Разводят на повреждения, не хотят отдавать залог. Заплатил 5 тысяч за якобы царапину, которая уйдет при хорошей мойке. При этом все было по максимуму оплачено(расширенная страховка, мойка)
Также если камушек повредит бампер снизу, все равно будете платить. В общем не рекомендую.
Сентябрь 2020. Брал машину в этой компании. Всё супер. Персонал приветливый, машину всю осмотрели на наличие сколов и мелких повреждений. Всё замечательно. Рекомендую всем эту фирму.
3
Посмотреть ответ организации
V
Vitalik
Знаток города 8 уровня
6 июля 2021
Лучшие!!!
Я брал машины в 20 городах Азии, Европы и Африки, и не по одному разу — могу точно сказать, что это лучший рентал по цене-качеству услуг, выбору машин, опциям и коммуникациям.
Ребята, спасибо вам за уже 2 прекрасных отпуска в Сочи.
Отдельно отмечу, что есть возможность выбрать из новых и красивых машин, общение в чате всегда на высоте и больше всего мне нравятся цены (не поднимайте их, пожалуйста, по возможности).
Бронировала автомобиль в этой компании в третий раз. Работа организована безупречно! Операторы отвечают всегда оперативно , грамотно, полно, очень вежливо! Подача Авто , сдача Авто все очень удобно, вежливо очень быстро! Солярис, который мы брали был в прекрасном состоянии! Сотрудники всегда на связи по телефону и месинджерам!!
Ребята, с вашим сервисом вы можете и Роллс Ройсы продавать))!!! Спасибо вам огромное!!!
Брал на прокат 2 года подряд, начиная с 2018.машинки все неплохие, но оба раза доставались уже не первой свежести, к этому вопросов нет. Брал форд экспорт в 18, цена 1600 за сутки плюс заплатил за отмену залога. Сдал машину без проблем, равно как и получил. В 2019 брал шевроле Орландо. Точно так же. Понравилась практика приёма не в аэропорту за 15 минут, а со встречей в аэропорту и последующей приемкой у офиса. Все бесплатно. После сдачи авто оба раза отвозили в аэропорт. В общем и целом проблем не было.
В этом году, в силу финансовой оптимизации ничего не смог выбрать, ценник, на мой взгляд стал менее гуманным, по моделям эконом. Делаю выбор в пользу конкурентов по соседству.
Что касается условий договора, настораживал оба раза прейскурант расценок на повреждения, где, указанные совершенно "безумные ценники", в случае повреждения элементов.
Брал на сутки 24го июня Ауди Q3 2019г.в. Машина отличная, салон чистый, к машине вопросов нет. Машину выдают чистую, в таком же виде нужно ее и сдать. Главным минусом считаю то, что залог не возвращается сразу при возврате машины, а лишь в течении 30 дней обратно на карту, в моем случае сумма залога была 10.000р.
Персонал вежливый, приятная атмосфера в офисе. Всем добра.
Пользовался услугой данной компании три раза-2 раза в Сочи, один раз в Крыму. Адекватно, без придирок, залог можно было отменить за небольшую денежку+полное КАСКО. .В 2019 ом году в Сочи надо было срочно вернуться домой - досрочная сдача машины и возврат денег на карту был решен моментально (деньги пришли через три часа после сдачи машины -кстати не особо чистой) . Решил на конец февраля сего года забукать миньку о 5 дверях. "Порадовала" расширенная страховка ..зачем туда влупили помощь на дороге-ну видимо да деньги деньги..Без этой расширенной страховки КАСКО ну очень странная..франшиза срабатывает когда ты не виноват, если виноват-то уже можно и забыть про КАСКО...
Ладно..особенности местности, водителей и менталитета.
Блокировка на месяц залога-забавно, европейцы и американцы максимум неделю тормозят деньги, а иногда и через два часа разблокируют..Спишим сие на особенности нашей банковской системы ага)))))))
цена в таблице цен на миник от 3 до 7 дней-4532 р , он лайн калькулятор дает 5010...)...Видимо горячие денечки-праздники, почему бы 500 р не накинуть в сутки? Хотя у других крупных прокатчиков цены то и не растут.....
