Ставлю пять звёзд за то, что работают отзывчивые, клиентоориентированные сотрудники, подскажут, помогут. Всегда доброжелательные, чисто и приятно в офисе. Обращалась по себе 3 раза, по детям дважды, меняла полис себе и детям, и прикреплчлись в разные регионы, все чётко и ясно проходило. Никаких бумаг.
Приехал в обед, сидел ждал окончания обеденного перерыва, через полчаса после окончания уже не выдержал и позвонил не горячую линию, где мне сказали что офис не работает там до такого-то числа. Что на сайте отражено. Я понимаю, что допустим на сайте где-то это отражено, но неужели трудно повесить листок на дверь что офис не работает вот в такие-то такие числа? Считаю неуважением к клиенту.