Sofitel Al Hamra Beach Resort
32 отзыва
6 октября 2024
Потрясающий отель. Мы приехали на 2 ночи, и сразу продлили ещё на одну. Все очень эстетично и качественно. Дружелюбный персонал, отличный номер (мы жили в вилле #14, это вторая линия, но море все равно видно со 2го этажа).
Красивый большой бассейн. Вода в начале октября в нём прохладнее, чем в море, и многие тусуются там. Но мы кайфовали от моря.
Брали HB - завтрак с ужином. В первый день ужин был по меню, можно было выбрать суп или салат + горячее и десерт. Кажется, будто маловато, если вы рассчитываете на шведский стол, но в итоге порции большие, лосось и грибной суп - вкусные, а крем-брюле - отвал головы. Два других вечера был шведский стол.
На завтраке очень вкусные круассаны.
Вина попить можно в винном баре Veritas, кстати, курящем. Бокал Alamos Malbec - 75 AED.
Из минусов - ну только если в ресторане прям медленно убирают грязные тарелки со стола. Несколько человек может мимо пройти и не обратить на тебя внимание.
2
19 ноября 2024
Из плюсов - большой бассейн, горка для детей, мелкие бассейны для детей, большие номера в виллах, чистое море, хороший вход в море, в целом дружелюбный персонал. Можно посещать рестораны соседних отелей, заранее записавшись.
Из минусов - расселили 2 семьи в виллы с выходом на стройку (26, 27, 28 виллы не рекомендую, так как стройка будет еще долго), третью семью поселили в номер меньший чем был оплачен.
Меню на завтраках и ужинах не очень разнообразное, с 19.11 шведский стол поменяли на ланчах на а-ля карт. Долгое обслуживание во всех ресторанах, официантов много, но толку от их суеты немного.
Ужинали во французском ресторане, нас не предупредили, что ребенок может бесплатно есть только по детскому меню, а если он выбирает из общего меню или сета по которому могут выбрать взрослые, то только по полной стоимости. Эту информацию получили только после ужина. Весьма неприятно. Сразу озвучивали номера, на которые надо записать, принесли общий счет на всех. Разбирательств на полчаса.
На пляже не хватает лежаков.
Такое ощущение, что нет управляющего, который все недочеты и недоделки нового отеля мог бы оперативно исправлять.
Развлечений и активности в отеле нет, ни для детей, ни до взрослых
На пляже ни катамаранов, ни сапов.
На территории мало зелени
1
18 января
Отель понравился! Особенно понравилось расположение номера в вилле, это очень комфортно! 1801 вилла! Спасибо большое отелю за эту предоставленную возможность! Сервис отличный, все улыбаются, это очень приятно! Султан на рецепшен, русскоговорящий, находка для нас! Он супер! Очень профессиональный, доброжелательный, общительный сотрудник! Территория зеленая, релакс музыка, хороший пляж. В ресторане, хочу отметить отдельно официантку Honey! Очень понравилась возможность ужинать в соседних отелях, dinner around. Эта услуга очень хорошо организована. В целом, отдыхом довольны! Еще раз спасибо отелю! Мы вернемся обязательно и уже скоро!
29 ноября 2024
Отель очень достойный для тихого, спокойного отдыха. Брали полный пансион, завтраки шведский стол - очень хорошие. Обеды по меню, ужин шведский стол (кроме напитков). Выбор еды небольшой, но разнообразный и вкусный.
Море суперское (в целом в эмиратах найти открытую воду с удобным входом и чистейшей водой непросто)!
Номера чистые, новые.
Короче говоря, все понравилось) ставлю 5
29 ноября 2024
Отдыхали в отеле в конце ноября. В целом отель очень достойный. Красивый и свежий ремонт, все чистенькое и новое - это прельщает. Уборка в номерах не идеальна, но нас все устраивало. Все, что было необходимо, убирали и мыли. У нас претензий к клинингу не было.