Но фишка-залог оказывается надо вносить с двух карт! с одной 10 т.р. и с другой 10 т.р...Забавно. Так укажите это же у себя!!!!!!!!!
Я все понимаю-закрытие границ и большой наплыв отдыхающих дает о себе знать..но не надо же так себя вести)))Кстати оператор в беседе и не говорил-что залог надо бить на две карты). Да потом мне предложили согласовать залог по одной карте-так что, если клиент начинает возмущаться-то можно и по одной? А не будет-будем блокировать суммы на двух картах?
Поэтому отмена брони и ожидание внесенного с карты залога в течении 5 рабочих дней(кстати тоже забавно-вначале списывается данная сумма а потом уже ты начинаешь узнавать забавности про залог в сообщениях в вацапе).
Так что уважаемые водители-будьте внимательны в общении с прокатчиками.
Брала машину киа спортаж. Новая, чистая, удобная. Всё понравилось! Отдельное спасибо за сотрудничество и общение менеджерам. Всё быстро понятно. И цены не дорогие. Спасибо 😊
Добрый день! Брали автомобиль Hyndai Creta в июне, все очень понравилось, а именно: 1. Девушка Мария посоветовала нам очень хороший автомобиль, когда мы сказали, что прилетаем в час ночи, нам сказали без проблем! 2.Подали автомобиль в аэропорт, менеджер Виталий все рассказал, все показал, очень приятный молодой человек! 3.Автомобиль новый, удобный, легко управляемый! Отдых прошел на 5+. 4. Не было никаких проблем, договор понятный, без подводных камней, плюс предложи оформить расширенную страховку,безопасность при выше всего! Огромное спасибо Вашей компании, теперь только к Вам!! Процветания Вам, ребята!
Отличный сервис... Встретили в аэропорту, отвезли обратно, все быстро и без проблем!!! Только вот цены на лето подняли в 2,5 оаза, но спрос рождает предложение))
Ребята, кто будет в Сочи и нужна машина обращайтесь именно сюда. Приехали с женой в Сочи 25.04. Сначала передвигались по городу на общественном транспорте. Все бы ничего но людей много. Потом такси но дорого. Далее использовали каршеринг это нечто. Машины убитые, грязные, не заправленные, еще и поминутная оплата. В общем, не рекомендую. Другое дело этот прокат. Позвонили, вежливые менеджеры все подробно объяснили, машину забронировали за 3 мин. по акции за 1000 р. в сутки еще и с доп. страховкой от всего за 230 р. (мало ли что). Все в телефонном режиме оформили, мы приехали, осмотрели машину и поехали наслаждаться отдыхом. Машинка досталась 2017 г.в. чистая, заправленная не прокуренная. В общем одно удовольствие. Сдали тоже без проблем. Подъехали, позвонили, вышел менеджер, принял машину и мы уехали. За время аренды объехали весь большой Сочи (благо пробег без ограничений). В общем, уйма впечатлений. Всем рекомендую именно этот прокат. В следущий раз лично я обязательно воспользуюсь
Новые авто, хорошие цены, близость к аэропорту. При сдаче машины, рядом можно сделать комплексную мойку за 500р.
Посмотреть ответ организации
Р
Родион Смурыгин
Знаток города 6 уровня
19 мая 2021
Рекомендую!
Брали на несколько дней новую Toyota Corolla. Понравилось быстрое обслуживание, бесплатная подача в аэропорт, отсутсвие ограничения по пробегу. Будем обращаться ещё )
3
Посмотреть ответ организации
0
0703Baldhead
Знаток города 8 уровня
21 мая 2023
Все договорённости были соблюдены.
Все четко, спасибо!
