Обслуживание весьма быстрое, толковое. Есть парковка. Персонал внимательный, квалифицированный. Чисто, спокойно, комфортное удобное ожидание, время потрачено с толком) Рекомендую
Интересный перечень финпродуктов, вежливый и квалифицированный персонал, удобное расположение. Недостатки: 1. банковский автомат, принимающий деньги на карту, только в офисе и работает в его рабочие часы; очень часто ломается, а пятитысячные купюры - вообще не принимает. 2. постоянно меняющийся график работы, с закрытием допофиса по субботам, когда его работа нужна всему Куркино и Химкам
Перевели сюда счёт на обслуживание из Мособлбанка и пока очень довольны. Тихое уютное отделение, без очереди и со вполне грамотным и оперативным обслуживанием.
Удобное отделение с компетентным, отзывчивым фронт-офисом. Быстро оформили все документы. Ждать очереди не пришлось: была только я и еще один клиент (ок. 12:00 будний день).
операторы на телефоне и остальные "специалисты" (техподдержка и др на телефоне) грубят, не компетентны абсолютно, постоянно переключают друг на друга, не в состоянии решить элементарный вопрос по открытию вклада, приходится ждать очень долго между переключениями, хочется чтобы руководство обновило персонал либо провело курсы, народу много, а толку нет. могут бросить трубку, а если видят что клиент не доволен, не оставляют возможности оценить обслуживание, как, например оператор Юля (доб.25). Хороший банк, но "специалисты" на телефоне не соответствуют, пожалуйста, руководство, примите меры!
Хорошее отделение банка, вежливый персонал. При выдачи карты все объяснили , рассказали о новых продуктах и порекомендовали открыть дополнительную карту.
Хороший офис нормального банка. Вежливый и доброжелательный персонал, ждать, как правило, больше 10-15 минут не приходиться - даже в часы наплыва посетителей. Из недостатков - два: 1. Допофис не работает по субботам. 2. Положить деньги на карточку в банковском аппарате фактически нельзя: он не принимает купюры достоинством более тысячи. А банкомат вообще не настроен на прием денег.
В принципе, неплохо. Минус две звезды за время работы отделения - с 10 до 18 в будние дни. Хоть бы какие-то дни сделали до 20 или хотя бы 19, а так попасть в банк невозможно и соседнее отделение далеко.
Прочитала отзывы и удивилась: так много недовольства. А нам нравится этот банк, и этот их офис, и сотрудники, включая операторов и кассиров: доброжелательные, профессиональные - и никакой вредности! Спасибо!
Ужас, а не банк. В рекламе заявлено открытие расчетного счета за одно посещение, но сотрудники постоянно ошибаются, просят после приехать еще 2 раза. Это отвратительно неудобно и неприятно, когда тебя обманывают. И 0 извинений.
Вежливо разъяснили что я зря приехал потому что по телефону у них на горячей линии работают .******!!.. и мне за вкладом надо ехать по месту открытия.. хорошо не Владивосток.. единственный банк в Москве с крепостным правом(!)
Но это не к работникам отделения..
Здесь норм. Тихо. Мало клиентов. Детский уголок..
Ужасный банк. И грязное помещение. Абсолютно не компетентный и медлительные сотрудники, которые не справляются с очередью и не знают как работать. Постоянно зависает касса. Не советую сюда обращаться