Согласие
368 отзывов
20 марта
Благодарим за профессионализм менеджера Ирину Ильиничну. Все документы готовились быстро, никаких проволочек. Всегда доброжелательна. Приятно удивила оперативность. Очень рекомендую компанию "Согласие". Помощь оказывают быстро и квалифицированно
3
6 ноября 2024
Хочу выразить свою благодарность Хавановой Ирине Ильиничне, специалисту отдела урегулирования убытков компании "Согласие". Работать с Ириной было настоящим удовольствием! Она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям, что сделало процесс урегулирования убытков максимально комфортным.
Ирина всегда была на связи, отвечала на все мои вопросы и помогала разобраться в сложных моментах. Я чувствовала себя в надежных руках, и это очень важно в таких ситуациях. Также стоит отметить удобное расположение офиса — недалеко от метро, что значительно облегчает посещение.
Рекомендую Ирину как отличного специалиста, который действительно заботится о своих клиентах и делает все возможное для достижения положительного результата!
1
2
13 ноября 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность менеджеру Ларисе Жаровой.
Очень приятно было обслуживаться в данном офисе.
Всё рассказали, быстро оформили и подсказали что делать дальше.
Приветливые и понимающие сотрудники!
2
11 февраля
Сотрудница Вера, из отдела продаж очень толковый специалист.
Быстро и грамотно решила мой вопрос, оставалась на связи в вотс ап на протяжении всего периода пока выбирали страхование.
Работой остался доволен буду рекомендовать друзьям.
1
1
6 марта
Добрый день, хочу поблагодарить страховую компанию согласие , и её сотрудниц в офисе на Торфяной дороге 7Ф. Девушки на стойке администратора очень вежливые приветливые, и помогали с заполнением документов. Отдельно хочу поблагодарить Руководителя отдела регулирования Иванову Наталью Анатольевну. За ее помощь, поддержку во всех вопросах ,и искреннее желание помочь. С которой в любой момент можно связаться, и она всегда подскажет и поможет . Пусть у Вас светлой умной и красивой девушке все сложится прекрасно. Спасибо и с наступающим 8 марта .
1
15 марта
Эта недоСтраховая полный отстой! Вы начинаете этот ощущать еще при входе в их офис, ремонт и обстановка зашарпаной помойки, дальше больше, начинаешь общение с сотрудниками, всем на тебя по…., кто-то пилит ногти, кто-то ест бутерброд… такого бреда я не видел уже лет как 15 нигде. Написал заявление, предложили несколько станций, которых я даже не слышал, дал те, что устраивают меня, ни в какую. Предложил выплатить мне деньги за ремонт, я добавлю и сделаю у дилера - ни в какую. Будем судиться с этой бредовой страховой! Всем совет - проходите мимо!!! Смотрите на полисы, которые вам навязывают продавцы машин.
28 марта
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией "Согласие", в которую обратилась по вопросу возмещения ущерба по ДТП. С момента обращения в компанию я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Хотела бы особенно отметить сотрудников компании Ирину и Ларису , которые детально объяснили все условия и ответили на мои вопросы.
Особенно хочу отметить оперативность в выплатах. Когда возникла необходимость в страховом возмещении, все формальности были улажены в кратчайшие сроки, и я получила деньги вовремя. Это говорит о высоком уровне надежности компании.
В целом, я осталась довольна своим опытом и могу рекомендовать "Согласие" как надежного партнёра в сфере страхования!
2
5 декабря 2024
Не советую заключать договора страхования с данной компанией, поскольку цель у них одна - продвинуть свой бизнес за счёт вас. Пока (не дай бог) с вами не произошел страховой случай, вы этого даже не почувствуете. Но как только это случится будьте готовы потерять время, нервы, деньги, а также обращаться в суд для защиты своих прав.
В моём случае по договору каско страховая отказалась ремонтировать машину, якобы тотал (машина на ходу), и предлагали выкупить её за 50 % от рыночной стоимости.
Всех, кто столкнулся с подобной несправедливостью, прошу обращаться в суд и контрольные органы и ни в коем случае не оставлять это на "самотёк".
Полис серии 2022 # 3271262/23ТФ от 21.12.2023
P.S. По моему случаю, должен признать, после всех попыток обратиться в компанию, в том числе здесь, Согласие меня услышало и отремонтировало машину. Рад, что удалось достичь компромисса. Оценку поднимаю, специалистам отслеживающим комментарии в яндексе отдельное спасибо. Считаю, что наконец смогу ездить на железном коне, в том числе благодаря вашей работе.
