So St. Petersburg
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
987 отзывов
21 декабря 2024
По командировке останавливаться — норм. Самостоятельно бронировать не хочется, очень оверпрайс, может только если впечатление на девушку произвести.
+
• В номере прекрасные тапочки, халаты, вода в стекле, кофейные капсулы и комплименты
• Суперская косметика для душа
-
• Мягкий матрас
• На завтраках ОЧЕНЬ мало столов, а людей всегда толпа
• Заселяют группами на конференции людей и никак не пытаются организовать для них выделенное время завтрака, или как-то отменеджерить их пребывание. Такие группы мешают другим гостям
• На завтраке постоянно приходится ловить официантов, чтобы попросить кофе или меню
• Завтраки в лобби — это треш. Там ещё меньше места, чем на 8-ом этаже, да ещё и поддувает от входной двери.
16 июня 2024
Бесподобный вид из некоторых номеров и с крыши отеля, где летом устраивают завтраки (с террасой). Ну и конечно месторасположение в самом сердце города 🌇
25 декабря 2023
Отличный отель высокого качества, со всеми удобствами в номере (принадлежности для принятия душа и чистки зубов, расчёска), тёплое отопление, наличие воды и удобной кровати, вкусная еда в ресторане, близость к метро, хороший вид на город с верхних этажей.
28 августа 2024
Год назад - 09.08.2023 г. бронировали данный ресторан, чтобы отпраздновать день свадьбы. Депозит в размере 50000 руб. был внесен заранее, выбраны закуски и салаты. Пока нас не было, без нашего ведома, официанты убедили гостей, что у нас предзаказано вино и разлили им по бокалам. Оказалось, что ресторан перепутал банкеты, но на разбирательства ушло около часа. Более того, ресторан даже не торопился принести гостей заказанные ими коктейли и напитки, чтобы начать банкет.
В итоге из счета вино убрали и так получилось, что депозит в 50000 руб. не закончился и осталось 10000 руб. к возврату.
Администратор предложила перенести этот депозит на следующий раз. Мы согласились, т.к. еда вкусная, вид красивый - планировали вернуться сюда как минимум через год на годовщину.
В этом году за две недели до необходимой даты (09.08.2024 г.) оставили заявку на бронь столика. За 5 дней нам так никто и не перезвонил - позвонили сами. Девушка по телефону сказала, что заявки с сайта к ним идут долго. В итоге забронировали столик на нужную нам дату и на вопрос про оставшийся депозит ответили, что найдут нас в базе и проблем не будет.
09.08.2024 г., опаздывая к забронированному времени мы позвонили в ресторан с просьбой перенести нашу бронь на 30 минут вперед, если это возможно. Нам любезно ответили, что проблем нет. Заодно мы решили еще раз уточнить по поводу нашего депозита. Далее началась долгая переписка с рестораном с ответами раз в 10 минут. В итоге нам было сказано, что прошло слишком много времени и депозит сгорел. На мой вопрос, что это как минимум не законно нам ответили, что у них сейчас новое юр.лицо, а старое в процессе ликвидации, как бы намекая, что им абсолютно все равно. В итоге в ресторан мы не пошли и нам даже не позвонили поинтересоваться почему мы не пришли.
Считаю, что для такого ресторана унизительно так себя вести из-за 10000 руб. Мы бы наели и напили там гораздо на большую сумму. Более того, ресторан мог бы предложить компромисс, который устроил бы всех. Но, видимо, некомпетентные сотрудники умеют только отвечать про другое юр.лицо.
В общем если не хотите испортить себе важную для вас дату, то выбирайте другое место.
3
24 декабря 2024
Хороший сервис, внимательный персонал, качество обслуживания в номерах на высоте.
1
29 октября 2024
Классный отель для тех, кто устал от классики. Отличное пасположение, рядом с Исакием.
18 декабря 2024
Отель супер !!! Оочень красиво, отличный персонал, обслуживание на 5+
1
4 октября 2023
Очень красивый вид с панорамного ресторана. В отеле не жила. Ресторан супер, но все меню авторское - не для всех. Вино плохое. Вероятно, экономят на сомелье... но так бывает. Персонал отличный! Если все учесть, то можно провести время просто чудесно! Не дёшево.