Мы с друзьями уже ни в первый раз воспользовались услугами компании Sochi Rent-a-Car и хотим сказать, что это одна из лучших на рынке в Сочи. Мы очень довольны,ведь не было НИ РАЗУ никаких эксцессов! Начиная от бесплатной брони до приезда в Сочи и заканчивая бесплатной подачей в Аэропорт. Сотрудники компании полностью владеют информацией, готовы ответить на любой вопрос. Ребята-от менеджера в офисе и до выездных сотрудников-знают свое дело. Помимо всего прочего (компетентность, ориентированность на клиента, цена/качество,вежливость и доброжелательность)-есть возможность выезда в Абхазию и Крым.
Мы из Самары и готовы рекомендовать всем, кто хочет арендовать авто, как с водителем, так и без-компанию Sochi Rent-a-Car. Доверяйте свой отдых и комфортное передвижение специалистам!
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Грязнов
Знаток города 11 уровня
3 ноября 2022
Персонал очень дружелюбный, машины чистые и аккуратные
Хороший автопрокат с реально адекватными ценами. Брали 2 раза. Довольны. Нравится отношение сотрудников. Ребята молодцы. Начиная от сотрудников службы бронирования и заканчивая менеджерами по выдаче. Первый раз брали Солярис 2015 г., второй раз Поло - нареканий нет. Видно ,что следят за автопарком. Успехов вам и процветания!
При заказе не уведомили, что отсутствует полное КАСКО на автомобиль, очень странная компания предоставляет услуги только с частичным страховым покрытием, в результате отказался при получении от автомобиля, обычно так работают мошенники, предоплату пока не вернули.
Будьте готовы, что при сдаче сотрудники будут искать любые возможность содрать с вас сверх тарифа. В нашем случае за мойку салона, а точнее за мойку резиновых ковриков - нашли 2 песчинки. За сутки у нас вышло 3600 с расширенной страховкой и мойкой. Уж лучше каршеринг взять. К авто вопросов нет - новый, чистый, красивый
Отличный прокат! реально лицом к клиенту все, очень понравилось, что детское кресла бесплатно и понятные условия. Брали Логан в июле на неделю, никаких подводных камней не выяснилось, приняли машину за 5 минут прямо в зоне вылета, очень удобно.
Не рекомендую этот сервис для аренды на короткий срок, т.к. за мойку берут 1000 р, если не успеете помыть сами. Это очень похоже на навязывание доп. услуг, сумма за мойку должна входить в стоимость аренды, пропорционально количеству дней. Резюме - на короткий срок каршеринг много лояльнее.
Доброго времени суток.
Брали у вас автомобиль Е класса , очень понравилось.
Первое, что бросилось в глаза, так это идеально чистый автомобиль, вежливые и компетентные сотрудники. В следующий раз обязательно к вам. Ребятки всем советую, жаль нельзя поставить оценку 10.
Брали с мужем автомобиль в аренду в компании Sochi rent-a-car солярис 17 г, забронировали по телефону, документы отправили заранее, и получили машину рано утром в аэропорту по прилету. Подвезли машину без задержек, удобно то, что авто был с полным баком и чистый.) Оплатили на месте. Устроило также, что суточный пробег не ограничен, тк было запланировано много мест в которых нужно обязательно побывать! Мы остались полностью довольны сервисом и автомобилем, и летом планируем поездку снова в Сочи, но с выездом уже в Абхазию и уточнили, что это возможно на арендованном автомобиле за дополнительную плату. Мы скоро к Вам вернемся-Sochi Ret-a-car!!!
Машина досталась практически новая, в отличном состоянии. Единственный минус этого проката - за мойку автомобиля при его сдаче требуют 1.000 руб. (если авто грязный), тогда как на близлежащей мойке - 550 руб. комплекс.
Брали в аренду Ауди, проблем с возвратом не было👌 Все чётко. Сначала тоже переживала, прочитала один негативный отзыв. Вообщем, если с машиной будет все ок, то и проблем не будет с возвратом.
Лучшая компания,по прокату в которой я брал автомобиль.
Очень понравилось мне передали автомобиль ночью сразу по прилету,подписание всех бумажек не заняло больше пяти минут. Менеджер был очень вежлив,и рассказал как проехать до отеля. И самое главное чего я нигде не встречал мне дали возможность продлить автомобиль я даже не заезжал в офис.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!