Не дозвониться, Сотрудники хамы. Списывать деньги без информирования клиентов. За повод между счетами комиссия 10% берут и при этом не написали об изменениях в тарифах. Приложение отстой нельзя в нем не чего сделать не чдп не полное погашение, при этом постоянно сбоит
Сам филиал нормальный, получала там карту, все прошло быстро, сотрудники вежливые, все подробно объясняют. А вот сам Банк отвратительный, операторы помочь не в состоянии, общаются "на отвали". Если проблема с приложением, то это только проблема клиента, особой помощи не ждите.
Приехала из другого города и нужно было возвращаться обратно. Обещали решить мой вопрос в течение 30 минут, но ждать пришлось около полутора часов. Не знаю кто виноват в данной ситуации сотрудники Краснодарского филиала или сотрудники центрального офиса в Москве. Да меня это и не должно интересовать..
Отличный банк! Хорошие процентные ставки! Доброжелательный персонал, всегда все расскажут и подскажут! Обслуживание на высшем уровне- качественно и быстро!
Обслуживание хорошее, отношение внимательное. Получили все ответы на свои вопросы. Время ожидания минимальное. Условия вклада - одни из самых лучших. Жаль, мало банкоматов по городу.
Открывала вклад у Дианы Рафаэльевны и хочу отметить высокий профессионализм,доброжелательное отношение и уважение ко мне.Впечатление осталось замечательное,спасибо вам большое .
Сделал вклад в этот банк и спустя некоторое время на номер телефона который я оставлял в качестве контактного, стали поступать звонки телефонных мошенников, до этого такой проблемы не было....
Информации по нашему вопросу пришлось ждать. То кто-то на обеде, хотя ещё нет даже 12 ти часов дня. То надо созвониться... Правда позвонили в догонку и дали консультацию... но впечатление подпорчено.
Был банк как банк, а теперь шарага! Нормальный персонал разбежался перед нг, новый набрать за 2 месяца ума не хватило. Изменили график работы, ни кого не предупредили! Забрать вклад невозможно! Сама уйду и другим посоветую близко к этому сараю не подходить