20 апреля 2022
В целом отель оставил хорошее впечатление: обходительный персонал, вполне чистые номера, мягкие постели, вид на Исаакиевский собор, приветственные напитки, вовремя пополнялся мини-бар, есть спа-комплекс. Номер убирали регулярно и вполне неплохо. Приходя после прогулки по городу, всегда возникал вопрос: Как же им удаётся в нашем хаосе вещей навести порядок, не трогая наши вещи😊. Проживая в отеле SO, воспользовалась услугами парикмахера и визажисты в СПА-зоне отеля для торжественного вечера. Девочки-мастера справились с задачей на отлично. Услышали мои просьбы и пожелания.
Из маленьких минусов: просили приготовить номер чуть раньше заезда, сотрудники оставили просьбу по умолчанию. В итоге номер был не готов. Но это нас не расстроило. Вещи отель принял на хранение, и через 5 минут мы уже неспешно завтракали в баре отеля. Затем гуляли пока ещё по-безлюдному городу и делали фотографии архитектурных зданий и достопримечательностей Санкт-Петербурга. Через 1 час нам позвонили с рессепшена и известили, что номер готов к заселению.
Ещё бы хотелось пожелать отелю немного разнообразить завтраки, так как перечень блюд скудноват для 5 звёзд.
3
18 августа 2023
Шикарный отель, прекрасные завтраки, белоснежные полотенца и халаты в номере, чисто убирают когда вам удобно, расположение великолепное , с веранды для завтраков видно Исакиевский собор.
21 декабря 2024
В номере отсутствует палатенце сушитель,так же нет специального места в отеле для того что бы разогреть еду,отсутствует микроволновая печь.
21 сентября 2023
Приехала сюда впервые, а встретили с такой теплотой, словно давно меня ждали. Потом проводили в номер, а каждый шаг в этом отеле - ах! Хочется останавливаться и наслаждаться покоем, красотой и уютом. Осмотр номера - как на выставке дизайна побывала. И на что ни взглянешь, подобрано всё самое удобное и стильное: мебель, светильники, стенные панели, шкафы... Нравится,что нет ничего раздражающего кричаще-яркого; сдержанная роскошь. Горничным отдельное спасибо - нигде ни пылинки. Здесь комфортно спать, работать, отдыхать. И это я ещё пока не дошла до бассейна и не обедала на знаменитой террасе с видами на город! Зато успела заказать еду в номер. Сервировка такой красоты, что жаль было начинать кушать; а начинаешь - хочется заказать ещё, вкус отменный. Отель в самом центре Петербурга, что очень удобно, когда уже наработался или насмотрелся красот и нужно передохнуть, а потом с новыми силами можно выходить в город.
3
29 августа 2024
Отдел бронирования оставляет желать лучшего,не помнят за сколько им номеров заплатили,все потерянные вечно.Номера хорошие.Сервис в самой гостинице на 3+
2 марта 2024
Отель с персональным сервисом, вкусные завтраки, очень приветливый персонал, номера просторные и очень красивые, бронируйте с видом на Исакий.
26 июня 2023
Очень атмосферное место. Меню соответствует положению. Все очень оригинально и вкусно. Сервис на очень высоком уровне. Отлично провели время. Если нужно удивить взыскательных гостей , то Вам сюда.
16 января 2023
Прекрасный отель, была тут как пара несколько раз. Все на хорошем уровне. Меню подушек прекрасное, заказывали два вида (гречишную и ортопедическую). Завтраки вкусные, с бокалом шампанского))) Хона спа- хорошая (хамам, сауна, джакузи ) Номер очень красивый. Самое главное достаточно света в номере, обычно отели делают очень тусклое освещение, тут же достаточно. Персонал оооочень лояльный, всегда идет на встречу, помогает в любое время дня и ночи. А какой вид ))Очень рекомендую отель.
3
6 октября 2023
Мы очень любим этот отель! Возвращаемся сюда снова и снова. Уютный, доброжелательный, прекрасно расположен.
Отдельно отмечу завтраки - очень разнообразный стол и свежие продукты.
2 апреля 2023
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Общение с персоналом отеля осуществляется через whatsapp. Что очень упрощает жизнь. Задать вопрос или о чём-то попросить можно за пределами отеля. Обслуживание номеров без нареканий. В номере мраморный пол. Может показаться, что на полу грязь или разводы от обуви. Полы на самом деле могут быть чистыми. Дело в мраморе. Можно обратиться на ресепшен. Придет сотрудник отеля посмотрит. Могут позвать горничную освежить полы. Или могут поменять номер по возможности.
