Все родственники включая меня имеют полис ОСАГО в СК "Согласие". Казалось бы всё хорошо пока не столкнулись с выплатами после ДТП. Повреждения не значительные, но обидные. До того как посчитали страховую выплату, сам сходил в автомагазины, к малярам и узнал приблизительную стоимость ремонта начиная от 23400₽. В него входит не крашенный оригинальный бампер 13400₽ и + покраска ОТ 10000₽. Страховая компания же насчитала 14000₽ за всё и минус 3000₽ за износ когда машина по техничке в идеале. Ну не суть. Итого по страховой выплате насчитали 11000₽. Остаётся от 12400₽ брать из своего кармана. ИТОГ: даже одной звёзды вам жалко дать за вашу работу. И всех родственников от вас отпишу, знакомых и сам к вам больше не вернусь. За полис ОСАГО брать пожалуйста, страховать виновник если он без страховки это ещё +2500₽ пожалуйста, а выплачивать вы не хотите как это реально положено. Большой вам минус. НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховаться в СК Согласие
Навязали КАСКО страховой компании Согласие через автокредит. После дтп меня направили для ремонта машины в какую-то промзону. Приехав по адресу по навигатору, страховой компании там не оказалось. Звонила по номеру телефона, который оставили для связи, сказали, что не знают, где они находятся. Такого бреда еще ни от кого не слышала. Позже мне начали звонить из сервиса в промзоне и спрашивать, почему я не приехала. И сказали, что в навигаторе надо забивать совершенно другой адрес. То есть сотрудники в Согласии даже не знают адрес сервисов по ремонту машин. Скорее всего это делается нарошно, чтобы уйти от оплаты ремонта по КАСКО. Предложили поехать туда еще раз в другой день. У меня нет возможности часто отпрашиваться с работы и кататься вот так без результата. К тому же на работе нужно брать за свой счёт дни, это тоже неудобно. Больше с компанией Согласией я связываться точно не буду!
Офис расположен в бизнес-центре, где очень странная охрана :( Чтобы пройти через турникет пришлось постараться, т.к. он не срабатывал, а охрана на меня орала. Сам офис милый, менеджеры крайне приветливые.
Очень удобное месторасположение рядом с м. Автозаводская в БЦ Омега Плаза. Приятный отзывчивый персонал. Оформляют, сопровождают и в случае необходимости расторгают договора. Всегда можно обратится к менеджеру для консультации, сервис на высоте все 100% Офис работает без выходных, что очень удобно. С удовольствием рекомендую данный офис и менеджеров своим друзьям и знакомым. Молодцы!!!
Удобное местоположение офиса на Автозаводской. Офис расположен в здании БЦ на 1-м этаже, рядом есть кофейня с ароматным и вкусным кофе. Приветливый и улыбчивый персонал. Качество обслуживания 5+++ Качество, поддержка страхователя на всех этапах, клиент-ориентированность, цена, скорость оформления, можно онлайн. Молодцы!!!
Быстро оформили Каско и Осаго на автомобиль, предложили акцию 13 месяц в подарок, что позволило застраховать дополнительно квартиру. Теперь каждый год буду получать от согласия 1 месяц в подарок. Спасибо Песковой Оксане за внимательное и доброе отношение к клиентам
Удивительно, что такая компания есть в 2022 году. Оформить онлайн полис ОСАГО пол беды, это ладно.
Но..через месяц понадобилось вписать водителя в текущий полис, так опять нужен абсолютно весь пакет документов с соблюдением размера файла! Особенно это "удобно" со смартфона! За мои же деньги, я тоже заниматься ненужной для себя работой, сжимать фото на неизвестных сайта что бы им было удобно. Да встройте вы в сайт конвертер простейший! Зачем Вам опять весь список документов?! Фото нового водителя с двух сторон и занимайтесь сами остальным. Почему я должен за свои же деньги это делать? Убогое приложении на телефоне на процессе восстановления пароля погибло на проверке документов, опять же там ты отправляешь свое фото с паспортом и...оно на проверке уже более 3 часов, смех.
Одна из худших страховых. Затягивают решения, по телефону информацию получить не реально вообще. Работают по принципу "ëж - птица гордая, пока не пнешь, не полетит". Чтобы получить результат, нужно приезжать туда через день. Вот такая " весёлая" страховая.
Очень агрессивный маркетинг. Шквал звонков непрерывный. Предлагают низкие цены. Я почти поверили в ярмарку невиданной щедрости, но шестое чувство подсказало перепроверить у страхового агента присланный черновик полиса. Оказалось, что низкая цена связана с тем что страховая компания направляет на ремонт к неавторизованным подрядчикам. Цена низкая, но что называется , есть нюанс. Плохо, что сотрудники Согласия об этом не предупреждают.
