Прибрели два кольца в Москве, размер 16.5 и 23 плюс карту привелегий, которая дает водможность в том числе обмена колец без оплат дополнительных во всех магазинах Соколова. Нашли размер 23.5 только в наличии в данном магазине. Приехали за 70 км от Москвы, простояв еще в пробке около 2 часов. Мария и Элен продавцы сказали, что это невозможно, на вопросы , также не могли ответить, сказали, что якобы это франшизный магазин и им запрещено менять украшения. Оператор поддержки говорит , что в любых магазинах возможно совершить обмен и в приложении и смс также написано , что магазин флагманский. Продавцам задали вопрос, где указано , что магазин работает по франшизе, на что продавцы ничего не ответили. Так я и не поняла , какое отношение ИП Андреева имеет отношение к данном магазину на ул красная 22а, Солнечногорск. Прошу дать мне ответ, компенсировать мне мое время, сервис соколов водит людей в заблужение, преллагая карты привелегий, также указывая в приложении и присылая смс о готовности, что магазин флагманский. Прошу дать ответ от Соколова. Также обратить внимание руководство о некомпетентности продавцов, продавцы вообще не могут ответить ни на один заданный вопрос.
Очень продвинутый магазин, товары высокого качества, цена приемлемая, очень много бонусных программ, рекомендую , 👍 5 звёзд ⭐, молодцы, буду рекомендовать вас.
Купил супруге браслет , обслуживание и профессионализм продавцов был на вашем уровне, директор Ольга и продавцы Мария и Элен мастера высшего класса. Всем рекомендую именно этот магазин. Девочки большое спасибо.
Хороший магазин, приятный персонал. Большой выбор продукции Sokolov, давно в городе ждали этот бренд, очень не хватало нормальной ювелирки. Отдельное спасибо Ольге, сделала очень хорошую скидку, помогла подобрать идеальный комплект жене.
Все понравилось. Удобное место расположения, заходишь в торговый центр и сразу первый магазин. Приятные сотрудники, интересно и профессионально дают консультацию, без навязывания. Рекомендую.
Шикарный магазин! Добрый и отзывчивый персонал, который всегда поможет с выбором! Огромный ассортимент украшений на любой вкус и цвет!
Большое спасибо Марии❤️
Если Вы соберетесь зайти в этот магазин одевайтесь в вечерние платья и костюмы. Просто при входе продавец Вас оценит и будет предлагать Вам только то, что он считает Вы можете себе позволить, а если вдруг Вы решите поговорить с руководством, то ему тоже плевать на Вас. Здесь хорошо могут обслуживать только если вы при полном параде, а не в одежде выходного дня
Данный магазин на официальном сайте SOKOLOV укащан, как флагманский магазин. Но продавцы в данном магазине утверждают, что он не флагманский, и отказываются принимать подарочные сертификаты SOKOLOV. Так кто ***? Весь SOKOLOV или данный магазин?
Очень рада что и у нас в городе открыли Соколов. Вежливый персонал. Большой ассортимент.Девушки грамотно помогли с выбором часов👍🏽
5
Татьяна Веряскина
Знаток города 8 уровня
29 февраля 2024
Очень хороший магазин. Приветливые и квалифицированные продавцы.Приятно общаться с персоналом который знает и любит своё дело! Нравится бывать у Вас. Успехов, больших продаж и с наступающим праздником весны 8 марта 🌹
3
Sal’va
Знаток города 8 уровня
30 марта 2024
Была сегодня в магазине,девочки быстро сориентировали и помогли с выбором
Благодарю консультантов Элен и Надежду
Очень приветливые и компетентные девушки
Таким сотрудникам руководство должно выделять премию каждый месяц!
Еще раз спасибо