29 января
Выражаю огромную благодарность Ивановой Наталье Анатольевне за оказанную поддержку и сопровождение в вопросе урегулирования убытка . Спасибо вам огромное, желаю вам и вашему коллективу успехов в работе, процветания и развития компании!!!
1
1
28 ноября 2024
Отлично продают страховки онлайн, но при этом нет никакой поддержки! Если нужно внести коррективы - принимает только 3 офиса, работу которых вы узнаете только по факту приехав к закрытым дверям. Если живете на юге и офис на обводном закрыт - добро пожаловать на север города. И им абсолютно плевать, что люди работают. Офисы, которые работают по выходным не вносят коррективы в документы. Не советую покупать страховку в этой компании, больше проблем обретете
5
6 ноября 2024
Отличная страховая. Оформили страховой случай быстро. Вежливый персонал. Всем осталась довольна. Спасибо
2
2
12 февраля
Благодарю отдел продаж за помощь в несении изменений в полис! Все сделали быстро и оперативно! Отличная страховая компания, советую.
2
24 января
Пытаюсь внести изменения в полис с 14 января (начало действия полиса с 16 января) мне просто нужно сменить гос номер, дату выдачи стс, и номер стс. Понадобилось 10 дней, примерно 7 звонков оператору, 10 попыток внесений изменений в приложении, что бы выяснить что это можно только сделать только в отделении, которые находится в нескольких километрах от дома. Приехав сюда, обнаружил что очереди нет, думаю УРА!! сейчас все быстро сделаю и забуду!! Но вот уже час сижу, а они просто не могут внести номер и 2 новые строки стс. Подумайте прежде чем выбрать эту контору.
2
22 июня 2023
Отличная кампания! Не первый год вместе. Обслуживались в разных городах. Но этот офис самый красивый. Приветливые сотрудники, которые создают неповторимую атмосферу тепла, заботы и уюта.
Все быстро, четко и высокопрофессионально.
Эксперт Петр Николаевич, главный специалист урегулирования убытков -Хаванова Ирина Ильинична, ведущий специалист урегулирования убытков- Жарова Лариса Николаевна и страховщик Кабаков Денис Олкгович все потрясающие специалисты.
Спасибо вам большое!
5
11
4 апреля
Хочется выразить отдельную благодарность Ивановой Наталии за профессионализм, терпение и доброжелательность на протяжении всего нашего взаимодействия.
Из-за сложностей с банком, процесс затягивался, но Наталия всегда была на связи, была очень участлива и тактична, невзирая на то, что терпение иногда нас покидало.
Своевременно информировала нас обо всех изменениях, выплату получили оперативно, изначально рассчитывая на максимальные сроки.
Понадобились документы для полиса GAP, также Наталия пошла навстречу и оперативно все подготовила сразу же, без задержек и так далее.
На таких людях, пожалуй, все и держится в этом мире) Спасибо Вам большое!
2
11 февраля
Очень понравилось обслуживание а офисе на старой деревне, отдел прямых продаж. Сотрудники компетентные, отзывчивые, быстро решили мой вопрос
1
1
12 февраля
Настолько зажрались что уже страховки делают в три раза дороже чем у остальных !! Не прокатило ваше имя!!! Есть достойные компании с нормальными ценами и платят они по страховым случаям лучше чем вы!
Еще и отклоняют отзыв ! Потому что правда !! Но есть и другие отзывики! И сайты !
1 апреля
То что выплатили это плюс расчет. Такое себе ремонт не предлагают. На БМВ е39 2001 помяли две двери и снесли зеркало. Насчитали копейки около 28100 р. Зеркало б у вышло в 9 т р . Окраска двух дверей 30000 р правка в 20. Не очень справедливо.
11 марта
Сама организация не плохая, но имеется пока ряд вопросов очень долго был выезд эксперта на осмотр машиые, машины с дефектововкой быстро нашли время. Прошло 3 месяца машина ло сих пор не на ходу
6 ноября 2024
Купил в офисе полис КАСКО, быстро оформили, потом пошел проконсультироваться в отдел урегулирования убытков. Девочки молодцы, все внятно объяснили, рассказали как действовать в случае ДТП. Всё понравилось, надеюсь на долгое сотрудничество.
