в январе купила дубленку, надевала ее раз 10, висела в шкафу, вчера обнаружила, что у дубленку расклеились все карманы. Дубленка на гарантии, приехав в магазин меня отправили в ателье, их сотрудник мне заявил: "да, карманы у вас дырявые, на функционал изделия это не влияет и про них знаете только вы, не чего делать не будем!!" я объяснила им, что изделие на гарантии, производитель заложил сам такой срок службы (гарантия 6 месяцев, из которых прошло всего 4 и дубленка уже разваливается) что карманы должны быть целые!! Сотрудник ателье дал ответ:"у нас технология обработки такая, все куртки и дубленки мы обрабатываем так и да, они все расклеиваются, я сейчас возьму вашу дубленку переделаю, но она через 2 месяца опять будет в дырках, вам просто не повезло!" 20000 рублей просто в помойку, сотрудники совершенно не умеют общаться.
Спасибо главному продавцу Наталье. Приехала за курткой, а она помогла мне выбрать дубленку. Я очень рада. Спасибо
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 4 уровня
3 января 2022
Покупали в снежной королеве 2.01.22 в 12.05 дубленку. Я такого мерзкого отношения и обслуживания не видела давно. Выбрала сама померила Самат когда у продавца спросила есть ли скидки соответсвующие сайту, она промычала невразумительно , позвала администратора, та начала лаять как собака нет никаких скидок идите туда где они есть. Разве такое допустимо. Я конечно купила дубленку(не было времени ехать в другой магазин), но осадок остался жуткий.
4
3
М
Максим Чамов
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2022
Большой выбор зимней одежды. Персонал старается угадать Ваш вкус и не отпускает пока не удовлетворит Вас.
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Вѣлизар Вѣлимиров
Знаток города 10 уровня
20 января 2023
Магазин хорош. Выбор большой. Покупал зимнюю кожаную куртку, качество оказалось не таким, как я ожидал. Жаль.
Кому интересно это единственный магазин где продают кожаные мужские куртки во всей меге белая дача(( это +
А когда зашёл туда.... Несколько жухлых мужских курток за 7-10 тысяч , вид такой что их на садоводе купили , поносили пару лет, а потом решили продать.
Для женщин ассортимент какой-то есть.
Мужикам вообще не советую этот магазин !! ( а зашел с полтинником, реально куртка нужна была хорошая)
3
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Фоменко
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2022
Много красивых изделий из меха,но к сожалению проблема с размерами,так и не смогли подобрать шубку 42 размера(
Уж не знаю по какой причине, но одежда в Снежной королеве очень стала напоминать рыночный ассортимент 90-х годов ((( Выбирали мужу кожаную куртку. Модели -прощай молодость.
Снежная королева в тц Мега , это просто ужас какой то , были там 18.02.2021 полы грязные , такое ощущение что неделю не убирались , ценники на полу валяются , повсюду грязь . Раньше такого не было , не в первый раз туда ходим . Где Уборщица ??? Вы че позорите свою сеть 🤦🏻♀️
Шуба порвалась в первый сезон, как в принципе и предполагал зная о репутации компании. сказали гарантийный случай. цены на обычные куртки завышены, 30 т.р. не понятно за что.
Продавцы ведут себя хамовато, смотрят с высока. Купила сегодня пуховик, но в большое в этот магазин не пойду!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Петрова
Знаток города 15 уровня
26 ноября 2021
Магазин очень большой, выбор хороший,но отношение продавцов отвратительное!!! Обратите внимание, пожалуйста! Продавцы смотрят косо, обсуждают кто в чём одет, на сколько у кого хватит денег, смеются…Очень не приятно находится в такой атмосфере!!!! Больше не вернёмся!!!!