Дикий ужас. Один офис на всю область очень мало. Сотрудники зала очень стараются… но там такой поток, что с ним справиться силами отведёнными компанией невозможно физически.
Обсалютно безобразное качество обслуживания, специалисты очень грубые! Был всего лишь один вопрос обратился к специалисту нагрубила, развернулась и ушла! У девушки зазвонил телефон так на нее в 3-ем наорали и не стали обслуживать!! Безобразие полнейшее!!!
Ужасное место!!! Километровая очередь, два оператора, один из которых то чаи распивает, то огрызается, то ходит туда-сюда. Очередь на улице толпится, причем на парковке!!! Ни скамеек ни чего для людей нет!!! Очень долго, на вопрос толком ответа ни какого не дали, проблему не решили!!!! Консультация вообще на 0!!! Специалисты не обучены!
Вроде бы все нормально. Но компы «зависают». В момент визита оператор ошиблась в страховке у клиентки, и уже выписывала полис следующему человеку. В этот момент и обнаружилась ошибка, так как вернулась клиентка. При этом оператор должна была закончить операцию с текущим клиентом, а она убежала к начальству с ошибочным полисом... из-за этого клиент ожидал минут 20, и женщина с ошибкой. Так не делается. Закончить надо текущую операцию и браться за исправление предыдущей... Персонал должен быть обучен!
Грамотные специалисты. Если есть проблемы с лечебным учреждением, всегда помогут и окажут консультативную помощь. Неудачная парковка. Автобусная остановка в шаговой доступности.
Вход в Согаз внутри комплекса охраняемых зданий. Стоянки для автомобилей нет, территория закрытая, нет указателей к входу. Зашел не там в комплекс, бродишь по кругу! Внутри теснота.