Соболь
110 отзывов
3 января 2024
Цены капец и ноль логики в приёме вещей на стирку
Одну и ту же ткань (спортивная форма - костюм) делить на брюки и футболку
Одну загрузку повседневных вещей не берут, только постельное белье у них не делится на наволочки, простынь и пододеяльник, а че нет? Пусть тоже отдельно ценник на всё будет
7 февраля 2023
Сдал зимнюю куртку по-срочному. Через сутки получил отлично вычищенную вещь, по приемлемой цене .Порадовал профессионализм начальства и приемщицы. С местом для парковки вообще без вопросов-много. Одно слово-спасибо. До следующих встреч.
2
2
19 апреля 2024
Очень доброжелательные сотрудники! Сдавала вечернее платье в эту хим.чистку и очень переживала, что его испортят, но сотрудница успокоила и заверила, что с платьем все будет впорядке. Она оказалась права - я забрала платье в идеальном состоянии и в кротчайшие сроки!
Так же хочу отметить, что атмосфера втнури очень уютная и приятная!
25 октября 2022
Обращаюсь в Соболь уже второй раз и в полном восторге.
Ковер и жилетку очистили очень хорошо, все как новое!
Быстро, качественно и не дорого! По карте лента дополнительная скидка.
С удовольствием вернусь!
1
2
20 ноября 2023
Обращался уже второй раз. Пуховик дочин почистили быстро, качественно Сдал, забрал. Сервис отличный. Благодарю!
3
14 марта 2024
5 лет сдаю в эту химчистку вещи, всегда все вежливо, качественно, в срок. Спасли мне тут дорогой пиджак, на котором было масляное пятно.
Удивлен количеству негативных отзывов, никогда не было проблем. Вещи ни разу не портили. Думаю, что их пишут конкуренты.
1
9 января 2023
Впервые обратилась в эту химчистку, и пожалела. Мне испортили ковёр ручной работы. Хотя я принесла его спросить, могут ли его почистить? У меня его приняли, взяли аванс 450 рублей, сказали вам позвонят. Прошло почти 3 недели, звонка не было. Я сама зашла в химчистку, мне отдали мой ковёр, сказали он готов, доплатите ещё до 990 рублей. Подпишите здесь и все, до свидания. Когда дома я развернула ковёр ахнула. Он был в зацепках! Прям нити вылезли с одной стороны бородой(. Я позвонила, мне сказали привозите и пишите претензию. Написала, жду. Ковёр уникален, в 1-м экз, делала покойная бабушка мужа. Не представляю, как он расстроится, когда узнает. Главное, деньги взять. Не важно, что вещь испорчена! Как вообще можно было молча вернуть клиенту в таком состоянии ковёр, взять деньги, ничего не сказав?!
4
3
19 октября 2022
Очень хорошо почистили костюм и пуховик! Я довольна! Приятный администратор. Все подробно объяснили о возможных рисках. Сама химчистка очень красивая, интерьер сделан со вкусом. Рекомендую!
3
2
23 апреля 2024
Очень хорошо работают вещи всë отстирали персонал очень вежливый
18 октября 2022
Здравствуйте. Меня зовут Ольга. Я очень хочу поблагодарить колоектив хтмчистки " Соьоль" за прекрасную работу. Я сдавала пуховик,и мне вернули его после чистки,как- будто новую покупку из магазина. Очень довольна. Также огромное спасибо девоскам- работницам ща внимательное и вежливое отношение. Рекомнндую всем!
1
2
5 июня 2022
Это самая некачественная и не клиентоориентированная организация, с которой я когда либо сталкивалась! Абсолютно не хотят работать над качеством услуг, плевать они хотели на всех недовольных клиентов, которым испортили вещи. Будьте осторожны, эта химчистка вносит вас в свой незаконный чёрный список и отказывает в услугах( так как вы для них проблемный клиент), так произошло со мной, так как в прошлые разы я не принимала их работу с 1го раза, возвращали грязные вещи с пятнами( которых не было даже перед приемом) , возвращали не перекрашенную вещь в указанный цвет(3 раза перекрашивали и так и не перекрасили) хотя хлопок 100%, как и указано в правилах приема, но и тут нашли что сказать , хлопок не такой для них…. В итоге так и забрала не перекрашенную вещь, оплаченную заранее. И после всего испорченного ранее пуховика(о котором я узнала только дома) в нарушение прав потребителя , решили, что проще, отказывать мне в услугах. Настолько наглая политика. Причём они фиксируют камерой ваше лицо и знают, кого не хотят обслуживать в дальнейшем. Надеюсь больше людей узнает о вашем отношении к клиентам, за счет которых ваш бизнес вообще существуете.
10
5
19 апреля 2024
Хорошая химчистка, всё понравилось. Относила туда рубашку, так как испачкала её в какой-то грязи. Сделали мне её идеально белой и достаточно быстро.
