Чудесный отель!
Начиная от шикарного дизайна и заканчивая обслуживанием номера ! Подушки и тапочки божествены!Есть возможность на первом этаже Завтракать в прекрасном месте. Чудные маффины!
просто запредельная кухня!
А вечером на крыше отеля с видом на собор пить шампанское и наблюдать закат!
УютнаяСПАзона с бассейном ! Свежий Зал для тренировки!
Великолепная терраса с видом на Исаакий, отличные номера, приятный спа комплекс. В салоне Спа качественный сервис, чувствуется, что работают профессионалы, очень хорошая организация,
Шикарный вид конечно! Но до названия ресторан не дотягивает. Заказали 2 коктейля и ждали 40 минут. Официанты вежливые. Коктейли очень вкусные. За коктейли 5 баллов!
Приветливый персонал, в номере есть все необходимое, достаточно продуманы мелочи , что может понадобиться, есть и фитнес зал и спа, часть процедур входит в стоимость, ценник конечно ну скажем так выше среднего , но тут хоть можно понять за что ты платишь
Отличное обслуживание, отель, твёрдая пятёрка. И добавить нечего, полностью ей соответствует.
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 6 уровня
1 июля 2022
То что fnb менеджера нет в летний сезон мы узнали от официанта, но это чувствуется и по тому что в каждом отделе бардак.
Персонал ничего не знает. На завтраках хаус. Тарелок нет, за едой следить не успевают. Про заказы забывают (Заказывали шампанское, несколько раз переспрашивали, но нам ничего не принесли. И на сколько мы поняли та девушка была супервайзером)
В баре на первом этаже заказали еду на вынос (во время алых парусов), так нам не положили пол заказа, а потом когда вернулись с претензией, буквально через 5 часов, нас даже не узнали. Но деньги полностью списали.
Дальше по рум сервису. Видно что владелец вкладывается в современные технологии, так как есть возможность заказать еду в номер с телефона. Но. Система не работает, а если работает то через раз. Заказали один раз (ужин), принесли но с опозданием, ждали полтора часа. Заказали второй раз (завтрак), через минут 20 после заказа звонит молодой человек и рассказывает что система не работает, они только что получили заказ, ждать еще минут сорок минимум. А еще половину позиций у них нет, потому что система не обновляется. Замечательно!)
Уборка за 3 дня только один раз пришла и то вечером. Так же как и пополнение минибара. Уж не знаю так должно быть или все таки сервис должен быть ежедневным. Риторический вопрос.
В субботу на 8 этаже проходило какое то мероприятие и 3х лифтов определенно не хватало. Постоянно шастали группы пьяных людей и лифт в номер приходилось долго ждать. Не продуманны разводы потоков разных гостей. (Опять наверно вопрос к fnd менеджеру, но его нет на месте)
О хорошем
Расположение отличное.
Наполнение комнаты отличное. Очень порадовало постельное белье, количество воды и различных принадлежностей в ванне.
На ресепшн, все было хорошо, проблем не возникло.
Ужасный администратор. Записала на утреннее время, вместо вечера. При этом разговор был специально про позднее время. Кроме вида, не рекомендую это заведение
2
1
Посмотреть ответ организации
Мастер Игры
Знаток города 14 уровня
28 марта 2024
Лучшие специалисты по массажу.
Хорошая спа зона.
Лучшая терраса в городе. Бешеный вид.
Красиво, современно, прекрасный персонал! Бар на крыше! Вид! Расположение!
Мы были в годовщину свадьбы, стоило это упомянуть, как нас ждал сюрприз в номере: шары, десерты и шампанское! Очень приятно! 5 из 5! Так держать!
3
Посмотреть ответ организации
Кэт
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Шикарная терраса, были на мероприятии, фуршет на высоте
Мне нравится, нравится нравится. Может холл не очень уютный, но эта такая мелочь. Прекрасные номера. Ресторан на крыше, вид на Исакиевский. Завтраки на 5+, местоположение. Всё прекрасно.
Стильное, уютное , гостеприимное и вкусное место в центре Петербурга.
Отлично для встреч, посиделок за баром
Дизайн и карта коктейлей стоят особого внимания
Хороший отель ,SPA комплекс очень понравился,номера чистые ,просторные ,приветливый персонал ,и ещё большой плюс что находиться в центре ,я всем осталась довольна !
Мне очень понравился отель. Макисмально внимательный персонал, который старается решить любой вопрос.
При утреннем выезде сделали завтрак в дорогу.
Если буду в Питере, то остановлюсь только у вас.
Энергетика-кайф! Хочется всегда Находиться в отеле, кухня супер! Жаль, что в ресторане меню ограниченнее , чем в лобби, ведь это одно целое! Обратите внимание😉 так как с таким видом, как в ресторане- хочется быть там всегда 😀 номера супер! Персоналу отдельные 5 звёзд! Очень доброжелательные, искренне!
Хорошее место, но конечно им бы уже давно пора провести реновацию, ее здесь не было лет 10, не меньше. Для отеля это приличный срок. Ещё конечно завтраки тут существенно испортились со времён W. Когда я был в последний раз, в разгар ковида, блюд было мало и они были заветренными.. понимаю конечно что не было народа и поэтому так - но для себя теперь выбираю другой отель.