Оплатили доставку и сказали на месте договоримся о разгрузке,в итоге по приезду назвали бешеееееную сумму разгрузки и поставили перед фактом:ну нет,так нет и водитель ушел в машину и вытащил свои ноги через окно.Были вынуждены самостоятельно разгружать 2 тонны плитки.У отца спина больная,плитку вынуждены были доставать самостоятельно даже из глубины кузова,мы просто такого хамства не ожидали.Такую сумму загнуть.Просто ужасно разочарованы!!!!!!И зря не предупреждают,что их скидка в 10% в итоге выйдет тем что все без спины остались,и что эта скидка ниче не значит по сравнению со стоимостью их разгрузки и +доставки!!!!!Отвратительный сервис!!!!Просто наглые!!!!В магазине любезничают,говорят что да конечно договоримся и даже не предупреждают,что в последний момент будет такая подстава!!!Ладно хотя бы папа был,просто мы с мамой бы просто физически не достали и на то был расчет!!!!
Отличный магазин,большой выбор плитки,вежливые и компетентные продавцы помогли нам определиться с плиткой и с ее количеством. Сделали заказ,оплатили,через пару дней нам понадобилось изменить заказ (вместо декора решили добрать основную плитку). Приехали в магазин,рассказали сотрудникам о своем решении, на что они без проблем,внесли правки в заказ,оформили возврат средств. Плитку доставили день в день как и планировалось,в отличном состоянии,без сколов и трещин. В общем рекомендую!!!
Очень хороший магазин, богатый ассортимент. Заказываем плитку не впервые, товар приходит вовремя, в целости и сохранности.
Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда проконсультируют и перезвонят, если необходимо.
Безобразное отношение к покупателю, заказала плитку месяц назад, кормили завтраками сказав через две недели потом через ещё неделю, а в оконцовке нет не пришла, я в шоке у меня месяц ремонт встал просто из за того что менеджеру не выгодно работать с малыми поставками, за что платят зарплату ей не понятно,пожалуйста подумайте хорошо, стоит ли связываться с таким магазином, где не несут ответственность ни за что, огромное желание заехать и глянуть на эту физиономию, которая или который так постарались мне на месяц испортить всю работу в ремонте, нашла эту же плитку на Автоматике 12/2 без всяких проблем ещё и дешевле😡😡😡,
Отвратительная продавец женщина в возрасте. Заказали плитку одну,привезли совершенно другую,убеждают в том,что плитку ту,которую привезли. Камеры показывать отказываются,потому что знают,что виноваты они. Хамы. Отказались решить полюбовно. Не рекомендую с ними связываться. Деньги платишь сразу, а кафель заказывают и привозят,который хотят они. По всей видимости,который есть в наличии,тот и привозят. Покупателей ценят только до тех пор,пока деньги не отдашь, а после заказа сразу вежливость и компетентность заканчиваются. Начальство не заинтересовано в решении споров. Не заказывайте у них, если хотите,чтобы нервы Ваши были на месте. Особенно не связывайтесь с женщиной в возрасте.
Привезли совершено не ту плитку! При этом везли 2,5 месяца! Руководство отказывается признавать ошибку, юристка так вообще хамло! При этом ошибочный артикул так и стоит в зале, поэтому все могут наткнуться также как и мы. Ни извинений, ни какой-то компенсации предложено не было. Придётся отправить через суд, что не очень бы хотелось. Покупали очень много разной плитки здесь, но больше принципиально не вернёмся. Единственно, продавцам я бы поставила 4 звезды, они хорошо отрабатывают,жаль с руководством им не повезло.
Хамоватые продавщицы
Почти всё на заказ
Выбор большой
Но в леруа подобрал в своём бюджете и интереснее, да ещё и в наличии
3
2
ВИТАЛИЙ
Знаток города 7 уровня
24 января 2022
Такое ощущение, что работают они последний день. Что продавцы(две бабушки), что на складе хамло! Ассортимент плитки не маленький. Качество плитки и количество нужно проверять сразу, но это нужно делать на улице, так как посторонним(это покупатель) находится на складе нельзя! Купил выволокли тебе на улицу к дороге, проверяй. Молодцы!
Всем добрый день. При отделке дома основную часть плитки приобретал в магазине "Сокол". Впечатления остались только положительные. Та что была в наличии проверили и подготовили к перевозке, та что под заказ доставили в течении недели как и договаривались. Пришлось дозаказывать несколько плиток , всё тоже прошло очень оперативно. Отличный магазин!!!
Ставлю плюс 2, только благодаря женщинам с первого этажа, действительно специалисты своего дела, про кафельную плитку знают на 5, второй этаж- обои,сантехника, жесть, если не хотите продавать зачем там работать, честно не понимаю, один вид продавцов в домашних тапочках, говорит о многом
4
Колючий
Знаток города 17 уровня
17 сентября 2020
Выбор огромный, глаза разбежались и чувства смешались🤔😂. Кто хочет найти, тот найдёт здесь плитку на любой вкус. Но цены не самые низкие в городе.
Покупали здесь кафельную плитку. При доставке недодали целую коробку. Принимал работник, который делал ремонт и в силу занятости недоглядел. Обратились в магазин, они даже рпзговаривать не захотели. Пришлось эту же коробку докупать и платить за нее второй раз.
Широкий выбор плитки на любой вкус и разного ценового ряда, так сказать "на любой карман". Работники зала помогли быстро рассчитать, по ходу дали совет с компановкой декора и др. Доставка только в рабочее время.
Лучший выбор в городе. Жалко в наличии нет, но это не большая проблема.
3
1
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2017
На Одесской обслуживание ужасное. Продавцы злые, на вопросы отвечать не хотят. Отказались оплачивать плитку на Одесской , так как получать на Калининградкой так они данную плитку в резерв поставили . Такое действие не первый раз у них в практике. Руководству: обратите внимание на персонал, отношение к покупателям. Не каждый каждый день покупатель покупает плитку, поэтому нужно рассказывать о товаре , а не фырчать.