24 июня 2022
Самая отвратительная химчистка, начиная от персонала заканчивая качеством выполняемой работы. При получении, под видом пункта «заставляют подписать что нет претензий», чтоб потом не отвечать за своё качество. Типа вы подписали, значит согласились! Испортили мне кроссовки, сдала белые а подучила розовые 🤦♀️ сдавала несколько раз постельное белье, дополнительно заплатила за крахмал и кондиционер и доп глажку, по факту подучила белье такое же как и при стирке дома, где себестоимость одна капсула в 50₽ мах, я в данной химчистке я платила почти 2 тыс !!!!
4
2
19 января 2023
Неплохая химчистка, качественно работают, бывает увеличенный срок ожидания заказа из-за больших обьемов в период скидок
2
2
18 октября 2021
Химчисткой недовольна, могут испортить вещи но приходится обращаться, так как рядом больше нет другой...
В прошлом году пересдавала по два раза подряд два пуховика. Один пришел с пятном огромным спереди, которого не было при сдачи,его и после второго раза не вывели до конца. Второй пуховик был дорогой и я очень боялась его сдавать и была права, во-первых пришел с теми же пятнами на которые я указывала и те же затертости на рукавах, как будто персонал вообще ничего не смотрят до и после, просто закидывают и вынимаю, во-вторых не соблюдают инструкцию, я при сдаче уточняла, что сушить в машинке его нельзя(меня об этом продавец при покупке предупреждал), в итоге пуховик постирали ещё раз, пришла забирать визуально осмотрела, пятен не было, но пришла домой расстегнула молнию и весь подклад был испорчен (мят настолько, как будто бумага смятая очень сильно) , а я ведь предупреждала, что нельзя сушить из-за подклада( были отдельные ярлычки на подклад) и химчистка скорее всего видела это конечно всё, но закрыла молнию с расчетом, что внутри не посмотрят....Я конечно дома аккуратно пятала прогладить основную массу, но заломы остались видны всё равно, в карманах не получилось погладить....Но это не все сюрпризы, из-за несоблюдения режима подклад сел и начал вырываться из швов. Пришлось еще в ателье сдавать.
В этом году уже пошла в проверенную химчистку на консультации мне всё подтвердили, что пуховик почистили не соблюдая инструкцию и в этот раз я получила хорошо почищенную и не испорченную вещь...
5
1
13 августа 2023
Очень приятная девушка отвечает на звонки, спасибо ей большое, работа с клиентами 10/10
1
1
7 ноября 2022
Хорошая химчиска, вежливый персонал, качественная работа. Рекомендую 100%!
2
3
23 июля 2022
Очень хорошая Химчистка! Не первый год сдаю вещи)Приветливое начальство и приемщицы.Убрали сложные пятна от кофе, которые в другой химчистке не смогли убрать.Спасибо!
2
2
4 февраля 2023
Все замечательно, приветливая администратор, хорошо почистили шубку
2
2
28 августа 2022
Потратили за 1300 ! Вообще ничего не отстирали , если не хуже стало ! После такой химчистки , опять химчистить надо … Никому не советую !!! Ещё просят подписать , что будто претензий не имеем … Персонал попался не грубый .
3
1
20 мая 2021
Пользовалась услугами Химчистка Соболь.Осталась очень довольна, приносили куртки и пуховики, почистили очень круто. Вещи как новые, остались очень довольны) Приемщица Валентина была очень вежлива, улыбчивая. Придем еще раз.
3
3
27 марта 2023
Быстро, чисто. Приятный и внимательный персонал
2
2
24 февраля 2021
Хорошая химчистка. Вежливые сотрудники, скидки не скрывают, работают четко в указанные сроки. И, главное, отлично чистят! Уже не раз пользовались услугами этой химчистки. Спасибо
Рекомендуем.
6
6
23 июля 2022
Сервис на высоте! Отдал свои кроссовки на очистку и покраску, сделали из них конфетку. Отдельное спасибо, персоналу, выполнили свою работу быстрее чем нужно!
3
2
19 октября 2021
Очень хорошо почистили и покрасили в этой химчистке ботинки и сумку. Были пятна крови, думала не удалят. Осталась очень довольна результатом. Пуховик и шубу почистили тоже хорошо. Спасибо!!!
3
3
19 октября 2021
Не так давно, сдавал кожаную куртку, которую отказались чистить почти все другие фирмы.
Из плюсов: вышло не так дорого как у их конкурентов, почистили отлично.
Из минусов: не очень удобно добираться.
1
3
31 октября 2022
Удобно. Качественно. Очень давно пользуюсь их услугами.
