Дочь обратилась переоформить полис, так как на госуслугах не появляется. Переехала учиться в вуз из региона. В москве наша страховая не работает. Сотрудница дважды отправляла ее, и заставляла писать в поддержку госуслуг, а потом самой поменять страховую компанию. Из поддержки пришел ответ, что полис не найден, обращайтесь в страховую… Я ходила в нашем регионе и по копиям ее документов отправляли письмо, чтобы полис проверили. Также заонила в тфомс москвы и все мне сказали, что страховая, куда обратилась дочь, должна была взять у нее заявление и заниматься переоформлением полиса… в итоге пришлось платно идти в поликлинику, и там ее прикрепили, получается другие люди выполняют работу вашего сотрудника. Также было неприятно, что когда оеа стояла в очереди первой, ее приняли последней после всех людей… просто выгнали. Ехать было далеко, в пустую потраченное время. Плюс искать кабинет сложно, спасибо тем, кто в комментах подробно расписал как пройти… надеюсь, никогда больше в эту организацию ей не придется ходить…
Офис работает в прежнем режиме. Переехали из помещения 14 в помещение 29. Огромное спасибо сотруднику за быстрое, квалифицированное обслуживание и доступное разъяснение!