Людей в отеле не было совсем. Казалось, что персонала в отеле больше, чем отдыхающих. Начиталась отзывов перед поездкой, думала, что народу много, а лежаков на море мало. В итоге, часто было такое, что к 12 дня занят был только первый ряд лежаков. Фото пляжа было сделано в 11 утра. Пляж всегда пустой и очень комфортный для отдыха. К слову сказать, в соседнем отеле Waldorf народу на пляже - не протолкнуться. Так же в течение дня происходит постоянная текучка людей на пляже, одни приходят, искупаются, оставляют полотенца и уходят. Персонал не дремлет, убирают брошенные полотенца, и лежаки снова освобождаются. На пляже предлагают фруктовые канапе, дают питьевую бутилированную воду бесплатно. Море отличное. Хороший заход, подойдет как для детей, так и для тех, кто любит поплавать поглубже. Для себя отметила нюанс (удивлена, что никто особо это не отметил до меня) - нет буйков, поэтому заплывать можно как угодно далеко. С одной стороны звучит неплохо. А с другой - для водных мотоциклов так же нет ограничений, они подплывают очень близко к берегу. Как минимум, это небезопасно. Но опять же ребята на пляже следят за этим и грозно свистят скутеристам :)
Вай-фай на пляже не ловит, приходится подходить ближе к виллам с телефоном.
Еда в главном ресторане East очень достойная. Выбор не слишком большой, но есть все, что необходимо и все очень вкусно. На завтрак (шведский стол) соленая красная рыба, яйца во всех возможных видах, круассаны, каши, овощи. На ужин (шведский стол) креветки, курица, говядина, баранина, рыба - на любой вкус. В обед ресторан работает по меню. Можно заказать по 1 позиции из закусок/салатов, горячего и десерта. Порции очень большие, мы с мужем не доедали, иначе был риск лопнуть. Официанты молодцы! Постоянно подходят, забирают грязные тарелки, напитки приносят быстро, все очень улыбчивые и искренне хотят помочь. Опять же начитавшись отзывов, ожидала увидеть другое. Была приятно удивлена. Так что персоналу ставлю твердую пятерку.
Территория красивая, все стильно, дорого и фотогенично.
Так же хотелось отметить удобство кроватей. Спишь как младенец. Подушки, одеяла, матрас - идеальны.
Кто сомневается из-за близкой стройки - ее не слышно вообще. Ранним утром, если прислушиваться, слышен небольшой гул и очень далекое громыхание. Но оно слышно не сильнее пролетающего где-то далеко в небе самолета.
У нас был групповой трансфер, но в отель ехали мы одни. Так что был индивидуальный :) на обратном пути было уже много людей в автобусе.
Отель рассчитан на спокойный и размеренный отдых. Релакс и перезагрузка - вот что вы получите от отдыха в данном отеле.
Подводя итог, могу сказать, что отелю ставлю твердую пятерку и, однозначно, буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
2
1 декабря 2024
Жили на вилле. Хотя заказывали обычный номер с видом на сад. Сделали бесплатный апгрейт. Огромный номер с большой террасой, удобные кровати. Персонал очень внимательный и отзывчивый, сразу же реагировал на все просьбы. У нас был полупансион. Можно было поменять ужин на обед, или ,взяв ваучер на 200 дирхам на каждого взрослого, пойти ужинать в Риц Карлтон , Асторию или Реуньон- французский ресторан на территории Софителя, если хотелось перемен. Но и в основном ресторане еда была вкусная и качественная. В Реуньоне можно поужинать и в рамках полупансиона, просто будет небольшое меню, но очень вкусное! Баранина в соусе демигласс- восхительная! Русскоговорящих работников на рецепшен не видели, но,говорили, что есть два. Мы просто не искали, у нас свободный английский.
Всё очень понравилось! Уже планирую поехать туда в следующем году. Рекомендую.
1
19 января
Новый отреставрированный отель, но не могу сказать, что всё и везде свежее. Территория большая, зелени много, просто пока только посаженные, невысокие. Кухня хорошая, не отлично, но достаточно свежее, самой еды немного, но вот как раз хватает, чтоб не нажираться:) море чистое. Да пока напротив виды строек, но где сейчас этого нет в эмиратах:)
Минусы:
1. Заход в море, опасненько, особенно детям, старичкам совсем.
