Маленькое чистое помещение, где работают 2 сотрудницы. Сейчас, в мороз актуально размер помещения, очереди большие, нагрузка на сотрудниц колоссальная. Но они стараются, еще при этом вежливые. Я бы сорвалась при таких нагрузках через неделю.))))) Мой вопрос решили. Спасибо.
Маленький офис. Вход с торца здания. Очередь была передо мной 7 человек, но это было как раз перед обедом в будний день!
Работает два сотрудника- приятные сударыни, работают на удивление нормально. Потратил минут 40, полис оформили минут за 7.
В зале чисто, есть стулья что бы подождать пока обслуживают других клиентов. Работник очень оперативна, вежлива и понимает с полуслова. Приятно удивлена.)
Очень хорошая сотрудница организации. Все быстро оформила.
Но👆
Организация теперь находится в другом здании по адресу г. Клин, Советская площадь, д. 3.
В офисе сидели две женщины, солидного возраста.Одна очень милая и вежливая,а другая как немецкая овчарка.подала документы уже два месяца прошло ни ответа ни привета.
3.02.2023 пришел в 14:45. В 15:00 открылись. В очереди 7 человек. Через 35 мин вышел с готовыми бумагами. Сотрудницы приветливые. Стульев поставьте ещё пару и вообще космос будет!
Такого "опыта", с представителями страховой компании, не было. Отвратительное общение. Отвратительное, пришла переоформлять полис себе и ребёнку. Было ощущение, что мне делают одолжение. Такого, я даже в Москве не встречала. Не советую, выбирайте другую страховую. Я уже сделала, но, вернусь в Росгосстрах. Благодарю, за "знакомство" с вашей компанией.
Отвратительная женщина сидит,я простояла с двумя детьми под сильным дождем прям на улице 3часа одному из которых 2месяца,и сама промокла до ниточки,сотрудница даже не захотела обслуживать без очереди,а обслужила самую самую последнюю!!!!!
Персонал вежливый,но очень медлительный,самый большой кошмар-вечные очереди,в которых приходится стоять вереницей на улице!!!!
Так как помещение у них крохотное!
Осталась очень довольна обслуживанием и работой сотрудников офиса. Были 19 мая в 16.00. Никакой очереди, оформление заняло 10 минут. А читая предыдущие отзывы была настроена конечно на самое страшное. Даже не хотелось идти. Очень культурные и приветливые женщины , спасибо им большое.
Обслуживание на высшем уровне, очереди редко, когда был последний раз вообще не было, женщина приятная и вежливая, быстренько всë сделала и выдала сертификат
Отвратительно работает это пункт, туда попасть практически не возможно, в месяц максимум работают 2-3 раза , а если даже будет открыто то режим работы и них с 10 до 15 , и очередь обычно от 20-30 человек, на одного человека они примерно 40 минут тратят поэтому туда нужно приходить на целый день. По этому адресу лучше никогда не обращаться. Советую обратиться в другой офис по адресу Клин Тверской проезд офис находится вместе со страховой компанией ресо в одном здании. Там очень хороший сотрудник согаз мед, никогда нет очереди и делает всё очень быстро.
Полис не можем получить в течение месяца! Сотрудников просто нет на работе, офис закрыт даже при заявленном расписании - 2 дня в неделю по 5 часов. Это полнейшее безобразие! Вырываюсь с работы, чтобы прийти в редкие часы работы этой шаражкиной конторы,чтобы просто постоять у закрытой двери. Такого хамства по отношению к гражданам я еще нигде не встречала.
Приехал получить полис-поздоровался с закрытой дверью. Это называется-работаем,как хотим,мы и так перетруждаемся.В офисе,две пенсионерки с завышенным ЧСВ.Вход,строго по одному,остальные ждём на ступеньках, на улице, радуемся,когда барыня соизволит вас позвать.Такое чувство, что они мне платят зарплату, а не с моих налогов,они существуют......
Не могли попасть с маленьким ребенком очередь 5-7 человек каждый день, обслуживание долгое, консультант сидела разговаривала по телефону и не обращала внимание, а так сама конмания отличная просто офис неудачный
Грамотные и отзывчивые специалисты. Не смотря на то, что сразу не удалось решить мой вопрос - все выяснили, перезвонили мне на след день и дали дельные рекомендации. Человеческое спасибо!
С августа месяца не могу забрать полис, офис постоянно закрыт, то на больничном, то просто без причины. Сегодня их рабочий день, но офис по прежнему закрыт, на горячей линии сказали что с 18 числа будет работать в штатном режиме
Сказать плохо, значит ничего не сказать. После нескольких минут прослушивания необязательной общеизвестной информации, тебе сообщают, что все перегружены... И так постоянно
Каждый день офис закрыт, очередь 30 человек с утра стоят под закрытой дверью. Сотрудников нет! Полис ОМС ребёнку уже второй месяц не могу получить ! Наплевательское отношение у этой конторы!
2
1
maria petrova
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2022
Постоянно один сотрудник! в который раз уже прихожу чтобы заменить полис ,не дожидаюсь потому что нет столько времени ,сидеть часами в каком то непонятном офисе!
Работников на пенсию пора ,дерзят ,посылают на в лёгкой форме ,документы с 3 раз немогут напечатать в фамилии то буквы не хватает то вообще сокращают ,лепят нелепые отмазки то полис недействителен ,то я вас необслуживала,не помню ,вобщем я не я и ж.не моя и ТД .Так-что на ул. Гагарина получить медполис проблематично и долго.