Sokolov
23 отзыва
2 марта
Оформил заказ, крестик на крестины, забрать можно было только из одного магазина,самого далекого от моего местоположения, ехал 2 часа до магазина
На месте перед покупкой показали крестик, невооруженным глазом было видно сколы и царапины на изделии, продавец делала вид что не замечала их, когда уже перед носом ей показал она согласилась со мной
Оказалось это изделие последним, ни на сайте нигде не было указано это
Пришлось просто потратить пол дня времени своего
Не советую этот магазин
18 февраля
Выбирал подарок для девушки , спасибо большое Александре , подсказала и помогла выбрать!!!!
5 сентября 2024
Пробивают не то что показывал, прошу посмотреть на камеры что не то показывал говорят что не вернут позвонили сотруднику, то что говорит покупатель для них пустое слово. Директор магазина ничего не понимает и как будто робот говорит одно и тоже. Показывал что на первой фотке пробили на второй. Подарок не удался спасибо Соколов
1
24 января 2024
Вчера забирала здесь заказ, сделанный онлайн в подарок (и вообще мой первый заказ в Соколов), но при рассмотрении вживую серьги оказались мелковаты, поэтому не выкупила заказ. Надо было оперативно выбрать что-то другое из имеющегося ассортимента и по заданным требованиям, и продавец Анна Захарова помогла мне это сделать, затем оплатить бонусами. Я выбрала изделие подороже, но более подходящее, ушла в отличном настроении от покупки и приятного взаимодействия с продавцом. Спасибо!
24 ноября 2023
Сервис очень слабый, продавцы постоянно меняются, текучка постоянная, никакой консультации получить невозможно грамотной, отзыв самый негативный, оставить обратную связь невозможно. Полное разочарование. Бред мошеннический. Под одной маркой 2 юрфирмы. Если купили без регистрации в интернет магазине, то товар не отражается в личном кабинете. ***. Будьте аккуратный при покупке в этом магазине. Доверия никакого. Звонил на горячую линию, чтобы дали разъяснения, так первых 2 консультанта даже не в курсе почему нет отражения покупки в кабинете личном. Так же этого не знают и продавщицы. Смотрите как они вам оформляют покупку. Если вещь дорогая, то они проводят через розницу и вы никогда её в своём кабинете не увидите. Если такая схема действует, то и веры в качество золота нет. Будьте очень аккуратны
1
31 марта 2024
Небольшой магазинчик. Выбор в самом магазине скудноват, но так как я оформляла интернет заказ для меня это не стало проблемой. Брошка красивая и соответствует цене.
3
5 мая 2024
Пришла смс что я могу получить подарок на день рождения -подвеску
Но в магазине продавец не поднимая глаз сказала что подарков нет сейчас
Недоброжелательно и невежливо! Как будто я хотела забрать её личную вещь.С таким сервисом покупать там ничего не буду и другим не посоветую
28 ноября 2023
Вежливый персонал, поможет подскажет и расскажет, выбор конечно есть но сам магазинчик маловат так сказать, но посетить его рекомендую.
8 января 2023
Больше 1000+ баллов.
Большое спасибо всем продавцам этого магазина. Огромное спасибо Полине с выбором обручального кольца. Виктория спасибо и Вам за отличный выбор подарка на Мой День рождения! Отдельное спасибо Татьяне и Александре!
2
10 августа 2024
У продавца не было заинтересованности. Покупать не хотелось, но приятно удивили цены.
29 августа 2022
29 августа пришла забирать заказ, а магазин был закрыт, прождала больше 40 минут, пришла совершенно безалаберная девушка, разговаривая по телефону и совершенно не обращая на меня внимания, даже не поздоровалась, отказалась упаковывать подвеску в подарочную коробку, якобы потому что серебро упаковываются в мешочек, но я уже много раз заказывала в Соколов серебрянные украшения и мне их всегда упаковывали, также не выдала мне подарок, который я оформила к заказу на сайте по промокоду
Отвратительное обслуживание больше никогда туда не пойду и уж тем более никому не порекомендую
2
13 мая 2023
Магазин закрыт бывает на 30-40 минут. Раьотают там по два человека и когда уходят,уходят вдвоем, закрыаая магазин. Прихожится стоять ждать пока обе придут, видимо в туалет боятся ходить по отдпльности.
1
4 июня 2022
Хороший ювелирный,очень чуткие работники! 03.06 брал кольцо для предложения руки и сердца, здесь не лишь бы продать,а лишь бы порадовать)Был в данном ювелирном впервые,все очень понравилось и кстати есть быстрая доставка,на следующий день уже можно выкупать изделие
2
15 июня 2022
Покупал супруге в подарок два украшения. Продавец положила на каждое украшение по какой-то чёрной карте, не предупредив, что они стоят по 20%!!! от стоимости товара!! В итоге приехал домой, подарил украшения и случайно увидел в чеке, что карты стоят бешеных денег! Считаю, что это мошенничество, так как продавец ничего об этом не сказала, а просто пробила мне карты, за которые я оплатил 5000р - считай, выкинул. Праздник испорчен. Больше не пойду покупать в этот мошеннический брэнд и магазин. Будьте аккуратней, смотрите чек, а лучше обходите мимо эту клоаку.
2
11 сентября 2022
Хороший магазин, обслуживание качественное. В отличие от Коламбуса, где работают одни хамы. Стоят 5 человек в телефоне и не дозваться. Девушка в Варшавском одна обслуживала всех и качественно!!!
1
9 февраля 2023
Двоечка за тон разговора продавца, как будто мне делают одолжение отвечая на вопрос. Консультировать по товару это - ваша работа. Периодически покупала аксессуаров, теперь и желание нет.
1
13 декабря 2022
Подарки на нг лучше всегда заранее покупать, все-таки и распрoдажи всякие, и еще не успели все раскупить, не толпы людей в магазинах) В этом году снова порадую жену и дочь новой ювелиркой, они у меня укрaшения любят))
24 января 2023
Дочке сережки-каффы покупал на ее пятнадцатилетие. Откуда я знаю слово каффы? Спасибо персоналу этой точки, они подсказали их взять.
27 декабря 2021
Крайне недовольна посещением этого магазина, а точнее продавцов, которые от слова совсем не ориентируются в ассортименте, у которых нет абсолютной заинтересованности в продаже. Жаль. Сам SOKOLOV мне импонирует, но в Варшавский больше не пойду в него.
3
13 февраля 2022
Сегодня посетила магазин. Очень вежливый персонал. Хочу особо отметить продавца Яну, помогла, рассказала, на все вопросы ответила)
17 июня 2024
Отличный магазин
3 мая 2023
Симпатичные вещи. Часто бывают акции.
21 января 2022
Агрессивная реклама. Клиентом не являюсь, приходят смс-рассылки. На вопрос, на каком основании, рассказывают сказки. По закону использовать мои персональные данные не имеют права.
К такой компании доверия никакого. Никому не советую!
2