2
15 октября 2020
Очень не советую сдавать вещи в эту химчистку. Ровно месяц назад 15.09.2020 я сдала туда свой почти новый белый пуховик(# заказа 003959). Хотела привести в порядок к зиме.... Больше носить его я не смогу, там его безнадежно испортили! По всему изделию многочисленные закрасы черного цвета! Сотрудники данного места даже не извинились: сначала свалили все на производителя,а потом на меня. На мои просьбы устранить пятна ответили отрицательно, решить проблему мирно не захотели. Книга жалоб отсутствует.
12
4
4 ноября 2020
25.10.2020г. (квитанция No 004303) Сдала в химчистку 2 подушки с шерстяным наполнителем, на подушках были ярлыки с рекомендацией способа чистки. Одну подушку после чистки вернули в нормальном состоянии, вторая - это нечто, внутри просто бесформенный комок шерсти, которую невозможно расправить. Теперь она просто на выброс. Обращалась в эту химчистку (Морская наб., 15) первый раз, потому что она находится во дворе, больше сюда ни ногой, буду ездить в проверенную на Измайловском проспекте. Писать жалобы - только потерять время, лучше просто обходить ее подальше.
12
4
10 июня 2021
Обращаюсь часто, так как живу рядом. Не очень нравится работа приемщиц, как то не везёт с персоналом. Нерасторопные, хамоватые. Качество чистки удовлетворяет. Руководству стоит обратить внимание на подбор персонала.
3
1
30 июня 2022
Всем остался доволен,отгладили и удалили пятна с 2х пиджаков Спасибо огромное!
1
4
6 октября 2021
Сдавала в эту химчистка пальто и костюм. Почистили хорошо. Я осталась довольна. Обслуживание хорошее.
4
3
26 марта 2021
Обртилась впервые в химчистку, осталась довольна чисткой пуховика, приятное место, вежливый персонал.
3
3
2 июля 2020
Надо же было не поверить отзывам. Отдала в химчистку оригинальные угги. Мало того, что на неделю задержали возврат, так ещё получила обратно бесформенную тряпку разных цветов. Уже три недели моя претензия на рассмотрении: ни разу даже не позвонили. Умоляю, не ходите туда. Оформляют долго: один заказ по полчаса принимают. Про качество исполнения написала. Буду надеяться на справедливость общества по защите прав потребителей.
И да. Цена химчистки без скидки 2400 рублей!!!!!
10
5
23 июня 2022
По телефону проконсультировали нехотя( Много неготивных отзывов, не стала обращаться(
3
15 октября 2021
Сегодня забрала два покрывала,почистили идеально. Были пятна и моча животного, все ушло даже запаха нету.Очень благодарна.
1
3
11 февраля 2022
Берут в чистку крупные вещи, чехлы, ковры, очень удобно!
1
3
23 мая 2020
Сдавала пуховик. До конца не отмыли грязь, были разводы, сломали собачку. Также сдавала плащ, после химчистки уменьшился как будто на размер, еле надела, руки спереди не свести, а то все порвётся сзади, рукава стали короче
6
5
29 апреля 2021
Чистят плохо и долго. Последний раз свитера воняли химией так, что не возможно было носить. Больше не пользуюсь их услугами.
3
3
17 февраля 2021
Очень хорошая химчистка.Сдаю вещи уже год!Все прекрасно)))
5
4
8 ноября 2019
Отвратительно!!!! Персонал ХАМИТ. Привезла им много вещей на чистку, даже сдавать не стала. Им не понравилась парковка, сказали: "НОСИТЕ В РУКАХ СВОЕ БАРАХЛО!!!" . Отнесла в другую и не пожалела. Еще и скидку большую получила!
8
4
7 февраля 2020
Ужасная химчистка. Отдавала пуховик воздушный, дутый, вернули плоский с комками, с пустотами, выглядит как после стирки в стиральной машине. Цвет изменился, был перламутр на ткани, теперь просто матовый. Испортили вещь.
6
6
8 ноября 2020
Очень хорошо почистили осеннюю куртку! Приятные цены)
4
6
10 октября 2021
Мне нравится, цены приемлемые
3
25 мая 2021
Очень хорошая химчистка, пользуюсь не первый год!
2
3
22 октября 2019
Приехала на собеседование потратила время и деньги на проезд. Эти дамы даже не извинились. Вышли с тупым выражением лица и спросили местную прописку. Резюме для чего читать надо внимательно.
5
4
6 апреля 2019
Сдала в химчистку свадебное платье, услугу выполнили быстро и качественно!Радует!
4
2
10 января 2020
Испортили пиджак. Был ярко синий, стал белёсый и бледный. Ругаться не стал. Обидно. Лучше сюда не ходить. Дело было в ноябре-декабре.
6
4
29 июля 2019
Хорошая химчистка, всегда хожу и всегда качественно👍🏻
4
3
27 марта 2019
Отличная химчистка! Приятный персонал, быстро чистят вещи👌🏼
3
2