Ужасный банк! Закончился срок вклада, 13.07.23 заказал часть суммы которая была на вкладе ( которая мне была необходима) на 14.07.23, в отделение банка Смп на проспекте Просвещения,остальную часть хотел переложить на другой вклад. На горячей линии сказали, что отделение работает до 20 часов. В итоге 14.07.23 мне позвонили из данного отделения банка и сообщили, что они работают до 18 часов ( на сайте при этом указана информация, что работают до 20 часов), до 18 часов я не успевал так как был на работе, я позвонил на горячую линию, там были не в курсе, что это отделение работает до 18 часов, в итоге после уточнения они подтвердили данную информацию, как оказалось Суббота у них тоже выходной, хотя ранее на горячей линии говорили, что в эти дни они работают и на сайте указана аналогичная информация. Я попросил заказать деньги на другой день, сказали, что ближайший день это Вторник 18 число, так как другого выбора не оставалось, я согласился, но попросил,чтобы они точно сказали какие отделения работают до 20 часов, на что меня заверили, что отделение на Коменданском проспекте точно работает до 20 часов. В указанный день 18.07 я поехал в банк Смп, в отделение на Комендантском проспекте, приехав туда в 18.30, я увидел закрытую дверь и на бумажке висящее объявление, то что с 10 Июля они работают до 18 часов! И я опять не смог получить свои же деньги которые мне необходимы, и это был крайнее срок! При этом никто даже не позвонил и не предупредили, что они работают до 18 часов, хотя на горячей линии меня заверили, что данное отделение работает до 20 часов и на сайте продолжает висеть информация с графиком работы до 20 часов. В итоге опять перезаказывать деньги, отпрашиваться с работы. Только в этот раз закажу всю сумму, а не часть, больше вклад делать в этом банке точно не буду и ни кому не рекомендую, а то получается собственные деньги и не забрать!

Екатерина Сергеевна

Знаток города 4 уровня

15.11.2023 вносила собственные средства на свою карту СМП банка через банкомат псб банка, произошел технический сбой, я обратилась в службу поддержки, написала обращение в банк с предоставлением скринов по зачислению средств, на следующий день операции исчезли с системы, мной поданы жалобы в ведомства, однако денежные средства до сих пор не зачислены на мой счёт. Граждане будьте осторожны, пишите сразу заявления и жалобы, т.к. сотрудники банка бездействуют. Берегите свои денежные средства! Банк не рекомендую!!!!!!!!!

Калина Максим

Знаток города 3 уровня

Банк, просто ворует деньги. Первый случай был год назад - списали 350 рублей с карты, даже в отделении банка сотрудники НЕ СМОГЛИ МНЕ ОБЬЯСНИТЬ КУДА СПИСАЛАСЬ СУММА. Выписка вообще не отражает реальное движение средств, какие-то непонятные операции, деньги гуляют туда сюда. Писал заявление - получил отмашку. Не ведитесь на процент - банк ужасный. Добавлено 27 марта 2023: Пришел закрывать карту. Остаток долга 2500 перевел за три часа, до посещения офиса. Карту закрыть не смогли - объяснить не могут почему, видимо, говорят, сумма ещё не провелась. Не удивлен. Кто будет пользоваться их кредитными картами готовтесь к тому, что перевод с другой карты зачисляется ЧЕРЕЗ ЧАС, хотя в личном кабинете операция появится сразу, и смска придет тоже сразу, но деньгами вы можете воспользоваться только ЧЕРЕЗ ЧАС.

Посмотреть ответ организации

СМП Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов