Живем рядом, поэтому вожу туда маленького сына стричься, чтобы не тратить много времени. К качеству стрижки претензий ноль, но сам поход в "Соболь" - это всегда стресс для меня)))) Начиная с крыльца, на котором вечно курят (то мастера, то работники здания), заканчивая обстановкой в самой парикмахерской. Вечный трындеж мастеров между собой, мастеров с клиентами, как бабки на базаре, честное слово. По телефону нормально отвечать тоже не умеют. Короче сервиса ноль. Я понимаю, что цены не заоблачные, но минимальная этика общения с клиентами по телефону и в самом салоне должна быть по умолчанию, я считаю.
20. 10.2024 была в вашем салоне, сижу в ужасе, страшно на себя посмотреть, толи химия, толи торчащие волосы в разные стороны, что мне сделали на голове. Подстригли по уши, объяснив, что это новый каскад. Когда записывалась на химию оплата была две тысячи, придя в салон она увеличилась на пятьсот рублей, как у вас производится оплата за химию, какие расценки?! Мастер раздает комментарии на право и на лево, не стесняясь в своих выражениях. Этика поведения полностью отсутствует, ужас в решете. За сорок лет с таким столкнулась впервые.