Сдала в ремонт кроссовки которым нужна была замена задников. К сожалению выполненный ремонт меня не устроил по качеству и срокам.
Сервис-хромает, сами никогда не пишут и не ставят в известность об изменениях сроков или форс-мажорах.
UPD: после активного неудовольствия со мной связался Анатолий- управляющий компанией, он точно знает как нужно работать и вести переговоры с клиентами, кроссовки были переделаны и сделаны очень качественно и красиво. Я сочувствую Анатолию относительно его коллег и благодарю за спасённые кроссы.
Ожидание 2 недели ,изначально озвучили неделю,ну это полная ерунда по сравнению с тем что я получил по итогу.Первую пару кроссовок просто отдал на чистку ,желтоватого цвета была сбоку часть подошвы ,особенно сзади.Результат просто фантастика ,ничем не отличался от того если я просто дома их помыл сам и потратил 5 минут своего времени,подошва как была желтая так и осталось,хотя рекламируют они совершенно другую историю.
Вторую пару обуви я забрал чуть позже ,там они чуть затерлись и потеряли свой цвет (проще говоря их надо было просто подкрасить)
Задача стояла просто подкрасить по возможности и освежить ,почистить.
Вторую пару обуви просто испортили шнурки стали вместо темно Зеленого ,фиолетово-зелеными,а чтоб вы понимали вторую пару таких шнурков нигде не купить ,цвет ни то что освежили ,а еще больше выцвел.
Из за это все удовольствие в районе 5 т.р.И все что мне предложили чтоб урегулировать ситуацию скидку 30% на следующую чистку.Там походу мастер совсем головой тронулся от нанюховшегося растворителя с таким предложением .
ИТОГ:Испорченная обувь,испорченное настроение и
Полное безобразие с решением таких ситуаций со стороны исполнителей!!!и
Вежливые сотрудники, все объяснили, рассказали, сделали качественно, ношу всего 3 месяца, но сделано на совесть.
Из минусов только отметил бы, что делали долго, но в максимальный срок (обещали сделать раньше), и не всегда есть нужный материал для более разнообразного выбора (сеточки, например). Рекомендую.
Был первый раз и последний. Очень посредственно почистили. Объяснили это, опустив глаза, что загрязнения «сложные». В других местах такие загрязнения проблем не вызывали. Кроссовки после чистки освежились, но как будто просто помыл дома. Учитывая, что сникерчистка в СПб не одна, лучше посмотреть на конкурентов. Тут я о потраченных деньгах пожалел.
Прекрасное место, если хочешь привести Обувь в порядок. Дочь-подросток, Обувь всегда очень изношена. Решила попробовать обратиться сюда, чтобы восстановить. Ребята творят чудеса 😍 теперь только к вам! Спасибо большое! Сервис на высшем уровне-все мастера внимательные.
На фото уже работа «после»
Очень долго все делали, почти месяц мои кроссовки пробыли у них. Обещали покрасить все, я пришла — а там вот такое.
Пожалела, что заплатила даже за чистку, потому что носить это я теперь не буду, + тратила время, деньги на отправку…
В общем, обещанного не ждите.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2022
Отличное место! Удобное месторасположение, вежливый персонал и качественный сервис! Моим кроссовкам дали новую жизнь! Я была в шоке, думала уже ничего их не спасет! Спасибо
Делала у ребят реставрацию своей обуви. Я была очень рада результату, так как до этого уже с грустью хотела расстаться с ними и выкинуть, а они были моими любимыми. Но ребята вернули их к жизни! Спасибо!
Сервисом очень довольна!
Кроссовки стали как новые) шнурки подобраны идеально, не смотря на то, что оригинальные были утеряны 🔥 заказ не заставил себя долго ждать, буквально за 3 дня почистили кроссовки, что очень классно 😀
Большое спасибо! 🙏🏻
Мальчик-приемщик толком не смог ни на один вопрос. Обещали посоветоваться со страшим мастером и перезвонить, в итоге никакой обратной связи! Так и не смогли ничего сделать. Зря потраченное время
Сдала на пробу кроссы Calvin Klein, отлично почистили, плюс сделали мелький ремонт. У нас в районе как раз такой химчистки и не хватало) В общем всем рекомендую!
Вежливый персонал, качественный сервис. Почистили 2 пары кроссовок + покраска, вернули цвет. Большое спасибо ребятам, буду приносить свою обучать только им
Сдавала на ремонт три пары кроссовок, все замечательно сделали! Одни кроссовки проклеили по периметру, на вторых прострочили шов, а на третьих заменили часть подошвы (пятку). Все сделано качественно, цены приемлемые, рекомендую.