Суперзадача - продлить полисы в СК Соглассии. Ужасно работает колл центр Москвы - плохая связь. Если все так дозвонилась до колл центра, не могут даже соединить с отделом продления. Оставляешь сообщение в колл центре - срочно перезвонить из отдела продления. Никто не перезванивает. После 4-х попыток все-таки дозвониться - прислали ссылку на оплату. И та дам - после оплаты за 4 дня страховой полис оплаченный так и не пришел. Меня отправляют в личный кабинет, в которой я не могу зарегистрироваться, т.к. не приходит на почту код. На просьбу колл центру прислать мне оплаченный полис на электронную почту (ссылку же на оплату мне присылали и без личного кабинета) или телефон, мне отказывают. В общем реально не советую компанию
Отвратительный менеджер Мирзяева Алина. Обратилась сегодня как частный клиент по поводу ДМС для пяти человек. Она услышала только про одного. И предложила только одну поликлинику, когда я спросила, есть ли еще поликлиники в той же ценовой категории до 50 тысяч. Она утратила ко мне всякий интерес, и после неоднократных напоминаний выслала еще одну поликлинику за 64 с копейками, причем с адресом в далеком-далеком от меня районе, хотя в самом начале было уточнено , какое ближайшее метро. В любом случае сумма значительно выше обозначенной мной . Переписывались в Вотсапе. И только , когда я написала, что обращусь к руководству, она соизволила мне перезвонить. Но больше не хотелось прибегать к ее услугам. Для руководства я сохранила скриншот переписки. Если они заинтересованы в клиентах, а не в подобных Алинах.))
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и ее сотрудникам за покрытие лечения ребенка в Турции в сентябре 2020 и за моральную поддержку в той непростой ситуации ! Так вышло,что сын заболел на курорте,СК оплатила нам совместное пребывание в госпитале больше похожем на хороший отель,кормили по требованию,даже ночью приносили еду ребенку. Новые билеты так же приобрела и оплатила страховая компания Согласие. Рекомендую оформлять страховки для выезжающих за рубеж именно а этой СК.
Случился страховой случай ниссан х-трейл т32 2021 лобовое стекло трещина. Страховая два раза отказала на установку оригинального стекла. Поставили Китай дешёвый. Больше с ними страховые движения прекратятся плохой негатив.
Первый раз за все время (20лет), расторгается договор по причине продажи ТС, так оперативно быстро, сотрудник Николай компетентен и обладает высокими навыками обслуживание клиентов!
Адрес : Москва, Можайское шоссе 45Б
Рекомендую обращаться в этот филиал
Обратилась в офис посчитать и оформить Осаго. Всё сделали быстро и оперативно. Всё понравилось)
2
2
Посмотреть ответ организации
Олег Мел
Знаток города 12 уровня
14 августа 2023
14.08.2023г. пролонгировал полис ОСАГО и КАСКО на ул. Гиляровского д. 42. Сотрудник компании, Христина Николаевна , профессионально , быстро провела оформление, все разъяснила, ответила на вопросы. Огромное ей спасибо, она эталон сотрудника страховой компании. Здоровья Вам и продвижения по службе.
Случился страховой случай. Выплатили просто копейки. Особенно хочу отметить оценщика на ул.Молдогуловой, туда точно не советую ехать. И всем совет, в случае страхового случая, обязательно консультируйтесь с автоюристом перед визитом в страховую. Так вы сбережете свои деньги и нервы. Иначе вас разведут
Очень странные люди работают в компании, страховой случай наступил в начале ноября 2021 года. Компания не выходила на связь, запрашивала куча документов, в итоге нашла причину не выплачивать компенсацию. Покупал страховку на почте ежемесячно за 60 р. , больше у этих недолюдей страховать имущество не буду. Потоп устранил своими силами вышло накладно((((( Никому не рекомендую открывать здесь страховые полюса на имущество.
Ужасно. Сегодня остановили сотрудники ДПС и провели информацию о полисе, в общей базе нет. Фирма предлагает писать заявление и они рассмотрят в течении ....дней. Я оплатила , потратила время, а теперь ещё надо тратить время что бы прояснить ситуацию и деньги за то что якобы нет полиса. Не рекомендую!
Отличная страховая компания,второй год с ней,претензий нет абсолютно! очень толковые менеджеры сидят,позавчера при продаже авто,очень помогла мне с решением вопроса изменений в страховке,Зарецкая Ирина Александровна, начальник отдела офиса автозаводская. благодарю сильно за помощь,до вас получили 4 отказа от других страховых компаний! Желаю процветания и больше благодарных клиентов!!!
Купили полис КАСКО в этой страховой, наступил страховой случай, где мы были пострадавшей стороной. В итоге, все прошло хорошо, ущерб нам возместили, но в продлении КАСКО отказали и поставили нас в свой "черный список". Очень странная ситуация, но хорошо, что это не единственная страховая в наше время.
4
Алексей
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
Офис расположен внутри бизнес центра, на охране по документу нужно получить пропуск.
Бизнес центр приятный, новый. Офис страховой компании небольшой - на два рабочих места.
При моем визите очереди не было.
Главный специалист Оксана П. - вежливо, быстро приняла заявление, оформила все нужные документы.
Всем доволен.
Раньше работали нормально, сейчас - отвратительная конторка, отговорки и отписки.
Кто в поиске- ищите другую компанию, которая дорожит своей репутацией.
Ужасная компания. Сервис ниже уровня возможностей нервной системы. Имела опыт ремонта по КАСКО((((
3
Березовский
Знаток города 23 уровня
5 января 2023
Удивительно, но не смогли сделать страховку... при выходе машины из лизинга.(с лизинга переписать на фирму)
Причины не объективные, менеджер который вел лизинг - слился...
2
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Хохлов
Знаток города 15 уровня
27 октября 2022
На данный момент,самая выгодная компания по страховке. При наличии всех документов, все согласование проходит в течении 1-2 дня. Страхую 3 машины.