1
2
14 марта 2024
Все прошло отлично, все объяснили, приняли в назначенное время, быстро оформились, чистый, приятный офис, бесплатная парковка, спасибо большое специалисту Юлии, будем обращаться еще, рекомендую.
1
5
3 декабря 2024
Не рекомендую данную страховую компанию. В настоящий момент второй месяц ожидаю замены стекла. При этом машина в лизинге и страховка максимальная из возможных. Предоставляют неоригинальные зап части. Не предупреждая об этом. Нужно внимательно всё смотреть.
2
26 сентября 2024
Вчера звонит сотрудник данной организации и сообщает что вы нам денег должны, мы начали выяснять за что, оказывается, когда супруг попал в дтп 1 раз в жизни, составил европротокол , потерпевший позвонил в свою страховую, муж по незнанию думал что этого достаточно и страховая урегулирует этот вопрос. Спустя 3 года мы узнаем что наша страховая подала на нас в суд, оказывается мы тоже должны были приехать с листиком на осмотр, никаких уведомлений ни от суда, ни от данной компании не получили, что идет суд и что вообще надо приехать, но получили долг 9400. Как итог не советую связываться с этой шарагой, у них нет современных способов связи. Толку от их страховки нет, выплачиваем по сути сами. В их фирме нет ни электронной почты ни телефона что бы пригласить своего клиента на осмотр авто , у них только почтовые голуби , которые не прилетают! Буду подавать иск на данную компанию! Всем НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
7
16 марта
Отличное и быстрое обслуживание. Вежливый и учтивый персонал. Спасибо.
30 августа 2024
Самая отвратительная страховая компания! Являюсь сама страховым агентом, но пришлось столкнуться с ней самой. 1-ая ситуация в меня въехали - насчитали на замену заднего бампера 15000, типа купите себе китайский бампер... ну такое себе... дальше больше... я въехала в девушку, заполнили европротокол... спустя пол года мне выкатывают сумму в размере 32400, типа штраф за то, что я машину не пригнала на осмотр.. всё занавес.. короче не рекомендую и больше ни одному клиенту не порекомендую... кстати 15000 даже забирать не буду, потому что покупка нового бампера, покраска его в цвети установка стоят далеко не 15000. Удачи Вам! Такими темпами, Вы скоро разоритесь
6
1
4 сентября 2024
Я являюсь клиентом СК Согласие, во время действия полиса моё ТС стало участником ДТП, оповестив должным образом страховую, я ожидал от неё исполнения своих обязательств в обозначенный ими срок, но к сожалению, СК Согласие не в состоянии принять меня в назначенное время 06.09.2024 как и не в состоянии объяснить причину отказа, все что говорят, у нас в этот день офис не работает и причину мы не знаем и говорить вам не будем. При всём этом я еще даже не успел подать заявление, а уже много негатива, офис один, записывая за месяц не в состоянии выполнить как полагается свою работу или хотя-бы объяснить причину отмены записи по телефону только трепят нервы не решая вопрос в пользу клиента, а лишь уперто настаивая на своих датах и возможностях опираясь на то, что они всего лишь колл-центр и т.д.
Боюсь представить, что ожидать от данной СК в дальнейшем, если спотыкаемся на ровном месте, там где вообще не должно возникать никаких трудностей.
Обращение через сайт отправить не получается.
6
2
13 октября 2024
С оформлением зала все в порядке, чисто, красиво.
Страховку для меня производила хмурая девушка, весьма некомпетентная, вероятно, новичок. Надеюсь, что без ошибок. Остальные служащие ей помогали, но все это заняло много времени.
1
23 ноября 2024
Нормальная страховая компания. Страховой выплаты на дорогое лобовое стекло хватило и даже немного осталось. Выплату произвели в адекватные сроки.
4
19 августа 2024
Добрый день! Пишу отзыв в полном гневе!!! У вас эксперты в глаза долбятся??? Узнала очень много о своей машине из автотеки при продаже. При двух ДТП у машины не страдала геометрия кузова и эксплуатация, но в отчете написано совершенно другое. Ещё и занесли, что лобовое пострадало, хотя на нём ни царапины. Из-за ваших лже показаний у людей нет доверия к продавцу.
Страховала машину в данной компании 7 лет с момента покупки.
Но поменяв машину, обратилась в другую страховую!!!
Я понимаю, если бы ещё вот эти лже результаты влияли на выплату, так мне ещё за ремонт приходилось вносить свои деньги.
