Обычно машину ремонтирую в Нижнем или Арзамасе, но решил в Сарове поменять шестерни ГРМ, начали греметь. Сервис очень понравился, запчасти закупают по адекватным ценам, приятно общаться, всем доволен.
Содрали три шкуры за замену колодок и тормозных дисков. При этом механик озвучивает одну цену, а владелец пытается содрать побольше, приводя аргументы типа: "у вас то прикипело, надо было там резинки менять, то не снималось", при этом я сам находился в ремзоне и сам видел, что ничего такого не было. Далее еще пытались навязать замену тормозной жидкости и названивали в течение месяца. При этом механики хорошие, но политика владельца в отношении клиентов оставляет желать лучшего.
Это самый топовый автосервис в Сарове. Его рекомендую однозначно! Сам машины ремонтирую у них, отличная диагностика и быстрый, качественный ремонт! Однозначно рекомендую!
Записывался на сход развал в данном сервисе,цена за сход развал моей машины была озвучена-1600 ,приехал в назначенное время,отдав ключи от машины и прождав около часа,мне сообщили,что закисли развальные болты и ничего сделать нельзя,но если перезаписаться на следующий день и оставить машину всё сделают и болты сорвут и сход развал сделают но уже за 6000, за эту информацию с меня взяли 800 и я отдав деньги "довольный"уехал.В итоге-приехал,посидел,отдал 800 рублей уехал.Сотрудники, вежливо общаются, возможно и работу свою выполняют качественно -оценить не удалось.Судя по отзывам я не первый кто не очень рад обратившись в данный сервис.
Отдавал машину на диагностику подвески (появился стук, сказал где стук и свои предположения), насчитали ремонта на 37 тыс, через день взяли машину в ремонт обещая отремонтировать за день, в конце дня сказали что при ремонте сломалась трубка и оставили машину еще на день. Казалось бы, ладно, зато всё поменяют, но забирая машину через два дня выезжая с сервиса обнаружил что всё как стучало так и стучит. Вернувшись и сказав что ничего не изменилось предложили снова загнать на диагностику и объяснив что сразу не заметили, а в заказ наряде написали рекомендацию заменить то, на что изначально указывал. Получилось что заплатил за совет 37 тыс, а результата ремонта так и не увидел.
Имела неприятный опыт обращения в данный автосервис. Такое впечатление, что девушкам здесь явно завышают цену и добавляют лишние услуги. Насчитали мне на почти 20 тыс. работ, да ещё с отсрочкой выполнения в неделю. На мои просьбы предоставить прейскурант цен на работы и описание проделанных работ, отвечали, что такие услуги не предусмотренны и каждая машина оценивается индивидуально. За осмотр и выявление причины тоже взяли почти 2т. Чеки не предоставляют, как в гаражи съездила))) Кстати, потом и обратилась в другой автосервис, тут же при мне выявили причину ( бесплатно), устранили и цена оказалась в 10р ниже! При чем, когда в автосервис sofrino звонила с 12 до 13, никто трубку не брал, хотя обед указан на сайте с 13 до 14! На моё негодование , работники отверили тем, что могут себе позволить такой обед, потому что в заказах не нуждаются)))
Отдал авто на диагностику. Заверили, что авто можно оставить вечером, на следующий день после работы забрать. В итоге, на следующий день подъехал - "Ждите, еще не всё, мы вам позвоним". В итоге на 3й день позвонил сам, сказали "приходите, забирайте". На словах сообщили, нужно менять 4 дорогостоящих элемента (неисправны), готовы принять заказ, отказался. Смутил тот момент, что в авто был выдернут регистратор. С какой целью - неизвестно. Что делали с авто 2,5 дня - тоже неизвестно. Проверка ходовой не подразумевает работающий двигатель. Жалко что не посмотрел пробег до сдачи автомобиля. Еще смутило то, что пока администратор выяснял у хозяина сколько стоит диагностика - зашли работники у которых я поинтересовался "смазали ли они необходимый элемент?" на что мне ответили "да, мы всё сделали.", что не сходится с заказ-нарядом. В итоге - поеду в другой сервис, пройду диагностику и дополню отзыв о компетенции сервиса.
Ремонтировал здесь машину несколько раз, все норм. Сами заказали зч, сами поставили. Болтики смазали как я просил. Грамотные ребята, подвеску делают быстро и качественно, другое у них не чинил.
Качество работ на 5+. Обслуживание качественное. Автомобиль отремонтировали в оговоренные сроки. Радует ответственность за заказ запасных частей и гарантия на работы.
Просили провести диагностику и написать, что ремонтировать в первую очередь. Написали, что менять почти всё в подвеске, а что нужно действительно заменить не написали. На мой взгляд цены завышены. Будем искать других мастеров.
Ребята делают хороший ремонт. Но ценообразование берут с топовых сервисов. К примеру работа стоит 10000 рублей ,накрутят 15000. Есть подозрение Илья за аренду берёт много или отбивают ещё его...
Пока единственный сервис в Сарове, который я бы порекомендовал. Ремонтировали подвеску на кодиак. Адекватный подход к клиенту, адекватные цены, нет сомнений в профессионализме.
Менял ремень грм и приводной ремень с помпой и роликами. Качеством проделанных работ и отношением к клиентам остался доволен!АвтоСервис Софрино рекомендую!
Профессионалы своего дела. Работают с душой. Делал полное ТО-3, Ниссан Х-Трейл т31. Менял все масла на машине. Все сделано быстро и качественно. Делал 3-фазную мойку у них же, результат тот же - все сделано на 5! Доволен.
Качество работ на достойно уровне. У ребят руки из правельных мест растут. Не всегда можно записаться на нужный день.
1
Д
Даниил Пуль
Знаток города 2 уровня
22 мая 2020
Недавно решил воспользоваться и был приятно удивлен. Мойка кузова+коврики обошлась в 350р. За эти деньги машину буквально вылизали. Промывают подкрылки, проемы, диски отдельно с губкой. Протирают тоже хорошо, машина выезжает из бокса сухой.
На самомойке ТАК помыть машину выйдет в те же самые деньги практически.
+ Рядом ещё кофе с собой можно взять