо докторам и персоналу за индивидуальный подход)рекомендую
1
7 февраля 2023
Обслуживание на высоте, стресса не испытал, профессионализм присутствует. Советую
1
19 ноября 2020
Клиника неплохая, но обследование перед операцией занимает не два с половиной часа, как обещают при звонке, а, почти, четыре. В этот же день взяли кровь на анализы (очень аккуратно). На следующий день я приехал за час до операции, но что-то пошло не так и зашел я спустя час, после назначенного времени, закапали антибиотик и обезбаливающее и минуты через три позвали в операционную, к сожалению, голову не зафиксировали, а когда срезали верхний слой роговицы со второго глаза, я услышал фразу от врача «а что, он так работать не будет? Да у меня все под контролем», после этих слов у меня сжалось все что может и не может сжаться в организме, а, учитывая что голову мне не зафиксировали, я очень боялся того что я могу немного пошевелиться и вся операция пойдет не по плану, но, слава Богу или врачу, все прошло хорошо, прошло две недели и я вижу приемлемо, теперь понимаю, почему жена задергивает тюль на кухне. Всем «очкарикам» советую делать коррекцию, но не здесь, наверное. Комфортное зрение вернулось через три-четыре дня, «песка» в глазах я не ощущал, но это, скорее всего, зависит от организма.
6
2
28 июля 2022
Отличная клиника. Профессиональное обслуживание. Невысокие цены! Советую!
1
22 ноября 2021
В октябре месяце обратился в клинику на коррекцию зрения, назначили день операции, пришел, прооперировали. отправили домой, при это пояснив, если меня не будет устраивать зрение, повторно нужно будет сделать операцию, якобы зрение восстановили на 80 процентов. Через неделю у меня ничего не поменялось, и только от оператора я узнал, что мне ничего не сделали. Пришел на прием, врач говорит, да ничего не сделали, на вопрос, зачем вскрывали два глаза, а поверьте это неприятно, ответа так и не получил!!! По поводу возврата денег, тоже молчат, позвонил оператору, ответ- Вам услугу оказали, с Вами свяжутся! Скорее всего нужно обращаться в прокуратуру. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗРЕНИЕ!!!!
9
1
4 октября 2020
1.10 сделали в данной клинике операцию по восстановлению зрения! Очень довольны, персонал вежливый, в самой клинике все чисто, цены ниже, чем у конкурентов. Операция прошла быстро, зрение стало 100%. Теперь заново узнаем мир!
2
1
25 ноября 2022
В эту клинику не записаться. На звонок не отвечают, не перезванивают. Заполнил форму через сервис, но так никто и не перезвонил. На Вотсап тоже не ответили. Два дня пытался связаться с клиникой, только время потерял. Записался в другую клинику.
1
21 октября 2021
Уже год как сделала операцию в этой клинике. Исправили зрение с минус 7 до еденички) Сказать что это лучшее что случилось со мной , ничего не сказать) Всё, быстро и чётко, спасибо врачам и персоналу 🥰
1
6 августа 2020
Доброе утро! Первый раз обратились в Смотри клинику и остались очень довольны своим выбором. Было желание оперироваться именно у Шиллер,т.к. первая операция была у этого доктора в другой клинике . Приятно были удивлены меньшей ценой за операцию ,чем в других клиниках. Очень доброжелательное отношение девочек-администраторов, большие холлы (сейчас это актуально) для ожидания., внимательное отношение врачей. Спасибо большое за внимание и помощь. Рекомендуем всем !
2
10 октября 2022
Просто ужасное отношение , Администраторы некомпетентны, грубо отвечают на вопросы.... из за этого и впечатление от клиники худшее... записаться нормально невозможно.... обучите администраторов правилам общения с клиентами....
2
24 августа 2021
Ощущение, что пришёл в государственную клинику. Я плачу 2500 за консультацию, и мне грубят, хамят и повышают голос. Не все такие, например, соседняя сотрудница была более дружелюбна. Я понимаю, у всех бывают тяжелые дни, возможно усталость, но с этим Компания должна работать.
5
1
26 ноября 2019
Хочется выразить огромную и искреннюю благодарность клинике Смотри и особенно Рустаму Рашитовичу Сыртланову за возможность смотреть на мир другими глазами. В клинике работают очень отзывчивые, добрые и квалифицированные врачи. Администраторы отзывчивые, всё объяснят, подскажут, расскажут. Удачи Вам в вашем деле. С наступающим новым годом. Сачстья, здоровья Вам и вашим семьям.
4
1
17 мая 2021
Я тоже в том году делала операцию в этой клинике. Сделав диагностику, меня пригласили к врачу. Все рассказали подробно. И вот я аллага шокер год я вижу свет другими глазами. Я очень благодарна врачу Гульнара Фаритовне, всему мед коллективу. Да, у них цены самые низкие. А качество самое высокое!
1
1
12 октября 2021
Отличная клиника,вежливый персонал,особенно это важно для стариков.Специалисты на высоком уровне.рекомендую
1
11 сентября 2021
Отзывчивый персонал, квалифицированные офтальмологи, профессионалы в своём деле! Благодаря им вижу мир снова в ярких красках !
1
28 апреля 2021
Мне понравилась поликлиника.маме сделали операцию .она очень была удивлена что вновь зрение восстановлено и может видеть.очечь большое спасибо врачу который сделал опирацию.и спасибо красавицам которые принимают пациентов в регистратуре.
1
1
23 ноября 2021
Делали две операции на глаза двум сыновьям.Результат 100%.
Качество,ценысервис,чистота,внимание,врачи,персонал,все на высшем уровне.
1