Персонал вежливый, обслуживают быстро. Проблема с парковкой! Режим работы крайне не удобный в будни, в субботу не работают, для того чтобы посетить необходимо договариваться с начальством об уходе в рабочее время… не всегда есть такая возможность. Дополню! Написал заявление на передачу карты из отделения в СПБ в Ростоское, девушка сказала что в течении 14 дней карта будет доставлена… прошло 1,5 месяца, карта не куда даже не выехала!!! Пришлось на месте оформлять перевыпуск… жду пока, посмотрим сколько времени это займет! В Сбере 3 дня на это потребовалось, здесь даде и не знаю…
Что узнать наличие валюты в кассе или курс, нужно поехать в банк?? Почему нет телефона для связи? 2022 год на дворе, эра сотовых и спутниковых телефонов, что у вас со связью ? Алло банк, какой курс? Оператор горячей линии сказала что нужно физически посетить банк. Печально, что вы застряли в прошлом
В городе Ростове-на-Дону, по адресу: Малое зеленое кольцо, дом 3 (ТЦ "Альтус"), это рынок "Атлант", находится банкомат СМП банка. Решил снять со своей карточки деньги, карта была другого банка. Банкомат карту принял, я запросил сумму. из моего банка сразу пришло СМС, о том что деньги со счета списаны. Однако после этого банкомат стал исполнять непонятные движения, окно выдачи купюр по многу раз открывалось и закрывалось, однако купюры не выдавало. После того, как банкомат затих, на экране появилась информация, что операция успешно завершена. Я позвонил на номер телефона указанный на банкомате: 8(800)555 2 555, после того как объяснил причину звонка, оператор мне сказала, чтобы я обращался в свой банк и искал там свои деньги. Соответственно вопрос: вы открещиваясь от проблемы, которую создаете людям, понимаете, что по вашей вине я вынужден заниматься выяснением отношений между двумя банками, при этом оставшись без денег?
Хочу выразить благодарность индивидуально Самусиковой Екатерине за её приятное обслуживание, все вопросы решает быстро, корректно и доходчиво. Настоящий профессионал с большой буквы ! Очень быстрое и внимательное обслуживание!
Хотел получить перевод платёжной системой "контакт". Перед приходом звонил в банк, сказали все получу, паспорт и номер перевода нужен. Пришёл, а мне говорят, что не со всех стран перевод можно получить, только с Европы))