В фойе есть диванчики для ожидания, ресторан от отеля. Также рядом есть ресторан Fresa's. Чтобы попасть в Fresa's не нужно выходить из отеля. Для проживающих в отеле предусмотрены завтраки во Fresa's.
Номер приятный, просторный, светлый. Много места для хранения вещей. Два шкафа, тумбочка под TV, рабочий стол, кресло, две тумбочки у кровати. Есть кофе машинка, чайник. Стаканы под воду и бокалы под вино закрыты специальными бумажными накладками, чтобы в них не собиралась пыль. Вода в номере в стеклянных бутылках. Удобная душевая. Тропический душ, обычный душ. Приятные миниатюрки шампуня, кондиционера и геля для душа. Так же лосьон для тела. Мягкие и большие полотенца, мягкие халаты.
2
2
17 июня 2024
Очень персонофицировано и тепло встречают постоянных гостей. Отличные виды с. Веранды и потрясающая локация у отеля. До встречи
1 марта 2024
Стильные номера, удобно общаться через ватсап с администрацией, быстро решают вопросы!
Мы остались довольны👌🏻
Мне кажется, это идеальное месторасположение - не так шумно, как на Невском, и классный ресторан внизу Fresas
25 апреля 2023
Отличная гостиница в центре города. Очень вкусные завтраки. Фитнес зал и спа. Бассейн. Летом на террасе проходят вечеринки. Практически все достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал. Уютные номера. Рекомендую.
4 июля 2024
Отвратительно. В номере не закрывались шторы. Решали проблему больше часа. Горничная не справилась и мне предложили вызвать работников и навесить блэк аут шторы. Я не согласилась, поскольку сегодня планировала лечь спать, а не участвовать в шоу Квартирный вопрос. В итоге переселили в другой номер. 40 минут его "готовили" - видимо закрывали шторы всем отелем. И это за мои же деньги и время. Признаться я ещё не встречала такого пренебрежительного отношения к "гостям".
На фото "блэкаут" в уже замененном номере.
Это только один нюанс, были ещё
3
4
26 сентября 2023
Отличное расположение, уютные номера, хорошее спа. Завтрак в баре, ранее был в основном ресторане. Не очень удобно, что услуги спа необходимо оплачивать на месте.
5 октября 2023
Вид прекрасный. Были в конце сентября, немного прохладно, но не критично. В зале чисто, персонал приветливый. Заказ приготовили быстро, вся еда нам понравилась.
7 июня 2023
Достойный отель с отличным рестораном на крыше с шикарным видом на Исаакиевский собор. Отличный сервис! Удобное расположение самый центр города. Из минусов - очень маленькие номера и очень дорого.
4
2
5 мая 2023
Не однократно останавливался в этой гостинице. Чисто, уютно, приветливый персонал. И что очень важно в центре города. Практически все основные достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.
16 июня 2023
Я обожаю эту гостиницу!! Место идеальное ! Центр исторический! А сам отель внутри!! Все так красиво и модно ))) и какой персонал !!! Любое желание исполняется..все в разумных рамках , конечно )) спасибо отелю !!
3
1
28 ноября 2023
Отличный отель, сервис на очень высоком уровне. В номере все необходимое и даже больше. Завтраки очень вкусные, большой выбор. Очень приветливый персонал.
1
26 декабря 2024
Отличный отель, приятный персонал, чудесный вид из номера и на завтраках. Очень понравилось, рекомендую выбрать этот отель для поездки в Санкт-Петербург.
28 июня 2023
Заходили на террасу. Прекрасное место! Во-первых это вид! Во-вторых приятно провести время, отдохнуть, перекусить. Обслуживание вежливое, быстрое. Мы были в будний день днём, гостей было не много. Но лучше столик бронировать, чтобы наверняка с видом на собор был. Нам понравилось. Обязательно вернёмся снова.
22 апреля 2024
Превосходный вид на Исакиевский собор, атмосферная терраса, приятный сервис, отмечали День Рождения подруги, всё превосходно, десерты-невероятно качественные! Коктейльная карта привычная, но вкус чистый, звучный, очень понравились подачи.
Рекомендую к посещению приятно провести время
3
1
14 ноября 2024
Отличный отель. Потрясающий завтрак с видом на Исаакиевский собор
1
14 сентября 2023
Супер атмосферное место. Вид на Петербург хороший. Сервис на высоком уровне, но официанты могли бы быть по расторопнее. Ждали меню очень долго и заказ. Из за расположения и прекрасного вида,впечатлений не испортило
1
30 ноября 2024
Просто люблю этот отель, сервис, расположение, завтраки - все на высоте
16 июня 2024
Ужасный отель в обращении с гостями.
