Soff.by
25 отзывов
7 марта
Хотим выразить огромную благодарность магазину soff в г. Минске.
Сделали шикарный диван , с современным дизайном и отменным качеством !
Диван в эксплуатации уже год и нет никаких нареканий!
На диван было разлито красное вино , смогли убрать влажной салфеткой.
Выражаем благодарность данной организации за отменное качество на всех этапах производства !
15 ноября 2024
Понравилась модель дивана. В интернете были противоречивые отзывы, но решил рискнуть. Диван был на заказ, угловой, по длинной стороне 3 метра. В связи с задержками по ремонту я несколько раз откладывал доставку, потом у меня немного переигралась геометрия помещения и с одной стороны надо было уменьшить диван на 2 см. Итого: диван на месте, компания показала отдичный сервис и клиентоориентированность. Поверьте, я был не простой заказчик, но они с честью прошли этот путь. Изначально сказали одну цену за доставку, но потом выяснилось, что если не влазит в лифт, а три метра в лифт не влазят, тогда доплата и итоговая сумма в три раза больше, я сказал, что мы так не договаривались и чтоб решали с руководством. Так вот, они решили, не послали меня, а сказали ОК, будете платить только оговоренную сумму. Я не любитель строчить отзывы, но такие старание и реальный сервис меня покарили, поэтому с радостью делюсь своими мыслями. Я конечно не знаю, что будет с диваном через год-два, но, то, что я вижу сегодня, меня очень радует и доставляет удовольствие. Моя личная рекомендация 👍. Молодцы ли
6 марта
Диван компании Soff by превзошел все ожидания. Во-первых, изготовили пр моей просьбе раньше срока к 8 марта))). Во-вторых, качество безупречное: удобно сидеть, легко раскладывать. В- третьих, аккуратно доставили, подняли на этаж, быстро сложили. Не к чему придраться))) Заказала у них и ковер в комплекте. Счастлива!!! Спасибо всем, кто трудился!!!
26 января
Наша семья в восторге от нового дивана! Очень удобный, мягкий, но поддерживает спину. Детям нравится играть на нем, а мы с удовольствием отдыхаем. Ткань приятная и легко чистится, а внешний вид идеально подошел к нашей гостиной. Доставка была быстрой, никаких проблем. Теперь это наше любимое место для семейного отдыха!
26 января
Обошли все магазины от трюма до Матусевича, ничего не понравилось ни по цене, ни по качеству. Пришли за 15 минут до закрытия и на входе в магазин soff.by стоял диван который сразу привлек взгляд) спасибо Дарье за помощь, в свой выходной подготовила договор) в воскресенье пришел подписал уже готовый договор с рассрочкой от магазина на три месяца!!!
По исполнению- ребята делают мебель не из мусора! Каркас из берёзового щита , фурнитуры минимум, что облегчает сборку и эксплуатацию- собирали дома за 5 минут)
В общем теперь буду всем рекомендовать этот магазин!
1
30 октября 2024
Начиная с консультации Татьяны, до доставки и оперативного сопровождения по всем вопросам все идеально, бережно и с заботой о нас, покупателе! Спасибо!! Бсех благ! Однозначно рекомендую данный магазин
17 марта
Спасибо большое команде профессионалов, которые подарили стиль и комфорт нашему дому!
Заказывали диван и кровать, изготовили в указанные сроки, доставили быстрее чем ожидалось.Мужчины,которые доставляли и собирали мебель-это отдельный положительный отзыв!
Качество на высшем уровне,советую данную компанию❤️
21 марта
Наша любимая гостиная прекрасно дополнилась диваном фи рмы Софф. Приятная ткань, лаконичный дизайн) в основании массив плюс блок независимых пружин. Рекомендуем от души)
16 ноября 2024
Заказывала диван у компании Soff.by по индивидуальны м размерам в салоне на Дзержинского,3. Огромный выбор тканей и моделей диванов, приемлемые условия оплаты, хороший сервис. Изготовили диван точно в срок, быстро доставили и собрали. Я довольна, заказала еще кровать.
30 ноября 2024
Заказывали два дивана,общались с Елизаветой,всегда была на связи с нами,помогала с выбором, доставили диваны во время,отличное качество и приятная цена.Все очень оперативно и не напряжно)
28 февраля
Заказали диван в интернет магазине. Не прошло и трех месяцев, между подушками образовалась щель. Попыталась связаться с менеджером. Только после того, как написала на сайт, что 2 недели меня игнорируют, со мной связались. Забрали диван в ремонт. Согласились, что дефект имеет место быть, исправили. По возвращению ситуация со щелью повторилась через 2 недели. Очень разочарованы покупкой и что выбрали эту компанию среди других, имеющих такую же модель дивана в ассортименте. Не рекомендую.
