Sokolov
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
ТРЦ Новоизмайловский
97 м
3 отзыва
8 ноября 2024
Виктория Сергеевна Г. Лучший сотрудник Sokolov! Покупали обручальные кольца по акции 1=2, не обратили внимание, что бонусов не хватает для двух колец, оплатили и уехали. По дороге стали считать, что что-то не сходится, стали проверять и поняли, что мы ошиблись при покупке. На горячей линии сказали ехать в магазин и там решать. Поехали с опасением, что нас могут развернуть, так как по ЗоЗПП изделия невозвратные. Виктория нас снова встретила, помогла переоформить изделия на разные аккаунты, воспользовались бонусами и радостные, сэкономив 10 тыс руб поехали домой. Эта девушка находится на своем месте, потому что мне хотелось ее обнять и бесконечно благодарить за человеческое отношение. Теперь будем заказывать украшения только в эту точку в надежде встретить там Викторию!
1
26 августа 2024
Обман и разочарование! Сделала заказ по акции 1=2, пришёл заказ на пункт выдачи разными заказами, после звонка на горячую линию и ожидания в пол дня заказы объединили, но на пункте выдачи заказов мне озвучили уже другую цену, на 15 процентов выше! На горячей линии наглая девица говорит идите в магазин и там выясняйте!? Заказ № 9255098258-2. В итоге заказ оказался отменён без моего участия!
27 августа 2023
В этой точке обманом впаривают регистрацию в личном кабинете под видом "проверки бонусов", со всеми вытекающими (рекламой, звонками, спамом). Не ожидал такого от "Соколова"