Несмотря на унитарный подход к оформлению документов в 21 веке современных онлайн технологий и ИИ, благодаря уникальным высококвалифицированным специалистам (Елена Викторовна) организация сохраняет лояльность и хорошое отношение к своим клиентам. Кадры по прежнему решают все! Спасибо вам девушки, терпения и успехов в вашем труде!
Добрый день . В виду поступившего уведомления на почту абонентам ( конкретно мне 19.02.25), о необходимости срочного перезаключения договора ТО ВДГО до 10.03.25г ( если не перезаключим договор , отключение газоснабжения , возобновление в течении 5 рабочих дней ) , образовалась ежедневная огромная очередь. Так же связываю огромную очередь с тем , что конец февраля были сложные погодные условия , в Сочи ограничение транспорта , на Лысую гору , Сочи , Дмитриева 56, отсутствие возможности подняться - гололед /снег ) , граждане ожидали потепления … , после все ринулись в Сочигоргаз . Стояла 03.03 в очереди , моя очередь 17 , вместо 7 окон , работало 4 , с 08:00 не работала программное обеспечение , начало работать 09:20-09:30 , у меня тоже рабочий день , я не стала ждать , в 10:20 ушла , так как очередь двигалась очень медленно , а так же очень много больных людей в очереди , есть вероятность принести домой грипп . Второй мой поход был осуществлен 05.03 , пришла в 07:45 была 23-я в очереди , с 08:00 начало работать 1 окно , еще медленнее очередь двигалась чем 03.03, в виду заболевания сотрудников , 08:50 заработало еще +2 окна , всего 3 из 7. В 10:30 смогла осуществить заключение договора , мне круто повезло . Но мое личное время ( время - деньги ) было безвозмездно потрачено в государственном учреждении . 05.03 я так же узнала , что есть возможность электронной подачи документов , но уже было поздно , я потратила кучу времени отстояв очередь . Нет информации о возможности заключения договора через электронную почту ( в любом случае поход необходимо совершить в Сочигоргаз для оплаты и подписания договора )
Прошу ответственных лиц принять меры , что бы таких случаев не возникало в будущем , уведомлять абонентов заранее либо в виду создавшихся внешних условий , обеспечивать мобильную группу либо как минимум работу всех 7 окон .
Сдерживая эмоции, в этот раз за один день переоформила договор на обслуживание Газового оборудования. Все равно сгоняли меня за свежей выпиской из ЕГР по дождю за 3 остановки до фотоателье, где смогла распечатать . Свидетельство о праве собственности не поверят. Странно как то все.