Сплошное разочарование в сотрудниках и компании…
Не советую данную страховую!!!
6
1
28 ноября 2024
Ужасная организация, основной отзыв можете прочитать на филиале, который расположен на обводном.
Не советую сюда обращаться, потратите только время и нервы.
Не ценят клиентов, от слова совсем, общаются по хамски, лгут.
3
1
2 марта 2024
Лучшая страховая компания. Менеджеры вежливые, помогли заполнить всё документы, помогли и объяснили как действовать. Урегулирование убытков проходит очень легко и просто, осмотр день в день, на машину которая не на ходу назначили осмотр на послезавтра. Специалист по оценке тоже на высшем уровне, осмотрел всë, что только можно, залез везде. Ждём начисления и дополним отзыв.
4
8
15 ноября 2024
Приятно, что в офисе работают грамотные специалисты, стремящиеся помочь клиенту.
4
17 февраля 2024
Вот и настал страховой случай по КАСКО.
Пока ждала доблесный ДПС 7 часов, позвонила по телефону в полисе, представитель компании рассказал, что надо ждать ДПС, получать постановление, и
дальше все нужно оформить в приложении. Если все будет понятно, приезда в страховую не потребуется.
Я тут же установила приложение и заполнила почти всю информацию по страховому случаю. Занималась этим впервые вообще, но приложение оказалось очень понятным, Идёшь по шагам, сохраняешь черновик в любой момент, в общем все удобно.
На следующий день сделала фотографии в светлое время суток и отправила обращение на рассмотрение.
В приложении есть возможность отслеживать статус своего обращения, что очень удобно!
В итоге на третий день обращение было принято в работу. Автомобилю 1,5 года. автомобиль не китаец, для меня очень было важно получение направления именно к дилеру. Боялась, что в современных реалиях врядли я получу направление вообще в нормальный центр. В итоге на 5 день позвонила девушка, сказала, что ремонт одобрен, спросила про предпочтения по СТО, я четко настояла на своей станции, где обслуживаюсь.
Возражений не было, станцию тут же одобрили, статус моего обращения в приложении поменялся на "выдано направление на ремонт"..
дальше была возня с СТО, но это уже другая история.
считаю, что страховая отработала на отлично, 5 из 5. во-первых, не пришлось ехать в страховую оформляться, во-вторых, очень оперативно отработали обращение, пошли на мои условия, хотя мне и казалось, что 5 дней это целая вечность...)
3
3
27 октября 2024
Чудо контора, по осаги сделали заключение о цене восстановительного ремонта на москвич 214100 Святогор запчастями от ВАЗ 2108 И 21093
4
1
5 марта 2024
Впервые оформлен по ОСАГО в этой компании. Произошел страховой случай ( въехали в задний бампер). Позвонил в страховую, подробно проинструктировали о порядке действий, согласовали дату и время для посещения . Приехал, предоставил заключение с ГИБДД, помогли заполнить все необходимые бумаги, никаких очередей не было, в офисе комфортно, есть место для парковки ( парковка ТК Гулливер на Старой Деревне). Обращение № 425209/24-Пр. Здесь же был произведен осмотр повреждений автомобиля, отправили данные в Москву для согласования. В итоге одобрили адекватную сумму, достаточную для ремонта. Общее время от приезда до окончания всех процедур заняло 2 часа. Извинились за ожидание. Деньги поступили на карту на 5 рабочий день. Затраченное время конечно хотелось бы, чтобы было меньше. Тем не менее, я остался доволен. Сумма выплаты меня удовлетворила, сотрудники вежливые.
3
7
28 октября 2024
Ни кому не рекомендую страховаться в этой компании. Вынесут весь мозг. Будут цепляться за каждую мелочь, буду выкручиваться, чтобы не платить..👎👎👎👎
6
2 апреля 2024
Приехал за 1 час раньше, назначенного срока. Посетителей нет, приняли сразу, оформлял КАСКО. Ирина Ильинична и Лариса Николаевна приветливо, все объяснили, не прошло и 15 минут все оформили, посоветовали Кампанию по ремонту. Сердечно благодарю за теплый прием. Хочется сюда приходить почаще, скорее всего страховаться буду здесь.
5
1
5 марта 2024
Отличная страховая. Удобно расположена, удобно подъехать, оформить страховой убыток. Все быстро и качественно. Спасибо вам за то, что вы есть
3
3
27 декабря 2024
Динозавры. Редкий непрофессионализм. Самая бюрократизированная страховая компания в России.