Если у вас 8 этаж готовьтесь к тому что над вами ресторан громкая музыка будет до утра, а персонал ничего сделать не может. Говорят там частное мероприятие, а про закон не слышали. В общем туда больше ни ногой. Но сам отель красивый.
3
1
29 декабря 2024
Люблю рестораны с видовой локацией, этот один из них, вкусно, нареканий нет!
28 ноября 2024
Молодцы !
Уровень!
Предраться не к чему !
Ваши бесподобные матрасы на кроватях, утром с которых не хочется вставать , это что-то.
4 января 2022
Хороший отель, чистенький, приветливый персонал, территориально очень удачно расположен.
В номерах очень много зеркал.
Панорамные окна, открываются, до уровня пояса стеклянные перила.
Есть кофеварка с капсулами nespresso, чайник, чай и капсулы, сахар и сахарозаменитель.
Минибар и сейф тоже есть. В минибаре есть бесплатные напитки (комплименты).
Минеральную воду без газа в стекле приносят в номер каждый день (примерно 3 бутылки 0,7 на человека)
Косметика в номере имеет очень своеобразный запах (похоже на ладан) ощущение, что ты вечно в церкви 🙈.
Приятно удивили раздельные ящички «Нis»/«Her», с наполнением.
Горничные убирают прихожую не очень чисто, просим протереть полы, если пришли с мороза и потом уходим, остаются грязные следы после уборки.
Выпили кофе днём, увидев горничную попросили доложить капсулы для кофе машины, капсулы доложили, а сахар - нет.
В лобби очень приятный и уютный бар у камина, с авторскими коктейлями, которые обязательно стоит попробовать.
3
28 мая 2024
Путешествуя из Москвы в Северную Столицу, останавливаемся исключительно в этом отеле. Все на высоком уровне, сервис, спа, ресторан. Прекрасное расположение. Практически всегда можно найти свободные места на муниципальной парковке рядом с отелем.
26 ноября 2024
Отель выше всяких похвал. Свежие номера, отличная кухня и персонал.
3 августа 2024
Посидели с девочками покушали вкусно , попили ))) атмосфера просто классная , расположение отеля и вид с нее просто шедеврально…
16 декабря 2023
Прекрасный отель. Супер вежливый персонал. В номерах всегда чисто. Косметика в номера роскошная. Завтраки невероятно вкусные. Бар и лобби стильные и есть прекрасные книги чтобы почитать у теплого камина. Спа зона с бассейном и хамамом роскошная. От души советую данный отель. Летом будет открыт еще ресторан обязательно его посещу.
1
22 июля 2023
Вкусная еда, но меню небольшое. Прекрасный вид на город - нет необходимости лезть на колоннаду Исаакиевского собора. Цены выше среднего.
Бронировали по телефону, как было сказано, столик не в первую линию. Но зал в целом был полупустой.
14 апреля 2024
Классный отель, обслуживание на высоте, за исключением случая когда у нас забыла закрыть дверь номера уборщица когда ушла (дверь пустого номера была приоткрыта🌚). Спа небольшой но чистый и новый, почти всегда мы были там одни. Завтраки тоже отличные, особенно по системе Аля карт
28 марта 2023
Обожаем с мужем этот отель!! Дизайн, наполнение косметикой номеров, приветливое обслуживание.. хорошо всё! Особенно хочется отметить завтраки в ресторане Fresa’s при отеле-просто выше всяких похвал!!! Обязательно вернёмся туда ещё и ещё!!
3
2 апреля 2024
Очень комфортно, расположение - супер, сервис на 100, косметика, бар, комплименты! Мы очень довольны отдыхом.
25 сентября 2024
Шикарная трасса, хорошая кухня и превосходное обслуживание
1
9 июня 2023
Была только на веранде, 8 этаж. Потрясающий вид на собор, только ради панорамы стоит зайти. Обслуживание, еда, кофе все на достойной уровне. Девушки хостес очень предупредительные.
19 июля 2023
Очень красивое место с внимательным персоналом! Очень вкусно, выбор летних коктейлей порадовал. А главное, что здесь можно насладиться не только едой, но и видами😍
10 января
Хороший отель, вкусные завтраки. Прекрасный вид на Исакий.