2. Кондитер ни о чем. Вообще не ели десерты. Безвкусные. Мороженое, которое продают, в льдинках, стоит как крыло самолета ещё.
3. Персонал. Не успевали убираться до приходя в комнату, какой-то станы график работы, принадлежности не пополняли, говорили про это несколько раз и несколько раз был игнор. У знакомых вообще из комнаты украли сначала алкоголь, потом энергетик. В общем, очень много неприятных моментов.
22 января
Здравствуйте . Хочу поблагодарить персонал отела . Мы в Эмиратах третий раз и этот приезд был просто волшебным . Отзывчивый и услужливый персонал отеля , только восторг . Каждый день проведеный в данном отеле , оставил у нас только положительные эмоции . Территория просто волшебная , бассейны , яркие краски , номер , все на высшем уровне . Отдельное спасибо Султану , его профессионализм вызывает только восторг . Желаем отелю процветания и большое количество гостей . Благодарим .
1
3 ноября 2024
Отличный отель, огромнейший бассейн, хороший спа. Очень классное место, чтобы приехать и вырваться из Дубая на пару дней. Хорошее море. Вид конечно на строящийся напротив отель, но вечером очень приятно смотреть на огни стройки, прикольно.
1
31 октября 2024
В этом отеле я была с семьей 16-17 лет назад тогда он был ( Hilton),
Из плюсов пляж и расположение 👌
Персонал👌
Уборка очень стараются , но не успевают.
Бассейн 👌
Кухня мне самой 👌
Лежаков около море не хватает-
Мое мнение, нужно брать одно или двух разовое питание и все , рядом Молл Ал Хамра и там кушать в суши кафе ресторане и продуктовая 👌
Кстати очень классная косметика шампунь и кондиционер и гель французские
1
15 ноября 2024
Отличный отель, пляж !!! Великолепное обслуживание и очень приветливый персонал Ресторан, питание на 4 Очень мало морепродуктов, фруктов Хорошее впечатление и об эмирате Рас эль Хамра
27 ноября 2024
Хороший отель для спокойного отдыха с детьми. Большая территория, бассейны, зона водных развлечений для детей, чистый залив.
Шопинг 1.2 км, кому это нужно. Очень понравилось
1
19 декабря 2024
Место для тех, кто устал от мегаполиса и обессилел. Тишина, пение птиц, небольшие виллы, красивый вид из окна на залив. Отдыхается и душой и телом. Большая территория для прогулок. Несколько бассейнов. Мало разнообразия в завтраках.
21 октября 2024
Чудесный отель на берегу моря. Все новое и качественное. Большая территория, много бассейнов, есть детский аквапарк. Прекрасное обслуживание и питание.
17 октября 2024
9.10 - 16.10 честный отзыв. Только что прилетели домой
Классный трансфер, ехали с мамой туда обратно, только вдвоем, дорога заняла меньше часа. (Соседи рассказали, что ехали так же) ➕
У входа в отель мужчина улыбнулся, поздоровался и ждал пока мы затащим чемоданы внутрь) пришлось поднимать по ступенькам и тащить ➖
Администрация может увидеть это на камерах 😀 Приехали в 6:45 9.10.24
т.к время 6 утра - заселение только платно 200 герхам на каждого, номер готов, платите и заезжайте)
Завтрак тоже платный, если вы приехали рано, он не выключен до заезда. 200 на каждого
что бы как то сгладить эти минусы нам сообщили, что у нас будет улучшеный номер - вилла (нашим соседям здесь так же бесплатно сделали апгрейт, кому то сразу, а кто то потребовал из за шума➕
Бил бой куда то ушел, мы таскались с чемоданами в спа переодеться и тащили их обратно на ресепшен ➖
Когда вышли нам сказали, что заселение ранее возможно уже всего за 200 герхам. И завтрак тоже 200 на двоих стал. Цены упали в два раза, за 10 минут
Отказались, пошли на пляж, на пляже персонала было 2 человека и они были заняты. Полотенце я взяла сама, сама раскрыла зонт ➖
Слева на пляже Никого, хотите воды? Идите через пляж направо.