2 января
Приятные цены, стильные модели, можно предоставить картинку и сделают по фото.
Заказывали диван, просили до нового года, очень приятно, что пошли на встречу и привезли раньше. Диван очень понравился.
30 октября 2024
Добрый вечер.Судя по отзывам нам или повезло. Или компания провела работу над ошибками. Наш диван соответсвует всем нашим ожиданиям.Заказ отдали на 10 дней раньше. Ребята все быстро собрали. За собой все убрали. Мы остались довольны. Спасибо.
13 марта
Если есть возможность выбора другого магазина, этот лучше обходить стороной. Хамские консультанты, которые игнорируют всяческие вопросы в месенджере, а при звонке отвечают, что у них нет времени еще отчитываться о заказах. Сроки поставки - нарушаются. Мило до подписания договора обещают, что сделают все раньше.
10 января
Заказывали ребенку диван, качеством остались очень до вольны, все швы ровные, цена качество соответствует. Диван был изготовлен в оговоренные сроки.
27 декабря 2024
Покупал тут диван. Остался очень доволен простотой сборки и качеством. Помогли в выборе цвета и модели.
22 ноября 2024
Таргетированная реклама в инст у soff работает отменно, профиль хороший, отзывы туда они добавляют исключительные положительные, естественно. Плюс закупка рекламы у блогеров. Вот только какой смысл гребсти заказы, если они не выполняются в срок?
Диван ждали почти 4 месяца. На звонки и сообщения игнор, приходилось повторно уточнять информацию по заказу мужу. Привезли за день до новоселья, когда мы уже отчаялись и готовы были отменить заказ. В итоге привезли диван и подушки с разными швами, подушки переделывали ещё 3 недели (которые курьер перед подъездом бросил на землю, тяжелые видать, но спасибо, что не в лужу)
Оставляю плюс консультанту и смм-таргетологу
Про диван пока говорить сложно, модель Отто выглядит хорошо, посмотрим как будет служить
На ткани рогожка изначально были затяжки кое-где, подушки со съемными чехлами, но имейте в виду, что внутри чехлов не подушка, а синтепон в пакете похожем на спанбонд
1
22 декабря 2024
Прекрасный магазин, заказываем уже не первый раз. Отличное качество диванов. Диванчик был изготовлен и доставлен точно в срок.
24 апреля 2024
Заказали с мужем диван 2 апреля, при заказе мило обслужили, сказав, что сроки поставки 30-35 дней, не уточнив, что РАБОЧИХ. Исходя из этого мы ожидали диван к началу мая , позвонив сегодня для уточнения по сроку поставки, наткнулись на очень «вежливого и
клиентооринтированного сотрудника», которая общалась пренебрежительно и смеялась в трубку. На вопрос почему не предубредили ранее ,был дан четкий ответ, цитирую,
- Надо было смотреть , что вы подписывете, работала с Вами не я, а другой сотрудник, я не могу быть ответсвенной за его действия.
Вся речь сопровождалась смешками и пренебрежительным тоном, мол сами виноваты. Для нас было важно , чтобы диван доставили к началу мая, так как запланирован переезд. О наличии ускоренного процесса изготовления нас тоже не предупредили при покупке, зная о такой функции, мы бы конечно ею воспользовались. При разговоре по телефону со мной и моим мужем , прода вела себя по -хамски. Возникло чувство, что в этой компании клиентов не ценят. Качество обслуживания на нуле, очень жаль , что за такие деньги такой низкий сервис. Дивана конечно же дождемся, но более ни заказывать, ни рекомендовать ваш салон не будем.
Спасибо!
7
11 февраля
Очень красивая мо дель, диван идеально вписался в наш интерьер!
рада, что выбрали ее
5 мая 2024
Отличный магазин с отличным сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, которая консультирует и помогает подобрать подходящий для вас вариант.
1
25 октября 2024
Диван разъехался спустя 1,5 года ежедневного сна на нем, хотя при покупке консультант утверждал, что он подходит для ежедневного сна. Впечатления ужасные, больше никогда не обращусь в этот магазин. Недавно ездили выбирать новый диван в другом центре и н ам сказали, что такие поломки свидетельствуют о некачественном изготовлении дивана..
26 января
Заказывали диван и остались очень довольны. Удобен в использовании
25 февраля
Заказывали диван и кровать, остались очень довольны результатом!
12 июня 2024
Изначально никто не давал никакой информации по поводу изготовления дивана , но доставили в срок по договору .
Диваном вполне довольна .