Хуже страховой компании не знаю. Очередь из 2 человек - 2 часа ожидания. По вопросу выплатного дела по страховпнию недвижимосьи единственный офис в Москве с неудобным временем работы. Онлайн не решают ни одного вопроса, обязателен визит или обмен документами Почтой России. Менеджеры не отвечают на звонки и письма. Постоянно затягивают процесс по страховому случаю. Была бы возможность поставить ноль звезд, то и этой одной не поставила
Страховала кредит в банке. Выплатила кредит досрочно за три месяца, написала заявление на частичный возврат денежных средств и отправила почтой России в Иваново, уже месяц ни ответа ни привета. Больше ничего страховать в Согаз не буду!!!
Отвечает очень" любезная "девушка по сотовому,все остальные номера недоступны.Не разобравшись в проблеме,тут же отсылает в центральный офис,к агенту,раздражается и не прощаясь,бросает трубку.
Не могли долгое время сообщить номер страхового договора. При этом банк в котором брал кредит также ссылался что звоните только туда и ничего сделать не можем. Сообщили что можете направлять только по почте.
Бесполезный офис, заявление на расторжение не принимают, отправляют либо в Одинцово (в Одинцово со всей Москвы и области, спасибо фирме за удобство) либо по почте в г. Иваново)))
Надо отдать должное сотрудницы приветливые, но помочь ничем не могут)))
Работают просто ужасные сотрудники которые ничего не знают, отказываются принимать документы, говорят только через звонок в кол центр. На вопросы отвечают грубо, сбрасывают звонки.
21.06.2022 продлеввла страховку по ипотеке, сотрудники молодцы, по времени заняло 15 минут, в отличие от офисов согаз в Москве, где надо было потратить полдня. Спасибо за быстрое обслуживание!
Отвратительный офис и вообще Согаз , приехали 16.09.22 в офис , а написаного , что именно сегодня у них удаленный приём ! По номерам указанным на объявление не отвечают . Просто решили устроить себе третий выходной на неделе сб - вс так же выходные !
В этом офисе лично не была! Была в центральном ! Персонал на ОТВАЛИ отвечает , ждали 4 часа ! Короче компания ужасная!!! Больше тут ничего не будем делать
Офис в подвале, пока найдёшь вход время тратишь зря. В офисе сидят мадам, которым явно не хочется работать, а хочется только получать зарплату. По вопросу страхования по НС они не работают, отправили в другой офис в Москве , который не существует уже давно. По горячей линии по данной проблеме разбираться отказались.
По этому адресу всего лишь находиться офис который принесёт документы и не более того. Попасть можно только по записи и больше не как. Запись раз в месяц, по документам отличие которое приходит по почте в пямятке.
Всё сделано чтобы никто и ничего не получил и не смог сделать. Более 10 раз звонил чтобы получить информацию, но ни один сотрудник не смог ничего обьяснить.
Приняли и оформили доки быстро, очередей не было, по записи все ровно. 👍 теперь посмотрим как быстро направление дадут и как быстро и качественно работают их партнеры в специализированных сервисах. Поэтому пока оценка 4.
Оформляла страхование в этой шарашке. Произошел страховой случай, разбирательство длилось полгода, офис работает шикарно - только в будни, только с 9 до 18, в офисе 2,5 человека, вами будет заниматься один несчастный. Каждое посещение - на час. Выплатили только половину запрашиваемой суммы, документы не прислали, хотя по договору обязаны. На горячей линии продиктовали описание, в котором была ссылка на пункт договора, вообще не относящийся к делу. Сотрудники этой линии могут ответить только на самые примитивные вопросы, за остальным - приезжай в офис, а работает офис шикарно.
Что за контора Никонора'?))
В акридитации списка В ПАО "банк Открытие" те вы ещё несколько юридических лиц открыли помимо "Росгосстрах""? Козлов будьте пожалуйста бдительней, за работой своих сотрудников. Клиенты начинают искать "клозла отпущения"
Все верно пишут, офис в подвале, с улицы вывески нет, из 4х человек, принимает по осаго только один. Работать не хотят, хотят только денег. Когда деньги приносите, все ок, а как нужно внести изменения в полис будете стоять ждать и нужно принести ксеракопиб полиса, прав, паспорта и стс
Хотела узнать сколько стоит оформить полис ДМС физическому лицу, направляли на разные телефоны, но так и не сказали сколько стоит, давали любые телефоны только не те которые нужны.
Ни чего не приняли послали в центральный офис в Москву, не понятно чем люди занимаются. Если будите искать офис он находится в подвале дома с левой стороны от центрального входа искал минут 30 пока охранник не подсказал.