Там стойка с полотенцами, но человека нет, возьмите воду сами, залезьте внутрь. Так все делают 😂
Кстати лежаков и зонтиков хватает, если нет ребята сами их приносят, просить не нужно) все замечают и помогают с искренней улыбкой. Персонал и правда очень добр и дружелюбен ➕ везде все тебе рады и это чувствуется ❤️
Мы пришли к 12:00 на ресепшен была другая девушка, не улыбалась, строго сказала, что коллега ее предупредил, о том, что от нас требуется оплата, если мы хотим сейчас заселится.
Мы подождали еще час и ура, нас заселили!) прилетели в 6:00 заселили в 13:00 дня (повторюсь номер был готов сразу, но бесплатно не положено) ➖
Номер великолепен!!!! Бесподобен! Все новое!) террасочка, ванна, душ, две гигантские кровати. Гели для душа и мыло пахнет потрясно! ➕➕➕➕➕😂
Фрукты в номере, все что нужно есть, кофемашину нам заменили, была сломана. Кафе, чай, вода бесплатно ➕
Мягкие полотенца, халаты
Все новое ➕
Берите на первом этаже виллу, мы жили в 1603 номере до моря близко, нет шума от ресторана и от дискотеки соседнего отеля)
Не советуем - 18,11,12 виллу (которые со стороны астории отеля, там шумно по выходным орет музыка)
Позвонили попросили утюг, адаптер для зарядки, помощь с кофе, ожидали 30 минут, звонила 3 Раза, да да, помним, скоро скоро. Не пришел никто, это было удивительно ➖
Вся информация на англ, сейчас находясь здесь я вижу практически одних русских. Не хочу переводить все приложениями, ребята, сделайте на русском хотя бы часть инфы. Открыла, не охото читать напрягаться переводить, плюнула закрыла ➖
Шикарная кровать, удобная!!!!! воздушная, новое белье, хрустящие, подушки супер, два вида каждому ➕
Был шведский стол и на завтрак и ужин.
Но в первый день был ужин по меню:
Хлеб (лепешка) как будто два дня постоял где то, все дружно выплюнули.
Пришли : 18:40 ждали первое блюдо до 19:20
Были в шоке, при этом людей в ресторане было очень мало ➖
Еда великолепна!! Лосось супер, соус потрясающий! Восторг) ➕
Менеджер пришел узнать, как дела, удивился про 40 минут ожидания, извинился, тут же принесли вторые блюда, далее
Ждали 2 фруктовые тарелки еще 25 минут, сказали трем разным людям заказ и менеджеру. Менеджер принес одну тарелку, повторили что нужно было две, заказ - донесли ➖
Ребят не хватает, они не успевают. Но повар в целом молодец, еда по меню хороша)
На ужины шведские столы скромные, но вкусные, есть что найти. Не вау конечно, но в целом не голодали
Завтрак всегда шведский стол:
он был достойный, пока был лосось , а был он ровно 3 дня.
Кофе вкуснее в номере, фреш апельсиновый есть. Бобы в томатном соусе, такое ощущение что остатки постоянно выкладывают, один соус и еле еле плавают бобы, приходится вылавливать 😂 в конце недели доложили
Шоколадный соус для вафель был очень вкусным 5 дней, а остальные дни вместо него было как будто вода со вкусом какао, специально записала видео - вода коричневого цвета это не соус ребята ➖
На ужинах я подходила к главному менеджеру, просила лосось на завтрак, он соглашался. Но выполнил обещание только 2 дня из 7 ➖
Концепция шикарный отель, но завтрак с колбасой вместо лосося не может быть шикарным)
Стройка пирса на море особо не напрягает, море великолепное, из чужих отелей на нашу территорию моря не пускают. Они там как сардины в банке, у нас места более чем хватает➕
Стройка справа, стройка слева далеко (казино гигантское строят)
Самое интересное мы делали официальный запрос и нам ответили, что никакой стройки нет) видимо пирс не считается территорией отеля ➖
Мое потрясающей температуры, белый песок с мелкой ракушкой. Цвет моря и песка красота! ➕➕➕
Выдели черепашку, медузу, рыбок, морских звезд ➕
Небольшие Пятна нефти, незнаю нефть ли, какой то мазут может еще, не отмывается, толи от стройки, толи откуда то утечка. Видели пятна на себе 2 дня из 7
➖
На пляж приносили фрукты на палочках, бесплатно) за неделю лишь 2 раза, где то в 12:15-12:30
Вайфай не ловит на пляже на первых рядах ➖
Спорт зал маленький, но новый, тренажеров очень мало. Но есть гантели и элепсоид. Вода с зеленью и лимоном в спорт зале - 1 день нормальная, на второй уже испорчена, как будто просто подливают воду поверх старой (по запаху можно определить сразу, когда наступил второй день воды)
Яблоки в спорт зале, были, потом пропали
Есть торговый центр рядом (пешком всего 15 минут) мы ходили каждый вечер - al Hamra mall, Менять деньги здесь выгоднее, чем в отеле
Есть еще manar mall 30 минут езды
Алкоголь весь везде платный и только вода на ужин.