1
1
28 мая 2024
Все хорошо... приехал к назначенному времени. оформили страховой случай. Помещение просторное и парковка большая. По страховому случаю расчет корректный, совпадает по факту ремонта.
1
2
26 марта
Девчонки на приеме документов, просто лучшие. Все объясняют, подсказывают.
1
26 декабря 2023
К сожалению, плюсов нет совсем. Личный пример: обратился в эту страховую службу по ОСАГО. 1 минус - в СПБ одно отделение на огромный город и то на окраине. 2 минус - заполнять кучу документов приходится самому (это около 40-50 минут моего времени). При этом работают только по будням до 18 поэтому, если Ваше рабочее место находится хотя бы в центре Вы потратите минимум 3часа своего времени. 3 минус - ремонт не делают, а выплачивают только деньгами. Если машине более 5ти лет, то выплатят копейки, которые в лучшем случае покроют половину ремонта Вашего авто. Спросил почему не делаю ремонт на СТО и получил ответ -"После событий февраля 2022 года запчасти доставать тяжело и поэтому мы не заключаем договоры с СТО». Спустя неделю ожиданий пришел ответ, что выплату в 40к мы не выплатим по причине, что в ДТП было 3 автомобиля и Вам необходимо обратиться в страховую службу виновника ДТП. Потратил 6 часов своего времени, чтобы в итоге узнать, что они не приделах. Но тут произошло самое интересное, чтобы можно было понять на каком низком уровне обслуживание в Согласии. Обратился в страховую виновника ДТП. Назовем ее Альфастрахование. 1е - в СПБ несколько пунктов куда можно обратиться, что очень удобно. 2е - все документы были заполнены сотрудником Альфы за минут 15 и 3е - самое главное они записали на РЕМОНТ авто в приличную компанию судя по большому рейтингу. Еще поразило, что сотрудник Альфы очень удивился когда узнал, что Согласие начали динамить клиента из-за 40т.р.(3 сотрудника посмеялись между собой на этот счет). Ребята если Вы из СПБ не в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Даже не знаю, что может быть еще хуже, чем такой "сервис".
15
1
21 июня 2023
Благодарен за оперативность работы сотрудникам офиса Беляевой Татьяне и Кабакову Денису. Грамотно и качественно был проинформирован о продуктах СК Согласие. Было приятно просто общаться. Оформляю здесь полис КАСКО уже 6 лет. Планирую и дальше.
3
12
21 ноября 2024
Пока все вежливо и доступно.надеюсь что и дальше будет все хорошо.
4
21 июля 2023
Я в восторге от этой страховой компании!!!! Была там впервые.... Записаны на приём на 12 часов, но так сложились обстоятельства, что приехали мы с сыном к 10 часам, и к нам тут же подошли, сказали, что нас примут и раньше, дали заполнить бланки и помогут если, что не понятно.... Никакой сутолоки, мало народа, Отношение просто отличное,, с улыбочкой, доброжелстельный персонпл,. Тут же пошли осмотрели машину, подписали всё бумаги за 30 минут и в течении часа без волокиты был оформлен страховой случай!!!! Огромное спасибо всём сотрудникам этой организации!!! Деньги выплатили в течение недели!!!! Очень довольны и поражены, что такое отношение и быстрота работы бывает в наше время!!!! В следующий раз буду страховать свою машину только в Согласии...!!!!!
2
11
16 февраля 2024
Обращалась 7.02.2024 по внесению изменений в полис каско, менеджер Никитина Оксана оперативно оформила документы. Все быстро, грамотно. Спасибо!
5
17 сентября 2024
Обращался после дтп..Что бы попасть,нужно записываться по тел.Ждёшь ответа более 10 мин.Сотрудники вежливы,общительны.часть бумаг оформляешь сам.Находится далеко далеко от центра.
3
12 октября 2024
Отказали в страховой выплате, т.к. не было второго участника ДТП (но в ДПС все оформили верно). Предложили подавать в суд заявление, если я не согласен. Никому не советую!
4
30 июля 2023
Компетентные сотрудники. Быстро и качественно обслужили. Страхование КАСКО хороший ценник. Удобное расположение, большая парковка. Рекомендую!
2
8
29 марта 2024
Хороший офис, компетентный персонал, менеджер быстро внесла изменения в полис ОСАГО, все объяснила.
Спасибо за работу, рекомендую 👍
1
3