Подытожив, минусов много но нужно учитывать, что сервис очень сильно просел во всех эмиратах. Здесь хотя бы новое все. Поехала бы я снова сюда? Да, за неимением лучшего
10
7 января
Номера хорошие , кровати удобные , пляж , бассейны , кидс и тиин клуб неплохие, но проблемы с местом в ресторанах в сервисе и проблемы с местами в главном ресторане
24 декабря 2024
Красивейшее место!!! Коттеджи на несколько номеров с бассейном прямо под окном. Залипательные виды и чистейший пляж. Красота для глаз и мозга.
27 февраля
Отличный отель с прекрасной кухней и вежливым обслуживанием. Особого внимания заслуживает огромный бассейн, это просто шедевр.
26 февраля
Прекрасный, свежий отель. Небольшая зеленая территория. Отличная кухня и приветливый персонал
8 декабря 2024
Классный отель на берегу Аравийского моря. 5 звёзд, апартаменты, различные номера, вкусная еда, рай)
11 октября 2024
Хотите тишины, вам сюда. Хотите сервиса вам в другой отель. Со вкусом сделаны интерьеры номеров и лобби, неплохой пляж. В остальном мрак. Уборка номеров, как правило когда ты в номере. Уборка плохая. Балуон не моют вообще. Пыль в номере клубится. Попросишь сделают, нет значи живите в грязи. Общие помещения вилл совсем не убирают. В первый день закрыли на балконе и ушли. Благо с собой был телефон и в это же время написал сотрудник турфирмы. Полчаса сидели, ждали когда откроют, хорошо что на балкон солнце не попадает. Пришли, сделали вид, что дверь сломалась, извинений не последовало. Отдельная тема ресторан. Еда по меню и оно не меняется. Пару дней был буфет, это разнообразило жизнь, но в целом еда по вкусу очень средняя. Обслуживание, это вообще жесть. Офицтанты размахивая руками носятся по ресторану, как будто совершенно не понимая зачемиони здесь. Записывая и повторяя по три раза заказ они все равно забывают, принести или приносят по два раза. Они однозадачны, две задачи не по силам. Готовьтесь есть десерт столовой ложкой, а йогурт утром вилкой. Просто поставить ложки рядом с йогуртами никто не догадывается. В общем в сервисе ресторана много приколов, каждый вечер, как в цирке, возможно это к лучшему, поскольку делать в отеле нечего не детям не взрослым. Вы не претязательны и вам нужна тишина, вам дорога сюда. Если хотелось комфорта не стоит тратить на этот отель деньги.
3
2
2 декабря 2024
Всё на приличном уровне. Маловат зал для фитнеса. При полной загруженности отеля будет тесно.
16 января
Очень хороший новый отель, но все, что дополнительно, очень дорого стоит )
18 сентября 2024
Хорошие номера, отличное обслуживание, вкусная еда.
23 ноября 2024
Прекрасный отель 🏨♥️♥️♥️
28 февраля
Отличный отель. Советую
30 ноября 2024
Очень замечательно
26 ноября 2024
Шикарное место! 😎😎
13 ноября 2024
Отличный отель!
1 декабря 2024
Отличный отель
24 января
Красивый
26 декабря 2024
настоящие 5 звезд